BAUHAUS Nederland Recensioni 155

TrustScore 2 su 5

2,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

orige week heb ik hier een robotmaaier besteld. Deze bestelling werd deze week helaas geannuleerd omdat het product niet meer op voorraad zou zijn. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klant... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Pelletkachel gekocht met 2 jaar garantie, na 1 jaar blijkt dat er GEEN onderhoud mogelijk blijkt. Hierdoor is de veiligheid van het product niet gewaardborgd. Bauhaus hengelo WEIGERD dit op te losse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Product is niks mis mee . . . . service is waardeloos Waardeloze tent die Bauhaus, je belt binnen een uur op dat je de Segway hebt besteld maar er geen garage op de factuur staat. Blijkt dat ik heb... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Zeer teleurstellende ervaring met BAUHAUS. Specifiek gele trechters besteld. Vervolgens verkeerde kleur ontvangen. Contact opgenomen en expliciet bevestigd gekregen dat het omgeruild zou word... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ferramenta

Scritti dall'azienda

BAUHAUS biedt altijd dé oplossing voor jouw probleem; voor huis, tuin en bouwplaats. BAUHAUS is de beste bouwmarkt in assortiment, prijs en service. Bij BAUHAUS slaag je altijd. Of je nu naar één van onze bouwmarkten komt, je producten via de webshop besteld en thuis laat bezorgen of je gebruik maakt van de service online Reserveren & Afhalen in de bouwmarkt.


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

155 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eerste indruk was direct TOP

Jaar geleden voor het eerst eenms gaan kijken bij Bauhaus de Hoorn. Ik wilde aanvankelijk een zaagtafeltje van Proxxon kopen maar de medewerker heeft me keurig uitgelegd warom dat niet handig was voor wat ik wilde en raadde me uiteindelijk een Dremel figuurzaag aan. Supedr koop. Sindsdien van Proxxon overgestapt op Dremel wat gelijkwaardig is qua kwaliteit.
Erg goede service van Bauhaus en sinds dat bezoek is het mijn nr 1 bouwmarkt. Wat een keuze, enorme kwaliteit, deskundig vriendelijk personeel en een heel mooie en ruime uitstraling. Kortom Helemaal TOP!!!!

10 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

Bedankt voor deze positieve feedback. Altijd fijn om te horen dat klanten tevreden onze winkels verlaten. Dat is voor ons de motivatie om ons best te blijven doen. Want uiteindelijk is dat natuurlijk ons motto: Voor het beste resultaat.

Valutata 5 stelle su 5

Ouderwets fijn geholpen.

Na telefonisch contact over maten van een parasol wist de verkoper direct wie we waren toen we de vestiging bezochten. Daarna perfect geholpen bij de aanschaf.

21 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

Bedankt voor deze positieve feedback. Altijd fijn om te horen dat klanten tevreden onze winkels verlaten. Dat is voor ons de motivatie om ons best te blijven doen. Want uiteindelijk is dat natuurlijk ons motto: Voor het beste resultaat.

Valutata 1 stelle su 5

Voor mij geen zelfscan meer bij bauhaus

De zelfscan bij bauhaus is verschrikkelijk, wordt allemaal nagekeken, duurt een eeuwigheid, als je de klanten niet vertrouwd moet je geen zelfscan in de winkel plaatsen!
Bij de gewone kassa gaat het sneller!!

19 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

De procedure rondom onze zelfscankassa is er een die we nog aan het bijschaven zijn. We zijn bezig met de juiste balans vinden van de steekproefsgewijze controle, onze excuses als dit op een moment gebeurde waar jij als klant haast hebt. We beseffen ons dat dit frustrerend kan zijn.

Valutata 1 stelle su 5

Sloophamer defect, geen service van Bauhaus Venlo

Sloophamer gekocht bij Bauhaus Venlo. Deze heeft het nog geen 5 minuten gedaan. Een gat van 20cm mee kunnen maken. Auto in, en naar bauhaus. Daar lang moeten wachten aan de 'service' balie. Nu willen ze de sloophamer opsturen. Maar daar hebben we niets aan. Ik koop een sloophamer, om de vloer eruit te halen. We zijn nu aan het verbouwen, als het apparaat terug komt dan heb ik het waarschijnlijk nooit meer nodig. Dus in onze ogen is dat geen oplossing. Nieuw apparaat of geld terug, dat zou een oplossing zijn. Medewerker blijft herhalen dat we 2 opties hebben, opsturen of defect terug naar huis nemen. Echt schandalig. We hebben het gekocht om de vloer eruit te halen. Nu hebben we alsnog moeten huren, dus dubbele kosten moeten maken omdat de service zo slecht is. Want huren bij Bauhaus ging niet, meerdere keren gebeld. Altijd is alles in de verhuur als antwoord. Vandaar dat we er zelf een gekocht hebben, dat was een dure fout! Voor ons niets meer van de Bauhaus als ze dit niet oplossen!

