Très bon site, tarif raisonnable. Suite à mes questions j’ai été bien accompagné. Je mets 4 étoiles car : Leger bémol pour le délai de livraison annoncé de 10 jours après préparation, c’est arriv... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Les éléments correspondent exactement à la commande avec des coupes soignées. Tout était soigneusement emballé et les délais parfaitement respectés. Une très bonne expérience qui a commencé dès le pre... Leggi di più
Commande livrée dans les délais Malheureusement Erreur de coupe a l usine. Prise en charge aussitôt de l equipe Plaque-Polycarbonate.Fr et relivraison des panneaux a la bonne côte.
Une catastrophe ! Leur produit sunwood est à bannir littéralement. Les photos de montage du site (et vous n'aurez rien de plus) ne correspondent pas au produit livré, la finition est zéro et le SAV... Leggi di più
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Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Informazioni di contatto
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, Francia
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
Molto buono
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Société sérieuse
Société sérieuse
DÉLAIS respectés
Plaques bien protégées pendant le transport, aucune avarie.
Très bonne qualité.
Je conseille fortement
23 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plaques, le respect des délais ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Excellente journée à vous !
Muy malSolo recibí 8 placas de policarbonato…
Muy mal. Solo recibí 8 placas de policarbonato de 12 que compré.
Dicen desde la empresa que los responsables son Prismeo, empresa nacional de transporte.
Si ustedes son conscientes de que trabajan tan mal, por qué nos obligan a pagar ese tipo de empresas?
No recomiendo para nada estás empresas por su mal tratamiento.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Il manquait effectivement 2 colis sur les 6 prévus à la livraison. Il s’agissait d’un oubli de la part du transporteur lors de la livraison initiale.
Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés qui, eux-mêmes, font appel à des sous-traitants pour certaines livraisons. Nous ne pouvons malheureusement pas choisir ni intervenir directement sur leurs propres organisations internes. Nous allons toutefois faire remonter votre retour afin que cette situation soit portée à leur connaissance et que des améliorations puissent être apportées.
Dès que nous avons été informés du problème, nous avons fait le maximum de notre côté afin d’accélérer la livraison des colis manquants et vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleurs délais.
Nous sommes donc étonnés de votre commentaire indiquant que vous ne recommandez pas notre société, car nos équipes sont restées mobilisées pour vous accompagner et résoudre cette situation au plus vite, malgré un problème lié au transport.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée à vous !
Les delai de livraison sont tres long
Les delai de livraison sont tres long. Le service client est tout de meme a notre écoute. Première commande reçu totalement abimé. La seconde n avait que 6 plaques de correct. La troisième livraison fut la bonne … en 5 mois…je ne recommande pas
23 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos différentes livraisons, ainsi que pour les plaques reçues endommagées.
Nos délais de livraison sont généralement de 10 à 15 jours ouvrés. Toutefois, il peut arriver que les transporteurs rencontrent des retards, ce qui reste malheureusement indépendant de notre volonté. Nous faisons néanmoins notre maximum pour suivre les expéditions et accompagner nos clients dans ces situations.
Concernant les dommages constatés, nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux les commandes grâce à des emballages adaptés et renforcés afin d’éviter ce type de problème. Malgré toutes les précautions prises, des incidents peuvent malheureusement survenir pendant le transport.
Nous sommes toutefois heureux que notre service client ait pu rester à votre écoute tout au long de vos démarches. Nous prenons votre retour très au sérieux afin de continuer à améliorer nos services.
Bonne journée à vous.
Une coupe exacte des mesures demandées
Une coupe exacte des mesures demandées, mais un délais de livraison un peu long, mais sûrement dut à la forte demande !
Les plaques sont impeccable, le transporteur l’est un peu moins! Pas de BL pour écrire des réserves, l’emballage était complètement déchiré, mais par chance pas de rayures, juste quelques petits coups sur les angles mais rien de grave en soit!
Peut être qu’il faudrait revoir l’emballage un peu plus costaud !?
