Vor gut zwei Monaten habe ich über Open Table eine Reservierung beim Wirtshaus zum Schichtl gebucht. Gestern hätten wir diese Reservierung gehabt inkl. Bestätigung. Wir kamen dort an und es wurde uns... Leggi di più
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Ja Reservierung wurde bestätigt. Dann habe ich wegen der vielen schlechten Bewertungen dort angerufen. Die Reservierung war da aber mit "Dekotisch" versehen. Das haben ich überhaupt nicht gefor... Leggi di più
Ich kann mich den schlechten Erfahrungen nur anschließen. Habe 10 Tage vor Restaurantbesuch reserviert, die Bestätigung kam 1 Tag später. Wieder 1 Tag später sollte ich die Reservierung über einen Bu... Leggi di più
Monate im Voraus hatte ich anläßlich eines Geburtstages am 05.01.2026 einen Tisch in einem sehr guten Frankfurter Restaurant gebucht - dies wurde von Opentable auch ordnungsgemäß bestätigt. Am 4. Janu... Leggi di più
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Vorsicht
Vorsicht, lasst die Finger weg.
Einmal angemeldet werdet Ihr die nie wieder los, Abmeldung von nervigen Mails , bis 20 am Tag, nicht möglich, Anzeige ist erstattet.
Ich kann nur davon abraten
Ich kann nur davon abraten, hierüber einen Tisch zu reservieren oder eine Reservierung zu bestätigen.
Bei einer Bestätigung (Können Sie die Reservierung wahrnehmen?) werden die Daten an ca. 400 Firmen weitergegeben, wenn man nicht in mühevoller Kleinarbeit die Weitergabe ausnullt.
Ich bin heute Abend in dem Lokal, in dem ich reserviert habe, zum Abendessen. Sollte hier irgendwo etwas an Zahlung für Open Table auftauchen, war ich in dem Nobelrestaurant das letzte Mal.
CEO should resign
Wow. If I were the CEO of Opentable, I certainly would care that the ratings were this low. I have been a member since 2004, and I have NEVER received one benefit from them. Also, almost every restaurant gets above a 4. Ridiculous.
Konnte mich nicht in die Reservierung…
Konnte mich nicht in die Reservierung einloggen
Ich hatte für den 30 Geburtstag meiner…
Ich hatte für den 30 Geburtstag meiner Tochter reserviert. Bei der Ankunft hieß es, irgend einen Tisch zu wählen.
Kein oh, Geburtstag ich gratuliere! Von Extras ganz abgesehen!
Ich werde nie mehr über diese App und im ACE reservieren!!
I. Sch. 🌹
Achtung versteckte SMS-Kosten und keine Einsicht im Nachgang
Tischreservierung im Restaurant über Open Table hat zwar geklappt, ABER: wie andere Nutzer schon schrieben, hatte ich plötzlich Kosten für eine Premium-SMS auf meiner Rechnung! Nach Recherche konnte ich diese Kosten OpenTable zuordnen. Support zeigt keine Einsicht und verweist einen an den Mobilfunkanbieter. Dieser wiederum sagt, dass OpenTable dafür verantwortlich ist. Einfach unverschämt, dass der Kunde dafür bezahlen muss, wenn er die Reservierung per SMS einen Tag vorher nochmals bestätigen soll. Das geht gar nicht!
Fakt ist: OpenTable informiert bei ihren SMS nicht, dass Kosten entstehen und das ist unverantwortlich!
versteckte Kosten für Bestätigungs-SMS Open Table
Tischreservierung im Mito über Open Table hat zwar geklappt, ABER: wie andere Nutzer schon schrieben, hatte ich plötzlich Kosten für eine so genante Premium-SMS trotz SMS Flatrate auf meiner Rechnung! Nach Recherch bin ich dann nach ner Weile auf den Grund gestoßen. Einfach unverschämt, dass der Kund dafür bezahlen muss, wenn er die Reservierung per SMS einen Tag vorher nochmals bestätigen soll. Das geht gar nicht!
Das Opentable-Bonussystem ist Betrug!
Das Opentable-Bonussystem ist Betrug!
Ich habe versucht, meine Bonuspunkte gegen einen Amazon-Geschenkgutschein einzulösen, der nie bei mir eintraf. Laut Opentable sollte der Gutschein innerhalb von max. 24 Stunden per Mail versandt sein. Weit gefehlt! Mehrere Nachfragen wurden mit fadenscheinigen Ausreden beantwortet. Schließlich war plötzlich die Mailadresse, an die ich meine Anfragen geschickt hatte, nicht mehr gültig.
Eine absolut nutzlose Müllapp.
Eine absolut nutzlose Müllapp.
Entweder es klappt nicht weil "der Server" Probleme macht, das sind knapp 90% der Fälle.
Oder es klappt und das Restaurant weiß von nichts.
Einfach Beschiss und Datenklau.
Grenzen des Anstands überschritten. Lassen Sie sich nicht von der schönen…
Restaurant 3 Schwestern Berlin. Lassen Sie sich nicht von der schönen Location täuschen, denn hinter dieser attraktiven Fassade verbergen sich schamlos berechnende Geschäftsmethoden.
