Abbiamo noleggiato una Toyota Yaris a Las Palmas prenotandola con una mail 15 GG prima , il prezzo con assicurazione completa è stato molto buono , non ci hanno preso nessuna cauzione , come da accord... Leggi di più
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Abbiamo prenotato tramite Booking ma abbiamo integrato l’assicurazione inserendo la totale direttamente sul posto, prima della consegna dell’auto. Auto consegnata pulita e integrata anche con CarPlay... Leggi di più
Causa emergenza covid l'anno scorso di comune accordo siamo stati costretti ad annullare il noleggio , scrivendomi in una mail che avrebbe tenuto valida la mia prenotazione gia' saldata per l'anno suc... Leggi di più
In aeroporto a las palmas abbiamo atteso 1 h per l’arrivo della navetta, tempi di disbrigo della prenotazione lunghissime in totale più di 2 h da quando siamo atterrati a quando abbiamo avuto l’auto.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Orlando Rent a Car is a car rental company based in the Canary Islands, Spain.
Informazioni di contatto
23 Avenida de Tirajana, Playa del Ingles, 35100, Las Palmas, Spagna
- 928765502
- contracts@orlandorc.com
- orlandorc.com
3,1
Nella media
4K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Orlando Rent a Car
Salve Ilenia,
Grazie mille per la Sua recensione.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio.
Speriamo di rivederla presto!
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Pier Paolo:
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci. Soprattutto, per le sue parole gentili.
Speriamo di rivederli presto
Il team di Orlando
Buona esperienza ma attenti agli orari di apertura...
Ottima esperienza, non do' 5 stelle perche' a Playa Blanca gli orari dell'ufficio sono cosi' stretti da creare dei problemi in caso di ritardo o orari non coincidenti con il traghetto da e per Fuerteventura
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Alfonso,
la ringraziamo per la recensione positiva.
Ci dispiace che abbia subito dei disagi, purtroppo gli orari dei traghetti sono variabili. Come azienda dobbiabo necessariamente rispettare gli orari prestabiliti e non possiamo cambiarli in base a tutti i cambiamenti delle compagnie navali.
L'aspettiamo presto!
The Orlando Team
Ottimo servizio di rent car
Ottimo servizio di rent car, disponibili, garbati e soprattutto buon rapporto qualità- prezzo.
Lo consiglio!
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Francesco,
la ringraziamo molto per il commento positivo. E´un piacere per noi sapere di essere stati all'altezza delle Sue aspettative.
L'aspettiamo presto!
The Orlando Team
Ottimo servizio
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Federica,
grazie mille per il suo commento positivo.
The Orlando Team
Ottimo servizio
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Athos,
grazie mille! A presto!
The Orlando Team
Preciso puntuale ed economico
Servizio cortese, auto pulita e in ordine noleggio perfetto.
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Ivan,
La ringraziamo molto per il Suo recente commento.
L'apettiamo presto!
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Silvia,
Grazie mille! Non esiti a contattarci in futuro: reserva@orlandorc.com
Saluti cordiali.
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Antonio,
grazie mille per lasciare il Suo commento.
A presto!
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Salve Massimiliano,
la ringraziamo molto per il Suo commento.
Speriamo di rivederla presto!
The Orlando Team
Buona esperienza!
Avevo fatto la prenotazione online e ho pagato sul posto, mi hanno dato una Polo nuova che andava benissimo e che non mi ha dato nessun problema per tutta la settimana! L'unica cosa è che nel preventivo fatto online non era specificato che al costo dell'auto avrei dovuto aggiungere il costo dell'assicurazione e questa cosa mi è stata detta solo al ritiro dell'auto sul luogo.
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Alex,
la ringraziamo molto per il commento positivo.
La nostra pagina web al passo numero 4 dá la possibilitá di aggiungere l'assicurazione casco, però ovviamente e´un'opzione e non di default.
Speriamo di vederla presto!
The Orlando Team
Molto pulita e tenuta bene la vettura
Molto pulita e tenuta bene la vettura, gentile e disponibile il personale.
Se avremo bisogno , ci varremo ancora di questa azienda.
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Michela,
la ringraziamo molto per la recensione positiva.
Non esiti a contattarci : reservas@orlandorc.com.
Speriamo di rivederla presto!
