Ninja Kitchen IT Recensioni 913

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 292 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che considerano eccellenti, funzionali e dal design elegante. Apprezzano in particolare la facilità d'uso, l'efficienza e la versatilità degli apparecchi, che rendono la cucina più semplice e piacevole. Molti recensori sottolineano anche la rapidità e l'accuratezza del servizio di consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi nelle consegne o prodotti arrivati difettosi o incompleti. Alcuni lamentano anche la mancanza di ricettari e manuali in italiano, o difficoltà con il servizio clienti per la gestione dei resi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente positivo. Molti apprezzano la rapidità delle... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno apprezzato la semplicità e la... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'usabilità dei prodotti. Molti clienti apprezzano la facilità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Lo sto usando da un paio di giorni, quindi mi riservo di cambiare la mia recensione se dovessi rendermi conto che ci sono dei "però". Al momento ho provato a fare uno spezzatino di carne, è venuto d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato questo slushi perché l'ho visto a casa di un amico. La macchina è fantastica e offre tantissime possibilità di ricette diverse. Ho fatto lo spritz granita per gli amici, a una grigliata... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato a comprare un airfyer doppio cestello e una borraccia bellissima ed elegante e sono rimasta contentissima. Poi il secondo acquisto, il frullatore, e il terzo un'altro airfyer e altra borra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver acquistato la gelateria ninja creamy 300 e aver avuto problemi riguardanti il magnete (sostituzione in garanzia top) ho dato fiducia ancora a ninja prendendo questa macchina per caffè comple... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

913 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 3 stelle su 5

Funziona benissimo ma do 3 stelle…

Funziona benissimo ma do 3 stelle perché è davvero troppo rumoroso

27 febbraio 2026
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Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Daniela,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.

Siamo felici di sapere che il frullatore funziona bene, ma ci dispiace che il livello di rumore risulti così elevato. Comprendiamo l’inconveniente che questo può creare nell'uso quotidiano.

Il rumore può variare in base al programma selezionato, al tipo di ingredienti utilizzati e alla superficie su cui il frullatore viene posizionato.

Se ritieni che il livello di rumore sia eccessivo, siamo a tua disposizione per offrirti alcuni consigli utili per ridurlo o per verificare insieme che tutto funzioni correttamente.

Puoi contattarci direttamente tramite la nostra pagina di supporto:

https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima con il sDELUSO DA NINJA: PRODOTTO CHE PERDE ACQUA E SILENZIO ASSOLUTO"ervizio…

Esperienza pessima con il servizio clienti. Ho ricevuto la mia Ninja Luxe Café (ES501EU) sabato, ma il prodotto è arrivato con il coperchio del contenitore dei chicchi rotto e, provandola, ho scoperto che perde anche acqua. Ho inviato diverse email documentando tutto con foto e video, ma dopo 4 giorni non ho ricevuto alcuna risposta. Anche cercando di contattare l'assistenza via chat, si riceve solo una risposta automatica da un bot che non risolve nulla. È inaccettabile che un prodotto così costoso arrivi difettoso e che l'azienda ignori totalmente il cliente. Spero in un riscontro immediato per il rimborso.

19 febbraio 2026
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Enzo,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha riscontrato con la sua Ninja Luxe Café e comprendiamo la frustrazione nel ricevere un prodotto danneggiato e nel non aver ottenuto un riscontro tempestivo.

Dalle nostre verifiche risulta che il nostro servizio clienti le abbia successivamente offerto la sostituzione della sua unità. Ci auguriamo sinceramente che questo intervento abbia contribuito a risolvere la situazione e che episodi simili non si ripetano in futuro.

Continueremo a impegnarci per migliorare ulteriormente i nostri processi, così da garantire un’assistenza più rapida ed efficace. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen

Valutata 5 stelle su 5

Barattoli gelatiera

Mi hanno regalato la gelatiera e volevo acquistare altri barattoli per il gelato. Registrando la gelatiera ho ottenuto uno sconto del 10% così li ho ordinati. Ricevuti in tre giorni e pagati meno che su Amazon. Ho già il frullatore fisso e quello portatile e ho visto che la ditta è affidabilissima.

23 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima friggitrice ad aria

Ottima friggitrice ad aria! Oltre all’estetica che è adorabile, la praticità supera ogni aspettativa! Piccola compatta ma di grandi prestazioni! Consiglio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

16 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Da evitare, truffatori

Da evitare, truffatori!!!

Con cashback, 30 euro, inseriti dati e tutto in tempo, dopo 2 mesi dicono non é valido, che i dati non corrispondono, online non si poteva mettere carattere nel numero fattura. Contatto all'assistenza non fanno nulla. Fidatevi lasciate stare azienda ladri.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Abdo,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Siamo dispiaciuti di leggere riguardo la tua esperienza con il cashback, capiamo quanto possa essere frustrante il rifiuto di esso.

Ti invitiamo a rivolgerti alla seguente email spiegando la tua situazione. Gli organizzatori elaboreranno le tue informazioni e saranno lieti di valutare il tuo caso in base al regolamento di partecipazione.

Email: concorsi_dgt@digitouch.it

Qualora si presentassero opzioni di rivalutazione, saranno lieti di assisterti.

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

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