Jeg fikk mikseren med et sett boller. Det var greit nok for kundeservice er veldig god,men produktet stod ikke til forventningene i det hele tatt var så vidt den klarte å røre smør og sukker hvitt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er så fornøyd med gryten min. Jeg har lett etter denne perfekte gryten som ikke brenner maten min, og jeg fant denne spesielle keramiske gryten. Jeg nyter hver gang jeg lager mat med denne gryten.... Leggi di più
Tenkte at dette var for godt til å være sant med hensyn til den lave prisen og kvalitet. Men jeg tok feil. Den er helt fantastisk! På sekunder får jeg ferdig kaffe og også ulike varianter av rett-i-ko... Leggi di più
Utrolig raske med å sende erstattningsprodukt for vare som ikke fungerer. Men etter 2 forsøk, forsøker jeg å få svar på om det er mye reklamasjoner på produktet. Etter 4 mailer uten svar men med ny va... Leggi di più
3,9
Molto buono
1316 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jeg fikk mikseren med et sett boller.
Jeg fikk mikseren med et sett boller.
Det var greit nok for kundeservice er veldig god,men produktet stod ikke til forventningene i det hele tatt var så vidt den klarte å røre smør og sukker hvitt.
Gjerne bra hvis man baker veldig lite men ikke noe for meg.
Kjøpte en grønnsak kutter er veldig fornøyd med den.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hei Margit,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er glade for å høre at du har vært fornøyd med kundeservicen vår og grønnsakskutteren din 😊
Samtidig er vi selvfølgelig lei oss for å høre at mikseren ikke helt levde opp til forventningene og behovene dine.
Vi vet at behovene kan variere mye avhengig av hvor mye og hva man baker, og derfor setter vi også stor pris på din ærlige tilbakemelding.
Vi vil samtidig minne om at vi tilbyr opptil 100 dagers fornøydgaranti med gratis returetikett. Hvis du derfor føler at produktet ikke passer til dine behov, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, så hjelper vi deg gjerne videre med retur eller en annen løsning.
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware 😊
Kjøpte onyx kaffekapselmaskin
Kjøpte onyx kaffekapselmaskin, og ble positivt overrasket over hvor enkel den var i bruk. Kaffen ble veldig god, så har ingenting å utsette på handelen.
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Rimeleg rask levering og er godt…
Rimeleg rask levering og er godt fornøyd med airfryeren. Juksearket med tips og oppskrifter fulgte ikke med.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Bakestålet var heilt topp
Bakestålet var heilt topp, har nu bakt surdeigs rundstykker og det ble topp. Å så fikk jeg en silikonbasert til utbaking og et brett muffinsformer på kjøpet. Jeg er 100% fornøyd.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Kjempefornøyd
Ble sendt og kom frem kjempefort.
Veldig fornøyd med isbitmaskinen. Skulle ønske den laget litt større og holdt isbitene litt kaldere, men den jobber så fort at det går bra.
Eneste vi angrer på er at vi ikke bestilte før!
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Rask og grei levering
Rask og grei levering, produktene var som beskrevet
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Absolute rubbish
Absolute rubbish
Absolute rubbish. We are led into believing we are buying a Rolls Royce but receive generically produced and over-expensive equipment without detailed instructions. One might as well be looking at the user manual for the Space Shuttle.
A coffee maker (available under a different brand name) died within a couple of weeks and their air fryer combi has ruined more meals than I can afford. They will not arrange its collection.
Customer service is rude, too.
BUYER BEWARE!
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hello Jonathan,
Thank you for your review.
We are very sorry to read about your experience, and we naturally regret that the products have not lived up to your expectations.
We can see that we have been in contact with you and have tried to find a solution through several approaches. Unfortunately, we feel that it has been difficult to reach a resolution together so far. That said, we would still very much like to resolve the matter for you.
As previously offered, you are more than welcome to return the product using the free return label we have provided. Once received, we will of course handle the case accordingly and ensure a proper resolution.
We remain ready to assist you and hope we can find a satisfactory solution together.
