FlashFotoVideo Recensioni 1.623

Jeg bestilte to varer den 6. april, hvor der på hjemmesiden var angivet en leveringstid på 2-6 dage. Da jeg ikke havde modtaget nogen opdatering efter 3 dage, kontaktede jeg virksomheden telefonisk og fik oplyst, at varerne ville blive sendt i starten af den følgende uge.

Nu er der gået 13 dage siden bestillingen, og jeg har stadig hverken modtaget varerne eller nogen form for opdatering. Jeg sendte en mail for 5 dage siden, som stadig ikke er blevet besvaret, og den lovede leveringstid er for længst overskredet uden nogen forklaring.

Det mest frustrerende er den manglende kommunikation. Leveringstiden er langt overskredet, jeg får ikke svar på mails, og jeg står stadig uden mine varer. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, og jeg aner stadig ikke, hvornår jeg får min bestilling.

Søde rare og dygtige når man ringer, men glem at få svar på mail.... alt for lang leveringstid og ingen angivelse af forventet leveringstid.......

Fint sted at handle...der er system i rodet og super service.

Bestilte et SIRUI VA-5X, på deres hjemmeside står der 2-6 dages leveringstid. Da jeg ikke hører noget fra dem efter lidt over et døgn kontakter jeg dem telefonisk, de har det ikke på lager, men vil kontakte leverandør, hvorefter de vil kontakte mig.
Da jeg intet hører ringer jeg igen, hvor beskeden er 3 uger inden leverandøren har det på lager. Forhandler annullerer ordren.
Ærgerligt.

God og venlig kundeservice. Vi købte noget som vi opdagede vi ikke havde brug for. Selvom vi var uden for de 14 dages prøveperiode ved salg på nettet, var Bjarne særdeles imødekommende og hjælpsom med at finde gode alternativer. Alt i alt en god oplevelse. Jeg ville handle der igen.

Havde alt jeg skulle bruge på lager, så god service, god rådgivning og vigtigst gode priser! Kan klart anbefale FlashFotoVideo hvis du mangler udstyr til dit projekt!!

Lidt lang leveringstid på det bestilte, så jeg lånte en softbox indtil det kom hjem. Det synes jeg er virkelig god service.

Stor anbefaling herfra - fik en super god betjening og vejledning. Der blev gået ekstra meter for at hjælpe mig.

Som professionel, vil jeg ikke anbefale at bruge tid på denne butik. Man kan ikke stole på deres lagerstatus og leveringstid på hjemmesiden. Ej heller at de får noget på lager og sendt afsted indenfor en aftalt tidsramme - som de heller ikke adviserer om, medmindre man selv efterspørger en status.

Og hvis ikke dette var nok, så sendte de i mit tilfælde ovenikøbet en forkert vare afsted.

Alt for meget bøvl, som kan undgås ved at bruge få ekstra kroner hos andre forhandlere der har styr på lager og indkøb.

De havde ikke varen jeg bestilte, pga. Leverandørproblemer, men de mig noget rabat på et dyrere alternativ.

Altid hurtig og proaktivt hjælp og løsninger. I de mange år jeg har handlet hos FlashFotoVideo, har jeg kun haft super gode oplevelser. Og hurtig levering!

Klasse SERVICE.
Først og fremmest bliver man mødt af varme, venlighed og en enorm stor iver for at hjælpe kunden (herunder mig). Dernæst havde jeg en udfordring med min tripod, som var gået i stykker, og den hjalp de mig med at fixe på stedet. Jeg er enorm taknemmelig for deres hjælpsomhed, da de kunne have udmøntet sig i en større udgift til en ny tripod. Imens jeg var der, kom der også en anden kunde, som de også hjalp på stedet med et enormt stort servicegen og fandt de varer som kunden skulle bruge. Kan varmt anbefales til alle.

Virkelig super service fra butikken. Ser frem til at handle hos dem fremover! Specielt tak til Flemming for hjælpen.

Super professionel med topkvalitet og perfekt service

Jeg har stadig ikke modtaget min vare, og svarer ikke per mail.

Flemming og hans team er behagelige at handle med og går op i kundetilfredshed. Handler alt mit Godox og mange baggrunde og andet udstyr hos dem. Anbefales.

Jeg bestilte en varer d. 23/11 og der stod den var på lager, den er stadig ikke modtaget. Er spændt på om den overhovedet kommer 🤔

D. 20 januar: varen er nu modtaget

Min bestilling og henvendelse var gået tabt i ordre- eller leveringssystemet, men jeg blev senere kontaktet af Flemming, der beklagede forløbet, refunderede betalingen og sendte en lignende vare uden beregning. Meget flot håndtering.

Rigtig god service. Jeg havde brug for hjælp til at finde ud af hvilket lys jeg skulle bruge til interviews. Jeg besøgte butikken og fik hjælp til at finde ud af hvad der gav bedst mening for os. Rigtig god oplevelse.

Opdaterer min anmeldelse: Ejeren af butikken kontaktede mig efter et stykke tid i forbindelse med min mislykkede ordre. Jeg fik mine penge tilbage, de undskyldte, og de tilbød at sende det blitzlys, jeg havde bestilt, eller et andet produkt til samme værdi gratis. Det var rigtig venligt, men jeg takkede nej – undskyldningen var rigeligt for mig.

Jeg lagde en ordre i denne onlinebutik, fordi der stod “Levering 1-2 dage”. Jeg lagde ordren i onsdags i den første halvdel af dagen. I dag er det allerede tirsdag i næste uge, og min ordre er stadig ikke blevet sendt. Jeg har ikke fået svar på min e-mail. Jeg lagde ordren med forventningen om at modtage den inden for tre dage, da jeg skulle bruge flashen til et arrangement. Hvis jeg havde vidst, at ingen ville sende den i løbet af en uge, ville jeg have bestilt et andet sted.