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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Scritto riguarda alla cuccia comperata da loro , rovinata sotto, imballata malissimo completamente deformata.....hanno detto che avrebbero provveduto, mandato foto , ma ad oggi nessuna risposta nem... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sito truffa! Dopo l'ennesima richiesta informazioni sulla spedizione, senza risposta, lascio anche io la mia recensione negativa. Sito truffa! Attenzione! La merce ordinata non è mai stata spedita. Ve... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Merce ordinata il 12 luglio, inizio consegna 30 luglio, ultimo articolo consegnato il 7 agosto, tutta merce proveniente dalla Cina, non idonea al prezzo pagato, ordinato spazzola per gatto con denti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

In riferimento all'ordine n.#1639, ho restituito gli articoli perché arrivati troppo tardi e non mi servivano più,perché comprati da altre parti,il rimborso richiesto, dopo circa 3 mesi non è mai avve... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

184 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 17 luglio n.2307…

Ho fatto un ordine il 17 luglio n.2307 e ad oggi ( più di 20 giorni) non è arrivato e non ho notizie. Mi viene detto: ci scusiamo per il disguido le faremo sapere. Ma nessuno ci fa sapere.

6 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

come le dicevamo via mail ci teniamo a rinnovare le scuse per il rallentamento dovuto alla logistica, presto riceverà il suo ordine.
Per qualsiasi ulteriore informazione non esiti a contattarci.

Valutata 1 stelle su 5

Situazione surreale

Come dice la data, è ormai dal 21 luglio scorso che attendiamo una "casa" per gatti, in quanto la nostra micia ne necessita. Dopo vari solleciti e richieste di delucidazioni, sempre con risposta standardizzata e, a quanto vedo dalle altre recensioni, comune a tutti, ho deciso che bloccherò gli altri pagamenti da Scalapay fino a quando non ci saranno buone notizie riguardanti la mia merce. In un secondo momento, vedrò di rivolgermi alla polizia postale per farmi avere il rimborso della prima tranche del pagamento.
Il numero di ordine è #2531

21 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


potrebbe fornirci il numero d'ordine? in modo da poterle fornire assistenza. In attesa di un riscontro le auguro una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine per necessità perchè…

Ho fatto un ordine per necessità perchè ho un gatto che viene a trovarmi ogni giorno. siccome in pianura padana c'è un afa da morire volevo rinfrescarlo e quindi ho preso un tappetino rinfrescante. purtroppo ordine fatto il 22 luglio nessun tracciamento. mi hanno risposto che non posso annullare l'ordine perchè è stato già evaso. ma non ho neanche il tracking di spedizione. Probabile il tappetino arrivi per Natale....ed a quel punto non saprei cosa farmene. Quindi appena e se mai arriverà renderò tutto

oggi 21/08/2024 il sito non esiste più. si tratta di truffa. la mia spesa è di quasi 18,00€ e non e' per la cifra, ma provvederò subito a segnalarVi alle autorità competenti

5 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


le chiediamo gentilmente di fornirci il numero d'ordine in modo da poterle fornire l'assistenza adeguata.

Valutata 1 stelle su 5

Irraggiungibili

Ho effettuato un ordine (#2522), pagato regolarmente, e, ad oggi, oltre la mail di conferma ordine,dove non c'è tracking di consegna, non avuto nessuna risposta!!!!!
Ho mandato mail di richiesta info in data 25 luglio e oggi 04 Agosto e nessuno si degna di dare almeno una risposta!!!!
Trovo che sia un comportamento per niente professionale e al limite della truffa.
Darò tempo fino la fine di Agosto poi andrò a fare la denuncia

La stella è 1 perché non si può dare zero

16 Agosto

Dopo la loro risposta, qui sotto (perché qui rispondono) ho riscritto 2 mail alle quali non è seguito riscontro

Ti dicono di scrivere ma non ti calcolano minimamente.

