Une inspiration et un debut parcours exceptionnel qualité matériaux parfait on suit depuis le debut on s’en sortira ! a nou lé ensemble 🇷🇪
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Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!... Leggi di più
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que dire sur la qualité ? excellente bien travailler épiasse porte bien chaud pour les ensembles ensembles noir en plus que les prix soit bien plus abordable que les 3 quart des marque ayant comme un... Leggi di più
I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was... Leggi di più
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4,4
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Doudoune non livrée
Doudoune non livrée, sav qui ne répond plus aux mails ni Instagram. Commande faite en décembre 2025.
Mon fils a donc perdu son temps et son argent. Peut être faut il aller la chercher soit même lol. Quant au remboursement que dalle c'est une sacrée arnaque sur le dos des gosses.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant à la fois les délais de livraison et le produit reçu.
Le retard que vous avez subi n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez OVSS. Nous comprenons également votre frustration concernant les frais de livraison ainsi que l’écart entre le produit perçu sur les photos et celui reçu.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide, ce qui a pu entraîner certaines difficultés logistiques et opérationnelles sur des périodes précises. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Nous avons depuis renforcé nos processus afin d’améliorer la qualité de service et la cohérence des produits.
Concernant les différences de rendu (couleur, gonflant, finition), nous prenons également votre retour très au sérieux et le transmettons directement à notre équipe produit afin d’analyse.
Nous souhaitons échanger avec vous afin de comprendre précisément votre commande et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter à ovssassistance@gmail.com ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom et votre numéro de commande.
Merci pour votre retour, il nous aide à progresser.
— L’équipe OVSS
Une marque incroyable avec des produits…
Une marque incroyable avec des produits de qualité et très divers. Une équipe en or merci pour tout ‼️
Liso🙏🏼
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Liso,
Un immense merci pour votre magnifique retour 🙏🖤
Vos mots nous font énormément plaisir. Savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, la diversité de nos collections ainsi que notre équipe est une véritable récompense.
Merci pour votre confiance et votre soutien. C'est grâce à des personnes comme vous que l'aventure OVSS continue de grandir chaque jour.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre force et bienvenue dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Doudoune commandé en décembre livré en…
Doudoune commandé en décembre livré en février après de multiples relances.
Frais de livraison de 7 € payés alors qu'à partir de 130 €, ça devait être gratuit.
Déçu de la qualité: la couleur n'est pas la même, elle est beaucoup plus foncée, elle n'a pas le même gonflant et elle a des petits points. On dirait que ce n' est pas là même que sur la photo.
OVSS à éviter
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant à la fois les délais de livraison et le produit reçu.
Le retard que vous avez subi n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez OVSS. Nous comprenons également votre frustration concernant les frais de livraison ainsi que l’écart entre le produit perçu sur les photos et celui reçu.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide, ce qui a pu entraîner certaines difficultés logistiques et opérationnelles sur des périodes précises. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Nous avons depuis renforcé nos processus afin d’améliorer la qualité de service et la cohérence des produits.
Concernant les différences de rendu (couleur, gonflant, finition), nous prenons également votre retour très au sérieux et le transmettons directement à notre équipe produit afin d’analyse.
Nous souhaitons échanger avec vous afin de comprendre précisément votre commande et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter à ovssassistance@gmail.com ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom et votre numéro de commande.
Merci pour votre retour, il nous aide à progresser.
— L’équipe OVSS
Deuxième commande que je fait (veste…
Deuxième commande que je fait (veste ninja et doudoune) livraison rapide, produit Cali je recommande
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏🖤
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients pour une deuxième commande. Savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité de la veste Ninja et de la doudoune nous fait énormément plaisir.
Merci pour votre recommandation, c'est le plus beau soutien que vous puissiez nous apporter.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Je viens de recevoir ma commande
Je viens de recevoir ma commande, je suis super content de la qualité.
Le délai pour la livraison a duré un peu longtemps, 10 jours mais franchement, sa vos la peine d’attendre…
Encore merci pour le professionnalisme !
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏🖤
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande. Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai de livraison et sommes heureux de savoir que le produit a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer chaque aspect de l'expérience OVSS.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Tout est parfait qualité
Tout est parfait qualité, coupe… elle tient bien chaud
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour 🙏🖤
Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous plaît : la qualité, la coupe et le confort de votre pièce. Savoir qu'elle vous tient bien chaud est exactement ce que nous recherchions en la concevant.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Des messages comme le vôtre nous motivent à continuer de créer des produits toujours plus qualitatifs.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
À très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Honteux
Honteux, commande passeé le 4 novembre toujours pas livré, ce site est une grosse arnaque, le service client est au abonné absent. Bref tout sauf sérieux, a fuir !!!
