Nikos Transporte GmbH Recensioni 190

Eine Waschmaschine von Media Markt gekauft, Lieferung und Anschluss verlief sehr gut von Alex und David beide super freundlich

Wir haben vor der Lieferung bereits eine E-Mail zur Bestätigung des Termines erhalten. Dort konnten wir auch einen engeren Zeitrahmen der Lieferung abfragen. Das hatten wir so noch nicht. Toller Service. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben ihre Arbeit schnell und ordentlich ausgeführt. Super. Ein dickes Dankeschön. "Media Markt" hat den richtigen Lieferdienst. "Saturn" sollte Kontakt zu Nikos Transporte aufnehmen. Dann hat er wieder zufriedenere Kunden.

Vorab, diesen einen Stern muss ich ja geben, denn sonst kann ich nicht bewerten und andere Leute warnen.
Wenn Ihr was kauft, was geliefert werden muss, fragt bitte vorher nach welche Transportfirma genommen wird.
Große Warnung vor Nikos Transporte!!!!!!!!
Heute einfach den Termin für eine Kühlschranklieferung platzen lassen und keinen Ratschlag entgegengenommen, wie es einfacher geht, sondern mit der Chefin abgesprochen und das okay bekommen einfach den Kühlschrank einzupacken und abzufahren, das ist einfach mal Diebstahl. Telefonisch kommt man nicht an das Büro, super Ansage, das man mal übers Kontaktformular schreiben soll.
Hier werden wir mal eine Anzeige tätigen, sind ja eh nur schlechte Bewertungen dieses Unternehmens....wenn es überhaupt ein Unternehmen ist!!

Über MediaMarkt haben wir uns eine Waschmaschine bestellt und Norman und Ahmad von Nikos Transporte haben uns diese sehr schnell und professionell in den 3. Stock getragen und angeschlossen. Beide waren sehr nett! Im Anschluss haben sie unsere alte Waschmaschine mitgenommen.
Wir waren also rundum zufrieden!

Leider muss ich mich den Negativbewertern anschließen...Ersteinmal das positive:Kommunikation der Lieferung einwandfrei, Zeitfenster super getimt...
Allerdings war ich mit dem Ergebnis des Unterbaus (Premium Unterbau 119,99 Euro, Mediamarkt Buchung)
nicht zufrieden,da schlug die Stimmung extremst um....Ich fühlte mich als 1,70 m friedlicher Mann von dem mindestens 1,85m Mitarbeiter mehr als bedroht. Nach der Aussage "Du hast mein Wochenende GEFICKT ,was willst Du","Beschwer Dich bei Mediamarkt "usw. habe ich mich per E-Mail bei der Firma beschwert.Ende vom Lied...Ich erhielt einen Rückruf in dem meine Anliegen zwecks Ausführung abgewiegelt wurden,mir mitgeteilt wurde das es wegen der kulturellen Unterschiede hinzunehmen wäre das ein Mitarbeiter mich "Duzt" und solche Äußerungen hinzunehmen wären.Auch in anderen Kulturkreisen gibt es durchaus Höflichkeitsregeln und Benimmformen ,deswegen kann und möchte ich dieses nicht akzeptieren!Die Krönung der Geschichte ist allerdings der von mir "unter Vorbehalt " mit meiner Unterschrift unterzeichnete Lieferbeleg,dieser wurde mir als Email zugesandt,allerdings mit einer NICHT VON MIR GELEISTETEN UNTERSCHRIFT, der Vermerk "UNTER VORBEHALT "fehlt und die Unterschrift entspricht in keinster Weise meiner.Der vermurkste Unterbau wird wohl (wie vom Mediamarkt bestätigt) gerichtet, auf die Aufklärung der Unterschrift BESTEHE ich,da es laut Paragraph 267/269 StGB strafbar ist,mein Rechtsbeistand hat mir dieses durchaus plausibel erläutert und erklärt...
Desweiteren überlege ich mir etwas von Mediamarkt/Saturn zu kaufen,habe jetzt schon ca. 1500,Eur dort gelassen (Fernseher,Soundbar, Waschmaschine),wollte mir jetzt noch ein Bosch Herdset für knapp 1000,-Euro dort kaufen...Allerdings unter der Promisse das Nikos Transporte GmbH ausliefert und einbaut werde ich wohl Abstand davon nehmen müssen...
Einen lieben Gruß an meine Leidensgenossen von Nikos Transporte GmbH...

