5/10 2 laptophoezen besteld 8/10 bericht dat het pakket ontvangen is door PostNL maar dat het adres fout is en het pakket retour gaat ????? Opmerking: PostNL kiest zelf het afhaalpunt (in België... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb 2 keer een foute bestelling geplaatst. 1x het foute model en 1x de foute maat. Gelukkig werd dit door de klantenservice heel snel en professioneel opgelost. Binnen een dag werden de juiste... Leggi di più
Redelijk veel keuze. Redelijk goede prijs. Productomshrijving kan wel gedetailleerder. Retourprocedure via Returnless sucks. Je betaalt voor het retourneren, maar wat je krijgt is een 'retour afzender... Leggi di più
Eind oktober bestelde ik een oplaadkabeltje voor mijn Apple watch. Half januari werkte dit kabeltje niet meer, de kop en het kabeltje lieten los. Ik mailde Phone-Factory.nl hierover. Zonder enige disc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Phone-Factory.nl
Scritti dall'azienda
Phone-Factory is al ruim 10 jaar een begrip in de smartphone-markt. Zij hebben telefoonhoesjes voor vrijwel alle modellen smartphones en bieden deze tegen zeer scherpe prijzen aan.
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Informazioni di contatto
Limpergstraat 6, 2288AD, Rijswijk, Paesi Bassi
- +31853038680
- service@phone-factory.nl
- phone-factory.nl
3,7
Nella media
218 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bestelling geplaatst en betaald niets geleverd
Bestelling geplaatst en betaald, tot op heden niets ontvangen. Komt niet betrouwbaar over. Reclameren heeft tot nu toe niets geholpen.
Deze verkoper is niet betrouwbaar
9 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Hallo,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is aangekomen. Er is zojuist extra informatie aangevraagd om je verder te kunnen helpen.
Graag zien wij daar een reactie op zodat wij jouw bestelling erbij kunnen vinden.
Fijne dag!
Als ik geen ster kon geven had ik het…
Als ik geen ster kon geven had ik het gedaan het is zo slecht je krijgt gewoon een hoesje binnen waar van de foto los laat , ik zal lekker ergens anders een foto hoesje bestellen
31 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen hoesje. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Ik zie dat mijn collega van de klantenservice een oplossing heeft geboden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen je een betere ervaring te kunnen bieden in de toekomst.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team
Snel
Super snelle levering. Helaas verkeerd artikel ontvangen. Wel netjes opgelost! Goede en snelle communicatie. Ik zou er zo nog eens iets bestellen!
15 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review, altijd leuk om te lezen dat wij goede service hebben geleverd :-)
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Wat leuk om je review te lezen.
Bedankt voor de geweldige beoordeling.
Groeten van het Phone-Factory.nl team!
Goed product voor correcte prijs
Correcte levering. Goede verhouding prijs-kwaliteit
12 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat leuk dat je ons een geweldige beoordeling hebt gegeven👍
Hopelijk tot een volgende keer!
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je waardevolle review voor ons bedrijf :-)
Leuk dat je de moeite hebt genomen deze te plaatsen.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Foto hoesje
Snelle bezorging goede kwaliteit van de opgedrukte foto’s lage prijs
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je goede review :-)
Super leuk dat je de moeite hebt genomen om deze te plaatsen.
Hopelkijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Product niet zoals op foto website
Ontvangen product niet zoals op de foto op de website. Direct na ontvangst hierover gemaild en na twee dagen nogmaals gemaild. Na 5 werkdagen nog steeds geen antwoord ontvangen.
3 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de toelichting in je review. Ik wil je graag helpen. Zojuist is er een verzoek gestuurd voor aanvullende gegevens zodat wij in ons systeem je order erbij kunnen vinden. Op een gepaste wijze kunnen wij je dan verder helpen.
Hopelijk ontvangen wij snel reactie op het verzoek.
Fijne dag!
Het Phone-Factory.nl team!
Niet te duur en razendsnel geleverd
Niet te duur en razendsnel geleverd
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Ik wil je bedanken voor het plaatsen van jouw goede review. Super leuk dat je de moeite hebt genomen om deze te plaatsen.
Hopelijk tot een volgende keer.
Fijn weekend namens het Phone-Factory.nl team!
Ik had om 17:20 een bestellingen gedaan…
Ik had om 17:20 een bestellingen gedaan en 17:59 kreeg ik een mail met track & trace, morgen komt het pakketje aan. Het is de eerste keer dat ik hier bestel. Fijne benadering vanuit phone-factory. Vriendelijk, duidelijk en snel!
22 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de goede review :-) Voor ons erg leuk om te lezen dat wij er een nieuwe tevreden klant bij hebben.
Hopelijk tot een volgende keer!
Groet namens het Phone-Factory.nl team!
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling en onze beloftes.
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Hopelkijk tot een volgende bestelling :-)
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Super webshop!
Een siliconenhoesje besteld bij Phone-Factory en het tweede hoesje kreeg ik er gratis bij. Snel geleverd en precies de kleur (geel, lastig te vinden) die ik voor ogen had. Kwaliteit is ook top. Echte aanrader!
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wow, bedankt voor de geweldige review! We zijn zo blij dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad. Het doet ons echt goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Jouw steun betekent veel voor ons en we kunnen niet wachten om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Als je nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Nogmaals bedankt en tot ziens!
Phone-Factory.nl team!
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de geweldige review die jij ons hebt gegeven :-)
Heel erg leuk om terug te lezen.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory team!
Mijn hoesje is niet bezorg
4 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is aangekomen. Er is zojuist extra informatie aangevraagd om je verder te kunnen helpen.
Graag zien wij daar een reactie op zodat wij jouw bestelling erbij kunnen vinden.
Fijne dag!
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat leuk dat je ons een goede beoordeling hebt gegeven :-)
Bedankt voor de tijd en moeite.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Snelle levering en goede kwaliteit…
Snelle levering en goede kwaliteit laptophoes.
21 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van een super review :-)
Heel erg leuk om te lezen dat je blij bent met je bestelling.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Goede service
Goede service. Nadat ik een hoesje had ontvangen die een kleine productiefout had, contact opgenomen en direct een nieuwe opgestuurd gekregen. Volgende dag al bezorgd!
14 marzo 2024
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Super om te lezen dat je blij bent met onze service 👍
Veel plezier met je bestelling.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Product as displayed and quick delivery
Product as displayed and quick delivery
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goodmorning,
Thank you for the great review. We hope to always serve our customers well.
Hopefully we will see you coming back in the future.
Have a nice day on behalf of the Phone-Factory.nl team!
Melding gemaakt van een artikel wat…
Melding gemaakt van een artikel wat snel kapot is gegaan en direct een nieuw artikel toegestuurd gekregen. Fijne service!
15 marzo 2024
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de review na onze service. Wij hopen altijd iedereen zo goed mogelijk te helpen :-)
Hopelijk tot een volgende keer.
Fijne dag namens het Phone-Factory.nl team!
Topservice
Ik had een hoesje besteld waar ik achteraf niet blij mee was, er kwamen snel krasjes op. Na het plaatsen van een review hierover werd er contact met mij opgenomen en mocht ik een nieuw hoesje uitzoeken. Dit nieuwe hoesje ben ik erg tevreden mee.
12 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Blij om te kunnen lezen dat wij je goed hebben kunnen helpen. Hopelijk zien wij je terug komen in de toekomst.
Fijn weekend alvast namens het Phone-Factory.nl team!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.