Bonjour, je suis ravie d'avoir enfin un marteau digne du nom qu'il porte FACOM, des produits qui font partie de ma vie et depuis l'enfance. Je suis trop contente et vous remercie de représenter cette... Leggi di più
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Commande d'un silencieux arrière, d'un tuyau d'échappement et des petits accessoires. Date de livraison estimée (entre le 5 et le 6) par le vendeur pas en adéquation avec celle du transporteur (le 8).... Leggi di più
L'azienda ha risposto
après plusieurs demandes qui duraient depuis plus d' un ans un certain Jean- Marie a répondu positivement à ma demande alors que je n'avais pas eu avec d'autres personnes Merci à jean-Marie que ce s... Leggi di più
j'ai l'habitude de commander mes pieces a l'agence de St LO celle ci etant fermee pour conges j'ai passe commande au siege Personnel moins competant pieces non conformes retardant les travaux prob... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi
- Mercato degli autoricambi
- Negozio di accessori per auto
- Negozio di accessori e attrezzature per auto
- Gommista
- Negozio di utensili
Scritti dall'azienda
QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.
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PARC D ACTIVITE D ETRELLES, 35370, ETRELLES, Francia
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Produits de qualité
Produits de qualité, prix maitrisés et rapidité
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, j’ai commandé un colis en express, est je l’ai reçu 5 jours après
J’ai quand même payé pour avoir mon colis en express, est leur transporteur, est pas sérieux,
6 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison. Votre commande a bien été expédiée dans les délais annoncés, mais malheureusement, le transporteur a pris du retard sur l’acheminement.
Nous avons néanmoins procédé à un remboursement partiel des frais de port en guise de geste commercial.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
trés bien bon contact vendeur ,prix et livraison rapide je recommande
trés bien bon contact vendeur , prix ,et livraison rapide
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
après plusieurs demandes qui duraient…
après plusieurs demandes qui duraient depuis plus d' un ans un certain Jean- Marie a répondu positivement à ma demande alors que je n'avais pas eu avec d'autres personnes Merci à jean-Marie
que ce soit dans une entreprise ou une administration tout dépend si la personne a envie de répondre avos besoins
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Mitigée.....préparation
Mitigée.....préparation, livraison au top, mais le produit n'est pas conforme à la description et c'est à moi de payer le retour....
Je pense que je referai un essai pour voir et puis next....dommage
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
L'explication au fait que la pièce reçue soit incompatible au véhicule a été transmise par téléphone.
Pour tout complément d'information à ce sujet, nous vous invitons à contacter le Service Technique PiecesEtPneus au 0299747576.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien sincèrement,
Laëtitia
Service Clients PiecesEtPneus
Pièces conforme à ma demande.
Pièces conforme à ma demande.
Livraison conforme aussi.
Et moins cher de 50 % par rapport à ce qu'on me demandait en magasin.
Je recommande ce site.
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Envoi rapide,très bon rapport qualité…
Envoi rapide,très bon rapport qualité prix, pièces en stock, qualité des huiles mannol excellente
Très bien
17 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi, du rapport qualité-prix, et de la qualité des pièces et des huiles Mannol.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
J'ai commandé deux pneus et date de…
J'ai commandé deux pneus et date de livraison en retard donc j'ai refusé celui-ci lorsque qu'elle est arrivée car j'ai dû en acheter d'autres en urgence. Depuis j'attends tjrs mon remboursement en vain 😡😡😡
30 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Afin de traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais, nous aurions besoin de quelques informations supplémentaires, notamment votre prénom, nom et numéro de commande.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclients@piecesetpneus.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Bon site mais transporteur utilisé à fuir!…
Aucun problème avec le matériel commandé dont je suis ravie.
Par contre, une fois de plus le transporteur GLS est en dessous de tout.
Attente toute la journée du 13 septembre ma livraison annoncée entre 8h et 13h.
Aucune information fournie...
Livrée ce jour enfin!
C'est constant chez GLS dont les livreurs manquent totalement de sérieux et n'en font qu'à leur tête !
Si j'avais remarqué que ce site utilisait ce transporteur, je n'aurais pas commandé !
Jetez un œil sur le site "avis sur GLS" et vous comprendrez!
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du matériel commandé, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le transporteur.
Nous comprenons l’importance d’une livraison fiable et nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour offrir le meilleur service possible. Nous ferons remonter votre retour concernant GLS afin d'améliorer ce point. Si vous préférez un autre transporteur pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous le signaler.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Très bon service client !
Traitement de la commande rapide et service client au top !!
J'ai rencontré un ennui avec la livraison et le service client a su se montrer à la hauteur pour résoudre mon souci et je les en remercie grandement !
26 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Merci pour votre message ainsi que votre recommandation.
Notre équipe est heureuse d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Produit conforme à la description.
Produit conforme à la description.
Livraison rapide et soignée.
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
pieces reçu non compatible
commande faite avec le n° de vehicule indique une reference corespondant j'ai reçu une pieces non compatible confirmé par leur service envoie rapide par mail du bon de retoure mais toujour pas de rembousement
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Il semble qu'il y ait eu une erreur malgré la compatibilité indiquée. Nous avons bien reçu votre retour et il est en cours de traitement.
