Stor ros til Amalie i Power Esbjerg 🙌 Super sød medarbejder med god energi og virkelig god kundeservice. Hun hjalp mig hurtigt og gjorde hele oplevelsen meget bedre. Håber Power passer godt på hende... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
En upåklagelig oplevelse! Jeg købte en telefon her, og alt forløb perfekt. Jeg vil gerne rose konsulenten, der hjalp mig – han er meget dygtig, hurtig og venlig, og han gjorde det hele utroligt nemt.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det var helt fint at bestille varen på nettet og få den leveret i butikken i Esbjerg. Men deres vareudlevering er mega underbemandet, sløv og langsomt.
L'azienda ha risposto
Vi købte en vaskemaskine på meget godt tilbud. Den kom få dage efter. Information var god og den unge mand i udlevering hjalp endda med at læsse den op i traileren. Det hele forløb meget godt. Kun til... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danimarca
- 70338080
3,9
Molto buono
3144 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rigtig godt fjernsyn til en rigtig god…
Rigtig godt fjernsyn til en rigtig god pris. Fin service i butikken også.
29 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Mads,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er så tilfreds med dit nye fjernsyn og den gode pris. Vi er også glade for, at du oplevede fin service i vores butik i Esbjerg. Det betyder meget for os, når vores kunder er tilfredse med både produktet og servicen.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sælg i Esbejrg fuld af ****
Sælg i Esbejrg fuld af **** Vi har køre 30 min i bil for og køb en iPad ved jer i havde på tilbud vi tjek ind vi kørert hjemme fra at i havde den på lager da vi så kommer der ind og snakker med ham sælger for vi og vide de kun har den i blå og han har tjekket ude bag ved den vil vi ikke ha så vi få en bestilt hjem
Vi tænker så der vi går ud at det kunne være sjov og lave en klik og collet på den og 30 min efter få jeg en sms om den er klar til afhent køre så der ind igen og ja i havde den så hjemme så har så kører 2 timer i bil for og prøve og lave en mere og 30 min kunne jeg så også hent den fra og få og vilde i ikke havde nogen hjemme til i så som minimum har haft der er godt gårt….
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i Esbjerg, hvor både lagerinformation og Click & Collect har givet anledning til flere forgæves ture og forvirring omkring, hvor varen befandt sig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at have kørt flere gange og modtaget forskellige informationer undervejs. Når lagerstatus og afhentningsmuligheder ikke stemmer overens i praksis, skaber det både spildtid og en meget dårlig kundeoplevelse – og det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan arbejde på at forbedre vores lagerstyring og sikre mere ensartet og pålidelig information til vores kunder.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Stor hjælpsomhed
Stor positiv handleoplevelse. Blev modtaget af et oplagt og smilende personale som havde tid til mig. Jeg havde købt en vare den sidste dag inden påske og havde meget brug for den, men kunne ikke selv fragte den hjem. Trods travlhed fik man arrangeret så min vare blev leveret hjem lige før lukketid til påsken. Stor ros og tak for hjælpsomheden fra en ældre dame. Jeg kan klart anbefale Power og den gode service.
1 aprile 2026
Employee who served me seems not to…
Employee who helped me did not care about the customer whom he was helping. + he looked like he was tired of the job.
Besides so, the employee did not know how to use a belt, looked unprofessional and as if he did nr. 2.
The experience was meh, besides that, got what I came for. However that’s the only good thing.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hi,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience in store and that you felt the employee you interacted with seemed disengaged and unprofessional. That is not the impression we want our customers to be left with.
We also understand that it can affect the overall experience when service feels inattentive or lacking in care, even if you did ultimately get what you came for. Your feedback is taken seriously and will be shared internally so we can improve both customer service and professionalism in our stores.
We’re glad you got the product you were looking for, but regret that the experience around it did not meet expectations.
We wish you a lovely day.
Best regards,
Astrid/POWER
Ok købs oplevelse følte der var lidt…
Ok købs oplevelse følte der var lidt stress i forhold til at please kunderne. Tænker kø nr. Måske kunne Afhjælpe dette.