Am 28.07.22 wurde meine Waschmaschine geliefert. Die beiden Mitarbeiter waren freundlich und haben alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Heute kam der Geschirrspüler, alles super gelaufen. Altgerät wurde mitgenommen und Mahsum hat zwischendurch sogar geputzt. Wir sind begeistert!

0 Sterne für Inkompetenz und Unfreundlichkeit!!!! Am Samstag bekam ich meinen Geschirrspüler endlich nach 3 Wochen!!! Zeitfenster war von 11-14 Uhr!!! Um 9.15 Uhr klingelte es 3 Mal . Ich öffnete die Wohnungstür und siehe da auf dem Bürgersteig stand mein Geschirrspüler noch verpackt. Ich wohne ganz unten und die 2 netten Herren (deutscher Sprache nicht mächtig) sagten mir ich sollte doch unterschreiben. Ich fragte für was denn??? Dann zeigte ich meine Rechnung und dort stand drauf Heimservice auspacken Altgerät und Verpackung entsorgen. Ich habe drauf bestanden und es wurde auch erledigt. Zwar mit Murren ,aber sonst hätte ich nicht unterschrieben. Also nie wieder diesen Dienstleister Nikos Transporte!!!

Solange Media Mark mit denen zusammen arbeitet ist es meine letzte Bestellung. Noch nie so unfreundlich behandelt worden, sehr unseriös dazu.
Einer spricht kaum deutsch der andere gar nicht, super Kommunikation 🙄

Wenn ich könnte, würde ich gar kein Stern geben!
Einfach nur eine Frechheit!
Heute sollte mein Kühlschrank geliefert werden, ich sollte zwischen 14:00 und 20:00 Uhr Zuhause sein und den Lieferanten erwarten, was ich auch tat. Um 18:08 rief mich jemand an und behauptete, dass der Lieferant unten vor der Tür stehen würde und ich bin nicht da. Ich sagte, dass ich da sei und dass keiner bei mir klingeln würde. Darauf hin wurde mir ganz dreist gesagt, dass dann wohl meine Klingel kaputt sein soll. Ich sagte, mein Mann kommt sofort runter, ein Moment. Mein Mann stürmte sofort runter, doch innerhalb von 45 Sekunden bekam ich einen weiteren Anruf, es hieß, der Fahrer würde nicht mehr warten wollen und ist jetzt zum nächsten Kunden gefahren, er würde in 20 Minuten wieder kommen. Nun gut, ich sagte meinem Mann Bescheid und er wartete 90 Minuten unten auf den Lieferanten!!! In dieser Zeit haben wir versucht ca. 15 Mal den Fahrer und die Zentrale zu erreichen, es ging keiner ran. Als wir schon verzweifelt waren (standen unten mit dem alten Kühlschrank-alle Lebensmittel, die wir ausgeräumt hatten, waren in der Zeit schon verschmolz) kam endlich der Fahrer mit unserem Kühlschrank und er fuhr zu der Hintertür, durch die nie im Leben der Kühlschrank passen würde. Ich bin sofort dorthin gerannt und sagte zu ihm, dass wir an der Vordertür warten und dass dort auch das Altgerät steht. Daraufhin wurde ich sofort pampig und total giftig angegriffen, ich sei nicht Zuhause gewesen und die liefern nur bis zur Bortsteinkante. Ich sagte, dass die bei den Falschen "Schmidts" geklingelt haben und dass wir die ganze Zeit Zuhause waren, außerdem haben wir die Lieferung bis zur ersten Haustür bezahlt. Die wurden daraufhin noch frecher und sagten, dass es nur einen Schmidt gab (was totaler Blödsinn ist, weil bei uns im Haus es nun mal zwei Familien mit dem Namen Schmidt gibt!!!). Mir wurde noch total dreist eine Handyaufnahme vor die Nase gehalten, auf der genau zu sehen ist, wie die Herren bei den falschen Schmidts klingeln. Ich sagte, dass es die falschen sind und dass wir in einer ganz andern Etage wohnen. Ich fragte, wieso die Herren mich nicht angerufen haben, denn genau für solche Fälle habe ich meine Handynummer hinterlassen... darauf konnten die nichts sagen und haben angefangen meinen Kühlschrank auszuladen. Da bemerkten wir, dass der Kühlschrank nur halb verpackt war, die Palette unten, auf der er stehen sollte, war komplett entfernt worden, die haben also den Kühlschrank unten komplett zerkratzt! Auf unsere Nachfrage hin, wieso der Kühlschrank schon halb ausgepackt ist, wurde uns gesagt, dass er sonst nicht in das Fahrzeug gepasst hätte. Wir waren sprachlos, dann eignet sich das Fahrzeug wohl nicht für die Lieferung und man sollte den Auftrag nicht annehmen! Der Kühlschrank wurde halbherzig auf die Karre geladen und an unsere Eingangstür gebracht. Um uns zu zeigen, dass der Kühlschrank im "einwandfreien" Zustand ist, wurde dieser hingelegt, damit wir uns die Unterseite anschauen können. Die Kühlschränke dürfen nicht hingelegt werden, dass wissen sogar wir! Wir haben den Lieferanten gebeten es zu lassen und den Kühlschrank sofort wieder aufzustellen, das wurde aber ignoriert! Als der Kühlschrank dann stand, sollten wir den Zettel unterschreiben, darauf stand, dass die Lieferung einwandfrei erfolgte und dass das Altgerät mitgenommen wurde. Ich war total geschockt, am liebsten hätte ich es verweigert! Ich sagte, dass ich es so nicht unterschreiben kann, denn ich wüsste ja nicht, ob das Gerät in Ordnung ist, die Antwort darauf war einfach unglaublich: "Ihr habt dochh eh Garantie drauf, soll also was kaputt sein, tauscht Media Markt es um". Ich war fassungslos von so viel Dreistigkeit! Ich habe unterschrieben, weil ich einfach wollte, dass dieses zwei Stündige Desaster ein Ende hat.
Liebes Media Markt Team, ich glaube ihr habt es wirklich nicht nötig, solch ein Unternehmen zu beschäftigen, denn Media Markt stand für mich bis jetzt immer für guten Service, dass war aber unterirdisch! Vielleicht könnt Ihr ja nochmal überlegen, ob diese Kooperation wirklich vom Vorteil für euch ist.