13 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la découpe de vos plaques correspond parfaitement aux dimensions demandées et que leur qualité vous satisfait.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du transport. Nous faisons notre maximum afin de garantir un emballage optimal pour protéger vos commandes. Des mousses de protection sont notamment ajoutées au niveau des angles afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.
Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque et continuons à améliorer nos solutions d’emballage afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Excellente journée à vous !
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil téléphonique ainsi que le respect des délais de livraison.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.
Très bonne journée !
materiel arrivé un peu endommagé…
materiel arrivé un peu endommagé dommage mais sinon apparement bon materiel apres pose le seul reproche la fermeture a clé tres aleatoire comme systeme. C’est un point a ameliorer
19 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré à la réception de votre matériel et regrettons que celui-ci soit arrivé légèrement endommagé.
Nous vous confirmons qu’un geste commercial vous a été appliqué afin de compenser ce désagrément.
Bonne journée à vous !
un service parfait
grâce a la possibilité d'acheter, mes plaques et au respect des cotes données, j'ai pu renégocier , avec un installateur de mon coin, un devis de remise en état de mon abri de piscine, pour beaucoup moins cher
respect des livraison, emballage parfait, malgré un cout de transport important étant donne la distance entre le nord et perpignan, ça valait le coup et le cout
de plus vraiment à l'écoute du demandeur, une bonne expérience
4 maggio 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre projet de remise en état de votre abri de piscine.
Nous attachons une grande importance au respect des dimensions, à la qualité de l’emballage et à l’accompagnement de nos clients afin de leur garantir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre retour très complet, et au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets.
Excellente journée !
FUYEZ !
A FUIR !
La livraison des plaques a été un véritable calvaire. D'abord cela a pris des mois avant de les recevoirs mais en plus ils n'ont pas livré les bons produits ! Mais le pire, ce sont les films de protection qui sont tellement fins que c'est un cauchemar à retirer. Nous avons dû nous resoudre à les laisser même si ça fait moche. Je ne recommande clairement pas cette enseigne !
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre commande.
Concernant les délais de livraison, nos délais habituels sont de 10 à 15 jours ouvrés. Des retards peuvent parfois survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté, mais une livraison ne prend normalement pas plusieurs mois. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier votre dossier et comprendre ce qui a pu se passer.
Pour les films de protection, ceux-ci sont conçus pour être retirés facilement. Toutefois, si les plaques restent exposées en plein soleil pendant une longue période, le film peut effectivement devenir plus difficile à enlever. Dans des conditions normales d’utilisation, il ne présente pas de difficulté particulière au retrait.
Concernant les produits reçus, nous sommes également à votre disposition afin de faire le point avec vous et trouver une solution adaptée.
Bonne journée.
Produit de qualité
Produit de qualité , le livreur devait me téléphoner 30 mn avant la livraison (chez mes clients âgés) donc pas de vérification; j'ai dû me déplacer à la hate le lendemain, bonne surprise, aucun dommage, une demie journée de perdue.
16 luglio 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit vous a satisfait et que votre commande est arrivée sans dommage.
Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré concernant la livraison. Normalement, le transporteur doit vous contacter en amont afin de convenir avec vous d’une date de livraison et organiser au mieux son passage. Il ne doit pas se présenter sans confirmation préalable.
Nous allons faire remonter cette information auprès de notre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée à vous !
Doit s'améliorer
Emballage léger pour ce type de produit, reçu avec quelques petits chocs ,pas d'incidence sur le visuel . Gros retards de livraison 15 jours œuvres prévu et reçu en 22 jours ouvres,à corriger
15 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu.
Nos délais habituels sont de 10 à 15 jours ouvrés, mais des retards peuvent malheureusement survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous faisons toutefois notre maximum pour suivre les expéditions et limiter l’impact de ces imprévus.
Concernant l’emballage, nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux nos produits avant expédition grâce à des conditionnements adaptés.
Bonne journée à vous !
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande, le produit reçu et les délais de livraison ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bonne journée
Très satisfait
Plaques bien emballées, transporteur ponctuel ,service commercial réactif et efficace.
Ne rien changer.
1 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plaques, de la livraison ainsi que de l’accompagnement de notre équipe commerciale.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Excellente journée !