5 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

Wat vervelend om te horen dat de sloophamer niet de kwaliteit heeft gehad waar je hem voor hebt aangeschaft. Dat is uiteraard vervelend.

Zou je ons via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus) een bericht willen sturen? Onze klantenservice gaat dan kijken of zij nog iets voor je kunnen betekenen.

Valutata 1 stelle su 5

De verf van het eigenmerk is zeer…

De verf van het eigenmerk is zeer slecht de lak vloeit niet mooi en droogt korelig op net of er zand in de verf zit
De ral kleur 9010 is niet 9010 maar spierwit
Tevens de zelfscan om ff snel af te rekennen niet snel Medewerkster stond erbij en mee te kijken maar moest alles nog een keer nakijken en dit ging erg traag duurde zeker een 15 min
Al met al bauhaus Hengelo ik kom hier niet meer

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

De feedback wat betreft dit merk verf is voor ons heel waardevol, dus bedankt daar voor.

De procedure rondom onze zelfscankassa is er een die we nog aan het bijschaven zijn. We zijn bezig met de juiste balans vinden van de steekproefsgewijze controle, onze excuses als dit op een moment gebeurde waar jij als klant haast hebt. Dat is uiteraard vervelend.

Zou je ons via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus) een bericht willen sturen? Onze klantenservice gaat dan kijken of zij nog iets voor je kunnen betekenen.

Valutata 1 stelle su 5

Via de webshop bestelling geplaatst

Via de webshop bestelling geplaatst: alles op voorraad. Je betaalt netjes met je credit card en nog geen 15 minuten later wordt bestelling geannuleerd omdat de producten niet beschikbaar zijn. En dan nog 14 dagen wachten op je geld (als het terugkomt). Aan de reviews valt af te lezen dat dit vaker voorkomt.
Nee, dan beter bij Hornbach bestellen; daar staat tenminste betrouwbare voorraadinformatie.

18 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

Uiteraard doen wij ons best om te zorgen dat de voorraad accuraat is. Helaas blijft er altijd een kleine kans dat er toch een voorraad verschil is, waarvoor onze excuses.

De 14-daagse terugbetaaltermijn is een wettelijke termijn, je hebt het in de regel altijd binnen een paar werkdagen teruggestort gekregen.

Wij hopen tot snel bij nl.bauhaus of de BAUHAUS bouwmarkt bij jou in de buurt.

Valutata 1 stelle su 5

Bij Bauhaus in Den Hoorn geweest.

Bij Bauhaus in Den Hoorn geweest.
Lamp staat geprijsd voor 14,95 bij de kassa 19,95 afrekenen. Ik had er drie dus mooi terug gelegd.
Reactie: o is oud kaartje. Maar hij laat het wel zitten.
Reactie kassamedewerker: zoek maar iemand bij de lampen!!
Wat een ongeïnteresseerd personeel.
Ga voortaan weer naar Hornbach!!

11 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

Wat vervelend om te horen dat jouw bezoek aan onze BAUHAUS bouwmarkt in Den Hoorn niet is geworden wat je ervan verwacht had. Dit is niet de procedure die wij normaal gesproken hanteren.

Zou je ons via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus) een bericht willen sturen? Onze klantenservice gaat dan kijken of zij nog iets voor je kunnen betekenen.

Valutata 1 stelle su 5

bestelling geannuleerd door Bauhaus

Producten besteld die op voorraad staan besteld, na 2 dagen krijgen we een bericht dat de bestelling is geannuleerd omdat de producten niet leverbaar zijn. Onbetrouwbaar dus. En vervolgens mag je nog 14 dagen wachten voordat het geld terug komt.

31 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di BAUHAUS Nederland

Risposta di BAUHAUS Nederland

Uiteraard doen wij ons best om te zorgen dat de voorraad accuraat is. Helaas blijft er altijd een kleine kans dat er toch een voorraadverschil is, waarvoor onze excuses.

De 14-daagse terugbetaaltermijn is een wettelijke termijn, je hebt het in de regel altijd binnen een paar werkdagen teruggestort gekregen.

Wij hopen tot snel bij nl.bauhaus of de BAUHAUS bouwmarkt bij jou in de buurt.

