Piazzostrumenti Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 92 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità eccellente dei prodotti, spesso perfetti e superiori alle aspettative. Il personale è elogiato per professionalità, disponibilità e gentilezza, offrendo supporto prezioso nella scelta e nell'assistenza. Molti apprezzano la rapidità e l'efficienza delle consegne, con prodotti che arrivano puntuali e impeccabili. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la disponibilità dei prodotti, segnalando articoli pubblicizzati come disponibili ma non in magazzino, il che ha causato ritardi significativi nelle spedizioni. Alcuni recensori hanno anche notato una gestione delle spedizioni non classificata e tempi di risposta lenti o inefficaci dal servizio clienti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, trovando spesso articoli interessanti a prezzi... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e puntuali,... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, con molti che lodano la professionalità, la... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità, con molti che lodano l'ottimo rapporto qualità-prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle sono poche. Ho ricevuto il pianoforte a muro Yamaha proprio questa mattina. Che dire: MERAVIGLIOSO. Pianoforte eccellente, servizio curato nei minimi particolare, compreso la consegna dei... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Titolari garbatissimi, disponibilissimi e molto professionali anche nel guidare il cliente. Ho acquistato un pianoforte a coda ed è arrivato in perfette condizioni... proprio come da descrizione. Il... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un Rönisch a prezzo ottimo e in ottime condizioni. Spedizione veloce e professionale. In negozio, il titolare in persona si è dedicato tantissimo per illustrarmi tutte le possibili... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Che dire, fantastici, ho acquistato un pianoforte per via “telefono” fidandomi del Sig.Piazzo. Posso dirvi a cuore aperto che non ho sbagliato, il pianoforte è uno spettacolo. Mi hanno seguito passo... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di strumenti musicali
  2. Servizio di noleggio di strumenti musicali
  3. Servizio di trasporto pianoforti
  4. Negozio di pianoforti
  5. Liutaio
  6. Negozio di strumenti musicali usati

Scritti dall'azienda

Da Piazzo trovi strumenti per ogni livello e ogni genere musicale: pianoforti, chitarre, tastiere, percussioni e tanto altro. Un team competente e appassionato, prezzi onesti e un servizio curato in ogni dettaglio — dalla consulenza alla consegna. Il tuo negozio di fiducia, anche online


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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

278 recensioni

5 stelle
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4,5

Tutte le recensioni

(278)

95 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Negozio super consigliato

Negozio super consigliato.Prezzi molto buoni e personale molto gentile. ❤️

5 marzo 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Troppo gentile! Grazie per le parole, siamo molto contenti dell'esperienza super!
Buona musica e alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle sono poche.

5 stelle sono poche.
Ho ricevuto il pianoforte a muro Yamaha proprio questa mattina. Che dire: MERAVIGLIOSO. Pianoforte eccellente, servizio curato nei minimi particolare, compreso la consegna dei documenti e del certificato di garanzia. Mai avuto un servizio di questa qualità. Anche il trasporto davvero ottimo: educati, gentili e attenti.
Servizio SUPER a 360 gradi.
Stra consigliato. Piazzo è garanzia di qualità ed eccellenza.
Laura

29 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Laura, grazie mille per queste parole così generose! 🎹 Sapere che tutto — dal pianoforte Yamaha alla consegna, fino ai documenti e alla garanzia — abbia superato le aspettative è per noi la soddisfazione più grande. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio a 360°, e recensioni come la sua sono la conferma che siamo sulla strada giusta.
A presto e buona musica !

Valutata 5 stelle su 5

Sono della provincia di Brescia

Sono della provincia di Brescia, ho acquistato un pianoforte acustico della serie KAWAI K800 ATX4 non conoscendo il locale ma lo strumento, ho proceduto lo stesso all’acquisto.Posso dire che ho avuto un ottimo trattamento dal Signor Piazzo, persona dai risvolti professionali molto preciso negli accordi presi, sono rimasto veramente contento puntuale anche nella consegna. Aspetto di aver tempo e di andar di persona a conoscerlo per potergli stringere la mano. Ottimo negoziio, lo consiglio. Mauro.

15 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Ciao Mauro, davvero di cuore. Acquistare a distanza richiede fiducia, e sapere di averla meritata ci fa molto piacere. Siamo felici che tutto, dagli accordi alla consegna, sia andato come promesso. Quando passerai di persona, la stretta di mano sarà più che volentieri ricambiata. Grazie ancora per il consiglio!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza perfetta!