Hallo, mir wurde heute meine Waschmaschine geliefert.
Alles verlief super, nette Mitarbeiter, nichts zu bemängeln

Heute war nun der große Tag wo mein neuer Herd mit Ceranfeld geliefert und angeschlossen werden soll.
Ich war natürlich gut vorbereitet und hab mir auch ein neues Herdanschlusskabel besorgt da mir das empfohlen wurde.
Das Zeit Fenster was mir genannt wurde war 14 - 17 Uhr, nach 17 Uhr rief ich in der Firma an (Nikos Transporte) um mal nach zu fragen warum keiner kommt.
Es wurde mir mitgeteilt das es eine Verspätung gibt und der Fahrer gegen 17:30 kommt.
So etwas kann mal passieren aber man könnte ja auch Bescheid sagen das es sich verzögert...Egal...um 19:02 klingelte das Telefon wo ich denn wohnen würde
ich führte den Fahrer zu meinen Hauseingang und 2 Mitarbeiter kamen herein und brachten das Ceranfeld und den Herd.
In einer Mail der Terminbestätigung stand folgendes...
Zitat:
Für eine uneingeschränkte Erbringung unserer Serviceleistungen und für unser aller Gesundheit, bitten wir um Einhaltung folgender Sicherheitsmaßnahmen:
Unser Servicepersonal wird eine medizinische Maske tragen. Wir bitten Sie dies auch zu tun.
Bitte halten Sie mind. 2 Meter Abstand bzw. verweilen Sie in einem anderen Raum.
Zitat Ende.
Der einzige der eine Maske hatte war ich(zu meiner Person, ich bin zu 80% Behindert und sitze im Rollstuhl) das ist auch der Grund warum ich extrem Vorsichtig bin was Ansteckungen
angeht weil diese extreme bis Lebensbedrohliche Folgen für mich hätten.
Nun fing ein Mitarbeiter an den Herd auszubauen, was einfach war da es nur 2 Schrauben waren, schnell war der Herd ausgebaut und nun ging es dem Kochfeld an den Kragen,
Ein bisschen Rohe Gewalt und siehe da nichts passiert, dann kam der Kollege und löste 2 Schrauben und nun gab das Kochfeld nach und lies sich ausbauen.
Der Kollege brachte die alt Geräte zum Firmenwagen und der andere sagte mir die Anschlussdose wäre nicht in Ordnung und müsste dringend erneuert werden, ich sagte das es eine Mietwohnung ist und
ich den Vermieter fragen müsste, 90€ sollte ich für die Dose mit Montage sofort Bar zahlen, mein Vermieter sagte mir er nimmt es zur Kenntnis und Er soll den Herd ganz Normal anschließen und ich werde meine Elektriker vorbei schicken um die Dose auszuwechseln.
Der Mitarbeiter sagte mir dann "Nein" ich werde das nicht anschließen und schrieb auf den Lieferschein das ich es nicht wollte und deshalb würden die Geräte nicht angeschlossen, ich sagte ich möchte mir das ansehen
und Er sagte mir Er hätte keine Zeit und ich würde die Unterschrift verweigern, das ist nicht wahr ich wollte mich nur von den Schäden überzeugen um dann gegebenen falls meinen Vermieter noch einmal anzurufen.
Die Beiden Männer gingen ohne sich zu Verabschieden und nahmen den Lieferschein (meine Kopie) einfach mit, als ich das bemerkte rief ich den Mitarbeiter an der aber nicht ans Telefon ging also schrieb ich eine SMS und bat um den Lieferschein.
Ich bekam am nächsten Tag eine Mail mit einem Lieferschein wo folgendes drauf stand...

