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Beh sono stato dal ottico bucchi Roma,ritiro gli occhiali e noto che ho difficoltà a vedere per via dei riflessi,torno dal ottico che mi risponde che non è colpa sua,che avrei dovuto saperlo(mai portato occhiali nella mia vita)e che non poteva fare niente,mentre leggo su occhiali 24 che dice che c’è(Nelle offerte di occhiali24.it è sempre inclusa un' assicurazione avente validità di un anno dalla data di fatturazione) ma lui si lava le mani che dire lo SCONSIGLIO VIVAMENTE SIA L’OTTICCA bucchi,che occhiali24

Ho acquistato 2 paia di occhiali presso questa azienda a Bedizzole, in provincia di Brescia, sfruttando un’offerta che mi era stata proposta con lenti di marca steiner, che a dire dell’azienda, di ottima qualità, dopo poco più fi un mese, mi reco in negozio, evidenziando dei segni sulle lenti, non provocati da me e l’unica rispista ricevuta è stata quella di negligenza da parte mia,cosa non vera, proponendomi la possibilità di sostituire le lenti sfruttando l’assicurazione. Evidenzio il fatto che le lenti, sono arrivate non assemblate agli occhiali e che sono state montate in negozio, quindi il danneggiamento potrebbe essere avvenuto nel tragitto o nel montaggio o essere presente già all’origine, ma l’unica risposta ricevuta, è stata quella di attribuirmi la responsabilità dell’accaduto, senza effettuare una vera valutazione da parte di un tecnico professionale, ma verificando l’evento da parte, di una commessa.
Concludo dicendo che, molte volte bisognerebbe non farsi attrarre da pubblicità ingannevoli, che attraggono gli utenti, proponendo prodotti di qualità a basso prezzo, perché non può esistere e quindi diventa molto più conveniente, rivolgersi ad un negozio con un ottico professionista, in grado di offrire un reale servizio al cliente, assicurandosi di offrire un prodotto di qualità e garantendo la doverosa garanzia sulla qualità ed il lavoro eseguito.

I prodotti sono di qualità medio bassa. Ho già comprato diversi occhiali da loro ma ho sempre trovato scarsa qualità, in particolare sulla durata delle lenti. Si rigano con estrema facilità. L'ultima volta, sperando di avere un prodotto migliore, ho acquistato lenti Steiner Vision fotocromatiche con trattamento indurente Extreme. Quindi il top della loro gamma. Ma dopo un anno le lenti sono già tutte rigate , nonostante io faccia molta attenzione alla pulizia e a non usare carta o panni abrasivi. Risparmi sull'acquisto ma poi gli occhiali durano niente.

La mia esperienza è stata negativa, per tutti gli aspetti.Mi sono recato in un punto convenzionato, e solo dopo che l’ottico ha inviato l’e-mail mi in azienda, mi sono reso conto che i vetri che metteranno, saranno di uno spessore esagerato. Pertanto dopo una ventina di minuti dopo l’e-mail dell’ottico, ho fatto la disdetta , e poi successivamente ho chiamato in azienda per il rimborso, e mi è stato detto che in questo caso non si fanno rimborsi e non si possono modificare.Inoltre faccio presente che questo dall’ottico non mi è stato detto, che una volta ordinati non è più possibile disdire ed altre cose .

BUONASERA MI SONO RECATO PRESSO IL NEGOZIO OCCHIALI 24
VIA DANIELE RANZONI N.7 MILANO
HO ACQUISTATO DUE OCCHIALI
HO TROVATO IL SIGNORE VALERIO
UNA PERSONA MOLTO PREPARATO
NEL SUO LAVORO EDUCATTISSIMO
GENTILISSIMO MI SONO TROVATO
MOLTO BENE TORNERÒ PRESTO DA LUI E MANDERÒ SICURALMENTE
DEI MIEI CONOSCENTI SICURAMENTE CON LUI IN NEGOZIO FARÒ BELLA FIGURA
E SENPRE DISPONIBILE ED TI CONSIGLIA IL MEGLIO PER IL CLIENTE
CORDIALMENTE RINGRAZIO
MAURIZIO

azienda che propone occhiali a prezzi molto bassi, ma sono prodotti (lenti e montature) di qualità medio bassa! personalmente sono gia al quinto occhiale quindi ho toccato con mano il prodotto e posso confermare quanto sopra scritto.
In caso di bisogno o assistenza mon esiste nessun modo per mettersi in contatto!!!
No telefono
No mail
La chat che mettono a disposizione sul sito non funziona.

Campagna offerte ingannevole. Mi hanno scritto che mi concedevano in regalo per Halloween uno sconto di 100 euro su qualsiasi acquisto presso gli ottici affiliati. Al momento di riscattare il voucher l’offerta però cambiava e scontavano solo di qualche percentuale determinati acquisti specifici. Non c’è modo di contattarli telefonicamente pwr capire come mai. Gli stessi ottici non possono fare nulla per tener fede alla mail da loro inviata.