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre colère face à l’absence de livraison et de réponse de notre service client.
Ce type de situation n’est pas normal et ne correspond pas aux standards que nous voulons chez OVSS.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide, ce qui a pu entraîner des difficultés importantes sur certaines périodes, notamment dans le traitement des commandes et du service client. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité.
Nous avons depuis renforcé notre organisation afin d’améliorer le suivi des commandes et la réactivité du service client.
Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite. Merci de nous contacter directement à ovssassistance@gmail.com ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions vous identifier rapidement.
Nous restons à votre disposition pour corriger cela dans les meilleurs délais.
— L’équipe OVSS
Service client rapide
Service client rapide, efficace et disponible, produit de très bonne qualité deux achat sur cette marque et deux produit vraiment incroyable beau désigne accessible et qui protège vraiment des intempéries vraiment très bonne marque.
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏🖤
Nous sommes très heureux d'apprendre que vos deux expériences avec OVSS ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, leur design, leur confort ainsi que leur efficacité face aux intempéries est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Merci également pour vos mots concernant notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer de nous dépasser.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Excellent
Franchement satisfait la commande est bien arrivée malgré un petit délai. La qualité de la doudoune ski est bonne les coutures aussi et elle porte chaud. Toute mes attentes sont confirmées.10/10👍
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour 🙏🖤
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et que la doudoune a répondu à toutes vos attentes. Savoir que vous appréciez sa qualité, ses finitions et sa capacité à tenir bien chaud nous fait énormément plaisir.
Merci également pour votre patience concernant le léger délai de livraison et pour votre confiance. Votre **10/10** est une belle récompense pour toute l'équipe OVSS.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir nos prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
1 étoile c'est déjà trop
1 étoile c'est déjà trop, fuyez ce site il n'est pas sérieux, commande passée le 16/12/25, réassort fiat vers le 15/01/26, le 20/01/26 impression de l'étiquette de livraison.. ouf enfin.. nous sommes le 24/01/26 et ma commande n'a pas encore était prise par le livreur.. alors merci aux potos du business reconverti d'OVSS mais c'est un voleur. Je vais probablement faire un dépos de plainte auprès d'une gendarmerie pour vol.
16 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour mimi,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face aux délais que vous décrivez ainsi qu’au manque de clarté dans le suivi de votre commande.
Ce que vous mentionnez n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment concernant les délais de traitement et la communication autour des expéditions.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement l’état réel de votre colis afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit traité en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
toujours satisfait
toujours satisfait. J’ai 3 ensembles (ceux de base noir gris et blanc) et le bonnet tout est propre, super qualité et la réception se fait sans problème
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance 🙏🖤
Savoir que vous possédez déjà plusieurs ensembles OVSS ainsi que notre bonnet et que vous êtes toujours satisfait est une immense fierté pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et votre expérience de livraison soient à la hauteur de vos attentes. Des retours comme le vôtre nous motivent à continuer de faire évoluer OVSS chaque jour.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Gants + Bonnet de running
Gants + Bonnet de running c’est un vrai benger la qualité est juste superbe.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour 🙏🖤
Nous sommes ravis d'apprendre que les gants et le bonnet de running vous plaisent autant ! Savoir que vous appréciez leur qualité est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Des messages comme le vôtre nous motivent à continuer de créer des produits toujours plus qualitatifs.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Toujours qualité depuis 5ans maintenant…
Toujours qualité depuis 5ans maintenant des casquettes aux ensembles sombres en passant par les maillots de foot jamais déçu 🙌🏾
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité depuis maintenant **5 ans** 🙏🖤
Lire que vous nous faites confiance depuis toutes ces années, des casquettes aux ensembles en passant par les maillots de football, est une immense fierté pour toute l'équipe OVSS.