Herd geliefert
Einbau Herd+Ceranfeld Service

und weiter

Einverständniserklärung für Kontaktaufnahme: Ja
Schadenfreie Lieferung bestätigt: Ja

und eine Unterschrift !

also sollte das meine Unterschrift sein ist das eine Fälschung und Urkundenfälschung ist kein Kavaliersdelikt !

Ich habe nicht meine Einverständniserklärung für Kontaktaufnahme gegeben !

Ich habe auch niemanden gegenüber die Schadenfreie Lieferung bestätigt !
Der Herd wurde in der Küche auf dem Boden zurück gelassen und nicht angeschlossen und auch nicht eingebaut obwohl das alles Gebucht und bezahlt war.
Am nächsten Tag kam eine Elektro Fachfirma die nun den Herd einbauen sollte, der Elektriker prüfte natürlich die Anschlussdose und stellte fest das eine weiter Verwendung ohne Gefahr zu verantworten sei.
Das die Anschlussdose nicht defekt war wurde auch auf der Rechnung bestätigt.
Ich habe Saturn um Stellungnahme gebeten da ich Zweifel an der Fachlichen Kompetenz hatte und bekam diese Antwort.
Zitat:
Wir bedauern sehr, dass der Anschluss-Service nicht ausgeführt wurde. Bitte bedenken Sie, das die Spediteure keine Elektriker sind. Aus diesem Grund dürfen die Mitarbeiter (versicherungsbedingt) nur einfache Anschlussarbeiten durchführen.
Zitat Ende.
Ich Frage mich ob ein Starkstrom-Anschluss von einem nicht Ausgebildeten Elektriker überhaupt angeschlossen werden darf und ob so etwas unter "einfache Anschlussarbeiten" fällt ?
Ich weiß das ich in der Zukunft auf keinen Fall weitere Dienste dieser Firma in Anspruch nehme, wenn man sich andere Bewertungen ansieht entdecke ich durch aus viele Parallelen zu meinem Auftrag.
Ich habe Saturn natürlich mehrfach über diese unschöne Situation informiert, Saturn hat Nikos um Stellungnahme gebeten und die lehnen jede Erstattung ab da alles von deren Seite korrekt war...

Absolut unseriös und kriminell!
Genau wie vorher beschrieben, Miele Herd (gekauft bei Media Markt) Montag dieser Woche von Nikos „Monteuren“ eingebaut. Eine Fehlfunktion, „Monteure“ kommen Freitag wieder, diesmal zwei andere Mitarbeiter, die feststellen, dass angeblich das Stromkabel defekt ist und die Abdeckung der Steckdose fehlt. Haben die „Monteure“ von Montag nicht gemerkt/gewusst??? Mal eben 120,-€ Zusatzkosten OHNE Rechnung, nur mit Quittung OHNE Firmenstempel!! Natürlich nur in bar zahlbar. Wir werden auch davon absehen, derartige Elektrogeräte bei Media Markt zu kaufen, solange sie mit dieser Firma arbeiten.