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Steffan,
Tak for din feedback! Det er dejligt at høre, at du havde en ok købsoplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du deler dine tanker om køsystemet. Din idé om kønumre er virkelig konstruktiv og kan helt sikkert hjælpe med at skabe en mere afslappet atmosfære for både kunder og personale. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, og feedback som din hjælper os med at blive endnu bedre. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
godt nok, men ikke perfekt ...
generalt set gik det godt nok, men der var 2 ting ikke på plads:
- personale kunne ikke forklare præcis hverken hvad var inkluderet med udvidet garanti, eller forskellen mellem almindelig og udvidet garantier; og vi fik ikke noget garanti papir/kontrakt;
- der kom ikke nogen SMS når varen kom til lager: jeg skulle tjekke selv på butikken, for at vide at den var klar til afhentning;
Små ting, men alligevel ...
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Giacomo,
Tak for din feedback! Det er godt at høre, at det generelt gik godt med dit køb.
Jeg forstår dine bekymringer omkring garantioplysningerne. Når det gælder garantiinformation, så varierer behandlingen af din servicesag alt efter garantitypen. Hvis dit produkt har en ekstra garanti eller forsikring, vil det fremgå af din købskvittering i produktlinjen.
Den forlængede garanti dækker fabrikationsfejl og fejl som følge heraf i henhold til producentens garantivilkår, mens produktforsikring giver bredere beskyttelse ved også at dække selvforskyldte skader og uheld.
Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service fremadrettet.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig forsendelsen
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Villy,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du var tilfreds med den hurtige forsendelse. Vi arbejder hårdt på at sikre hurtig levering til vores kunder.
Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg kiggede på en iPhone 17 og spurgte…
Jeg kiggede på en iPhone 17 og spurgte om farverne. Fik at vide at jeg kun kunne se den som var udstillet - kunne ikke få lov til at se andre farver. Og så var ekspedienten mere eller mindre ligeglad. Blev ikke og spurgte om jeg havde brug for hjælp selvom der ikke var andre kunder.
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du ikke fik den hjælp og vejledning, du havde brug for i forbindelse med din interesse for iPhone og de forskellige farver. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan virke uengageret og utilfredsstillende, når man ikke bliver mødt med nysgerrighed eller tilbud om hjælp – især når der ikke var travlt i butikken. Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med videre, så vi kan arbejde på at sikre en mere imødekommende og hjælpsom kundeservice fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Uduelig medarbejder!
Jeg skulle bruge et sports ur, og valgte power, på trods af tidligere dårlig oplevelse, da jeg skulle købe en opvaskemaskine.
Medarbejderen var så ugidelig, han havde ingen forstand på hvad det var han skulle sælge. Jeg måtte selv finde frem til det ur jeg gerne ville have, da fyren overhovedet ikke var behjælpelig. Jeg gør ham opmærksom på en difference på prisen der stod på skiltet hvor uret hang, og den pris den stod til på computeren. Han valgte jo selvfølgelig at give mig uret til den dyreste pris, og begrundede det med, at uret, der skulle hænge ved prisen, var i en anden farve.
31 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Mimse,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig træls oplevelse, både i forhold til den manglende hjælp og det med prisen i butikken – det er slet ikke den type kundeoplevelse, vi ønsker, og det vil jeg gerne undskylde for.
Du skal selvfølgelig mødes af en engageret medarbejder, der har lyst til at hjælpe dig godt på vej, og prisskiltning og forklaringer skal være helt skarpe og gennemskuelige.
Mange hilsner
POWER / Christian
I modsætning til tidligere handler…
I modsætning til tidligere handler bliver det kun til 3+++ denne gang.
Ærgerligt man modtager en defekt vaskemaskine - og surt man man skal betale nogen for at levere den defekte tilbage og hente en ny. Power bør tage mere ansvar når der leveres defekte varer der skal byttes.
Positivt dog erstatnings maskinen virker!
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Rasmus,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at vores team i Esbjerg var så hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vi kunne hjælpe dig godt!
Med venlig hilsen, Erik fra POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Samuel,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores team i Esbjerg. Vi er stolte af vores medarbejdere og deres dedikation til at give den bedste service.
Det betyder meget for os at vide, at du oplevede vores personale som venlige og hjælpsomme. Vi arbejder hårdt på at sikre, at alle vores kunder får den bedste oplevelse muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dygtig ekspedient med stor faglighed
Dygtig ekspedient med stor faglighed. God service vedr. udlevering af det købte.
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Torben,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede dygtig betjening og stor faglighed hos vores ekspedient i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service omkring udleveringen af dit køb. Din feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej bjarne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig service og god behandling i vores Esbjerg butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at dit køb forløb så glat.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
God vejledning og oplysninger om…
God vejledning og oplysninger om produktet af en meget imødekommende ung mand.