Votre soutien depuis le début est précieux et nous motive chaque jour à continuer d'innover et de proposer des produits toujours plus qualitatifs.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre confiance et votre force. L'aventure continue... **On va s'en sortir.** ♾️
L'équipe OVSS
Comme d’habitude acheter les yeux…
Comme d’habitude acheter les yeux fermés en toute confiance qualité au top le survêtement ninja rien à dire de plus il taille bien beaucoup de détails à la perfection foncée et commandé un conseil vous allez pas regretter
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
J’ai commandé le nouveau bonnet la…
J’ai commandé le nouveau bonnet la qualité elle est incroyable je recommande fortement ! #OVSS
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏🖤
Votre message nous fait énormément plaisir. Savoir que vous commandez chez OVSS en toute confiance et que le survêtement Ninja répond pleinement à vos attentes est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité, la coupe ainsi que tous les détails apportés à cette pièce. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque collection.
Merci également pour votre recommandation, c'est un soutien précieux pour la marque.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Désastreux
Par où commencer j’ai commandé à l’origine un ensemble Veste et Jogging à 95 €, mais après 2 semaines d’attente, j’ai reçu une doudoune à la place, qui n’avait rien à voir avec ma commande.
S’en est suivi un véritable parcours du combattant pour obtenir une réponse du service après-vente, que j’ai dû relancer plusieurs fois avant d’enfin recevoir un bordereau de retour. J’ai donc renvoyé la doudoune.
Après avoir expliqué la situation au patron, celui-ci m’a reconnu que l’erreur venait de leur part et m’a assuré que l’ensemble serait renvoyé immédiatement. J’ai ensuite reçu un mail indiquant qu’une commande était expédiée depuis le 12 décembre.
À ce jour, 2 mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Aucun suivi de colis, et le statut sur le numéro de suivi indique toujours que le colis est en préparation chez l’expéditeur.
Tentatives de contact sur Instagram aucune réponse de la part du site y font les aveugles
Par mail, n’en parlons même pas : SAV inexistant et désastreux.
Je n’ai jamais vu un service aussi peu professionnel et aussi incompétent, parcontre efficace pour prendre l’argent.
C’est d’autant plus décevant que c’était ma deuxième commande sur ce site, la première s’étant très bien passé.
Je déconseille fortement à fuir.
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à cette situation, notamment l’erreur de commande initiale, les échanges nécessaires pour le retour ainsi que le délai anormal de traitement ensuite.
Ce que vous décrivez concernant le manque de suivi, les difficultés de contact et l’absence de réponse du service client n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement votre dossier afin de comprendre précisément l’enchaînement des événements et vous apporter une solution claire et définitive.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Une très mauvaise expérience.
Une très mauvaise expérience.
Commandé une doudoune le 20 novembre dernier et toujours pas livrée. Aucun suivi, hormis un message le 7 décembre que le modèle était en réassort suite à un mail de notre part. Depuis aucune nouvelle, malgré deux relances. une fin décembre et l'autre début janvier. A éviter
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour LC,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons totalement votre frustration face au délai de livraison et au manque de suivi après vos relances.
Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment en termes de communication et de gestion des commandes en réassort.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement l’état de votre commande afin de vous apporter une réponse claire et une solution rapide.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit traité en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
pire commande de ma vie
j'ai commandé la doudoune le 2 novembre 2025 avec la livraison en 3 jours, on est le 10 janvier 2026 et je l'ai toujours pas reçue, service client horrible.
FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Jo,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons totalement votre colère face au délai très important que vous décrivez ainsi qu’au manque de réponse du service client.
Ce type de situation n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment concernant les délais de livraison et le suivi des commandes.
Nous prenons votre dossier très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement l’état de votre commande afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Une marque indé proche de sa communauté…
Une marque indé proche de sa communauté avec de vraies valeurs et des habits de qualité. Attention à votre argent vous n’allez pas commander qu’une fois
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour 🙏🖤
Vos mots nous touchent énormément. Depuis le premier jour, notre objectif est de construire bien plus qu'une marque de vêtements : une communauté portée par des valeurs, de l'ambition et des produits de qualité.
Lire que vous ressentez cette proximité avec notre communauté est la plus belle des récompenses.
Et merci pour votre petite mise en garde 😄 Nous espérons continuer à vous surprendre avec nos prochaines collections !
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les nouveautés, les coulisses de la marque et toute l'aventure OVSS : @ovss_94
Encore merci pour votre confiance et votre soutien. **On va s'en sortir.** ♾️
L'équipe OVSS
Un maillot de foot tres bonne qualité…
Un maillot de foot tres bonne qualité très aérien taille parfaitement
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏🖤
Nous sommes ravis d'apprendre que le maillot vous plaît et qu'il répond à vos attentes. Savoir que vous appréciez sa qualité, son confort, sa légèreté et sa coupe est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir nos prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes nos nouveautés : @ovss_94
À très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
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