Visto che qui leggono scrivo qui la mia richiesta:
Ad oggi, oltre la mail di conferma ordine, non ho avuto più notizie del tracking, il pagamento è stato regolarmente effettuato, chiedo di sapere il numero di tracciabilità di consegna, anche se i tempi sono più lunghi (cosa non evidenziata al momento dell'ordine) se non otterro' una risposta entro fine mese provvederò a fare la denuncia alla polizia postale.

P.s. vediamo se rispondono qui

22 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

come le dicevamo via mail (all'indirizzo con il quale ha effettuato l'acquisto), il suo ordine è prossimo alla spedizione. Ci scusiamo nuovamente per il rallentamento nella logistica e le ricordiamo che per qualsiasi altra informazione può contattarci via mail o tramite la chat del nostro shop.
Le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Prendono i soldi e non evadono il prodotto !! Attenzione!

Ho prenotato un trasportino pagato ben 120 euro. Era un ordine urgente. I tempi di consegna non sono stati rispettati ma abbondantemente superati.
Hanno “evaso” i soldi ma rispondono che il prodotto deve ancora essere evaso!!!
Se continuano a non rispondere, domani parte la denuncia oltre che scrivere a Striscia, le Iene e tutto di più. E direi che dovremmo farlo tutti insieme. Mi spiace non aver letto prima le recensioni.
Mi sento truffata.
Avrei messo O ma non si può.

Ps il numero d ordine è 2778( trasportino M) rispondo qui perché non cè modo di rispondere sotto la vs risposta
Oltre alla mail che ho contattato non con questo nome, mettete un numero di cellulare o una via perché siete inesistenti.

24 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


le chiediamo gentilmente di fornirci il numero d'ordine in modo da poterle dare informazioni al riguardo. Inoltre le comunico che all'indirizzo info@pelosamici.com non abbiamo ricevuto nessuna mail da parte sua, la prego quindi di riscriverci in modo da poterle dare assistenza.
Le auguro intanto una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Se potevo mettevo zero!!!

Se potevo mettevo zero!!!
Sono passati 15 giorni ed il mio ordine non è ancora stato spedito.
Al momento dell'acquisto era garantita la consegna entro cinque giorni.
Ho chiesto di annullare ed avere il rimborso ma mi è stato detto che l'ordine è già stato evaso e non si può.
A questo punto posso solo dirvi di stare alla larga da questo sito non comprate nulla da loro.
Disorganizzazione e incompetenza !!!

2 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


il suo ordine è prossimo alla spedizione, ci scusiamo per il ritardo dovuto alla logistica e le ricordiamo che per qualsiasi dubbio può contattare la nostra assistenza clienti.

Valutata 1 stelle su 5

Guinzaglio

Io non so cosa pensare ho ordinato il 25 luglio e ad oggi non mi è ancora arrivato.
A saperlo leggevo prima le recensioni e non ordinavo.
Per fortuna l importo è poco.
Spero non sia una truffa.

2 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

la preghiamo di fornirci il numero d'ordine in modo da poterle dare l'assistenza adeguata. Può anche contattarci all'indirizzo mail info@pelosamici.com.
In attesa di un suo riscontro le auguro una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Poca serietà

Il 24 luglio ho ordinato e pagato per il mio cagnolino il materassino rinfrescante.
Ad oggi,dove aver sollecitato,non c’è traccia. Dubito della serietà del sito.

2 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

le è stata inviata una mail di conferma dell'ordine e le assicuro che è andato a buon fine.
Il suo prodotto è pronto per essere spedito e ci scusiamo per il ritardo. Le ricordiamo che per qualsiasi informazione può contattarci all'indirizzo mail info@pelosamici.com e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!

Pessimi!
Ordine fatto il 24 luglio,aspettate le 24 ore per ricevere il link di tracciamento del pacco ho mandato una mail per richiedere informazioni alla quale mi è stato detto che l'ordine era in fase di evasione e di attendere a breve il codice di tracciamento.
Più sentito nessuno.
Oggi ho mandato la seconda mail per sollecitare la spedizione,zero risposte.
Non un briciolo di serietà .

