Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lang ventetid samt dårlig betjening. Med så mange på arbejde forventer man mere overskud fra sælgernes side samt et ønske om at skabe gode kundeoplevelser- Jeg blev ikke solgt en oplader til m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ny medarbejder fik hurtigt fundet bedste løsning til mit telefonbehov til optimal pris, incl. tilbehør 😃 Glad, smilende og hurtig, og viste hvad han talte om👍 valgte selv at overføre fra gl. til ny.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danimarca
- 70338080
3,9
Molto buono
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Løb i butik
Lang kø i butik. Den medarbejder der kom og betjente os var virkelig god. Hurtig og venlig.
😊
7 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Søren,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og venlig, og at oplevelsen ved disken var god.
Samtidig tager vi også med, at der var lang kø i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at chatten fungerede perfekt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min mand gik i onsdags i Power for at…
Min mand gik i onsdags i Power for at købe en grå iPad til 3449kr. Den havde de ikke, men han kunne købe en lyserød. Medarbejderen “glemte” bare at gøre opmærksom på, at den var 500kr dyrere end den grå. Virkelig dårlig forretningsetik.
Min man betalte, og lagde ikke mærke til den høje pris.
Torsdag tog vi så i butikken i Frederiksberg Centret for at klage. Den pågældende medarbejder var til frokost, så vi blev henvist til at ringe til kundeservice.
De ville heller ikke tage iPad’en retur, for “det gør vi ikke med Apple-produkter”.
Min mand ringede i dag tik kundeservice og blev nr 113 i køen. Det orker man jo ikke.
Næste gang vælger vi en anden butikskæde, måske Elgiganten og håber på en bedre service.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Min mand gik i Power for at købe en fra…
Min mand gik i Power for at købe en fra iPad til 3499kr. Medarbejderen sagde, at de ikke havde den hjemme, men en lyserød. Medarbejderen “glemte” bare at gøre op opmærksom på, at den var 500kr dyrere end den grå. Det er virkelig dårlig forretningsetik!
Min mand betalte, og lagde ikke umiddelbart mærke til den høje pris, før han kom hjem.
Vi tog dagen efter i butikken for at reklamere. Medarbejderen var til frokost, så vi blev henvist til kundeservice. De ville heller ikke tage iPad’en retur, for “det gør vi ikke med Apple-produkter”.
Min mand ringede i dag til kundeservice og kom i kø som nr 113!!!!!! Det orker man jo ikke.
Men næste gang vælger vi en anden kæde, f.eks. Elgiganten og håber på bedre service.
4 giugno 2026
var over at afbestille min mobil og det…
var over at afbestille min mobil og det gik godt og imorgen skal vi sende mobilen tilbage samtidig med at jeg får mine 10000 kr retur.
#PND
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Det lyder godt, at afbestillingen gik som den skulle, og at processen har været nem.
Når mobilen sendes retur, bliver refunderingen normalt tilbageført til den oprindelige betalingsmetode.
Tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god og sød ekspedient
4 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i Frederiksberg, og at du blev mødt af en sød og hjælpsom ekspedient.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig købsoplevelse
Dårlig købsoplevelse med underlig og manglende kommunikation. Der blev tilføjet forsikringer og abonnementer til mit køb, uden samtykke og uden at jeg vidste det før jeg fik diverse mærkelige mails et par dage senere. Supportoplevelse senere omkring dette var god og der blev rettet lidt op på det.
4 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Laura
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været en ubehagelig oplevelse at opdage, at der var blevet tilføjet forsikringer og abonnementer til dit køb uden dit samtykke eller klare viden om det. Det er naturligvis ikke acceptabelt og heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at al information omkring køb, tilvalg og aftaler bliver kommunikeret tydeligt og transparent, så der ikke opstår misforståelser eller utryghed bagefter.
Samtidig er jeg glad for at høre, at du efterfølgende havde en god oplevelse med supporten, og at der blev rettet op på situationen. Det ændrer ikke på den oprindelige oplevelse, men det er godt, at sagen blev håndteret.
