Ninja Kitchen IT Recensioni 913

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 292 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che considerano eccellenti, funzionali e dal design elegante. Apprezzano in particolare la facilità d'uso, l'efficienza e la versatilità degli apparecchi, che rendono la cucina più semplice e piacevole. Molti recensori sottolineano anche la rapidità e l'accuratezza del servizio di consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi nelle consegne o prodotti arrivati difettosi o incompleti. Alcuni lamentano anche la mancanza di ricettari e manuali in italiano, o difficoltà con il servizio clienti per la gestione dei resi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente positivo. Molti apprezzano la rapidità delle... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno apprezzato la semplicità e la... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'usabilità dei prodotti. Molti clienti apprezzano la facilità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Lo sto usando da un paio di giorni, quindi mi riservo di cambiare la mia recensione se dovessi rendermi conto che ci sono dei "però". Al momento ho provato a fare uno spezzatino di carne, è venuto d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato questo slushi perché l'ho visto a casa di un amico. La macchina è fantastica e offre tantissime possibilità di ricette diverse. Ho fatto lo spritz granita per gli amici, a una grigliata... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato a comprare un airfyer doppio cestello e una borraccia bellissima ed elegante e sono rimasta contentissima. Poi il secondo acquisto, il frullatore, e il terzo un'altro airfyer e altra borra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver acquistato la gelateria ninja creamy 300 e aver avuto problemi riguardanti il magnete (sostituzione in garanzia top) ho dato fiducia ancora a ninja prendendo questa macchina per caffè comple... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

913 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 2 stelle su 5

Mancava il ricettario con guida rapida

La friggitrice andava bene ma nella confezione mancava il ricettario. Il servizio clienti si è detto dispiaciuto ed ha risolto inviandomi il pdf disponibile online!

15 marzo 2026
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Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Giacomo,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici di sapere che la friggitrice funziona bene e ci dispiace per l'inconveniente del ricettario mancante nella confezione.

Ci impegneremo a migliorare ulteriormente il nostro servizio e il processo di confezionamento per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.

Siamo però lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente fornendoti il PDF del ricettario, così da permetterti di utilizzare subito tutte le funzionalità del prodotto.

Se avrai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, saremo sempre a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 5 stelle su 5

Il TOP

Spedizioni veloci e prodotti ottimi...per adesso ho acquistato ninjia slushi e ninjia foodi mi trovo benissimo...sicuramente comprerò altri prodotti ninjia perché io e mio marito ce ne siamo innamorati

14 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Macchina caffè

Dopo aver acquistato la gelateria ninja creamy 300 e aver avuto problemi riguardanti il magnete (sostituzione in garanzia top) ho dato fiducia ancora a ninja prendendo questa macchina per caffè completa anche se non è possibile fare un caffè singolo ma solo due o quattro.. spero che mi dia tante soddisfazioni anche perché è costata 320€

13 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

NON TANTO PER LA "MACCHINA IN SE"

NON TANTO PER LA "MACCHINA IN SE", LA CONSEGNA, MA PER IL FATTO CHE NON C'E' IL LIBRETTO ISTRUZIONI ED IL RICETTARIO IN ITALIANO. DOVRESTE SEGNALARLO E DARE LA POSSIBILITA' DI ACQUISTO O MENO VISTO IL COSTO NON PROPRIO BASSO. SE LO VENDETE IN ITALIA E' DPOVEROSO LE ISTRUZIONI ANCHE NELLA NOSTRA LINGUA

10 marzo 2026
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Piera,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci dispiace che il libretto di istruzioni e il ricettario in italiano non erano presenti nel tu acquisto.

Ci teniamo però a rassicurarti che tutti i nostri modelli dispongono delle istruzioni e del ricettario in italiano, disponibili in formato digitale.

Per scaricarli è sufficiente andare sulla pagina del prodotto sul nostro sito, selezionare la voce “Download” e potrai scaricare immediatamente ai file in italiano, pronti da consultare.

Se hai bisogno di assistenza o vuoi che ti inviamo direttamente i file, ti invitiamo a contattarci tramite il seguente link. Oppure puoi telefonarci al numero +39 800 761630, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Link contatto: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ho acquistato il frullatore Ninja, e mi trovo divinamente. Prodotto eccellente, con tanti accessori utilissimi, come i boccali più piccoli. Lo consiglierei ad occhi chiusi. Spedizione velocissima tra l’altro.

27 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

La gelatiera non è come viene…

La gelatiera non è come viene descritta, la funzione che metti la coppetta sotto ed esce il gelato non funziona vorrei sapere perché

28 febbraio 2026
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Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Maria

Grazie per il tempo che ci hai dedicato per scrivere una recensione.

Siamo dispiaciuti di leggere che la gelatiera sembra non funzionare come dovrebbe.

Per erogare correttamente il gelato, ti consigliamo di rimuovere il vasetto dal contenitore esterno e avvitare il coperchio di erogazione in senso orario fino a quando non risulta ben fissato. A questo punto, basta reinserire il vasetto e ruotare leggermente la base bianca per sbloccarla. Quando tutto è in posizione, ti basterà tirare la leva verso di te per avviare l’erogazione.

Se, nonostante questi passaggi, la funzione continua a non funzionare correttamente, siamo qui per aiutarti con ulteriori verifiche.

Ti invitiamo pertanto a contattarci tramite il link seguente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti e di assicurarsi che tu possa utilizzare la tua gelatiera in modo ottimale.

Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 4 stelle su 5

Ottima la Crispy Ninja ma l’assistenza…

Ottima la Crispy Ninja ma l’assistenza ( a parte al telefono per l’arrivo dell’ordine ed è stata molto professionale) consiste in faq e in una chat che mi ha risposto sempre che “non capiva “…E io ho ancora il dubbio su come si cuociono le patatine surgelate visto che la modalità airfry sconsiglia prodotti surgelati …Però le ho provate con modalità roast e sono venute benissimo !

8 marzo 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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