Praxis Recensioni 2.512

Een bestelling gedaan bij Praxis. Items geleverd via een verkooppartner. Maar artikel was defect.
Verkooppartner is niet meer bereikbaar en Praxis reageert ook niet meer op emails. Klantenservice niet bereikbaar, verbinding wordt gewoon verbroken!
Waardeloos dus. Nooit meer online bestellen bij Praxis.

Specifiek bij Praxis bestel wegens snelle levertermijn van 7 a 12 werkdagen. Na 20 werkdagen nog altijd niks ontvangen. Bij telefonisch contact schuiven ze het makkelijk af op de leverancier en transporteur. Zelf handelen doen ze niet, ze laten het maar op beloop. Vragen over compensatie worden genegeerd.

Ik kreeg een grasmaaimachine kado en toen bleek de inhoud van de doos niet volledig. Terug naar Praxis Tubbergen mét de machine en deze werd zonder vragen door 2 personeelsleden in elkaar gezet mét aanvullende materialen! Klasse! Wát een goede service! Dát is het voordeel van een regionale Praxiswinkel. Vriendelijk én meedenkend personeel.

Transport schade: Het enige antwoord wat ik krijg is dat het doorgestuurd wordt naar de toeleverancier. Daarna geen antwoorden meer gekregen op mijn mails

Eigenlijk 0 sterren bestel never nooit online bij PRAXIS weken wachten op je bestelling. Klantenservice kan geen juiste info geven en als je je geld terug wilt kun je afwachten!!!!

Oh Oh Oh Praxis Praxis, wat zijn jullie toch een verschrikkelijk bedrijf. Ik kom zo weinig mogelijk bij jullie en weet weer waarom ik dat vermijden zo vaak dan mogelijk probeer vol te houden. Personeel waar echt geen greintje werkvreugde bij te ontdekken is en waarbij ik denk te zien dat ze denken wat ze hier eigenlijk doen, rijen klanten aan de kassa, waar er echt maar eentje van in gebruik is, 8 man bij de "service" balie en niemand, helemaal niemand te zien op de vloer. Het was zelfs een small talk onderwerp bij veel mensen dat het verschrikkelijk is bij dit bedrijf de laatste tijd ........

Bij binnenkomst proef, voel en merk je dat het niet goed zit bij de P, ik sluit me daar (nogmaals) bij aan. De G en H zijn ook niet alles maar hier kom ik nu echt nooit meer .......

Een Vesto snoerloze decoupeerzaag voor mijn verjaardag gekregen van de kinderen gekocht bij Praxis
Een gesealde koffer met daarin de decoupeerzaagmachine en 2 accu's + lader.
De volgens gebruiksaanwijzing bijbehorende inbussleutel en en langsgeleider ontbraken.
Door mijn kinderen contact opgenomen en dan wordt je doorverwezen naar de klantenservice van Vesto gereedschappen.
Hierna wordt je het bos ingestuurd met vage verzinsels dat het er eigenlijk niet bijhoort...blablabla....
Beide bedrijven zowel Praxis als Vesto zijn tot nu toe , al 3 maanden in gebreke gebleven en hebben niets opgelost.
Geen van beide bedrijven zal aan mij nog iets verkopen, genoeg alternatieven die hun klanten wel behandelen zoals het hoort.

Ik heb vandaag in de winkel in Nieuwegein een 'central park' tuinkussenkist gekocht. Thuis blijkt niet alleen de verpakking eerder open geweest te zijn; het product is zichtbaar opgelapt (o.a. zwarte verf over beschadigingen op het metaal). Het product is niet als 'refurbished' aangeboden; ik vind dit eerlijk gezegd wel ernstig. Uiteraard breng ik het product terug, maar dit is wel een vervelende ervaring.

Er staat een wc hoekfonteintje geadverteerd voor 87,99, met kraan en syphon nadat ik hem besteld en betaald had wordt ik gebeld dat er alleen nog maar n incompleet exemplaar showmodel aanwezig is en dat ik de kraan en syphon
er apart moet bijkopen!
Als ik zeg dat ze in andere filialen nog wel ruim aanwezig zijn wordt er gezegd dat ze dat niet gaan doen en ook de advertentie niet gaan weghalen!

Bestel niet online!

Als je iets nodig hebt, rij naar de gamma, huur een aanhanger, bestel ergens anders maar niet bij de praxis.

