Bonjour, je suis ravie d'avoir enfin un marteau digne du nom qu'il porte FACOM, des produits qui font partie de ma vie et depuis l'enfance. Je suis trop contente et vous remercie de représenter cette... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande d'un silencieux arrière, d'un tuyau d'échappement et des petits accessoires. Date de livraison estimée (entre le 5 et le 6) par le vendeur pas en adéquation avec celle du transporteur (le 8).... Leggi di più
L'azienda ha risposto
après plusieurs demandes qui duraient depuis plus d' un ans un certain Jean- Marie a répondu positivement à ma demande alors que je n'avais pas eu avec d'autres personnes Merci à jean-Marie que ce s... Leggi di più
j'ai l'habitude de commander mes pieces a l'agence de St LO celle ci etant fermee pour conges j'ai passe commande au siege Personnel moins competant pieces non conformes retardant les travaux prob... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi
- Mercato degli autoricambi
- Negozio di accessori per auto
- Negozio di accessori e attrezzature per auto
- Gommista
- Negozio di utensili
Scritti dall'azienda
QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.
Informazioni di contatto
PARC D ACTIVITE D ETRELLES, 35370, ETRELLES, Francia
- 33299747576
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Conforme à la commande.
Conforme à la commande.
J'espère que l'essai sera concluant

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
expérience catastrophique
Commande n° PC-2543687 : expérience catastrophique.
Commande passée et payée avec une livraison annoncée entre le 15 et le 16 avril. Résultat : commande bloquée et non expédiée dans les délais.
Après plusieurs appels, on me promet une expédition sous 24h : promesse non tenue. Aucune communication, aucun mail d’explication, aucun suivi sérieux.
J’ai demandé l’annulation. En consultant mon suivi, le statut venait de passer de “en attente de préparation” à “en cours de préparation”, ce qui laissait penser que la situation se débloquait enfin. Finalement, en fin de journée, la commande apparaît comme annulée, sans aucune explication.
Ce n’est pas un cas isolé. Lors d’une précédente commande, un article était manquant à la réception. Lors de mon appel, on m’a répondu que l’emballage avait été filmé, laissant entendre que ma réclamation n’était pas prise en compte.
Service client inefficace, manque de transparence et engagements non respectés.
Je déconseille fortement.

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, la commande est conforme, bien emballée et livraison rapide, merci
Rapidité et rfficacité
Un prix intéressant compétitif et un service expédition réactif et performant!
Très bon conseil au téléphone
Très bon conseil au téléphone, j'ai bien reçu la bonne pièce après des jours de recherche sur d'autres sites.
Une marque... FACOM
Bonjour, je suis ravie d'avoir enfin un marteau digne du nom qu'il porte FACOM, des produits qui font partie de ma vie et depuis l'enfance. Je suis trop contente et vous remercie de représenter cette marque, digne des plus grandes. Recommandations évidentes 😉😊
Attention !!
Attention !!
Concernant toutes pièces "pièces&pneus" retournées dans le cadre d'une prise en charge de la GARANTIE,le protocole de traitement indique dans les conditions générales 30 à 60 jours de délais.
Rappel des circonstances de ma "Commande #PC-2463702";
Après l'accord du service garantie "Pièces&Pneus" et avec l'étiquette de retour MRelay, je renvois le 25 février 2026 une sonde NOx à 254€70 constatée défectueuse par mon Garage Citroën AutoBernard (facture du rapport diagnostic 60€00 en +)
Le 28 Février 2026 le colis est réceptionné sur le site de "Pièces&Pneus" de ESTRELLES avec la sonde neuve et toutes les pièces justificatives demandées.
Aujourd'hui , cela fait déjà 35 jours et pas de message !
J’appelle le "Service Client" pour savoir ou en est la prise en charge sous GARANTIE de cette sonde NOx défectueuse ?
Réponse du Service Client;
-) votre dossier "GARANTIE" est bien en cours de traitement chez l'équipementier et cela pourrait durer encore 2 mois.!!
Je rappelle que cette sonde a été constatée défectueuse par un professionnel et malgré les désagréments occasionnés par l'immobilisation de mon auto , le service client de "Pièces&Pneus" m'informe que le protocole de retour garantie de 30 à 60 jours de délai de traitement peut être dépassé de 30 jours supplémentaires.??
Jamais j'aurai pensé avoir autant de désagréments avec une simple sonde NOx à 254€70 qui plus est choisie après être conseillé par le service pièces&commandes !
Et je ne parle pas du temps perdu et des frais supplémentaires engendrés tels que le diagnostic du Garage Citroën AutoBernard à 60€00.!

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Attache correspond très bien à mon…
Attache correspond très bien à mon véhicule
Adresse de livraison non respectée.
Adresse de livraison non respectée.
Geste commercial toujours pas crédité sur mon compte bancaire le 05 mars 2025

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Colis bien réceptionné en parfait état
Colis bien réceptionné en parfait état
Envoi et livraison rapide(tarif un peu…
Envoi et livraison rapide(tarif un peu élevé)
Tarif du liquide de frein très compétitif.
Je recommanderai sûrement chez eux
Le colis est arrivé avec 1 journée…
Le colis est arrivé avec 1 journée d'avance,en bon état.prochaine commande dans quelques temps.merci pour votre service.
Livraison parfaite livreur qui prend le…
Livraison parfaite livreur qui prend le temps de vous prévenir qu'il arrive bien 👍
Disponible ou PAS !!
Mon besoin était un cable d'embrayage, voiture immobilisée.J'ai choisi PiecesetPneus car cette pièce était indiquée comme étant disponible.J'ai commandé le 24/12/25 et pour une reception entre le 6 et le 7 janvier 2026. La pièce a effectivement quitté l'entrepôt P&P le 13/01/26 et a été livré le 14/01.
P&P n'avait pas la pièce en stock

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Prix intéressants et disponibilité des…
Prix intéressants et disponibilité des pièces et outils ok
Juste un bémol sur le temps d'expédition, trop long mais livraison rapide.
Conforme à la photo
Conforme à la photo
Bon matériel et livraison rapide
Sympa Pro Efficasse
J"ai été mal conseillé pour l'achat du…
J"ai été mal conseillé pour l'achat du kit de fils de bougies; En effet le kit reçu ne correspondait pas au modèle de la voiture; Pourtant j'avais communiqué l'immatriculation. En définitive, ils voulaient bien que je retourne le kit reçu pour remboursement mais il fallait que je prenne le retour à mes frais; coût supérieur au prix du kit. Je vais donc essayer de revendre sur un site de vente entre particulier et acheter le modèle de kit chez un autre commerçant.

Risposta di PiecesEtPneus - ETRELLES
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