21 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Grete,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og oplysninger om produktet fra vores imødekommende medarbejder i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service og vejledning, som vores kunder fortjener.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Købte en opvaskemaskine fra Bosch
Købte en opvaskemaskine fra Bosch
på tilbud, fik leveret en i hvid - skulle ha haft den i stål.
Resulterede i da jeg prøvede at ombytte skulle betale den fulde pris ( 8999,- ) da tilbuddet nu var slut.
Leveret fredag eftermiddag - mandag var jeg i butikken.
Første og sidste besøg for Power.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Kasper😃
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig frustrerende situation, når du både får leveret en opvaskemaskine i en anden farve end den, du har bestilt, og derefter oplever, at du skal betale en helt anden pris ved ombytning, fordi tilbuddet er udløbet. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os, og det er vi kede af.
For at vi kan kigge ordentligt på din konkrete sag og se, hvad der er sket i forhold til både levering og pris, vil jeg rigtig gerne bede dig om at skrive til os på review@power.dk med dit ordrenummer, hvilken butik du har handlet i og en kort beskrivelse af forløbet. Så kan vi undersøge sagen nærmere sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Vacuum cleaner for reparation
Vacuum cleaner for reparation, they gave me a spare one which didn’t work and when I wanted to exchange that for one that did work they told me they don’t give loan vacuum cleaners. How is that possible?
19 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hi Sander,
Thanks for your review.
That’s a really frustrating experience: first having your own vacuum cleaner in for repair, then getting a loan unit that doesn’t work – and when you try to swap it for one that does work, being told that they “don’t give loan vacuum cleaners”. I completely understand why that feels both confusing and unreasonable, and it’s definitely not the kind of customer experience we want you to have.
We’re continuously trying to improve how we handle repairs and loan units, and your feedback is important input to that.
If this still isn’t solved for you, please write to us at review@power.dk with your name, phone number and order/repair number, so we can look into your specific case and follow up properly.
Best regards
POWER / Christian
Måtte ringe og rette adresse det var…
Måtte ringe og rette adresse det var ingen problem
17 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej kunde,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig med at rette adressen uden problemer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Benny,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ineffektiv service og ventetid
Kommer ind til kassen. Skal betale for en vaskemaskine, som er bestilt. Bliver sendt videre op til hvidevarer for at stå i kø der og så betale, og få en kvittering. Ned til udleveringen hvor jeg venter i 35 minutter - altså, 35 minutter! på at I finder min hvidevare. Som jeg jo egentlig havde fået besked om var klar til afhentning.
1. hvorfor i alverden kan man ikke bare få lov at betale ved kassen når varen er bestilt hjemmefra? Det er vitterligt spild af folks tid at sende dem fra det ene til det andet sted. Hvis bagtanken er, at hvis kunden har spørgsmål til den vare der er bestilt, så kan man i så fald henvise til en hvidevaremedarbejder.
2. når I skriver en vare er klar til afhentning, så er det altså ikke kutyme, at man skal vente 35 minutter på at I finder den. Så er varen jo ikke klar.
I er søde og venlige nok. Men det er unfair overfor jeres medarbejdere, at I med jeres principper pådutter kunderne unødig ventetid. Det påvirker humøret på kunden og i værste fald bliver kunderne vrisne overfor medarbejderne.
13 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Esbjerg
Hej Sarah,
Tak for din meget klare og konstruktive anmeldelse.
Du har fuldstændig ret – når en vare meldes “klar til afhentning”, skal du ikke sendes rundt mellem flere skranker og så bagefter vente 35 minutter på, at vi finder den frem. Det er spild af din tid og giver en unødigt dårlig oplevelse, uanset om medarbejderne er søde og venlige, og det beklager vi virkelig.
Din pointe omkring betalingsflowet (kasse → hvidevarer → udlevering) er også spot on – det er vores ansvar at indrette processerne smartere, så click & collect og forudbestilte hvidevarer faktisk føles som en genvej, ikke som et ekstra forhindringsløb.
Vi prøver hele tiden at forbedre os, og din feedback er præcis den type input, vi bruger internt til at kigge kritisk på både “klar til afhentning”-meldinger, køstruktur og betaling, så hverken kunder eller medarbejdere havner i den slags situationer.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.