Pergolux Italia Recensioni 126

Un arricchimento per la nostra casa
L'assemblea è stata un piacere. Tutto è stato perfetto. Non vediamo l'ora che arrivi l'estate ;-)

Nel mio caso hanno pubblicizzato un nuovo lancio di prodotto chiamato PERGOLA S3 che ho ovviamente prontamente ordinato perchè sia il Design che le funzioni erano esattamente quello che cercavo. Poi invece scopro di aver' ricevuto un modello vecchio chiamato S2 che e diverso e ovviamente con un design diverso. Inoltre gli accessori non sono delle misure giuste. Ricevo dei LED che una volta montati sono o troppo corte e quindi si vede un bel buco/spazio vuoto oppure troppo lunghi con il risultato che e impossibile montarli perchè sbordano e quindi penzolano fuori. Il servizio assistenza online poi e un disastro totale. Incompetenti in primis e sopratutto appena notano che li contatti per un problema semplicemente non ti rispondono piu' perchè imagino non sapranno nemmeno cosa dire. Ho poi scoperto - purtroppo tardi - che esiste un gruppo clienti insoddisfatti su Facebook che avrei forse dovuto leggere prima. Il prodotto in se e ottimo direi. Peccato che non ti mandano quello che pubblicizzano e componenti importanti non sono della misura giusta.

Ottima esperienza con il servizio clienti per l’assistenza in fase di conclusione dell’ordine. Menzione particolare per Giulia, tempestiva nelle risposte e di fondamentale supporto nell’assistenza alla vendita. Seguirà recensione sulla pergola non appena riceverò l’ordine

Ditta poco seria e servizio clienti altrettanto poco serio nn cadete nella tentazione del prezzo competitivo quando il servizio offerto è veramente di scarsa qualità. Nel mio caso acquisto una pergola Sundream S2 ad un costo intorno ai 7000 euro, nel giro di nemmeno una settimana mi arriva una mail che sarebbe uscito il nuovo modello Sundream S3 che con codice sconto di lancio mi permetteva di acquistarla ad un prezzo addirittura inferiore, poco più di 6000 euro e addirittura con lo scaldatore gratuito in regalo e la gestione tramite APP di luci e posizione lamelle. Alla mia richiesta di chiarimento in merito, mi sono state addossate inutili scuse, tipo vedremo il da farsi, verrai contattato da un nostro agente (mai accaduto), la tua pergola ha un prezzo migliore (bugia, ho gli screenshoot del preventivo), potrai acquistare un kit per trasformarla etc etc. In parole povere ho dato in mano agli avvocati la questione. Spendete qualche cosa in più ma affidatevi a dealer più seri perchè Pergolux è stata veramente una delusione

Ho da poco acquistato e montato la pergola S2 di Pergolux. Prezzo e qualità dei materiali ottima. Montaggio abbastanza semplice. Considerate una giornata. Completamente soddisfatta sia per i tempi di spedizione e servizio clienti disponibilissimo.

Arriva in condizioni assurde la pergola ..con 3 vetri rotti..dopo un mese nn ho ancora notizie di questi vetri che devono inviarmi e adesso dal 28 febbraio non rispondono più alle mail e ai solleciti..

Ho da poco acquistato una pergola addossata Sundream S2 3x5 bianca. Ottimo prodotto, solido ed elegante. Servizio di assistenza veloce e molto attento alle esigenze dei clienti. Consigliatissimo!

Ho acquistato due pergole S2 ed in pochi giorni la merce è arrivata come stabilito e promesso, a breve le potrò montare , ho avuto un ottimo servizio personalizzato da i consulenti che mi hanno seguito in ogni fase e che ringrazio per l’assistenza professionale davvero al top

Dopo aver valutato molte aziende abbiamo trovato con sorpresa Pergolux.
Da pochi giorni abbiamo terminato di montate la nostra soluzione completa di pergole e vetrate. Siamo molto soddisfatti del prodotto, dalla qualità dei materiali alla facilità di installazione. Prezzo decisamente concorrenziale. Servizio clienti disponibile, veloce e preparato. L'unico appunto che possiamo fare riguarda consegna, in particolare delle vetrate che sono arrivate in un unico collo da 763kg! Il corriere non era attrezzato per lo scarico e nemmeno noi perchè non eravamo stati avvisati del formato della consegna. Per il resto davvero soddisfatti di tutto.