24 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

il suo ordine è in transito verso la destinazione: https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=LP00668853966014
Ci scusiamo per il ritardo e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Ordine del 18/07/2024 ancora non evaso!!!

Ho fatto un ordine per uno zainetto /trasportino per cagnolino in data 18/07/24 , a tutt’oggi non è stato ancora neanche spedito !
Monica

1 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


ci scusiamo per il ritardo dovuto alla logistica e le inviamo il link di tracciabilità in quanto il suo ordine è in transito verso la destinazione:
https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=LP00668195390810
Le auguriamo inoltre una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Dal 12 Luglio e nonostante la…

Dal 12 Luglio e nonostante la tracciabilità del pacco, ancora non risulta neanche in transito! UNA COSA ASSURDA!!!! Sicuramente se MAI arriverà il tappeto refrigerante per il mio cane lo useremo in inverno anziché in estate. Siete dei buffoni!!!! Mi avete fregato una volta ma MAI PIÙ, per carità!

12 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


il suo ordine è in transito verso la destinazione, ci scusiamo per il ritardo e le inviamo il link di tracciabilità:
https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=5P49D93582303

Valutata 1 stelle su 5

Una stella è fin troppo

Una stella è fin troppo! Acquisto un articolo giorno 6 luglio e non l’ho ancora ricevuto!!!
La spedizione è partita dalla Cina ed il pacco è fermo nei Paesi Bassi, ho provato a contattare NL POSTE ma dicono che devo parlare con il mittente ovvero questa vergognosa azienda che provo a contattarli da un mese ed ancora non ho ricevuto alcune risposta
Servizio inesistente!!!!

1 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


come le dicevo via mail, abbiamo provveduto a contattare il fornitore per ulteriori informazioni riguardo la logistica del suo ordine che è attualmente in transito: https://postnl.post/track?barcodes=CK120812315NL
Ci scusiamo per il ritardo e le comunichiamo che per qualsiasi cosa può scriverci alla nostra mail: info@pelosamici.com

Valutata 1 stelle su 5

Vergogna!!!

Con il mio ragazzo abbiamo acquistato contemporaneamente 2 prodotti in data 18/07/2024 con data di consegna stimata tra 22-24/07.
Non avendo ricevuto il prodotto entro queste date iniziamo a sollecitare e ci viene sempre risposto che l’ordine è stato inviato e per problemi di logistica/doganali provvederanno a sollecitare.
Ad oggi 01/08/2024 non abbiamo ricevuto nessuno dei 2 prodotti e trattandosi di sito/ pubblicità ingannevole e comunicazione fuorviante provvederò personalmente a rivolgermi alle autorità competenti e a segnalare questo sito perché non ci si può permettere di non dare comunicazioni chiare, trasparenti e precise ai clienti che acquistano quindi spendono dei soldi perché in tal caso si parla di truffa !!!!!
Invito chi gestisce questo sito a scrivere notizie dell’ordine perché se entro domani non ci saranno notizie veritiere e contatti riceveranno una denuncia!
Essendo che ancora non è stata ricevuta una parte dell’ordine entro oggi provvederò a denunciare alla polizia tutta questa vergogna. E comunque l’indirizzo dell’ordine é chiofalo89chiocciolahotmail.it LADRI!!!!!

1 agosto 2024
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

potrebbe fornirci gentilmente il numero d'ordine a cui si riferisce? In quanto non risulta alcun ordine associato alla mail o al numero di telefono che ci ha fornito.
Per ulteriore assistenza scriva all'indirizzo mail: info@pelosamici.com

Valutata 1 stelle su 5

Una stella perché zero non si può

Recensisco per la seconda volta in quanto ho davvero perso la pazienza con queste persone.
Dopo 17 giorni dall’ordine ancora rispondono dicendomi che hanno sollecitato la spedizione e che si scusano per il disagio. Chiedo rimborso ed ecco la sorpresa, il suo ordine é stato processato potrà richiedere il rimborso solo dopo averlo ricevuto!!
Ma di cosa stiamo parlando!?? Processato cosa?? Che ancora nessuno ha la minima idea di quando e se questo pacco verrà mai spedito!!
Attendo primo pomeriggio dopodiché mi recherò dai carabinieri a denunciare. VERGOGNOSI TRUFFATORI INCOMPETENTI!!

