Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!! Kan se der sidder nogen og svarer, a... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Det har været det dårligste jeg har oplevet ifm levering af ordrer Jeg bestilte den 26/6 havemøbler og krukker for 15.000kr og Aftalte telefonisk levering den 16/7 Der kom ingen havemøbler den... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas m... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Scritti dall'azienda

Pr. december 2025 har virksomheden solgt alle rettigheder til brandnavn og produkter til en tredjepart og er ikke længere involveret i drift, salg eller kundehåndtering relateret til dette brand. Trustpilot-profilen afspejler derfor ikke længere virksomhedens aktiviteter.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

151 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,9

Tutte le recensioni

(151)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lim og lak

Vi købte møbler for en formue i juni 2020 spisebord, 8 stole, 2 loungesæt og solstole, hele palletten. Har vasket dem 2 gange om året, for- og efterår, samt opbevaret dem tørt i vinterhalvåret.
Vi blev ved købet oplyst at bambus skulle være et meget hårdfør produkt og at de havde ligget i saltkar og var nærmest vedligeholdelsesfrie. Vi begyndte allerede at vaske dem fra 1. sæson eftersom der opstod mug og svamp på både for- og bagside af møblerne.
Nu på 3. sæson er bordpladerne fuldstændig rug og flosset og lamellerne har sluppet flere steder og decideret faldet af. Vi kan ikke sidde ved spisebordet uden at vi får splinter i arme og hænder.
Dette har vi oplyst Niels og Gitte omkring.
De mener dog det er selvforskyldt, men anbefaler at vi bruger trælim, sliber og lakerer det :)
Der findes så mange andre fede alternativer end @northbynorth....... kvaliteten er simpelthen for dårlig, det er IKKE udendørsmøbler.
Mit bedste råd er klart at finde noget andet

24 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Kære Mads, Det stemmer simpelthen ikke, bambusmøbler er ikke vedligeholdelsesfrie, da de er udført i natur materiale. Hvilket vi heller ikke på nogen måde påstår. Det er jo ligefrem usandt det du skriver. Ved et enkelt opslag på vores hjemmeside finder du en vedligeholdelse vejledning - samt google "vedligeholdelse af bambus" og ligende vil komme op i massevis.
Din bordplade trænger blot til at blive slebet af. Så får du igen en glat fin bordplade, mere besværligt er det ikke. Om du vælger at give lak eller ej i tillæg - er helt op til dig, det er blot en anbefaling.
Angående mug/svamp som du henviser til, så har det ikke noget med produktet at gøre - det opstår af ydre påvirkninger.
Igen er alt beskrevet på hjemmesiden.

Vores produkter er udendørsmøbler og kvaliteten er helt i top indenfor bambus.

- Køb dig noget plastik næste gang..

Valutata 5 stelle su 5

Fantastiske Bambusmøbler.

Jeg har modtaget bambuspakke indholdene et rundt bord og stole.
SUPER LÆKKERT sæt - det er mega flot - elsker jeres Bambusmøbler. 🫶
Købte for 3 år siden et lounge sæt samt et stort firkantet bord med 8 stole. Vi er SÅ glade og nyder vores lækre møbler.
Vi har fået en fantastisk snak og vejledning vedrørende købet.
Levering var også ok. Alt bare super.

24 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Tak Susanne for at du tog dig tid til at give os en tilbagemelding 🙏 Vi elsker at du elsker vores møbler.
God sommer til jer 🌴

Valutata 5 stelle su 5

Smukke daybeds

Købte 2 daybeds, og de er lige så flotte i virkeligheden som på billederne. Kan helt klart anbefales.

22 marzo 2023
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Det er vi glade for at høre Christina, tak for du tog dig tid til at sende en anmeldelse 🙏
Håber du får en god sommer så du kan få nydt dine nye lækre daybeds.

Valutata 5 stelle su 5

Amazing bambus furniture and…

Amazing bambus furniture and decorations. Had the sofa bed for a while now and we are loving it and using it every day. The madrass is amazing, also to sleep on. And the bambús is so beautiful to look at and easy to maintain. Every time I go to your new store I find unique pieces and you have very good service and nice staff. Look forward coming back.

15 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Amazing service all around!

NorthByNorth provided me with an amazing service.

Niels the owner of the company is such a cool trustworthy guy who helped me pick the exact furnitures i needed for my summerhouse in Spain.

I would highly recommend buying furniture through NorthByNorth! I will certainly buy here again! 😊

17 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

The absolute worst service

08.10.2022
For several weeks I have been communicating with a very arrogant and unfriendly employee who is constantly lecturing me about a complaint. Their statements are wrong and contradictory. I would never buy anything from North by North again and I advise everyone against it. The absolute worst service.

18.10.2022
And again an arrogant claim is made that we don't take care of our furniture. You didn't ask about care in a single sentence, but made a wild thesis that we wouldn't take care of our furniture. Cheeky! We've only had the furniture for a year, it's supposed to be outdoor furniture, and although we covered it in the cold and rainy months with the tarpaulin we bought from North by Noth for the furniture, and although the furniture is said to have been treated by North by North should the tables get discolored within a few months, or rather mold. It's not because of how we treat the furniture and it's not because of the mold, as one North by North employee explained on the basis of the external events, because otherwise all the furniture that we bought from Noth by North would have been attacked by the mold and not only the tables. I continue to advise against anyone buying the furniture as we have never had such a bad experience with either a product or the service of the manufacturer or distributor.