Heute wurde meine Waschmaschine (MediaMarkt) von Nikos Transporte geliefert. Die Mitarbeiter haben mir gesagt, dass mein Ventil kaputt ist und das neue 120€ kostet. Dazu kamen noch andere Sachen und das ganze (150€) konnte man NUR BAR bezahlen. Die Mitarbeiter meinten, dass das von MediaMarkt festgelegte Preise sind (stimmt nicht) und das die eine Garantie für das Ventil geben (stimmt nicht). Erst nach der Bezahlung habe ich gesehen, dass der Teil nur 16€ im Internet kostet. Als ich überprüfen wollte, ob mein altes Ventil tatsächlich kaputt war, habe ich gesehen, dass die Mitarbeiter das alte Ventil einfach mitgenommen haben.

Ich verstehe nicht, warum Media Markt mit Nikos zusammenarbeitet.

Abgezockt, belogen....sehenden Auges wurde ich über den Tisch gezogen. Ich hatte einen Herd bei Media Markt gekauft, samt Lieferung und Einbau. Der Alte wurde abgebaut und der Neue durfte nicht angeschlossen werden, da die Abdeckung der Steckdose fehlte. Nun gut, dann ist es so, wobei, wie sollte etwas hinter einen eingebauten Herd laufen ? Dann wurde es kurios: mir wurde mitgeteilt, es gibt zwei Möglichkeiten: der Herd wird mir hingestellt und die Monteure gehen, oder, ich kaufe eine Steckdose (mit Deckel) und dem dazugehörenden Kabel für sage und schreibe € 120.- Das kann nicht sein, für eine Steckdose, samt Kabel, die maximal höchstens 30.- kosten? Nach einem Telefonat mit Herrn Nikos, teilte er mir mit, er versteht mich, aber, die Preise macht er nicht, die werden ihm vorgegeben. Das ist die Unwahrheit. Die Preise macht er. Was blieb mir übrig? Ich habe bezahlt. Wie kann es sein, dass Media Markt mit einer solchen Firma arbeitet und damit deren Machenschaften unterstützt? Das ist unglaublich!!!!

Sollte heute einen Kühlschrank geliefert bekommen zwischen 11 Uhr und 14 Uhr habe ab 15 Uhr versucht jemanden telefonisch zu erreichen was aber nicht gelungen ist auf meine online anfage habe ich eine Eingangsbestätigung bekommen das sich schnellstmöglich darum gekümmert wird leider vergeblich jetzt ist es bereits nach 20 Uhr und weder eine absage noch eine terminverschiebung wurde mittgeteilt es ist ein sehr unseriöses Unternehmen leider ist man als Kunde dem wohl hilflos ausgeliefert werde mich bei Media Mark beschweren und hoffe auf regelung mit einem anderem Transportunternehmen

Treppenhauswände beschädigt beim Transport des Kühlschranks in den 3. Stock. Beschwerde durch nachweisliche Fotos von der Firma abgelehnt, Schaden geleugnet trotz Fotos und direktem Anschlusstelefonat über Mediamarkt. Eine Riesensauerei im Treppenhaus, Putz und Styropor im neu ausgelegten Sisal. Ich hätte vom Ausladen aus dem Transporter bis zum Abfahren der Handwerker auf der Straße jede Sekunde dabei sein müssen, wurde mir persönlich von der Firma am Telefon gesagt! Ich muss jetzt persönlich für die Renovierung einer Wand des Treppenhauses aufkommen! Die Transporteure der Firma leugneten im Telefonat die Vorkommnisse wiederholt!

Nach mehreren Anläufe steht mein Waschtrockner akkurat ausgerichtet und mit Verlängerungschlauche angeschlossen.
Lob an das Backoffice Team die auf Reklamation prompt reagieren und Einsätze umgehend planen. Das technische Service Team hat auf meine Reklamation professionelle reagiert, meine Einwände ernst genommen und darauf reagiert - danke!

Achtung Kriminell! Hier wird versucht, sich an ahnungslosen Kunden zu bereichern. Trotz Servicepauschale bei Saturn war angeblich der Anschluss defekt und müsse ausgetauscht werden, Kosten 100€ vor Ort in bar. Habe dankend abgelehnt und beim Hausmeister nachgefragt. Dieser konnte den Schlauch ohne Zusatzteile anschließen. Die Mitarbeiter der Firma hatten den Schlauch absichtlich zu lose befestigt, um ein Leck vorzutäuschen. Saturn sollte die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen unbedingt beenden!

Sehr freundliche Mitarbeiter. Einbau des Herdes hat sehr gut geklappt und mein Küchenmöbel wurde sogar noch angepasst. Ich bin sehr zufrieden.