Azienda super professionale!
Gianfranco Top .
Grazieee

Prodotto che ha superato le aspettative. Pergola di alta qualità. Semplice da montare ma che richiede l’intervento di almeno due persone e tempo. Noi l’abbiamo montata in due giorni. Perfetto.

Ottimo prodotto. Montaggio facile e viteria abbondante. Qualità percepita ottima. Molto più conveniente rispetto a marche blasonate. Servizio assistenza preciso e puntuale. Super soddisfatti.

Acquistato pergola 3x5 ! Qualità ottima ,facile montaggio ( unica difficolta istruzioni di montaggio senza traduzioni lingua ITALIANO ) , assistenza clienti molto buona direi valore aggiunto !!! un vero applauso al Sig Gianfranco molto preparato e disponibile !!!!

Acquistato 5 pergole ! Qualità ottima facilità nel montaggio, assemblaggi perfetti, tutto molto preciso.
assistenza il valore aggiunto sempre pronta ad ogni esigenza veloce nel rispondere alle richieste e molto esaustiva. Consiglio a tutti pergolux

Pergola S2 4x4 freestanding , bianca , stupenda , solida , facile da montare , in dotazione non manca niente anzi , tutta la ferramenta in inox , anche i più piccoli particolari. montata in questi giorni. Arrivata in circa 2 settimane. Molto molto soddisfatto del risultato e della qualità del prodotto. Le foto parlano da sole. Grazie Pergolux

Semplice nell'indivfiduazione del prodotto, servizio cliente sempre pronto e disponbile a fornitre i chiarimenti necessari, montaggio cone le istruzione facile e pratico.

Pergola fantastica, materiale di ottima qualità, incastri perfetti.
Montata in un paio di giorni ha cambiato subito l’aspetto di tutto il giardino!
Abbiamo girato per quasi un anno prima di acquistare ma a questo prezzo e soprattutto con questa qualità non se ne trovano!
Stiamo già pensando di completarla con le tende laterali in futuro! PERGOLUX TOP

Ho acquistato lo scorso Luglio una pergola Bioclimatica modello Sundream S2 mt4 x 4. Pienamente soddisfatto per qualità dei materiali costruttivi e modalità di assemblaggio. Il montaggio si esegue con pochi attrezzi e solo in alcuni passaggi mi sono fatto aiutare da una seconda persona. Prima di acquistare presso Pergolux, ho visto anche altri fornitori e devo dire che a parità di prezzo, la qualità dei materiali costruttivi, ma soprattutto la cura dei dettagli sia delle parti di assemblaggio, sia delle finiture Pergolux è un passo avanti.
Unica nota negativa è il trasportatore a cui hanno affidato la consegna, con il quale avevo preso accordi in merito allo scarico del materiale (pesante ed ingombrante) ed invece non ha mantenuto quanto concordato. Ho comunque avuto uno sconto dal servizio Clienti Pergolux a seguito del mio disappunto espresso in merito.
Cinque stelle:
- per qualità dei materiali costruttivi.
- semplicità montaggio (istruzioni complete e chiare)
- servizio clienti ed assistenza
Una stella:
- tempi di consegna e trasporto

Esperienza Ottima.

Pergola molto bella e solida

Fantastica
Non credevo fosse così semplice e divertente da installare.
Gran parte del lavoro l'ho fatto da solo nel tempo libero.
Molto ben studiate le istruzioni per il montaggio.
A portata di tutti, anche per chi non si è mai cimentato nei lavori manuali.
Complimenti per l'ottima professionalità