8 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Hi Iskander, thank you for your feedback here also. Once again there is absolutely nothing wrong with the furniture you bought from us.
I am sorry that you feel that I am lecturing you, but of course I have tried to guide you in how to maintain your furniture so they will last the next 10 years. Since I can see from the pictures you have submitted that the tables are attacked by mold which needs to be treated. You need to maintain all kinds of wood furniture if they get effected which is normal. Its very clear on the pictures that you haven't maintained the products otherwise they would not look like this.
We cannot meet your claim for compensation due to mold on some of the furniture.
We have informed you about how you can submit a complaint about our decision.

Valutata 5 stelle su 5

Lækre varer i flot kvalitet

Lækre varer i flot kvalitet - faktisk smukkere end på billederne. Hurtig levering og godt pakket. Intet at sætte en finder på.

6 ottobre 2022
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Tusind tak for din tilbagemelding 😊 Det værdsættes og så dejligt du sætter pris på vores smukke møbler,

Valutata 5 stelle su 5

Skønne møbler

Skønne møbler - hurtig levering

20 settembre 2022
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Tusind tak for din tilbagemelding. Vi håber i får mange skønne timer i jeres fine nye lounge møbler.

Valutata 5 stelle su 5

Arrived very quickly

Arrived very quickly, easy to assemble, good quality and looks fantastic! Very happy indeed!

1 settembre 2022
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Lovely to hear Emma. Enjoy Spain

Valutata 5 stelle su 5

North by North

North by North. uncover at have fantastisk produkter, leverer også en helt igennem god service. Jeg er meget tilfreds

24 agosto 2022
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Tusind tak for din anbefaling og tak igen for du endnu engang valgte at handle hos os.

Valutata 1 stelle su 5

Pas på med at blive snydt af deres…

Pas på med at blive snydt af deres rabatter. Dette er snyd. Deres fuldpris, er deres varer aldrig solgt til. Skal man have rabat, så får du det slut på sæsonen.

23 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Kære Frederik, jeg besvare dig også gerne her ligesom dine 5 andre mails indenfor 24 timer. Du er IKKE blevet snydt, du har købt en sofa som du har haft glæde af og nu er den sofa så sat yderligere ned.
Vi snyder ikke med nogle rabatter, hvis du læser på vores hjemmeside så fremgår vores prisopsætning tydligt under hvert produkt og er forklaret under fair pricing - vi har intet at skjule med vores priser.
Det er ikke ualmindeligt at virksomheder køre udsalg, det sker hver evig eneste dag. Dog er det ikke normalt at vi køre udsalg på vores møbler men f.eks. er containerfragt steget fra DK 17.000 til DK 100.000, dollarkursen er gået op med 15%, produktionsomkostninger er steget 10-15%, der er krig i Europa som medføre inflationen stiger som bevirker at salget generet i DK er fladet draktisk. Derfor har vi som mindre dansk virksomhed måtte træffe nogle svære valg og et af dem er det omtalte udsalg.

Valutata 2 stelle su 5

Meget bøvlet at returnere en vare

Meget bøvlet at returnere en vare. Venter fortsat på at få mine penge retur. kommunikationen var god under køb, men efter ønske om retur blev der usandsynligt "stille".

4 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Hej Henriette, Jeg beklager du har oplevet det besværligt at returer dit cover. Vi fremsender returlabel og så sender vi først pengene retur når lageret bekræfter at produktet er kommet retur i god stand.
Vi returner pengene via den betalingsløsning som er brugt ved betaling via Anyday. De har en behandligstid på 7-10 dage før pengene efter vores overførsel er synlig på dit kort.
Vi ønsker bestemt ikke vores kunder skal føle det besværligt at få sine penge retur.

Valutata 5 stelle su 5

Vi er så glade for vores smukke nye…

Vi er så glade for vores smukke nye møbler til haven. Kontakten med kundeservice undervejs og efterfølgende med spørgsmål har været fantastisk. Bedste anbefaling herfra.

7 luglio 2022
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Tak for din tilbagemelding Tina😊 Rigtig god sommer til jer.

Valutata 1 stelle su 5
Logo di NorthByNorth

Risposta di NorthByNorth

Hej Jens, Jeg kan se du har købt et cover til en solseng. Med denne tekst:
"Cover I SWEET NOUGAT som passer til din Scandinavien line solseng.

Mål: (70+136)X65X8

Betrækket findes i 2 andre farver LIGHT GREY og SWEET OLIVE

Stoffet er af vævet polyester og er UV beskyttet så det falmer mindst muligt.

Overfladebehandlet så det er vand- og smudsafvisende."
Kunne du være sød at
uddybe hvad som er vildledende ved ovenstående tekst?
På forhånd tak for hjælpen.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più