Le service concerné reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour finaliser le remboursement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Mentent sur les stocks ou ...
J'ai voulu commander des barres de toit, elles étaient en stock, on peut donc supposer qu'en allant les chercher à leur dépôt, on pourrait les avoir plus rapidement, et bien non, autant de délai qu'en magasin ou en livraison.
C'est à se demander l'intérêt d'avoir un dépôt.
J'ai demandé pourquoi en leur envoyant un mail, mais comme j'avais annulé la commande, vu que le délai ne me convenait pas, et qu'il faut visiblement un numéro de commande pour avoir une vraie réponse, on m'a envoyé paître.
Maintenant on me redemande de fournir les informations de la commande, que je n'ai pas puisque j'ai annulé, serait-ce un moyen pour faire supprimer mon expérience négative ?
Surtout que mes coordonnées ne changeraient rien, je viens de simuler la même commande et rien ne change, les délais sont les mêmes que ce soit en retrait au dépôt ou en envoi...
23 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous serions ravis de pouvoir répondre à l'avis.
En revanche, effectivement un complément d'information est nécessaire pour pouvoir identifier la commande concernée en l'absence de son numéro (nom, prénom; téléphone; adresse).
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Laëtitia
Service Clients PiecesEtPneus
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Le retrait dans leurs point de vente…
Le retrait dans leur point de vente principe est payant aux même frais qu une livraison mondial Relay. Au lieu de la gratuité ils n ont aucune considération aux frais et temps déplacement de l'acheteur. Ils marquent pièce disponible en stock de ce dépôt principal eterelles 35. je passe commande le 26/07/2024 on me dit au tel retrait pas possible jour même possible 4 jours après le 01/08/2024 !!! Attention ils annonces des disponibilités en stock alors que ce n est pas vrais . La fiabilité des pièces compatibles pas tout le temps fiables et on peut ni laisser ni lire des avis sur les retours d experiences . Les prix sont moins cheres pour certaines et trops cheres pour d autres par rapport aux sites concurrents. Les délais de livraison sont moyens voir mauvais.
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons votre frustration concernant les frais de retrait en boutique. Le retrait Mondial Relay est à 3,49€, tandis que dans nos boutiques, il est de 2,50€. Ce tarif reflète les frais de transport pour acheminer les pièces depuis notre entrepôt jusqu'à la boutique. Nous nous efforçons de maintenir ces frais aussi bas que possible tout en offrant un service de qualité.
Concernant la disponibilité des pièces, il est important de noter que nous gérons un stock de plus de 100 000 références dans notre entrepôt principal. Cependant, avec plus de 600 000 références disponibles, il est parfois nécessaire de passer des commandes supplémentaires auprès de nos fournisseurs. Nous nous efforçons de rendre cette information claire sur notre site pour éviter toute confusion. Si la livraison est annoncée avec un délai plus long, cela est dû à la nécessité de commander les pièces spécifiques chez nos fournisseurs.
Pour ce qui est de la fiabilité des pièces, nous travaillons avec des marques reconnues. La qualité et la fiabilité des produits dépendent en grande partie du fabricant. Nous proposons des avis sur plusieurs plateformes comme Facebook, Trustpilot, Trusted Shops, Avis Google, et directement sur notre site piècesetpneus.com, afin de vous permettre de faire des choix éclairés avant de commander.
Nous comprenons que les prix peuvent varier en fonction des références et nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs compétitifs. Cependant, maintenir des prix cohérents pour l'ensemble des références tout en restant compétitifs est un équilibre délicat que nous cherchons à atteindre.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Ok nickel.
Commande faite, livraison correcte, produits correspondants a mes attentes, donc tout est OK.
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Moi je n'aime pas ce site car ça fait…
Moi je n'aime pas ce site car ça fait deux commandes que je passe chez eux et quand le produit on le rétracte et qu'on le refuse on nous rembourse pas la totalité et on nous déduit les frais de livraison dans moyen de 4,99 € en moins cela est-il admissible ça sera un produit qu'on aurait ouvert et qu'on doit retourner normalement on doit avoir un bon de retour gratuit comme cela se passe chez plusieurs de concurrents ça sera ma dernière commande chez eux je passerai par d'autres prestataires qui eux prennent en charge les bons de retour et surtout qui rembourse la totalité du montant payé sans déduire quoi que ce soit à déconseiller !!
Réf commande
PC-1923227
Commande refuser et retour mondial Relay
Mais vous informez qu'après que sinon refuse la commande sous prétexte que vous avez pas pris option retour facturer près de 6 euros, alors on vous déduit les frais de port de 5 EUR.
Franchement a vomir votre attitude.
Très déçu ma dernière commande chez vous
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Vous avez eu des échanges avec notre technicien, il vous a informé quant à l'assurance Easy retour, cependant dans ce cas il s'agit d'une erreur de commande et vous souhaitez nous retourner la pièce car celle-ci ne convient pas, en effet les frais de port ne vous seront pas remboursé car l'erreur n'est pas de notre faite, cependant si l'erreur venait de nous, il vous aurait été remboursé.
Cordialement L'Equipe Piecesetpneus
Le meilleur prix que j'ai trouvé
Le meilleur prix que j'ai trouvé, très bien emballé et une livraison encore plus rapide que prévu
16 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
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