Cliente da più di 10 anni e purtroppo dopo essermi trovata sempre bene, attualmente ho un grosso problema a cui spero siate in grado di dare una celere soluzione.
Lo scorso 4 ottobre, previo appuntamento, mi sono recata presso il vostro negozio di via Appia Nuova 655, Roma per fare un nuovo paio di occhiali, ma non trovando una montatura soddisfacente, ho optato per una montatura basic. Ho fatto l'esame della vista e dato seguito all'ordine.
Il giorno 22 ottobre sono andata a ritirare gli occhiali e appena messi sembrava che tutto filasse liscio, dopo circa mezz'ora che li indossavo ho iniziato ad avere un forte mal di testa e non solo, mi sono anche resa conto che da vicino vedevo sfocato.
Sono circa 54 anni che porto gli occhiali e nell'arco di questo periodo, ovviamente li ho cambiati molte volte, ma MAI mi sono trovata di fronte ad un problema simile.
Ho provato varie volte ad indossare i nuovi occhiali, ma il risultato è stato sempre lo stesso. Il 29 ottobre sono tornata al negozio di Via Appia Nuova facendo presente il problema e logicamente l'ottica, da brava commerciante, ha tentato di convincermi che gli occhiali andavano bene, facendomi effettuare di nuovo l'esame della vista, ma il problema è comunque rimasto e quando ho chiesto la sostituzione ha affermato che non era possibile.
Potete immaginare il mio stupore considerando che vi ho sempre considerato una società seria e corretta con cui mi sono sempre trovata bene, ma che nel momento in cui si verifica un problema serio, unico episodio, per cui non posso usare i nuovi occhiali, non c'è soluzione.
Immagino che il problema sia nel tipo di montatura che non è adeguata al mio viso e che neanche l'ottica sia stata in grado di valutarla.
Attendo fiduciosa un vostro rapido riscontro, con la speranza di risolvere questo increscioso episodio.

preso appuntamento una settimana prima, da scegliere il negozio su tutta roma, valuto il negozio e uno di questi in zona appia nuova c'e' scritto all'indirizzo che aveva una vasta scelta di montature... vedo che mi arivano 3 offerte, di cui una a 9,00 euro...
vado all'orario programmato, presento la ricetta dell'oculista, dove era gia' registrata in un altro ottico sempre da stessa casa, che avevo fatto a febbraio pagando 60,00 2 paglia di occhiali da vicino... la commessa mi apre i cassetti e mi dice che solo quelli con il bollino verde sono a 9,00 euro, praticamente montature da ragazzino in plastica, che manco mi arrivavano dietro le orecchie, se volevo scegliere un altro tipo di montature con lenti anti riflesso , anti graffio, anti paraculismo, pagavo 119,00 euro, ma guardo e gli chiedo come si fa a partire da 9 euro ad arrivare a 119 euro... gli spiego che mi servivano le monofocali a distanza, e non i supervisori notturni a raggi X, per vedere attraverso i vestiti... mi risponde che con 9 euro non potevo pretendere, la montatura costa 9 euro le lenti ne costano 30 euro bianche, se volevo farle colorate dovevo aggiungere altri 33 euro, se poi volevo aggiungere anti paraculite acuta, c'era un supplemento... sta di fatto che sono uscito e la commessa scocciata delle mie richieste in base al volantino ingannevole che mi hanno inviato...

Assolutamente soddisfatta! Occhiali buoni ad un buon prezzo, certo bisogna lasciarsi consigliare da chi ci lavora...e a questo proposito vorrei spendere due parole per la gentilezza e competenza di Teresa, del negozio di La Spezia ( via chiodo), senza di lei la mia recensione non sarebbe stata la stessa...sono stata seguita, consigliata e accontentata in tutto da questa fantastica ragazza competente e tanto gentile. Grazie Teresa e grazie Occhiali24...tornerò sicuramente!

L’ottico mi ha sbagliato gli occhiali e per riaverli corretti ho dovuto aspettare 2 mesi! Poi l’offerta era 2x1, ovvero il secondo paio sarebbe dovuto essere gratis invece ho pagato € 100,00 per il primo paio e € 69 per il secondo! Inoltre ho chiesto una unica fattura e invece me ne sono state inviate 2 per cui la mia assicurazione non mi rimborsa nulla perché la franchigia di € 130 non copre nessuno dei 2 importi! Incompetente l’ottico accreditato e inefficiente il servizio clienti ovvero “disservizio” clienti!!!

Mi sono recato dopo appuntamento preso sul sito a Partinico per visita oculistica e acquisto occhiali a mia moglie.
Oculista non presente in negozio e personale che non sapeva cosa dire...