Valutata 1 stelle su 5

Kom daar met een scootmobiel

Kom daar met een scootmobiel, erg krappe paden, kan daar bijna niet draaien, slechte medewerkers als je iets vraagt weten ze niets, helemaal niet behulpzaam, beperkt assortiment, duur. Ik mis de Praxis in Venlo en ga nu naar Karwei , perfecte service en uitstekend geholpen, moer er wel 8 km voor rijden maar dat heb ik er voor over, grote ruime winkel.

13 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Betreft Bauhaus Hengelo

Betreft Bauhaus Hengelo. Een badkamerkast gekocht maar ladefronten waren licht beschadigd. De klacht werd perfect opgelost en er werden nieuwe ladefronten besteld die we intussen hebben ontvangen en gemonteerd. Ook bij retourneringen van artikelen geen enkel probleem ondervonden. Tot nu toe prima ervaringen met service!

16 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hoogste prijs garantie

De tekorten op de markt van M4 boutjes laten de prijs niet ongemoeid. Bauhaus maakt het wel heel bont. Voor normale losse verzinkte M4 boutjes wordt wel tot 75 cent/stuk gevraagd. Volgens Bauhaus klopt de prijs, het is geen fout in de weegschaal. Bij andere bouwmarkten wordt 10 tot 20 cent/stuk gevraagd, wel redelijk in tijd van schaarste. Reclameren op basis van laagste prijsgarantie doen ze niet, immers het EAN nummer voor losse boutjes is uniek en vind ik dus nul op het rekest. Volgende keer voor de M4 boutjes toch maar een andere bouwmarkt bezoeken. Hopelijk is daar nog voorraad.

19 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

11 producten besteld, 9 door hen geannuleerd

11 producten besteld via website. Volgende dag bericht, 9 van de 11 producten niet op voorraad en worden geannuleerd. Wel direct terugstorting ontvangen. Online 'Voorraad' op hun site lijkt dus niets te zeggen. Erg jammer.

17 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top bouwmarkt

Altijd een schergeprijsd groot assortiment met vriendelijk personeel, waarbij je altijd een eerlijk en vakkundig advies krijgt. Met twee bouwmarkten naast de deur rijden we hier graag voor om.

8 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Goedkoop is duurkoop

Koop er geen zak stookhout van € 5.
Het lijkt goedkoop maar niet als het hout niet brand .
Het hout brand niet het schroeid alleen maar . Was dus geen succes

31 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer klantonvriendelijk/niet nadenken

Er waren nog 2 blikken antisteenslag grijs die zwaar gedrukt waren. Gevraagd of ik korting kon krijgen. Kon niet want het maakte toch niets uit. Nu produceren wij op ons bedrijf panelen, als deze gedrukt zijn of erger verkopen wij ze niet natuurlijk niet als 1ste keus.

Als er alleen 2 gedrukte blikken over zijn moet je een klant niet voor het blok zetten. Volle prijs voor verrotte blikken en anders stik er maat in....heel heel klantvriendelijk.....en dan druk ik mij zwak uit. Triest Bauhaus

27 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Plinten niet netjes gemonteerd

Dure parketvloer, plinten en inloopmat gekocht bij Bauhaus Den Hoorn zh en deze door Bauhaus laten leggen en monteren. Plinten waren niet allemaal gemonteerd, zitten lelijke kieren tussen, kitnaad staat na 1 jaar al weer open en niet goed geïnformeerd over de vloer ivm impregneren. Veel stress en men wimpelt ons af met dat de kitnaad bijvoorbeeld heel makkelijk zelf te verhelpen is. Voor ons nooit meer Bauhaus en ga liever naar de Hornbach. Het impregneren van de vloer is uiteindelijk wel netjes opgelost gelukkig.

25 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

I had no problem what so ever.

I had no problem what so ever.
Order was sent out quickly, delivery took 1 day.
If the website was better and not terrible for finding products, I would shop here more often.
The mandatory shipping even for purchases over 150 euros is also a negative.
If it weren't for those two, it would be a 5/5

23 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Regalux stelling: een ramp.

Op 9-9-2022 heb ik 4 Regalux stelling kasten XL á € 95,00 gekocht omdat de reclame luide dat er 290 Kg per legplank op kon. Dat klopt absoluut niet, 10 flessen frisdrank is al teveel, de planken zakken door. Ze zijn al zo ver doorgezakt dat een fles direct omvalt en naar de andere kant rolt.
Telefonisch contact: "kom ff met de stellingen naar de winkel". WTF, die dingen staan vol en wegen >27 Kg per stuk en dan moet ik er >180 Km gaan rijden?
Ik koop voortaan wel bij Ikea, daar stuur je een foto van je probleem naar toe en wordt de vervanging netjes thuis bezorgt. Nooit meer Bauhaus.

23 gennaio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più