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New Technology Europa Recensioni 1863

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TrustScore 4.5 su 5

4,5

Azienda di depurazione dell'acqua
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 492 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del prodotto, descrivendolo come eccezionale e di alta qualità. Molti apprezzano l'acqua depurata, trovandola buona e leggera, e sottolineano come l'acquisto abbia eliminato la necessità di comprare acqua in bottiglia. Il personale è elogiato per la disponibilità, la professionalità e l'educazione, rendendo le interazioni piacevoli e informative. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti e l'assistenza, in particolare per quanto riguarda la gestione dei guasti e i tempi di risposta. Alcuni hanno segnalato difficoltà nel contattare l'azienda per problemi tecnici, lamentando ritardi nelle riparazioni o la mancanza di interventi tempestivi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono soddisfazione per la professionalità e la disponibilità dello staff. Molti recensori... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la professionalità e la gentilezza... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano il sapore migliore e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti del servizio clienti. Molti lamentano un'assistenza inesistente o... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da oltre un anno utilizzo l' acqua dal mio depuratore e sono soddisfattissima, sia dell' acqua che bevo che delle persone che lavorano per quest' azienda soprattutto di Marcella Prato che oltre ad ave... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, giorno 10c.m.ho chiamato la sede di Torino perché l'apparecchio aveva bisogno la sostituzione dei filtri, non perché era trascorso un anno, ma perché rimaneva il 16%,sono stato chiamato al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni ci troviamo benissimo azienda sempre puntuale ed affidabile in particolare l'assistenza per cambio filtri ecc.ringrazio in particolare il tecnico di zona Antonio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è eccezionale, sono anni che ce l'ho. Azienda consigliatissima, assistenza veloce, tecnici competenti ed educati. Ho chiamato due giorni fa per assistenza ed oggi il tecnico Giannuzzo (gar... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua

Scritti dall'azienda

Da oltre 40 anni studiamo soluzioni innovative per migliorare il benessere e la vita delle persone. Grazie all’esperienza accumulata nella potabilizzazione dell’acqua abbiamo sviluppato il sistema ad osmosi inversa più avanzato sul mercato.

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 65% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza

Pessima sono circa 20gg che chiedo l’intervento del tecnico e il centralino mi ripete solo che sarò contattata . Non lo consiglio affatto Assistenza inesistente

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho il depuratore da un anno

Ho il depuratore da un anno, non potevo fare scelta migliore! Non carico più casse d'acqua e cucino con acqua pulita. Super felice di questo acquisto. Ringrazio il consulente di zona Antonio Verardo per averci presentato questo prodotto e per l'assistenza.

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione al cliente Zero!

Con estremo dispiacere, dopo quasi 25 anni che uso il depuratore devo ricredermi su questa ditta e dire che l’assistenza serve solo quando devono chiederti soldi ma quando sbagliano loro e provi a chiedere assistenza sono inesistenti. I tecnici sono sempre più veloci e già per la terza volta non fanno bene il loro lavoro e mi si allaga casa. Se chiami ti dicono che aprono le segnalazioni ma passano settimane e ancora il problema non lo risolvono. Io ho acqua che perde e non posso assolutamente usare il depuratore quindi ho dovuto comprare i cartoni d’acqua (cosa che non facevo ormai da 25 anni). Penso di aver chiamato e aperto segnalazioni per una settimana di fila ma ancora nulla. Pessimo servizio per i vostri clienti.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di New Technology Europa

mi scuso per l'accaduto mi mandi urgentemente l'intestatario del contratto e cellulare su idrolavoro@gmail.com risolveremo immediatamente

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