As anyone running an e-commerce site knows dealing with order tracking and associated customer support can be very time consuming when one has significant volume. We have two busines... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
We have Outvio fully integrated into our system and the returns and exchange process is now much more streamlined for both our internal team and our customers. It has become a valuable part of our eco... Leggi di più
A completely unprofessional ‘grab-and-run’ company. Because I hadn’t cleared my cookies, the site initially showed €99 — but I later noticed I was charged €125. I never used their service even once, d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Desde la nueva App que se ha instalado para la integración con Amazon lleva más de un mes sin funcionar correctamente llevamos ya la versión 23 y sigue sin funcionar. desde los dias 6 al 13 de octu... Leggi di più
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
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Solitamente risponde entro 24 ore
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Le persone hanno visualizzato anche
Muy contento con la plataforma
Muy contento con la plataforma, llevo utilizándola varios meses y todo fenomenal! Los envíos llegan sin ningún tipo de problema y la atención al cliente es excelente, en todas las dudas que he tenido y problemas han podido resolvérmelos muy rápido
Tras un año en la plataforma la recomiendo
Buen servicio y funcional.
Te permite manejar los pedidos de forma rápida y eficiente necesario s tienes un eccommerce.
Mal servicio
Llevo usando Outvio durante mucho tiempo y puedo decir que el soporte es nefasto, tengo un envío que me ha sido devuelto por un fallo de su plataforma desde hace meses y he enviado como 8 correos al soporte incluyendo mi asesor, he sido ignorado, otro envío roto y después de meses y meses sigo esperando respuesta a ver que pasa con el seguro.
Planes carísimos por lo que ofrecen, ahora ya no disponen del plan gratuito que gustosamente lo elegiría antes que pagar por nada, si lo llego a saber no subo de plan.

Risposta di Outvio
¡Una aplicación de 10!
Una aplicación de 10, desde el principio el trato ha sido muy bueno, y me han acompañado en el proceso a empezar mi proyecto a todas horas. Aún siendo un proyecto en el que entra la gestión de muchas tiendas de manera centralizada, con Outvio he conseguido que procesar todos los pedidos de todas las tiendas sea súper sencillo y automático. Cabe destacar que me han solucionado los problemas que me podrían aparecer lo más rápido posible y se les nota que son un equipo con ganas de mejorar constantemente. Recomiendo esta aplicación a todo el mundo para automatizar y agilizar el proceso de gestión de pedidos, es realmente útil. No tengo palabras malas hacia ellos, un 10.
Excelente aplicacion
Excelente aplicacion. Facil de usar y muy buen soporte!
Me encanta esta aplicación
Me encanta esta aplicación, super útil. Los comerciales son una pasada te ayudan con cualquier problema en menos de 24h. Lo tienen todo bien montado e integrado con ls tiendas. La única pega que pagan 1 vez al mes lo que te deja sin cashflow…me comentaron que tratan de mejorar este tipo de problemas para el futuro. Por ahora encantado con ellos.
Outvio te hará crecer en tu negocio.
He trabajado con otras compañías de gestión de envíos, pero como Outvio no he he encontrado nada igual, precios sin competencia, asistencia, implicación con el cliente, servicio postventa, interface sencilla intuitiva y súper completa.
Vamos un 5 estrellas ++
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente, la utilizo a diario y va muy bien, no da problemas.
Recomendable 100% para optimizar el empaquetado a ecomerces
Experiencia positiva de momento
Llevamos poco tiempo utilizando la plataforma pero estamos contentos de momento con su funcionamiento. Cuando nos ha surgido algún problema o malentendido con la configuración, nos han ayudado en todo momento, especialmente Diego que siempre está atento en solucionar cualquier duda o contingencia.
Recomendado si quieres automatizar un proceso tan tedioso como es la preparación de los pedidos.
la verdad que el servicio muy bueno
la verdad que el servicio muy bueno, es exactamente lo que buscaba, lo recomiendo si tienes varias tiendas y contrato propio la optimiacion y el tiempo que ahorra es gigante.
Excelente servicio.
Cobros indebido en casi todos los envíos
Llevo usando Outvio durante unos meses. Al principio todo iba muy bien. Pero en los últimos dos meses han empezado a cobrar por exceso de peso en prácticamente todos los envíos. Siempre envío el mismo tipo de paquete con lo que los pesos no varían de unos a otros. Lo peor es que no hay manera de reclamar nada. El servicio de soporte es inexistente. No hay manera de contactar con nadie por teléfono, solamente por mail, y siempre contestan con respuestas estándar. ¡No lo recomiendo en absoluto!

Risposta di Outvio
Excelente
Excelente, gran plataforma de envíos para e-commerce precios muy competitivos y buenas funcionalidades.
Yo la verdad no tengo queja
Yo la verdad no tengo queja, y llevo con ellos (OUTVIO) desde noviembre. Tanto la integración con woocommerce y el tema de la plataforma (pagina web) muy bien, la facturacion sin incidencias.
The best automation tool!
I'm so glad I came across this platform, It allows me to give the best customer experience to my clients and I don't have to waste time with return emails, it's all automated!
Una plataforma sensacional de gestión de envíos
Se trata de una plataforma sensacional de gestión de envíos. Tanto por sus precios (que no tienen competencia, en el momento de escribir estas líneas), por lo eficaz (¡Y sencillo!) de su interfaz, como por el equipo de apoyo al cliente (te atienden personas y no centralitas automáticas y anodinas). Vendo a través de diversas plataformas en internet y de mi propia web, la descubrí hace ya más de un año y estoy muy satisfecho con su servicio.
Magnifica experiencia de cliente
Absolutamente encantado con la aplicación. Buena comunicación y fantástica experiencia
Un servicio muy eficiente
Un servicio de atención al cliente muy eficiente.
Nos ha explicado muy bien el funcionamiento de la plataforma, así como solventar cualquier duda e inconveniente que nos ha ido surgiendo, de una forma muy rápida y clara.
Gran disponibilidad.
La plataforma nos ha facilitado mucho los procesos de envío y devoluciones.
También tiene muchas opciones de customización.
Lo recomiendo
La mejor aplicación de envíos
Llevo usando Outvio desde principios de año y de momento va todo genial. La aplicación es rápida, intuitiva y con mucha opción de personalización. En la gestión de las devoluciones hemos mejorado como de la noche a la mañana. La atención al cliente es siempre rápida y eficiente. No se puede pedir más.
Estoy super contenta con Outvio
Estoy super contenta con Outvio, venia del desastre de Packlinpro y me ha facilitado mucho el trabajo con esta plataforma.
Diego siempre me ha respondido a mis dudas y me ha asesorado hasta que me he familiarizado con la aplicación.
Espero que todo siga igual.
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