Pergolux Italia Recensioni 126

Team pergolux fantastico hanno sempre risposto tempestivamente ad ogni mia domanda e dubbio,i corrieri mi hanno perso un pacco e loro gentilmente me l'hanno rimandato senza alcun problema...la pergola è bellissima e di ottima qualità. SUPER CONTENTA

La pergola arriva ben imballata. Disposta in scatole numerate su bacali. Si potrebbe migliorare un pochettino con le istruzioni di montaggio soprattutto delle parti chiave.

Pergola 3X3mt S3 con vetrate

Pro:
Servizio clienti abbastanza celere
Materiali che sembrano stabili e di qualità
Molto bella a vedersi anche se non completa perché non troviamo chi monta i vetri...

Contro:
consegna frazionata
Abbiamo dovuto aiutare il corriere a scaricare a mano a piano strada inclusi bancali di 3X1 mt di peso circa 80/100kg, consigliata una consegna più efficiente per i materiali pesanti e voluminosi.
Il montaggio non è semplice come pubblicizzato, serve un servizio convenzionato con montatori esperti.
Il pluviale non scarica perfettamente tutto ciò che dovrebbe uscire.

Servizio post vendita efficace, mi hanno aiutato a risolvere un problema con la spedizione di una vetrata della pergola ordinata a fine settembre.
Non solo per email ma anche telefonicamente.
Problema risolto e pacco arrivato.
Grazie

Ho acquistato una pergolaS3 4x4 di Pergolux e non potrei essere più soddisfatta! Sin dal primo contatto il servizio clienti si è dimostrato impeccabile: disponibile, gentile e sempre pronto a chiarire ogni dubbio con professionalità. Mi hanno seguita passo dopo passo, rendendo l’intera esperienza d’acquisto semplice e piacevole.
La pergola in sé è davvero splendida: materiali solidi, design elegante e una qualità che si percepisce subito. L’installazione è stata rapida e il risultato finale molto bello.
Consiglio vivamente Pergolux a chiunque cerchi un prodotto di alto livello e un’assistenza clienti attenta e competente. Un acquisto che rifarei senza esitazioni!

Azienda strutturata molto bene, mi hanno consigliato bene per l'acquisto, la consegna ed il montaggio fatto in autonomia e da solo. Materiali usati di qualita e semplici da assemblare.

Consiglio Pergolux. Pergola bellissima e sopratutto di qualità. Costi accessibili.

Prodotto di ottima qualità. Con un po’ di manualità e l’aiuto di un paio di amici il montaggio è riuscito molto facilmente anche grazie ai video e descrizioni fornite sull’applicazione.

Grazie al supporto tecnico ho ordinato la mia prima pergola su misura .Arrivata nei tempi concordati , e subito assemblata con l'aiuto di un amico. Grazie al supporto con app l'installazione è stata abbastanza facile ma un po più lunga del previsto.
Bella , robusta , ottimi materiali e ottimi assemblaggi tra le parti. Solo un piccolo difetto sulle luci RGB che dopo pochi giorni hanno evidenziato un difetto sui colori , ma l'assistenza ha provveduto dopo una mia relazione con foto allegate alla sostituzione rapida. Bravi . Ho consigliato a due miei vicini il prodotto che hanno subito acquistato e ne sono rimasti pienamente soddisfatti.

Sono stata criticata per aver avuto il coraggio di acquistare la pergola bioclimatica Pergolux in Internet, ma non sono mai stata più soddisfatta di un acquisto on line! Tutti hanno dovuto ricredersi per la serietà della ditta, per la consegna impeccabile, per la qualità del materiale, superiore e non di poco di quella dei competitor, che avevano prezzi anche di tre volte superiori. Il montaggio non è stato proprio paragonabile a un giochetto ma tre uomini l’hanno montata in un giorno. Ogni giorno sono più che mai soddisfatta del mio acquisto.

Ho acquistato la pergola nel 2024 … devo dire che ha portato un valore aggiunto alla casa… bellissima, linee moderne, robusta, luminosa. Unico neo durante l’installazione abbiamo avuto qualche problema nel montaggio della parte elettrica perche’ non era chiaro cosa si doveva fare con il telecomando. Mi si è’ danneggiata la lanterna in omaggio nel giro di una settimana e’ arrivato il pezzo nuovo…. Consigliatissima

Sono molto soddisfatto dell'acquisto. La pergola è molto bella e si nota la robustezza. Avevo guardato molti altri prodotti prima dell'acquisto e devo dire che un prodotto di questa qualità lo si trova per un 30/40% in più.
Passiamo al montaggio:
Si può fare ma è abbastanza impegnativo e bisogna avere un po' di manualità. Bisogna essere almeno in due, ma essere in tre o anche quattro aiuterebbe notevolmente.
Alcuni spunti di miglioramento:
Ho molto apprezzato il video per il montaggio ma andrebbe migliorato considerando che il montaggio viene fatto in presenza di gravità! Sul video le travi fluttuano ma nella realtà ovviamente pesano un sacco.
Ci sono delle inesattezze sulle istruzioni cartacee, piccole cose che però ti fanno perdere tempo.
Alcune cose non sono inoltre a mio avviso fattibili. Come fai a fissare al basamento la pergola una volta montata completamente? E' meglio procedere al fissaggio prima di montare le lamelle per poterla ancora spostare.

Ho comprato una pergola Sundream e inizialmente ero scettico sul montaggio fai da te e sulla qualità delle componenti (pensavo fosse come le altre pergole fai da te sul mercato). Ho dovuto ricredermi. Il montaggio l'ho gestito facilmente con un avvitatore, l'aiuto di un amico e il supporto dei video che il team di assistenza mi ha mandato (molto servizievoli). Toccando con mano i pilastri e tutte le componenti, mi sono dovuto ricredere assolutamente. Altissima qualità!

La consegna è arrivata in ottime condizioni. Anche i singoli componenti erano ben protetti e imballati. La pergola è realizzata con materiali di alta qualità, e questo si nota subito durante il montaggio. La mia esperienza con il montaggio è molto buona, ma è necessario essere pratici e avere gli attrezzi necessari. Considerate le dimensioni della mia pergola di 5 x 3 m, consiglio almeno due o tre persone. Purtroppo, le istruzioni di installazione delle tende laterali non includevano istruzioni di montaggio. Ho dovuto cercare maggiori informazioni su YouTube.

Rapporto qualità prezzo impareggiabile; servizio eccellente. Montaggio non così banale, ma se fatto da 2 persone capaci nel fai da te, ci si mette circa una giornata di lavoro

Ho comprato una pergola sundream 2 addossata.
Ottima quagliata, assistenza pronta voto eccezionale
Bravi

Acquistata pergola S3 freestanding. Qualità eccellente. Arrivata rapidamente e facile da montare. Comunicazione dal team regolare e molto apprezzata. Abbiamo ricevuto molti complimenti da amici e anche con la pioggia torrenziale siamo rimasti asciutti. Molto soddisfatti

Oltre a vendere ottimi prodotti, siamo stati assistiti, soprattutto nella fase di montaggio della pergola, da personale veramente competente e molto gentile.

Azienda seria ed un'assistenza veramente professionale.

Pergola ottima di gran lunga superiore alla concorrenza. La mia recensione però è relativa al customer care con cui ho interagito per una necessità "burocratica". L'operatrice si è dimostrata gentile e disponibile, a parte i tempi di risoluzione un po' lunghi, tutto è andato per il meglio.