Tres déçue
Tres déçue
Plaque polycarbonate, couleur bronze, commander en 4,50 m qui a été prise par téléphone et finalement j’ai reçu des plaques polycarbonate en 4,05m cinq du coup il me manquait une plaque, nous avons réussi à se débrouiller avec tout ça avec plus de dépenses imprévu, aucun geste commercial n’a été fait très déçu. et je réponds à votre commentaire. La prise de commande a été faite par téléphone de base, je voulais des 5 m et elle m’a dit non, partons sur 4,50 m donc nous avons pas fait gaffe au devis donc tout est entièrement de votre faute pour une pergola de 9 m. !!
10 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande.
Après vérification de votre dossier, le devis qui vous a été transmis puis validé en commande correspondait à des plaques d’une longueur de 4050 mm et non de 4500 mm. La fabrication et l’expédition ont donc été réalisées conformément aux éléments indiqués sur le devis accepté.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement si une incompréhension a eu lieu lors de nos échanges téléphoniques et regrettons les désagréments occasionnés par cette situation.
Notre équipe reste à votre disposition afin d’échanger avec vous et de trouver la meilleure solution possible.
Bonne journée à vous !
Nous avons passé la cde le 12 juin et…
Nous avons passé la cde le 12 juin et nous sommes toujours en attente des plaques. Le transporteur nous mène en bateau .
10 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le transporteur concernant la livraison de votre commande.
Celui-ci étant un prestataire indépendant, les délais de livraison ne dépendent malheureusement pas directement de notre volonté. Nous avons toutefois fait le maximum de notre côté afin d’accélérer la livraison de vos plaques.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée à vous.
100% satisfait
J'ai appelé pour avoir plus d'informations, la personne qui m'a répondu a été très aimable et compétente.
Concernant la commande, elle est arrivée dans les délais et elle correspond parfaitement à mes attentes. Rien à redire.
10 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que l’accompagnement de notre équipe.
Nous sommes également heureux que votre commande soit arrivée dans les délais et qu’elle corresponde parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Excellente journée !
Pas de problème j'ai changé les plaques…
Pas de problème j'ai changé les plaques de Polycarbonate de ma pergola qui avait été grêlée, tout a marché sans problème elles ont glissé très facilement, de bonnes dimensions et c'est parfait.
10 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que le remplacement de vos plaques de polycarbonate s’est déroulé sans difficulté et que les dimensions ainsi que la qualité des plaques correspondent à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bonne journée à vous !
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Très bonne journée !
Très satisfait de la commande !
Très satisfait de la commande !
Site que je ne connaissais pas, les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très réactives concernant mes devis car plusieurs changements de ma part concernant les dimensions des plaques.
Entreprise que je recommande.
8 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir apporté la réactivité attendue.
Merci également pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir prochainement.
Excellente journée !
Des erreurs grossières malgré un service client de très bonne volonté
Beaucoup de bonne volonté de la part du personnel des relations clients mais :
- des erreurs dans les quantités « envoyées/commandées » qui génèrent plusieurs envois.
- Le non respect des cotes dans les découpes des plaques qui ont généré un nouvel envoi d’une plaque qui elle est arrivée avec un bord abimé.
Bref une non qualité qui a mon sens pourrait être évité si les contrôles avant expédition étaient réalisés.
8 giugno 2026
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande et comprenons votre déception face à ces différents incidents.
Même si notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité, des erreurs peuvent malheureusement survenir. Nous prenons toutefois chaque remarque très au sérieux afin d’identifier les points à améliorer et renforcer nos contrôles avant expédition.
Nous tenons également à vous remercier pour votre retour concernant notre service client, qui reste pleinement mobilisé pour accompagner nos clients et trouver des solutions en cas de difficulté.
Bonne journée à vous !
Délai non respecté. Commande incompète
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le délai de livraison et la réception incomplète de votre commande.
Nos délais de livraison sont généralement de 10 à 15 jours ouvrés. Toutefois, des retards peuvent parfois survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous faisons néanmoins notre maximum pour suivre les expéditions et résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés.
Bonne journée à vous !
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