Din feedback omkring købsprocessen og kommunikationen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sælgeren gjorde alt og mere til.
Sælgeren, Mehmet, tog sin tid, svarede på alle spørgsmål og tog ekstra trin for at alt var i orden. Det var hurtigt og effektivt.
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Dennis,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv oplevelse, og at der blev taget god tid til at besvare alle dine spørgsmål.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at besøget i Frederiksberg levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God sælger der solgte mig et nyt zepyer…
God sælger der solgte mig et nyt zepyer tv. Håber det virker. 😊
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og vi håber selvfølgelig også, at dit nye TV lever op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Mega mange mails og sms’er for at få en…
Mega mange mails og sms’er for at få en til at give feedback. Det påvirker antal stjerner. Sælgerne i Power er præget af mersalg og priser for ydelser er sat for, at man kan føle at man får særlig service og rabat. Men det får alle.
Det er cracy, at man skal betale 199kr for, at der bliver sat et panserglas på en tlf. Det tager et par minutter.
3 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kris
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores mange mails og SMS’er omkring feedback har påvirket din oplevelse negativt. Jeg kan godt forstå, at det kan føles for meget, hvis man bliver kontaktet flere gange. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som påtrængende.
Jeg forstår også din frustration over oplevelsen af mersalg og priser på ydelser som montering af panserglas på en smartphone. Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever gennemsigtighed og føler sig trygge i de valg, de træffer i butikken.
Din feedback omkring både vores kommunikation, mersalg og serviceydelser bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lonnie,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god betjening i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
De kunne ikke finde ud tlfpaf om de havde…
De kunne ikke finde ud af om de havde den telefon jeg gerne cille købe
4 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Annemette
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, at der var usikkerhed omkring lagerstatus på den smartphone, du ønskede at købe. Det er naturligvis vigtigt, at vores medarbejdere kan give klar og korrekt information, så kunderne føler sig trygge i deres køb.
Din feedback omkring lagerstyring og rådgivning bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg har ikke modtaget meddele lse om
Jeg har ikke modtaget meddele lse om, at min vare er ankommet til jeres butik i Frederiksbergcentret. Så I er meget for tidligt ude med at bede om min anmeldelse
1 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har modtaget en forespørgsel om en anmeldelse, før du overhovedet har fået besked om, at din vare er klar til afhentning i Frederiksberg Centret. Det kan jeg godt forstå virker både forvirrende og for tidligt.
Vi håber selvfølgelig, at din vare er kommet frem og at sagen er blevet løst siden da, men uanset hvad er det vigtig feedback, at vores kommunikation skal ramme bedre i forhold til selve leveringsforløbet.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Altid god service smilende medarbejder…
Altid god service smilende medarbejder og virkelig dygtig til at sælge fem stjerner herfra
3 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Iftikhar,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at du har oplevet god service, smilende medarbejdere og kompetent vejledning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Personen var hurtig og vidende
Personen var hurtig og vidende, og forstod med det samme problemstillingen.
2 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at hjælpen var hurtig og vidende, og at problemstillingen blev forstået med det samme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre, at du er så glad for dit Apple Watch, og at alt har været perfekt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flinke og hjælpsomme folk
1 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kurt,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af flinke og hjælpsomme folk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Aria,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du fik god hjælp.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God og venlig betjening
3 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Grethe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Som en ældre herre som mig
Som en ældre herre som mig, var sælgeren for smart og talte lidt sort.
4 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Otto
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en oplevelse, hvor kommunikationen fra sælgeren ikke var tydelig og let at forstå. Det er vigtigt for os, at alle kunder – uanset erfaring og alder – bliver mødt i øjenhøjde og får en forklaring, der er klar og enkel.
Jeg kan godt forstå, at det har gjort oplevelsen mindre god, hvis sproget blev for teknisk eller “smart”.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at sikre bedre og mere forståelig kundedialog i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.