Kind regards,
ONYX Cookware 😊
Jeg er så fornøyd med gryten min
Jeg er så fornøyd med gryten min. Jeg har lett etter denne perfekte gryten som ikke brenner maten min, og jeg fant denne spesielle keramiske gryten. Jeg nyter hver gang jeg lager mat med denne gryten. Ingen brenner seg, og den er bærekraftig. Og gryten er billig, siden kvaliteten er veldig høy. Tusen takk.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Jeg så fornøyd
Jeg så fornøyd, virksomhet r veldig bra. God produkter jeg har kjøpt 🙏🙏.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Veldig bra slow juicer
Veldig bra slow juicer, gjør jobben. Solid. Lett å ta fra hverandre og rengjøre.
18 aprile 2026
Non scritta su invito
1 Stjerne for svar 5 Stjerne for handling.
Utrolig raske med å sende erstattningsprodukt for vare som ikke fungerer. Men etter 2 forsøk, forsøker jeg å få svar på om det er mye reklamasjoner på produktet. Etter 4 mailer uten svar men med ny vare på vei, gir jeg 5 stjerner til kundeservice. Men savner et ærlig svar.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
ONYX leverer veldig bra på kvalitet.
ONYX leverer veldig bra på kvalitet.
Kjempe nøgd med steikepannene.
Det du bestiller kjem raskt og fint oakka i posten.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Sender til feil adresse☹️
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er lei for å høre om opplevelsen din med leveringen – dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker for kundene våre.
Vi har vært i kontakt med deg for å finne en god løsning, og sørger for at det blir sendt en ny pakke direkte til adressen din, slik at du mottar bestillingen din som forventet.
Hvis du ikke har mottatt en e-post fra oss, må du gjerne kontakte oss på service@onyxcookware.no eller sjekke søppelposten din, da e-poster i noen tilfeller kan havne der.
Takk for din tålmodighet – vi setter stor pris på det og håper at du blir fornøyd med produktet når det ankommer.
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware 😊
God kjøpsopplevelse.
Jeg fikk anbefalt dette produktet og fant det på nett. Stor fordel at det var gratis frakt. Det var angitt leveringstid på 4-6 dager, og det ble innfridd. Jeg har brukt steikepanna mi flere ganger allerede, og er godt fornøyd. Anbefales!
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Litt mye støy og isbitene smelter…
Litt mye støy og isbitene smelter veldig fort. Skjøre deler, trappen for å tømme maskin knakk første gang den skulle tømmes.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hei Charlotte,
Vi er veldig lei for å lese at isbitmaskinen din har blitt skadet – dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Vi vil gjerne hjelpe deg videre, slik at du får en god løsning så raskt som mulig. Vi anbefaler derfor at du kontakter vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt team står klare til å hjelpe deg.
Hvis du allerede har vært i kontakt med oss, må du gjerne svare på den samme e-posten og henvise til denne anmeldelsen.
Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett – også selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Ønsker du å benytte deg av returretten, trenger du bare å kontakte kundeservice, som vil veilede deg i hvordan du sender varen i retur, samt sørge for en gratis returetikett.
Nok en gang beklager vi ulempene du har opplevd, og vi vil gjøre vårt aller beste for å finne en god løsning for deg! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Føles som brukt Temu produkt med billig plastikk som pynt.
Riskokeren kom med bruksmerker/småriper. Noe jeg har delt bilder med kundeservice pr epost på. 3 dagen vi skulle bruke den slutta den å fungere. Den stod å surret i 2t uten at en porsjon (3 kopper ris) ble ferdig. Etter å ha funnet ut at noe ikke stemmer så tok restarta vi prosessen. Det førte til at den stod stuck på 8:88. Kanskje det er en error beskjed? Uansett. Fra å komme fra en familie som ris daglig og har hatt 20 riskokere gjennom livet er dette uten tvil det mest skuffende produktet vi har hatt. Til en pris som overhodet ikke gjenspeiler kvaliteten man forventer.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hei Stig,
Vi er veldig lei for å lese at du opplever problemer med riskokeren din!
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Hvis du allerede har vært i kontakt med kundeservice, må du gjerne svare på samme e-post og henvise til denne anmeldelsen.
Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Dette gjelder selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Hvis du ønsker å benytte deg av returretten, må du på samme måte kontakte vår kundeservice. De vil da hjelpe deg med informasjon om hvordan du returnerer pakken, samt tilby en gratis returetikett.
Vi er nok en gang lei for at du har opplevd problemer. Vi vil gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med en løsning! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.