Avevo acquistato un paio di Adidas Samba da questo store ma il venditore disonesto ha provato a rifilarmi un falso. Per fortuna il sito mi ha tutelato con un rimborso integrale!
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Grazie ,siete molto gentili e familiari buon servizio .Deluso solo per il box Digiquest classic Q30s2: non ha il servizio ricerca canali tvsat per trovarli devo resettare il Box,non ha... Leggi di più
L'azienda ha risposto
E'la prima volta che usavo questo market e come prima esperienza l'esame è stato superato in tutte le sue prove. Spedizione velocissima, articolo splendido come da descrizione, pagamento a rate con Kl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho potuto acquistare macchina fotografica full frame e obiettivo zoom a un prezzo a dir poco competitivo. Intendo il 30% in meno del sito della casa madre e 10/15 % in meno di siti molto conosciuti pe... Leggi di più
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Apple Watch
Ho acquistato un Apple Watch serie 5 ricondizionato, arrivato prima del previsto. C’è stato un problema riguardante la batteria del dispositivo. Dopo aver chiesto aiuto a Klarna ed a Onbuy hanno risolto in breve tempo e siamo arrivati a pattuire il 50% di rimborso. Ringrazio Onbuy e Klarna.
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OnBuy.com
Loredana Carri
Grazie per la tua recensione. Siamo contenti che l’orologio sia arrivato prima del previsto e che, insieme a Klarna, siamo riusciti a risolvere rapidamente il problema della batteria con un rimborso del 50%. Apprezziamo il tuo feedback.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Prima esperienza su questo sito…
Prima esperienza su questo sito e-commerce molto positiva. Prodotto perfetto arrivato 4 giorni prima della data indicata nella pagina del venditore. Nulla da eccepire.
3 ottobre 2025
Risposta di OnBuy.com
Michele,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito sia stata eccellente e che il prodotto sia arrivato prima del previsto.
Buona giornata!
Team OnBuy Trustpilot
Ho acquistato una confezione di maschere Viso
Ho acquistato una confezione di maschere viso al collagene BIODANCE, ma l’articolo pervenuto non aveva nessuna marca, nessuna indicazione del paese di provenienza e nessun marchio CE. Mi chiedo come sia possibile mettere in commercio articoli di questo tipo . Impossibile avere contatto diretto con ONBUY, da denuncia
26 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OnBuy.com
Ciao Lavinia,
Grazie per averci fornito ulteriori informazioni sulla tua recensione.
Abbiamo identificato il tuo ordine e il nostro team di assistenza clienti ti ha inviato un'e-mail direttamente.
Stiamo esaminando questo problema per te e ci piacerebbe aiutarti a trovare una soluzione. Ci metteremo in contatto diretto per consigliarti su una soluzione o un aggiornamento mentre risolviamo questo problema per te.
Cordiali saluti, OnBuy.
Ero scettico
Ero scettico, il prezzo della fotocamera era la metà di quello di listino. Mi sono ricreduto, tutto perfetto. Oggetto arrivato nei tempi previsti e imballato perfettamente. Consigliato
27 settembre 2025
Risposta di OnBuy.com
Grazie mille per la sua recensione! 😊 Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e che la fotocamera abbia soddisfatto le sue aspettative. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire qualità e convenienza, con spedizioni rapide e imballaggi sicuri. Sarà un piacere servirla ancora in futuro!
Tutto T65NH9Bnonn va hanno preso i soldi e basta
Tuto hanno preso i soldi e basta nessuna merce nessun aiuto.PESSIMO SITO
Mi scuso per la recesione fatta in un momento di rabbia.E ringrazio tutti per la colloborazione per risolvere il tutto. Grazie al prossimo ordine
26 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OnBuy.com
Gentile Mauro,
ci dispiace per l'inconveniente che ha riscontrato. Desideriamo informarla che il problema è stato risolto e l'ordine è stato completamente rimborsato.
La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo per il disagio causato. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, siamo a sua disposizione.
OnBuy Trustpilot Team
Risposta di OnBuy.com
Thanks for the great feedback.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Esperienza di acquisto pessima
È stata un'esperienza di acquisto terribile! Ho acquistato l'iPad da un venditore Hashtechguy Electronics su onbuy.com e non è mai arrivato! Ho scritto al venditore/onbuy.com per avere informazioni sul mio iPad ma non ho mai ricevuto risposta né dal venditore né da onbuy.com. Per fortuna ho pagato con Klarna e ho interrotto i pagamenti rateali. Nel frattempo sto ancora aspettando che Klarna mi rimborsi la prima rata. Di sicuro non acquisterò mai più su onbuy.com! Fate attenzione!
15 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di OnBuy.com
iNexus,
Grazie per averci segnalato la situazione. Mi dispiace molto per l’esperienza che ha avuto. Le ho inviato un’email direttamente così da poter approfondire la questione insieme a lei e al venditore. La invito a controllare la sua casella di posta: faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.
OnBuy
Mi ha fatto attendere un po'
La spedizione un po' lunga ,mi ha fatto attendere... però in cambio ho trovato un prodotto più bello dal vivo che dalle foto con certificato e garanzia al interno della scatola , tutto sommato e andato tutto bene compresa l'assistenza clienti che ho avuto
1 settembre 2025
Risposta di OnBuy.com
Thank you for your positive feedback!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Prima di comprare ero un po’…
Prima di comprare ero un po’ diffidente, perché non capivo se gli altri negozi fossero reali. Ma ho acquistato il mio primo AirPods Max e tutto è andato molto bene, anzi benissimo. Ho ordinato la notte alle 23:00 ed è arrivato molto veloce dopo un giorno e mezzo. Consiglio vivamente
20 agosto 2025
Risposta di OnBuy.com
We appreciate your positive feedback! Thanks for sharing!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Risposta di OnBuy.com
We appreciate your positive feedback! Thanks for sharing your experience with us!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Ottime condizioni
Ottime condizioni, tempi di attesa perfetti e qualità prodotto perfette 🥰
1 agosto 2025
Risposta di OnBuy.com
We appreciate your positive feedback! We look forward to your next order!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Excellent site structured very well
Excellent site structured very well! Problems solved quickly with courtesy
28 luglio 2025
Risposta di OnBuy.com
We appreciate you sharing and will see you again soon!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
prodotto non conforme e rotto . Intervento immediato di OnBuy
ho acquistato un prodotto e mi è stato consegnato un altro "pezzo" danneggiato. Dopo aver fatto la segnalazione al venditore che non ha risposto, mi sono affidata a OnBuy che è intervenuto immediatamente e ho avuto il rimborso. Devo dire che sono affidabili e onesti .
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di OnBuy.com
We appreciate your positive feedback! Thanks for sharing!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Spedizione molto veloce
Spedizione molto veloce. Consegna perfetta e prezzi incredibili !!! Consigliatissimo !
23 luglio 2025
Risposta di OnBuy.com
Thank you for sharing your positive feedback with us!
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
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