Unsere lange im Voraus vom Restaurant bestätigte Reservierung einer Feier (30 P.) wurde extrem kurzfristig ohne ersichtlichen Grund mit einer unpersönlichen Email (Textbaustein) storniert.
Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel und wirft ein bezeichnendes Licht auf die Führung dieses Betriebs.
NICHT EMPFEHLENSWERT!!!
Achtung versteckte Kosten
Achtung: Verursacht versteckte Kosten! Trotz Flatrate bei meinem Mobilfunkvertrag wurde mir die SMS an die "Sondernummer" in Rechnung gestellt. Sollte meine Reservierung (nochmal) bestätigen.
Die Reservierung an sich hat zwar geklappt, aber einem auf die Art versteckte Kosten unterzujubeln, empfinde ich als unlauter.
Achtung
Achtung, opentable wurde offensichtlich gehackt. Ich habe unter meiner email-Adresse eine Mail mit fremden Namen für eine Reservierung in Frankfurt erhalten. Ich wohne aber in Ostwestfalen. Die Email kam 5 Minuten vor dem angeblichen Reservierungstermin.
Erroneous No-Show charge
I made a restaurant booking through Open Table, attended on time and paid the bill in full before leaving. Later that day, I received an email from Open Table saying I was a No-Show. I replied to the contrary and they replied they would resolve with the restaurant. However I have now been charged £20 - presumably a No-Show fee. This is completely incorrect and I was not advised of it when they emailed me. I can find no way of contacting them. As the other posts show, this is a dreadful service.
100% WASTE OF TIME BLOW THE USELESS BOT…
100% WASTE OF TIME BLOW THE USELESS BOT UP
Tragödie.
Tragödie.
Für Silvester reservierte ich 4 Wochen vor Neujahr für meine Familie einen Tisch in einem Lokal.
Der Eigentümer des betreffenden Restaurants meldete sich 2 Wochen vorher persönlich, um sich bei uns zu entschuldigen und uns mitzuteilen, dass sie am 31.12. garnicht geöffnet haben.
Um etwas anderes in der Nähe zu finden, grenzten wir die Suche auf unseren Wohnort ein. Wir reservierten daraufhin in einem der angezeigten Restaurant.
Eine Stunde vor der Reservierung stellten wir fest, dass sich das Lokal 81km entfernt von uns befindet.
Unsere Silvesterplanung ist völlig gescheitert. Ich rate dringend davon ab, sich auf OpenTable zu verlassen.
Wer OpenTable vertraut, wird hungrig ins Bett gehen!
Warnung an alle Restaurant- und Hotelbesitzer
Warnung an alle Restaurant- und Hotelbesitzer: Sie verlieren Kunden, wenn Sie nur mit Opentable reservieren lassen.
Eine Reservierung ist ohne Kreditkarte oder nur mit Basis Kreditkarte auf Prepaidbasis nicht möglich, auch nicht, wenn der Zahlbetrag mehr als gedeckt ist.
Der Hinweis: "Es gab ein Problem mit Ihrer Karte. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Falls das Problem erneut auftritt, kontaktieren Sie Ihre Bank" ist irreführend und zeitraubend wegen den Warteschleifen und führt zu nichts. Es müsste lauten: opentable akzeptiert diese Kreditkarte grundsätzlich nicht. Die eigentlich nette Dame am Help-Telefon von opentable schiebt das Problem auf das Restaurant. Das würde die Karte nicht akzeptieren.
Es gibt viele, die das mit Kreditkarten verbundene Risiko durch eine Prepaidkarte auf den Guthabenbetrag begrenzen wollen wie ich.
Diese können dann nicht über opentable reservieren!
Ich habe über Open Table ein Brunch in…
Ich habe über Open Table ein Brunch in La Boheme in München reserviert, ich musste für Diese Reservierung alle meine Kreditkartendaten hinterlegen... paar Tage später wurden über 850€ von meinem Konto abgebucht...danach hab ich natürlich meine KK gesperrt, und kann jetzt nur hoffen dass mein Geld zurück kommt.....NIE WIEDER BUCHE ICH ETWAS ÜBER DIESEN ANBIETER !!!!!!!!!!!!!!!!
DO NOT PUT YOU INFORMATION ON THIS…
DO NOT PUT YOU INFORMATION ON THIS WEBSITE! IT IS NOT SAFE! SCAM!!!
This is a horrible service
This is a horrible service. They have no customer support and promptly block accounts on false pretext of no-show. I tried to contact them several times and you have to use a disgraceful useless bot. They have no care for anyone and they are in breach of Equality Act as they make impossible for anyone with disability to contact them and challenge their lies and poor service. Never use them! Call the restaurant directly instead.
It is a scum
Very dissapointed becouse they never tell you that you have to pay £ 1900 if you cancel the contract and the reason of cancel the contract if that you are not getting customers from open table. Before you sign the contract they ONLY tell you that you can cancel the conrtact anytime
ONE STAR IS TO MUCH FOR THIS APP
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