Ho acquistato un Kawai Novus trattando direttamente con il titolare che ha subito trovato la forma migliore per permutare il mio vecchio strumento. Nonostante la distanza Piazzo Strumenti ha organizzato l'intera operazione (consegna/ritiro) in modo impeccabile tramite trasportatori professionisti. Piccola nota: in un'epoca in cui molti neanche ti rispondono al telefono è un sollievo constatare che esistono ancora veri imprenditori, quelli con la voglia di fare e di trovare soluzioni. Spero di riuscire un giorno a visitare il grande negozio Piazzo e di conoscere personalmente il titolare.

16 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie Alessandro, parole così fanno davvero piacere. Siamo felici che tutta l’operazione, sia andata nel migliore dei modi e che tu abbia apprezzato il nostro modo di lavorare. Cercare soluzioni concrete per i clienti per noi viene prima di tutto. Quando vorrai passare a trovarci in negozio, sarai il benvenuto!

Valutata 5 stelle su 5

PROFESSIONISTI VERI

Direi impossibile non trovare il proprio strumento dal Sig. Piazzo, vista l'offerta importante di strumenti musicali, ma ancora più importante si trova professionalità vera, fatta di competenza, assistenza e disponibilità. Oggi merce rara.

11 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Che bella recensione, grazie di cuore. Ci fa davvero piacere che tu abbia percepito non solo la varietà di strumenti, ma soprattutto la professionalità, la disponibilità e l’assistenza: è la parte a cui teniamo di più.
Quando vuoi tornare a provare qualcosa o hai bisogno di un consiglio, siamo qui.

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto con permuta

Acquisto con permuta. Valutazione usato onesta, spedizione del nuovo veloce. Esperienza facile in quanto seguito anche telefonicamente. Soddisfatto. Consiglio

25 febbraio 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie Marco! Siamo contenti che la valutazione dell’usato ti sia sembrata corretta e che tutta la permuta sia stata semplice e veloce, anche al telefono.
Se ti serve una mano per qualsiasi cosa sul nuovo acquisto, siamo qui. Grazie ancora per il consiglio!

Valutata 5 stelle su 5

Affidabile e veloce, tutto alla grande!

Ordinato un paio di volte da questo negozio ed è sempre andato tutto benissimo. Spedizione veloce e nessun tipo di problema.

9 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie Davide! Ci fa piacere che anche al secondo ordine sia andato tutto liscio: velocità e affidabilità sono proprio due cose su cui puntiamo.
Quando vuoi tornare a fare shopping musicale, siamo qui.

Valutata 2 stelle su 5

Scatola danneggiata

Ho comprato una cassa fender per il compleanno di mia figlia. Lo scatolone Fender era strappato nella parte inferiore e un gommino d'appoggio era rotto. Non è sicuramente dovuto al corriere visto che lo scatolone di spedizione era sano. Non ho fatto il reso visto la tempistica stretta e visto che la cassa sembra funzionare...si spera. Con quello che costa ci si aspetta tuttavia più cura del materiale.

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Piazzostrumenti

Mi dispiace davvero per com’è arrivata la cassa, soprattutto perché era un regalo. Per fortuna lo strumento in sé è arrivato integro: l’unico danno è stato il gommino d’appoggio rotto, ma capisco benissimo che su un prodotto di questo livello ci si aspetti più cura.
Purtroppo con le spedizioni tramite corriere può capitare anche quando facciamo il massimo sull’imballaggio e sull’attenzione. Nonostante questo saimo felici che lo strumento funzioni ma in ogni caso rimaniamo a disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile. Comunicazione e velocità su tutto. Top

9 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Fantastico! Proprio quello che vogliamo!
Alla prossima e buon musica

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un prodotto usato

Ho acquistato un prodotto usato. Mi è arrivato in anticipo rispetto alla data indicata di consegna, imballato correttamente ed in ottime condizioni. Esperienza quindi assolutamente positiva.

18 febbraio 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie Stefano! Ci fa davvero piacere che il prodotto usato sia arrivato in anticipo, ben imballato e in ottime condizioni.
Quando vuoi, siamo qui per il prossimo acquisto e se ti serve un consiglio, scrivici pure.

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce e qualità prodotto

Spedizione veloce, prodotto molto buono, venditore disponibile....

