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Tempo fa un’amica mi consiglia Occhiali 24 perché lei aveva speso 100 €. Partendo dal presupposto che le mie lenti le ho fatte progressive sapevo già di spendere di più.. per farla breve ho speso 900 € per un occhiale da sole graduato e un occhiale da vista multifocale.. ho pagato per le lenti più care che c’erano perché volevo il top ho richiesto lenti antiriflesso e il più possibile antigraffio, ad oggi finalmente sono riuscita a farmi un occhiale in un’ottica seria, spendendo la stessa cifra, ma con il top di gamma garantito.. l’occhiale comprato da Occhiali 24 è inguardabile calcolando che la montatura è’ rovinata, si sono già rotte due volte le astine e le lenti sono talmente rigate che sembrano una rete da pesca.. sconsiglio vivamente soprattutto per i bambini e per chi usa l’ente multifocali questa azienda, non dovrebbero permettere di stare sul mercato ad aziende che usano prodotti di scarsa qualità. Fanno pubblicità ingannevoli e poi alla fine, paghi quanto pagheresti in un’ottica normale e affidabile… mi auguro veramente che chiudano al più presto.

Nonostante li abbia diffidati dal fare marketing con la mia utenza telefonica, continuano. Allora non c'è peggior sordo di chi non vuole sentire, vorrà dire che sporgerò una denuncia per molestie con conseguente richiesta risarcitoria, vediamo se così la capiscono. Ah per inciso fanno dei prodotti scadenti e sono incapaci di gestire gli appuntamenti con i clienti

Che dire il prezzo è quello che ti danno ritirati stamattina ma la parte bassa dove ho il difetto e talmente piccola che vedo la riga della montatura. Non mi vedranno più almeno che non intervengano sugli occhiali e allargano la visuale da vicino

Acquisto occhiali il 6 marzo. Fortunatamente non ho ceduto alle proposte per montature più costose e idem per le lenti in quanto, se avessi voluto spendere, mi sarei rivolta al mio ottico di fiducia. Detto questo ordino gli occhiali progressivi a 59 euro, pago, tempi d' attesa 20 giorni. Il sito per il login per monitorare lo stato dell' ordine non si apre mai (e già questo la dice lunga sulla serietà) quindi, trascorsi 20 giorni, ho chiamato il negozio di Perugia al quale mi ero rivolta. Morale della favola il pacco con i miei occhiali è andato perduto e i miei occhiali sono tornati in produzione 😂. Personalmente ho voluto fare una prova, ben consapevole che avrei perso tempo per 2 viaggi e buttato 59 euro. Consiglio vivamente, se avete intenzione di optare per questa offerta (e questi negozi) di farlo altrettanto "sportivamente", soprattutto di limitarvi al costo base sia per montature che per lenti perché più è impegnativa la spesa più grande è la so'la! 👋

Mi sono recata alla filiale di Aosta e al di là del fatto che era in ritardo rispetto all'orario dell'appuntamento, quando è toccato a me ha dovuto creare la mia anagrafica, nel negozio c'erano 5/6 persone e mi chiedeva i dati personali così senza alcuna privacy (cellulare-codice fiscale....)quando gliel'ho fatto notare mi ha spiegato che non poteva mettersi in nessun posto più "raccolto", mi ha chiesto allora di dargli il tesserino sanitario e nel momento in cui lo stavo tirando fuori mi ha risposto che se non mi andava bene potevo anche andare da un'altra parte a comprare gli occhiali e mi ha invitata ad andarmene. sono veramente basita!! MOLTO MALEDUCATO E NON PROFESSIONALE!! SCONSIGLIO A TUTTI DI ANDARCI

Io e mia moglie abbiamo comprato due paia di occhiali nella filiale di Occhiali 24 in via Po 43 a Torino.
Ci siamo trovati molto bene in particolare un grazie a Giorgia per la sua gentilezza e la sua professionalità, ci ha saputo consigliare al meglio .
Consigliato, torneremo sicuramente.
Raffaele e Veronica.

Esperienza pessima oltre a tempi lunghi di consegna hanno sbagliato una lente progressiva... messa sotto sopra... e da quell'occhio mio marito vedeva, giustamente, malissimo. Non hanno voluto sistemare gli occhiali perché essendo economici non hanno un'assicurazione. Ha provveduto a sistemarli l'ottico senza spese aggiuntive

A dicembre ho ricevuto offerta per lenti progressive gratuite a fronte di un acquisto di montatura di minimo 20 euro.
Prima di recarmi presso l'ottico, al momento della conferma dell'appuntamento, l'offerta era cambiata e prevedeva acquisto di montatura di minimo 80 euro.
Ho cancellato l'appuntamento declinando l'invito.
Premetto che ho avuto esperienza positiva rispetto al paio di occhiali acquistati in precedenza poiché l'ottico di riferimento su Ragusa è una persona molto scrupolosa, oltre che gentile, e quindi ha eseguito una visita oculistica molto precisa.
Stessa fortuna non ha avuto altra persona su altra città: la visita non è stata eseguita con scrupolo e quegli occhiali risultano inservibili.

Esperienza pessima e lenti di scarsa qualità – Statene alla larga
Sconsiglio vivamente Occhiali24. Dopo ben 5 viaggi in negozio e due tentativi di gradazione andati male perché non vedevo bene, il risultato è imbarazzante. Mi è stato detto che le lenti sono di "bassa qualità" e che l'adattamento richiede dalle 2 alle 3 settimane: una scusa inaccettabile per nascondere prodotti mediocri.
Inizialmente dovevo prendere due paia di occhiali, ma ho dovuto ripiegare su uno solo. Anche qui, delusione totale: ho scelto le lenti fotocromatiche ma sono lentissime, ci mettono oltre un minuto per scurirsi leggermente.
Considerando il tempo perso a fare avanti e indietro e i soldi spesi, il risparmio non esiste. Il mio consiglio? Rivolgetevi ad altri ottici professionisti. Magari spenderete 50 euro in più, ma saranno i soldi meglio guadagnati della vostra vita in termini di salute visiva e serenità. Statene alla larga.

