Bonjour, je suis ravie d'avoir enfin un marteau digne du nom qu'il porte FACOM, des produits qui font partie de ma vie et depuis l'enfance. Je suis trop contente et vous remercie de représenter cette... Leggi di più
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Commande d'un silencieux arrière, d'un tuyau d'échappement et des petits accessoires. Date de livraison estimée (entre le 5 et le 6) par le vendeur pas en adéquation avec celle du transporteur (le 8).... Leggi di più
L'azienda ha risposto
après plusieurs demandes qui duraient depuis plus d' un ans un certain Jean- Marie a répondu positivement à ma demande alors que je n'avais pas eu avec d'autres personnes Merci à jean-Marie que ce s... Leggi di più
j'ai l'habitude de commander mes pieces a l'agence de St LO celle ci etant fermee pour conges j'ai passe commande au siege Personnel moins competant pieces non conformes retardant les travaux prob... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi
- Mercato degli autoricambi
- Negozio di accessori per auto
- Negozio di accessori e attrezzature per auto
- Gommista
- Negozio di utensili
Scritti dall'azienda
QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.
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Pas du tout contente.
Bonjour à mon premier appel je me suis renseigné avec le numéro 53AGC67 de voiture pour un KIT embrayage et volant moteur 664,33 . Ensuite j ai rappelé pour commander, le deuxième mons. ma confirmé la même pièce le 9 avril . Le vendredi je l ai reçu mais ce n était pas la bonne pièce. Donc 2 messieurs me confirme la même pièce et ce n est pas juste alors pour ma première commande chez vous pas du tout satisfaite .....Et le lundi je rappelle la dame Isabelle me dit ce n est pas la bonne pièce qu on vous a envoyé mais la vôtre va coûter 1066 € ((((quelle surprise)))) alors franchement je trouve que ce n est pas du sérieux. Pas de geste de compensation rien du tout. Alors je pense que votre personnel n est pas trop au point . J espère avoir un retour de mon courrier.
9 aprile 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir le bon produit dès la première fois, et nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Commande traitée très rapidement et…
Commande traitée très rapidement et reçue 3 jours après 👍
26 marzo 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Parfait 👌
Site pratique, informations complètes, prix compétitif et livraison au top (rapide et colis en excellent état à l'arrivée)
12 marzo 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
prix bas envoi rapide
prix bas mais qui a été modifié par la suite envoi rapide conforme a ce que je voulais mais description erroné je voulais des rotule tirant de chasse et inscrit comme rotule de direction il a fallu aller sur d autre site pour confirmer que c était bien ces rotules qu il me fallait
7 marzo 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes malgré le problème rencontré. 😉
Votre commentaire nous permettra d'améliorer notre service par la suite.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Premier colis perdu
Premier colis perdu, second envoi bien arrivé sans dépasser le délai donné pour le premier. Bravo. Bonne communication, pas d'attente. Personnes charmantes.
7 febbraio 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Pour les pièces pour le contact pour la…
Pour les pièces pour le contact pour la rapidité de la livraison
10 gennaio 2024
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Bonjour,
Nous sommes satisfaits que le déroulement de votre commande ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
Prix très attractifs
Prix très attractifs, commande reçue rapidement, je recommande
27 dicembre 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Service client incompétent
Service client incompétent pour mon cas.
Non respect du code du commerce.
Pour la commande ça va mais il ne faut pas avoir de Pb avec un article. Même si la retour est accepté, vous devez payer les frais de livraison alors que le produit est non conforme. Ils prétextent qu'il fallait prendre une assurance. Je bannis dorénavant ce vendeur au profit d'autres qui prennent systématiquement en charge les frais de retour (je ne pense pas utile de citer de nom tellement ils sont réputés pour leur service clients).
Comme d'habitude, après chaque avis négatif, le vendeur émet un commentaire qui laisse croire qu'il découvre le problème à l'origine de l'avis. C'est juste pour tenter de sauver l'image car il dispose de toutes les données, des différents échanges et du No de téléphone des clients. Personne n'est dupe.. cette attitude ne fait qu'aggraver son cas.
14 dicembre 2023
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer.
Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons enquêter sur les circonstances entourant votre cas. Nous sommes engagés à respecter le code du commerce et à fournir un service client de qualité.
En ce qui concerne les frais de retour, nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous allons examiner attentivement votre dossier et prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation de manière équitable.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
piéce commandé pour kangoo 2 reçu clio 3
1 dicembre 2023
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur dans la livraison de votre commande. Recevoir une pièce destinée à une Renault Clio 3 au lieu d'une pièce pour votre Renault Kangoo 2 est effectivement une situation regrettable.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter immédiatement notre service clients au 02.99.74.37.39 afin de signaler cette erreur. Fournissez les détails de votre commande, y compris le numéro de commande, et expliquez la situation. Notre équipe fera de son mieux pour résoudre rapidement ce problème.
En attendant, nous tenons à nouveau à nous excuser pour la gène occasionnée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
J’ai acheter 4 pneus Michelin déformé
J’ai acheter 4 pneus Michelin déformé. Quand je les ai contacter ils on dit faut aller les rééquilibrer dans un autre garage. Puis rien n’a amélioré la ca fait plus. J’ai fait sur leur site la démarche de retour et aucune réponse encore. A chaque fois que je leur envoi un mail ils me parle de leurs fournisseur et ca décision et le dernier a pas encore répondu. (Ce fournisseur est easy4d basé sur Nime et avec une très mauvaise réputation)
Je souhaite avoir mes 700bal. Je ne veux pas de vos pneus ni autre allez vous me rendre mes sous et reprenez vos pneus handicapés?
12 settembre 2023
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Bonjour,
Nous comprenons votre préoccupation au sujet des pneus déformés que vous avez achetés. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux.
Pour résoudre ce problème, nous avons contacté le fournisseur Easy4D afin de demander une expertise sur les pneus que vous avez achetés. Nous attendons leur réponse pour effectuer le retour. C'est une étape nécessaire pour assurer la résolution appropriée de ce problème.
Nous comprenons que vous souhaitiez un remboursement ou un échange pour vos pneus, mais nous devons attendre les résultats de l'expertise du fournisseur pour prendre une décision. Nous nous engageons à résoudre ce problème dès que nous aurons reçu leur réponse.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Très serieux
Livraison rapide,pièces de marque connue Et tarif compétitif ,très satisfait
9 agosto 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Colis bien emballé et livré avec de…
Colis bien emballé et livré avec de l'avance.
23 giugno 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Site à fuir
Première et dernière commande je suis déçue de ce site car pour une pièce auto à 20€ le SAV est incompétent et de mauvaise foi car il chipote pour me rembourser une vingtaine d'euros car j'ai renvoyé une pièce auto qui a un défaut de fabrication j'ai rempli un dossier de garantie et malgré tout ça il me disent que c'est pas bon et qu'il peuvent pas prendre en charge la garantie
25 maggio 2023
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre première commande et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 0299743739 avec les détails de votre commande et du dossier de garantie que vous avez rempli. Nous réexaminerons attentivement votre demande de remboursement pour la pièce auto défectueuse afin de nous assurer que toutes les procédures nécessaires ont été suivies correctement.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Livraison conforme et rapide
2 maggio 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
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Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Super site de vente de pièces…
Super site de vente de pièces automobiles , prix imbattables , livraison ultra rapide, je recommande
27 aprile 2023
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
Bonne expérience
Correspond au descriptif, prix raisonnable livraison rapide
6 aprile 2023
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Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
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Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
tout conforme a la commande
22 febbraio 2023
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Bonjour,
Nous sommes satisfaits que le déroulement de votre commande ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
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