Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 492 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del prodotto, descrivendolo come eccezionale e di alta qualità. Molti apprezzano l'acqua depurata, trovandola buona e leggera, e sottolineano come l'acquisto abbia eliminato la necessità di comprare acqua in bottiglia. Il personale è elogiato per la disponibilità, la professionalità e l'educazione, rendendo le interazioni piacevoli e informative. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti e l'assistenza, in particolare per quanto riguarda la gestione dei guasti e i tempi di risposta. Alcuni hanno segnalato difficoltà nel contattare l'azienda per problemi tecnici, lamentando ritardi nelle riparazioni o la mancanza di interventi tempestivi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono soddisfazione per la professionalità e la disponibilità dello staff. Molti recensori... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la professionalità e la gentilezza... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano il sapore migliore e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti del servizio clienti. Molti lamentano un'assistenza inesistente o... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da oltre un anno utilizzo l' acqua dal mio depuratore e sono soddisfattissima, sia dell' acqua che bevo che delle persone che lavorano per quest' azienda soprattutto di Marcella Prato che oltre ad ave... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, giorno 10c.m.ho chiamato la sede di Torino perché l'apparecchio aveva bisogno la sostituzione dei filtri, non perché era trascorso un anno, ma perché rimaneva il 16%,sono stato chiamato al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni ci troviamo benissimo azienda sempre puntuale ed affidabile in particolare l'assistenza per cambio filtri ecc.ringrazio in particolare il tecnico di zona Antonio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è eccezionale, sono anni che ce l'ho. Azienda consigliatissima, assistenza veloce, tecnici competenti ed educati. Ho chiamato due giorni fa per assistenza ed oggi il tecnico Giannuzzo (gar... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua

Scritti dall'azienda

Da oltre 40 anni studiamo soluzioni innovative per migliorare il benessere e la vita delle persone. Grazie all’esperienza accumulata nella potabilizzazione dell’acqua abbiamo sviluppato il sistema ad osmosi inversa più avanzato sul mercato.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 63% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

siamo clienti da circa 4 anni

siamo clienti da circa 4 anni , ci troviamo benissimo, non compriamo piu acqua in plastica, consiglio l’azienda a tutti vivamente , ringrazio il servizio assistenza sempre puntuale in particolare il tecnico di zona Antonio Verardo per la consegna della tv in omaggio per pubblicità svolta

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON CREDETE ALL'ASSISTENZA DEI 10 ANNI

NON CREDETE ALL'ASSISTENZA DEI 10 ANNI

I primi anni di assistenza, molto precisi... Dopo aver finito di pagare il depuratore tutto cambia.... Da novembre che ho fatto la segnalazione per cambiare la pompa, è venuto un tecnico a febbraio senza risolvere alcun problema... E ancora aspetto che mi ricontattino per sistemare il tutto.
Oltre il fatto che da 17 mesi mi promettono una televisione in quanto li abbia consigliati ad un altro acquirente.

ZERO PROFESSIONALITÀ
ZERO EMPATIA CON I CLIENTI

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Manutenzione impeccabile e tecnico eccellente

Da quando New Technology Europa è subentrata alla precedente gestione (Acquepure) il servizio è completamente cambiato in meglio.

La manutenzione e il cambio filtri sono sempre puntuali e organizzati con precisione. Il tecnico di zona, Sebastian, è un vero professionista: rapido, ordinato e molto pulito nel lavoro. Inoltre è sempre disponibile per eventuali chiarimenti o necessità.

Finalmente un servizio affidabile e ben gestito. Ora sì che mi sento di consigliare questa azienda senza esitazione!

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima azienda

Pessima azienda, se si ha un problema, ho bisogno di assistenza passano mesi, ho il filtro fuori uso da oltre un mese,ho chiamato non so quante volte, non è possibile che dopo aver pagato fior di quattrini, e fatto puntualmente tutte le manutenzioni a pagamento, quando si ha un problema non si riesce ad avere un’assistenza rapida e puntuale.
Sconsiglio vivamente questa azienda.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di New Technology Europa

Risposta di New Technology Europa

mi scriva su idrolavoro@gmail con intestatario del contratto e cellulare risolveremo immediatamente

Valutata 1 stelle su 5

Che vergogna

Che vergogna, se potessi mettere zero stelle e firmare una petizione per far chiudere l'azienda sarei contentissima di dare un contributo in tali termini. Ho la pompa che dovrebbe consentire la possibilità di depurare l'acqua che non funziona da mesi. Nonostante molteplici solleciti è tutto inutile nessuno interviene e NON ESISTE UN RESPONSABILE, un datore di lavoro a cui rivolgersi. VERGOGNA , VERGOGNA, VERGOGNA!!!!!!!!! SCONSIGLIATISSIMO

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il depuratore ha iniziato 3 mesi fa a…

Il depuratore ha iniziato 3 mesi fa a fare un rumore fastidioso e continuo anche con il rubinetto chiuso. Ho dovuto spegnerlo, ma perde acqua. Risultato: pavimento sempre bagnato sotto il sotto il lavandino, muro della stanza attigua fiorito sul battiscopa, acquisto l'acqua da tre mesi e nonostante io chiami non vengo mai ricontattata... Direi che sono delusa e che, appena possibile lo farò smontare e portare via. Per l'assistenza gratuita si fanno desiderare, ma per il cambio filtri a 80 € telefonano precisi come un orologio svizzero! 🤬

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lo consiglio ottimo prodotto

Prodotto di qualità e personale disponibile, attento e serio. Ho installato il depuratore diversi anni fa e mi trovo molto bene: l'acqua ha decisamente un sapore migliore ed è più leggera. Inoltre ho ridotto l'uso di plastica e con un bel risparmio economico e meno sprechi. Lo consiglio!

9 febbraio 2026
Non scritta su invito

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