Mi hanno fatto andare ad un appuntamento e mi hanno dato bucca , non sono seri , mi hanno fatto spendere benzina e tempo , non sono attendibile né seri, non Vi lasciate ingannare.

Buongiorno scrivo questa recensione perché anche voi vi facciate un idea su come riescono le lenti nel mio caso le multifocali ....Praticamente con un anno ho dovuto rifare le lenti 2 volte perché si sono completamente macchiate ....l'antiriflesso che mettine si scolora a tratti e le lenti sono tutte macchiate ....inguardabili e non ci si vede....la prima volta in garanzia questa volta niente ....da premettere l'ottico dove sono andata a Giulianova è bravissima disponibile....ma le lenti di occhiali 24 di qualità pessima....anche mio marito stessa cosa in un anno 2paia di lenti da buttare ....pensateci bene

Esperienza pessima. Purtroppo quando ho letto le tante recensioni negative avevo già ordinato e pagato gli occhiali. E' tutto drammaticamente vero. Lenti progressive di scarsa qualità .Offrono una visione pessima sia da vicino che da lontano. Il negozio non dà alcuna possibilità di reso o sostituzione. Ti dicono che la colpa è del tuo scarso adattamento, 300 EURO BUTTATI per un paio di occhiali inutilizzabili. Tenetevi alla larga dopo l'acquisto non danno nessun tipo di assistenza e non prendono neanche in considerazione la possibilità di un loro eventuale errore. Gli occhiali che hai acquistato giusti o sbagliati te li tieni e arrivederci. Mi sento truffata e depressa per esserci caduta così stupidamente attratta dagli sconti che promettono e che poi oltre tutto sono inesistenti.

Prodotti di bassa qualità
Dopo pochi mesi i bifocali fotografati erano già da buttare
Secondo la commessa era stata colpa mia perché usavo un prodotto per la pulizia non idoneo.
Con questa scusa mi ha detto che era scaduta la garanzia ma che con 80€ avrei potuto usufruire dell’assicurazione.
Ho seguito i suoi consigli per quanto riguardava la pulizia e dopo poco più di 6 mesi(appunto la durata della garanzia)hanno fatto la fine del primo.

Impossibile comunicare con qualcuno , per ben 2 volte mi é stato inviato un voucher che non corrisponde a ciò che l'ottico decide di applicare.

Pessima esperienza, assistenza clienti solo in chat con risposte programmate , ho effettuato due ordine e per tutte e due gli ordini con le lenti fatte da loro la
Visione è pessima e gli occhiali quindi inutilizzabili, nei negozi quando fa presente che non vedi tu rispondono come se stessi dicendo un eresia … l’assistenza clienti tramite chatbot inesistente , € 700 in totale buttati …
Inoltre le offerte insistenti che inviano via mail e via whatsapp non sono ma veritiere
Da evitare assolutamente !!!!!

Ottima esperienza
cortesia di Giusi e Stefania
Sono anni che mi servo da loro!! Prezzi imbattibili!! Buona se non ottima qualità!!
Sulle montature ci sarebbe da migliorare qualcosa. Per il resto. Molto molto soddisfatto.

Azienda da evitare,call center whatsapp non capisce le mie problematiche esposte, non chiude la chat con il saluto come fanno le persone per bene, arrogante. Hon tentato invano di far capire che la fattura era sbagliata perchè l'ottico di riferimento ha fatto confusione nella registrazione dati, ma niente no ne ha voluto sapere. Quando ho scitto che avrei rilasciato una recensione negativa, mi ha risposto che non era un problema. A parte la qualità delle lenti molto scadente si rigano facilmente, hanno perso un cliente che gli ha lasciato 600 euro per 2 paia di occhiali,mai più.

Attratta dalle promozioni ho deciso di valutare se acquistare un “occhiale muletto”.
Purtroppo l’esperienza è stata molto deludente.

Le lenti progressive hanno un focus centrale estremamente ridotto, con una qualità visiva decisamente scarsa. Le montature proposte risultano obsolete e, per qualsiasi piccola aggiunta o miglioramento, viene richiesto un sovrapprezzo di circa 50 euro ogni volta.

Alla fine il prezzo sale, ma la qualità non è all’altezza.

Per quanto mi riguarda: assolutamente no.

Occhiali belli ed abbastanza economici... Peccato che devo usare sempre quelli vecchi per vederci bene! Pessimi nella visione a distanza e aumentano la difficoltà nella guida. Siracusa.

Mio marito è andato oggi da un centro ottico di Albenga, aderendo alla promozione di due occhiali monofocali a 30 euro. Capisco che a quella cifra, non si possa pretendere molto, ma trovarsi davanti solo tre montature tra cui dover scegliere, stile Sandra Mondaini e palesemente da donna, non mi sembra corretto. Si sa che si vuole attirare con una promozione allettante il cliente, che poi trovandosi davanti a montature, che neppure i miei nipotini di pochi anni indosserebbero per giocare, giusto solo se fosse Carnevale, ed avendo la necessità di occhiali, si trovi costretto a prenderne almeno uno non in promozione. Purtroppo però, il costo di suddetto occhiale parte, da ottanta euro più lenti e con montature anch'esse abbastanza discutibili. Chi si rivolge a voi, è per necessità e chiede chiarezza, non pubblicità ingannevole, come fate voi per attirare clienti. Con questo, ho messo una stella, ma avrei preferito darvi zero totale!!! Penosi!!!