19 marzo 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie Davide! Ci fa piacere che spedizione e prodotto siano stati all’altezza e che tu abbia trovato disponibilità da parte nostra.
Alla prossima e buona musica

Valutata 5 stelle su 5

Ottima comunicazione

Ottima comunicazione, spedizione curata nei particolari ed imballaggio perfetto.

3 marzo 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie per la recensione Enrico! Comunicazione, spedizione e imballo: tre cose a cui teniamo davvero tanto. Felici che si sia visto!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. La chitarra che ho comprato innottime condizioni. Tutto oltre le mie aspettative. Super

7 aprile 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie mille! Che bello sapere che la chitarra ti ha soddisfatto così tanto, soprattutto oltre le aspettative. Goditela e buona musica!

Valutata 5 stelle su 5

Titolari garbatissimi e strumenti di altissima qualità

Titolari garbatissimi, disponibilissimi e molto professionali anche nel guidare il cliente. Ho acquistato un pianoforte a coda ed è arrivato in perfette condizioni... proprio come da descrizione. Il Signor Piazzo é stato molto paziente e ha assecondato ogni nostra richiesta, supportandoci nella scelta finale.
Professionalità anche nel trasporto e nella consegna. Trovo che sia un negozio fantastico e che abbia molti strumenti di altissima qualità e a prezzi davvero competitivi. Consiglio vivamente l'acquisto da questo negozio.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie Tiziana, davvero. Si sente tutta la cura nelle tue parole. Siamo felici di avervi accompagnato nella scelta del pianoforte e che tutto, dalla consulenza alla consegna, sia andato come doveva. Godetevelo, è uno strumento che sa dare tanto. E grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto online senza problemi

Acquistato un amplificatore usato per basso elettrico, tutto bene, acquisto e spedizione senza problemi.

23 marzo 2026
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Risposta di Piazzostrumenti

Grazie mille! 😊
Semplice, veloce e senza intoppi… ci piace così!
Ora mettilo alla prova come si deve

Valutata 1 stelle su 5

Dei grandissimi incompetenti.


Dei grandissimi incompetenti.
Purtroppo devo esprimere una valutazione estremamente negativa: la mia esperienza è stata deludente sotto ogni punto di vista e sconsiglio vivamente di utilizzare il loro sito o acquistare dal loro negozio.

Avevo intenzione di acquistare una tastiera utilizzando il Bonus Cultura. Non avendo grandi disponibilità economiche, rappresentava per me l’unico modo per coltivare la mia passione per la musica. Inoltre, il loro sito era tra quelli consigliati per questo tipo di acquisto, motivo per cui mi sono affidato a loro.

Per procedere, ho dovuto inviare via email il buono, un documento di identità e la richiesta dello strumento desiderato. Dopo oltre una settimana — e solo dopo numerosi solleciti — ho finalmente ricevuto una risposta, nella quale mi è stato comunicato che il prodotto non era più disponibile. Tuttavia, al momento dell’invio della mia richiesta, lo era: se avessero gestito la pratica con maggiore tempestività, oggi probabilmente avrei già lo strumento.

Successivamente, dopo ulteriori mie lamentele, mi era stata promessa un’“assistenza alternativa mirata”, con una proposta di strumenti simili come forma di compensazione. Dopo aver risposto ringraziando per la disponibilità, non ho più ricevuto alcun riscontro: nessuna assistenza, nessuna proposta alternativa, nulla di quanto promesso.

Il risultato è che mi ritrovo senza strumento e con un buono ormai difficile da utilizzare, con grande frustrazione e amarezza. Un servizio clienti inefficiente e poco affidabile.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Piazzostrumenti

Ci dispiace davvero per l’esperienza che hai vissuto e capisco la frustrazione, soprattutto quando si utilizza il Bonus Cultura e i tempi sono determinanti. Ci teniamo però a chiarire che, una volta emersa la criticità sulla disponibilità del prodotto, abbiamo fatto il possibile per venirti incontro e rimediare al disagio.
In particolare ti abbiamo proposto una soluzione alternativa concreta, includendo uno sconto significativo e un supporto tecnico dedicato per aiutarti a trovare un’opzione valida e chiudere la pratica nel modo più rapido possibile. Prendiamo atto che questa proposta non è stata da te apprezzata, e ci dispiace non essere riusciti a trovare un punto d’incontro.
Resta comunque la nostra disponibilità a sbloccare la situazione.

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