Nordlyhome.dk  Recensioni 

Super glad for det smukke spejl. Bestilte det d 30/12 og fik det idag, det dejligt at manden der skal afæevere ringer hvis han ikke kan komme til.

Hurtig svar på henvendelse og yderst kompetent kunderservice. Meget troværdig og kan anbefales herfra!!

Modtog varen i en forkert vare (forkert farve), hvilket derblev gjort opmærksom på hos forhandleren samme dag jeg modtog den. Det var den 2 december. Efter mange emails senere, er den rigtige farve (Sort), stadig ikke blevet afsendt til mig, trods lovning på dette to gange. Har pointeret overfor forhandleren mange gange, at det er en julegave, og at de meget gerne må ringe så vi kan få det afklaret (de har ikke oplyst noget telefonnummer). Til trods for dette insisterer de på, at blive ved med at skrive emails, hvilket igen trækker det hele i langdrag, når de max svarer én gang pr dag, og nogle gange med flere dages mellemrum. Så pt. er der meget lange udsigter til, at jeg får den inden jul, hvis jeg da overhoved får den!! Det synes jeg er meget ringe service, når det er dem der har lavet fejlen!
Jeg er meget slem skuffet, og med den service vil jeg ikke anbefale nogen, at handle ved cdon/nordlyhome!
Havde jeg lukker give nul stjerner, havde jeg gjort det.

Jeg er super glad for mine nye messing bøjler, og leveringen af dem gik også rigtig hurtigt, og så især når man tænker på, at vi er i december måned.
Jeg havde givet 5 stjerner, hvis det ikke var for det meget klistret prismærke, der var sat på alle bøjlerne, som var lidt svært at få af.

Jeg er simpelthen så glad for mit nye skrivebord fra jer. Det blev leveret hurtigt og uden skræmmer. Herfra 5 stjerner.

Super hurtig og præcis levering, kan varmt anbefale NordlyhHome. Nemt at bestille på deres hjemmeside.

Magen til dårlig service skal man virkelig lede længe efter!!
Bestilte en skillevæg i slutningen af oktober. Cirka en uge efter skriver de at de ikke kan levere den indenfor den lovede leveringstid, men at jeg får den i slutningen af November og at de vil sende en plakat med som kompensation.
Da jeg ikke har hørt fra dem i slutningen af November (Og at jeg på deres hjemmeside kan se at den står til at være på lager), kontakter jeg dem. Får her at vide at den vil blive sendt senere samme dag.
Da jeg over en uge efter stadig intet har hørt kontakter jeg dem igen, hvor de igen lover at sende den.
Jeg kan nu se på min konto at de har trukket flere penge end hvad den koster! Dette bliver de selvfølgelig konfronteret med, hvorefter jeg bliver lovet at de er sat tilbage på min konto. Jeg skal dog rykke for pengene yderligere 2 gange inden de kommer.
Jeg har nu har i midten af december fået min vare. Der er dog ikke sendt den plakat med, som de lovede!

Kan virkelig ikke anbefale at handle på Nordlyhome.dk

Jeg har købt en ordre bestående af 7 genstande. Her 21 dage efter køb har jeg drypvist modtaget 2 ud af de 7 genstande, men hvad jeg ikke har modtaget er oplysninger om min ordre på noget tidspunkt, andet end en besked efter køb om, at jeg ville modtage min bestilling 2-3 dage fra e-mailen. Det er så langt fra hvad der er sket.

Da der var gået nogle uger, skrev jeg til kundeservice (som man ikke kan ringe til), at jeg intet havde hørt, og spurgte hvornår jeg kunne forvente mine varer. Der fik jeg en mail om, at de blev sendt dagen efter, og gangske rigtigt et par dage efter fik jeg 1 pakke... men kun med 1 af de 7 ting, som jeg havde bestilt.
Så skrev jeg så med kundeservice aka Mathias igen, og fik at vide, at der ville komme en ny pakke, der ville blive sendt den 12. december. Jeg har så i dag fået en ny pakke.. igen kun med 1 genstand i. Så nu her 3 uger efter mangler jeg stadig 5 af mine køb.
I princippet fint nok at tingene kommer dryppende, om end irriterende, men at man ikke bliver oplyst om, hvornår man kan forvente tingene er virkelig til irritation. Skal jeg vente i flere måneder eller hvad er udsigterne her? Jeg skrev og bedte om dette, men det er endnu ikke sket.
Jeg har 14 dages returret, men har f.eks. modtaget en lampefod men ingen skærm, så er det lidt svært at vurdere, om man synes den er i skabet eller ej.

Eneste positive er, at de trods alt svarer.

Købte et bord, der blev leveret superhurtigt. Desværre var det skadet under fragten - mega hurtig respons, god kommunikation, ingen problemer og et nyt bord ville blive sendt. Der gik så en uges tid uden jeg modtog det nye - som jeg havde oplyst måtte stilles i carporten - og jeg blev mere og mere arrig overfor kundeservice. Indtil en nabo kontaktede mig - der var stillet TO borde med mit navn i hans garage (der var et bogstav til forskel i vores adresser). Jeg shopper gerne her igen - selvom jeg må aflevere de to overskydende borde ;-)

Det er længe siden jeg har været vidne til sådan en amatør behandling.
Først modtager vi 1/3 af den totale levering. Denne levering modtog vi beskadiget.
Dette blev dog hurtigt godtgjort.
Vi ventede derefter over en måned uden nogen levering af de 2/3 af leverancen.
Vi henvendte os derefter, hvorefter vi modtog endnu 1/3 af levering. Dermed mangler vi stadig den sidste del.
Vi har nu valgt at bede om at få den sidste del refunderet, idet udsigten til levering virkede umulig.

Jeg beklager, men handler desværre aldrig ved jer igen.

Glædelig jul.

Bestilte et spejl.
Leveringen var super hurtig og produktet lever op til forventningen.

Keep away from this company. Not serious and their customer service is a disaster. You have to write several times before they even bother to answer you. We ordered our 2 tables 28th of July and never got our tables. After a while they answer didn’t you receive it? This they did 3 times. The solution they offered was we will send you a new pallet. Finally we asked for a refund and had to remind them several times before we finally got our money back 6th of November. Almost 3,5 months without getting our tables.

Købte en lampe gennem CDON med Nordlyhome. Lampen var udgået, men Nordlyhome behandlede min henvendelse, personligt og hurtigt. Noget man ikke kan sige om CDON.

Super hurtig ekspedition. Og svarer hurtigt på mail når man har spørgsmål.så en rigtig god oplevelse

Super tilfreds med mine køb gennem Nordlyhome. Produkterne var præcis som beskrevet og som billederne foreviste. Desuden var leveringen super hurtig. Bestilte et produkt igår, som ankom imorges. Fragten var gratis og til døren og købte for under 550 kr. Kan virkelig anbefale alle at købe gennem Nordlyhome.

Lækre varer - god pris og lynhurtig levering.
Køber gerne her igen

Hurtig levering og god service - kan helt klart anbefales!

Super hurtig levering og god kundeservice 😊

Super god kundeservice!! Havde skrevet min e-mail forkert ved bestilling og sendte straks en e-mail til Nordlyhome om min fejl, som de hurtigt besvarede og rettede!! Pakken leveres idag og jeg bestilte igår 😁