16 luglio 2024
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


come le dicevo via mail il suo pacco è quasi a destinazione, la consegna sarà effettuata da BRT: https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=179228130754038
Ci scusiamo per l'attesa dovuta alla logistica e le ricordiamo che se dovesse aver bisogno di ulteriore assistenza può scriverci all'indirizzo mail info@pelosamici.com
Le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo sito

Pessimo sito. Ordinato 19 giorni fa e ancora non si sa dove sta l’ordine e se è effettivamente partito. Mai più 👎

12 luglio 2024
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

come le dicevo nei giorni precedenti via mail, il suo pacco è in transito: https://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/9C9626I512715
Ci scusiamo per il ritardo dovuto alla logistica e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabile

Ho inviato un ordine e dopo 10 gg non ho ancora ricevuto la mail di spedizione. Scritta una mail per richiesta spiegazioni, mi è stata data una risposta automatica di scuse.
Tutto mi fa pensare che sia una truffa
E comunque non ho ancora ricevuto nulla... ma ovviamente ho pagato l'ordine...

21 luglio 2024
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


ci scusiamo per l'attesa e le inviamo il link di tracciabilità in quanto il suo articolo è in transito verso la destinazione: https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=LP00668388362367

Valutata 3 stelle su 5

Ho effettuato l'ordine il 13 luglio ad…

Ho effettuato l'ordine il 13 luglio ad oggi 31 ancora nulla. Oltre ad aver pagato le spese di spedizione. Avevo già acquistato ma non ricordo dei tempi così. Seconda e ultima volta

13 luglio 2024
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,

il suo ordine ha subito un rallentamento a causa della mancanza del numero civico all'interno dell'indirizzo fornito.
Il suo indirizzo è stato successivamente aggiornato non appena ci ha fornito i dettagli necessari e il suo pacco è attualmente prossimo alla spedizione. Riceverà a breve il tracking per poter seguire tutti gli aggiornamenti dell'ordine in questione. Ci scusiamo per il ritardo e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Mai più !

Generalmente prima di ordinare qualcosa leggo sempre le recensioni, questa volta non l’ho fatto ed ho sbagliato!! Ho fatto un ordine il 24 luglio e ad oggi il mio pacco non è stato ancora spedito ! ho acquistato articoli che mi servono per le mie imminenti vacanze e non so se arriveranno in tempo.

31 luglio 2024
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


ci scusiamo per il ritardo e le comunichiamo che il suo articolo è in transito, le invio il link di tracciabilità per poterlo monitorare: https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=LP00668196542229

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima, considerando che il mio ordine non solo deve ancora arrivare ma non è ancora stato spedito e come data stimata c'era scritto 19 Luglio.
Invito l'azienda a togliere la famosa "data stimata" visto che come con me con tanti altri non viene rispettata.
Al limite della truffa.

19 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


ci scusiamo per il ritardo dovuto alla logistica e le inviamo il link di tracciabilità in quanto il suo ordine è in transito verso la destinazione:
https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=LP00668232531944
Le auguriamo inoltre una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Amazon è poi il nulla

In tempo di Amazon ci sono aziende serie poi esistono loro gli incapaci del E commerce che se per sfortuna provi a .conoscerli capisci quanta fuffa esiste in questo settore.
Un E commerce fatto così disturba la vita della gente e la peggiora quindi prima è ultima volta

31 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pelosamici

Gentile cliente,


ci scusiamo per il ritardo e le assicuriamo che a breve riceverà il suo ordine.
Le invio il link di tracciabilità per monitorarlo in tutti gli spostamenti:
https://pelosamici.com/apps/parcelpanel?nums=LP00668195438889

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