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Luca,
la ringraziamo per la Sua recensione positiva.
Speriamo di rivederla al piú presto!
Distinti saluti.
The Orlando Team
Ottimo servizio.
26 agosto 2019
Non scritta su invito
Obbligata a pagare l'assicurazione aggiuntiva
Sono stata costretta a pagare l'assicurazione aggiuntiva a causa di un pos non ben funzionante che non prendeva la mia carta di credito. La mia carta poi è stata utilizzata per tutta la vacanza senza problemi in qualunque negozio o ristorante.
Quindi, o hanno un pos che non funziona o hanno fatto un giochetto per costringermi a pagare l'assicurazione aggiuntiva, visto che, o la pagavo, o non mi davano l'auto
21 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Elena,
la ringraziamo per il tempo che ha dedicato a scrivere la Sua recensione.
Ci teniamo a precisare che sicuramente i colleghi di La Palma Le hanno proposto le due opzioni: lasciare un deposito SOLO ed esclusivamente con carta di credito (no America Excpress o Diners) o aggiungere l'assicurazione.
Molto probabilmente se Le hanno detto che non potevano darle la vettura e`perch'e non possedeva i requisiti, in questo caso la carta di credito per poter noleggiare il veicolo.
Ci scusiamo del malinteso ma i nostri colleghi stavano semplicemente seguendo le norme /condizioni della nostra azienda.
Per ulteriori dubbi, la preghiamo di contattarci: reservas@orlandorc.com
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Dear Customer,
We thank you for taking the time to review us. If you need a vehicle in the Canaries, do not hesitate to contact us
Hope to see you again soon
The Orlando Team
Buon servizio di autonoleggio
Servizio preciso, personale disponibile e onesto.
20 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Salve Andrea,
grazie mille per il suo commento! Siamo felici di leggere che il nostro servizio e´stato all'altezza delle Sue aspettative.
A presto!
The Orlando Team
Pessimo - evitate
Pessimo. auto poco pulita, vecchia con 30mila kilometri, superficiali nel segnare i danni alla consegna, puntigliosi con contestazioni alla riconsegna. Fate le foto quando ritirate l'auto (se avete il coraggio di prenotare). Assicurazione kasko inesistente, pretendo una caparra di 600 euro che contestano per un graffio. Probabile punto di compromissione per carte di credito.
20 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Cliente,
ci dispiace molto che il servizio non sia stato all'altezza delle Sue aspettative.
Ci teniamo peró a specificare alcuni punti:
il veicolo noleggiato ha la targa che inzia con K, quindi e' nuovo e per una macchina a noleggio 30 mila km sono nulla. Per quanto riguarda la pulizia abbiamo giá informato i manager e responsabili.
Le ricordiamo che Lei ha prenotato la vettura attraverso un motore di ricerca e non direttamente con Orlando, quindi se le condizioni del noleggio non sono state di Suo gradimento deve contattare direttamente la pagina web utilizzata .
In questo Caso la nostra compagnia Le fornisce il veicolo ma segue direttamente le condizioni della Sua prenotazione.
In ogni caso se avesse necessitá di maggiori informazioni, non esiti a contattarci: reservas@orlandorc.com
Distinti saluti.
The Orlando Team
Muj bueno
Ottimo servizio e rapporto qualità prezzo 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Unica pecca l'ubicazione non direttamente nel terminal.
20 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Andrea,
La ringraziamo per la recensione positiva.
L'aspettiamo presto!
Distinti Saluti
The Orlando Team
Ho acquistato un pacchetto con auto H1…
Ho acquistato un pacchetto con auto H1 e mi hanno dato una macchina di categoria nettamente inferiore .... scortesi ... poco disponibili!!!! ho fatto anche un reclamo...
19 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Claudia,
ci dispiace molto leggere il suo commento riguardo il nostro servizio e ci scusiamo di non essere stati all'altezza delle Sue aspettative.
La Sua recensione e´stata giá passata al resposabile dell'isola che prenderá le misure necessarie con i colleghi.
Alla base della nostra azienda c'éla cordialitá , l'attenzione ai clienti e la vostra soddisfazione.
In caso ritorni alle Canarie, saremo lieti di offrerle un prezzo super competitivo e un servizio "5 stelle".
Ci contatti a reservas@orlandorc.com
The Orlando Team
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