Ninja Kitchen IT Recensioni 913

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 292 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che considerano eccellenti, funzionali e dal design elegante. Apprezzano in particolare la facilità d'uso, l'efficienza e la versatilità degli apparecchi, che rendono la cucina più semplice e piacevole. Molti recensori sottolineano anche la rapidità e l'accuratezza del servizio di consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi nelle consegne o prodotti arrivati difettosi o incompleti. Alcuni lamentano anche la mancanza di ricettari e manuali in italiano, o difficoltà con il servizio clienti per la gestione dei resi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente positivo. Molti apprezzano la rapidità delle... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno apprezzato la semplicità e la... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'usabilità dei prodotti. Molti clienti apprezzano la facilità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Lo sto usando da un paio di giorni, quindi mi riservo di cambiare la mia recensione se dovessi rendermi conto che ci sono dei "però". Al momento ho provato a fare uno spezzatino di carne, è venuto d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato questo slushi perché l'ho visto a casa di un amico. La macchina è fantastica e offre tantissime possibilità di ricette diverse. Ho fatto lo spritz granita per gli amici, a una grigliata... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato a comprare un airfyer doppio cestello e una borraccia bellissima ed elegante e sono rimasta contentissima. Poi il secondo acquisto, il frullatore, e il terzo un'altro airfyer e altra borra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver acquistato la gelateria ninja creamy 300 e aver avuto problemi riguardanti il magnete (sostituzione in garanzia top) ho dato fiducia ancora a ninja prendendo questa macchina per caffè comple... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

913 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo il Ninja Woodfire

Utilizzo il Ninja Woodfire da qualche mese, e ho fatto grigliate di carne e verdure, Poulled Pork, pollo e patate in friggitrice a aria, e tutto è venuto squisito, con un aroma di cottura a legna incredibile! Mettendo la griglia a bagno in acqua calda e sapone piatti, la pulizia è abbastanza facile, mentre per l'interno del forno uso lo sgrassatore Shanteclair che scioglie molto bene lo sporco unto e affumicato della cappa! L'unico difetto che ho riscontrato durante la funzione glill, è che aprendo il coperchio tende a colare un po' di unto da un lato, fuori dalla vaschetta, inoltre mi piacerebbe poter disattivare il cicalino che segnala la chiusura del coperchio, perché alla lunga diventa un po' fastidioso. Tutto sommato sono piccoli difetti per un prodotto eccezionale che ricomprerei senza indugio!

1 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Ordinata direttamente su sito e acquistata a 99€. Mi serviva qualcosa di piccolo e maneggevole. Effettivamente la friggitrice si rivela ottima per la gestione dello spazio. Il fatto di avere due contenitori con coperchio agevola.
Inoltre è un plus la possibilità di controllare il processo grazie al vetro. A questo aggiungo che si elimina il problema dei PFA anche se resta la griglia antiaderente.
Mi preoccupava la questione programmi impostati fisso che nn danno la possibilità di scegliere temperatura. Ma le 4 opzioni mi sembrano coprire tutte le varie esigenze.
Ho ricevuto anche un ricettario molto interessante.. peccato manchi l'italiano. Per me nn è un problema ma credo che per un utente nn preparato sia inutile.
Al momento sono più che soddisfatta!

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mi manca ancora il bbq

mi manca ancora il bbq. È arrivato solo il tavolino e gli accessori

5 maggio 2026
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Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato e comprendiamo quanto sia importante ricevere l’ordine nei tempi previsti.

Dalle verifiche effettuate risulta che il suo ordine sia stato spedito in due colli separati, uno contenente il tavolino e gli accessori, già correttamente consegnato, e uno relativo all'unità che al momento risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del secondo pacco.

Qualora non dovesse arrivare entro i prossimi 2 giorni, la invitiamo a contattarci,saremo felici di assisterla e intervenire tempestivamente per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Link contatti: https://support.sharkninja.it/it/contact-us

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 1 stelle su 5

Ho un problema con la garanzia di…

Ho un problema con la garanzia di prodotto appena acquistato, scritto 5 pec (includendo sia servizio clienti che loro legalmail), risposta: zero assoluto.
Cominciamo bene.
E nella risposta qui negano pure la segnalazione. Non ci siamo.
PER CHI HA RISPOSTO: HO APPENA PROVVEDUTO IN QUESTO MOMENTO AD INOLTRARE IL SETTIMO SOLLECITO VIA PEC A VS LEGALMAIL + SERVIZIO CLIENTI CON RELATIVA RICEVUTA DI RICEZIONE

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Tamara,

Grazie per aver dedicato il tuo tempo a lasciarci una recensione.

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa segnalata e comprendiamo il suo disappunto per la mancanza di riscontro ricevuto.

A seguito delle verifiche effettuate, tuttavia, non ci risultano segnalazioni o riscontri registrati a suo nome relative a contatti precedenti.

Saremo comunque felici di assisterla e supportarla per qualsiasi problematica legata al prodotto e alla garanzia, così da trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

Per accelerare la gestione del suo caso, la invitiamo a contattarci telefonicamente tramite il seguente link, dove potrà trovare tutti i riferimenti utili per parlare direttamente con il nostro servizio clienti.

Link contatti: https://support.sharkninja.it/it/contact-us

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 1 stelle su 5

L’assistenza telefonica per cambiare…

L’assistenza telefonica per cambiare indirizzo di consegna è stata pessima. Alla fine non ho cambiato tale indirizzo e sono dovuta andare a prendere la macchina dove ero scomoda

28 aprile 2026
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Silvia,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Comprendiamo quanto possa essere frustrante non riuscire a modificare l’indirizzo di consegna e doversi recare personalmente a ritirare il prodotto in una sede scomoda.

Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato nei Termini e Condizioni presenti sul nostro sito, gli indirizzi di consegna inseriti in fase d’ordine non sono purtroppo modificabili una volta che la spedizione è stata avviata, e ci scusiamo se questo aspetto non è risultato sufficientemente chiaro.

Ci teniamo comunque a sottolineare che, a seguito della sua segnalazione telefonica, il nostro servizio clienti le ha offerto una possibile soluzione alternativa, proponendo la modifica dell’indirizzo non appena il pacco fosse rientrato in Italia, nel rispetto delle procedure del corriere.

Siamo dispiaciuti se l’assistenza ricevuta non ha soddisfatto le sue aspettative e utilizzeremo il suo feedback per migliorare ulteriormente il nostro supporto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità futura.

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 5 stelle su 5

Ninja Luxe Café Essential

Secondo acquisto di prodotti Ninja, macchina da caffè Luxe Café Essential 2-in-1 ES501EU, eccezionale, ottimo espresso, ottimo cappuccino, in modalità dual froth e pressing assistito.
10 impostazioni per le bevande, tecnologia Barista Assist: veramente, veramente soddisfatta dell'acquisto considerato che sono un'estimatrice di caffè e mi tosto personalmente il caffè verde che la macchina mi macina avendo il macinino incorporato. La Macchina è qualitativamente al pari se non superiore ad altre macchine da caffè semiprofessionali vendute in italia da marchi più blasonati. Ho acquistato il modello base perché mi interessa soprattutto l'espresso e il cappuccino. Nei modelli superiori c'è l'opzione in più del caffè estratto a freddo.

23 aprile 2026

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