Je krijgt de optie je afleverdatum te kiezen bij je bestelling. Vervolgens huren ze een incompetent bezorgbedrijf in die helemaal niet de intentie heeft jouw bestelling op de aangevraagde dag te bezorgen. Je krijgt iedere dag een mail met dat je pakket vandaag komt. En aan het einde van die dag dat het bezorgen toch niet gelukt is.

Het klantencontact maakt het vervolgens niet beter. Zij geven aan dat je gewoon even moet afwachten. Kortom, ga maar iedere dag maar thuis zitten wachten en hopen dat je bestelling wordt afgeleverd.

Mijn zoon heeft laminaat besteld word bezorgd 1 tot 3 werkdagen. Krijgt bericht dat het woensdag tussen 9 en 21 uur word bezorgd. Vrienden komen om het gelijk te leggen om 15.00 bericht komt morgen. Ook tussen 9 en 21.00 uur. Wederom om 15.00 zelfde bericht. Word morgen.
Morgen komt de verhuiswagen en kan hij niet in zijn nieuwe huis wachten dus ga ik zijn moeder het maar doen. Al zijn spullen komen over en geen vloer. Ik vind het schandalig !

Krijg een mooie aanbieding van 20% verjaardagskorting. Dus ik wil een mooie schommel bestellen online. Welkeschommel en op welk toestel en op welke manier ik het ook probeer. De kortingscode wordt niet geaccepteerd.Kijk ik op de site van Praxis en klik ik op dezelfde soort ervaringen....blijft de pagine verdacht leeg..... Zo raak je je klanten wel kwijt. Jammer

De korting ging niet over een bus tegen zilvervisjes, argument was: altijd een lage prijs. Heel vreemd want Praxis is de duurste in NL. Een tegenvaller!

Heb al veel geferft. Dit is de slechtste van alles. Vijf lagen en nog een verschil! 50 vierkant meter, en emmer van 190 vierkante meter, nog niet goed, levis gaan halen en eindelijk is het goed. Nooit meer sencys voor mij.

Wij komen zojuist van de Praxis Rotterdam vandaan. Wij waren vergeten dat de karretjes buitenstaan en hebben een aantal rijdende mandjes gepakt. Het was niet makkelijk maar oké. Wij hebben voor ruim 300 euro aan planten meegenomen naar de kassa. Is het niet mogelijk om de mandjes mee te nemen naar de parkeerplaats. Ik geef duidelijk aan, dat ik de mandjes terug breng. Vraag de mw aan de kassa aan haar collega ( achter een balie ) of alsnog de mandjes meegenomen kunnen worden ( het was echt te veel om zo mee te nemen) Wordt er nijdig vanachter de balie gesnauwd NEE!!! Wij waren zo verbaasd dat ik alles op de lopende band hebben laten staan. Zo ga je niet met je klanten om ! Komen wij op de parkeerplaats staan daar rijdende winkelmandjes 🤬🤬🤬🤬 Wat een onbeschoft personeel . Het is nu de laatste keer dat ik daar geweest ben . Ik ga van de week wel naar een tuincentrum.

Adax Neo besteld en bezorgd via een externe partner in Frankrijk. Het product komt na 7 dagen beschadigd aan en de voorkant is waarschijnlijk van een retourproduct. Dit mag niet meer als nieuw verkocht worden.

Bij Praxis staat een groot bord voor de deur 20% korting op alle artikelen. Helemaal onderaan blijkt in kleine letters te staan( leesbril opzetten):
"Uitgezonderd zijn artikelen met een vaste prijs."
Het blijkt,dat het bijna alle artikelen zijn, die ook in de Praxis app geen korting geven .
Dus je wordt behoorlijk belazerd.

Kom aan met mijn rollator neem ook een mandje met wieltjes. Even wat hout laten zagen. Kom aan bij kassa .... en mandje mag ik niet even meenemen naar de auto.
Personeel helpt niet dus ben ik maar een keer of 5 op en neer gereden met me karretje. Dank mensen van de praxis voor geen helpende hand uit te steken.

Online product besteld, 10 zweeds rabatdelen, volgens winkelvoorrraad nog 23 planken in voorraad doch werd een uur later gebeld dat de voorraad 0 was, dus foute informatie op Praxis.nl.
Wat mij betreft geen Praxis meer

Maandag besteld
En zou woensdag geleverd worden thuis
Was opeens niet haalbaar en wordt een gedeelte donderdag naar servicepunt gebracht en vrijdag wordt mogelijk 2de deel thuis geleverd
Ik zal hier noit meer iets lsten bezorgen door praxis
En waarom niet gewoon bij hun in de winkel kunnen ophallen
Dat scheelde een hoop ellende