Mi sono presentato all’appuntamento a villa cifro da ottica Deidda,una delusione totale,aveva a disposizione solo una montatura di colore blu unico modello nessuna altra opzione o così o niente.Capite bene avrei dovuto fare 2 occhiali uno da sole e uno normale blu,chiaramente ho rifiutato.premetto che ho perso un turno di lavoro proprio per questo,peraltro la signora non mi ha fatto neanche la visita gratuita,inoltre vi informo che per lo stesso occhiale solo di diverso colore chiedeva l’aggiunta di 20/30 euro mi sembra una promozione alquanto ingannevole,opera di persone poco serie.Pensate soltanto che le persone che aderiscono alle vostre richieste sono per lo più operai o persone con disagi economici con poche disponibilità economiche

Ottico di riferimento senza espositore. Mostra solo pochissime montature. Tracciabilità dell ordine inesistente. Ho dovuto inviare più email per avere informazioni. All arrivo degli occhiali nessun comunicato. Ho chiamato l ottico e le aveva in giacenza da 10 giorni.
Dulcis in fundo. Occhiali inutilizzabili
Acquistati progressivi con lente antiriflesso.
Visione solo centrale e solo a lunga distanza. Il pc non viene messo a fuoco nella media distanza. Antiriflesso non applicato.
Mai più!

Ho fatto una visita due settimane fa tutti i giorni non telefonano e whatsapp quando ho soldi compero e punto ci vuole tanto per capire

Buongiorno vorrei fare i complimenti per la serietà e per la capacità di rendere piacevole un semplice acquisto di occhiali.
Ho fatto una visita in loco in via Appia nuova, 655 e seguito letteralmente dalla Sig.ra Eleonora che mi ha spiegato dettagliatamente i prodotti da loro suggeriti.
Poi c’è stata la visita oculistica guidata in cuffia, cosa nuova per me, che mi ha sorpreso per l’accuratezza con cui è stata condotta e mi ha soddisfatto più del 100% se si può dire in quanto è risultata piacevole ed accurata.
Non ho mai fatto da nessun oculista una visita così mirata.
Mi ha soddisfatto letteralmente, senza nulla da eccepire…
Poi ho scelto in assoluta libertà con Eleonora il giusto occhiale fatto per me…
Considerando che l’oculista a pagamento mi aveva sempre sconsigliato un multi focale perché non adatto al mio problema, ho voluto sfatare questa indicazione e ho richiesto un multi focale base con lenti antiriflesso e montatura inclusa per una somma di appena 91 euro.
Sono non solo molto soddisfatto ma consiglio vivamente il negozio in cui mi sono rivolto e la professionalità che ho ricevuto sia nell’accoglienza da parte della Si.ra Eleonora che dall’oculista che mi ha sottoposto a visita da remoto.
Grazie perché finalmente ho potuto superare la mia pigrizia di cambiare occhiali da lontano e da vista in n un unico occhiale che mi soddisfa così tanto che mi rimane difficile ora toglierlo se non per andare a letto.
Grazie…

Ho ricevuto una nuova mail della ruota della fortuna. Ho vinto! Lenti di ultima generazione gratis, pagavo solo il telaio 80 euro. Premetto che 2 mesi fa, mi é stato fatto un paio di occhiali progressivi che io non uso perché non vedo niente bene. Campo visivo minimo altro che ultima generazione. Ho voluto vedere se finalmente le lenti gratis erano finalmente di ultima generazione e sabato 25 ottobre mi presento al negozio di castelfranco emilia dove occhiali 24 si appoggia. Mi conferma che con la mia offerta avrei avuto le lenti più basiche con campo visivo minimo. Per avere le lenti massime che propone occhiali 24 dovevo spendere 399 euro montatura compresa. La ragazza del negozio molto professionale mi conferma che la pubblicità é ingannevole. Sarebbero a mio parere da denunciare. (questa é la seconda recensione che faccio. NON FATEVI INGANNARE.

Occhiali sbagliati come centratura, portati indietro e ancora sbagliati, mai più... inoltre fanno le offerte e poi le montature sono ridicole e in numero limitato

Acquistati di recente, tra me e mio marito, 3 paia di occhiali multifocali con lenti Steiner. Devo dire che siamo soddisfatti della qualità dei prodotti, considerando anche il buon rapporto qualità/prezzo.
Le gerenti del negozio di via Po in Torino hanno con noi dimostrato competenza e professionalità.
Aggiungiamo una nota di merito alla giovane Giorgia per i suoi consigli e la sua pazienza nella scelta delle montature e per la sua simpatia.

Ordinato un occhiale progressivo a 80 euro, ovviamente senza pretesa giusto per averne uno di scorta in caso di necessità.
Al ritiro mi accorgo subito che sono quasi inutilizzabili. Da vicino non metto a fuoco.
Faccio qualche verifica e noto che il problema è su una lente sola.
Mi avvalgo della garanzia, passano parecchio giorni, ritiro di nuovo l'occhiale e mostra ancora lo stesso identico problema. Qualche dubbio che mi sono stati rispediti con le stesse lenti senza nemmeno fare verifiche, mi rimane.
Visto che dal momento dell'ordine al momento del secondo ritiro è passato ormai un mese e mezzo e l'ottico, gentilissimi, non è proprio a due passi, decido di fermarmi qui.
Userò gli occhiali, sempre di scorta come da scopo iniziale ma solo per medie e lunghe distanze.