Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 492 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del prodotto, descrivendolo come eccezionale e di alta qualità. Molti apprezzano l'acqua depurata, trovandola buona e leggera, e sottolineano come l'acquisto abbia eliminato la necessità di comprare acqua in bottiglia. Il personale è elogiato per la disponibilità, la professionalità e l'educazione, rendendo le interazioni piacevoli e informative. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti e l'assistenza, in particolare per quanto riguarda la gestione dei guasti e i tempi di risposta. Alcuni hanno segnalato difficoltà nel contattare l'azienda per problemi tecnici, lamentando ritardi nelle riparazioni o la mancanza di interventi tempestivi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono soddisfazione per la professionalità e la disponibilità dello staff. Molti recensori... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la professionalità e la gentilezza... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano il sapore migliore e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti del servizio clienti. Molti lamentano un'assistenza inesistente o... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da oltre un anno utilizzo l' acqua dal mio depuratore e sono soddisfattissima, sia dell' acqua che bevo che delle persone che lavorano per quest' azienda soprattutto di Marcella Prato che oltre ad ave... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, giorno 10c.m.ho chiamato la sede di Torino perché l'apparecchio aveva bisogno la sostituzione dei filtri, non perché era trascorso un anno, ma perché rimaneva il 16%,sono stato chiamato al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni ci troviamo benissimo azienda sempre puntuale ed affidabile in particolare l'assistenza per cambio filtri ecc.ringrazio in particolare il tecnico di zona Antonio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è eccezionale, sono anni che ce l'ho. Azienda consigliatissima, assistenza veloce, tecnici competenti ed educati. Ho chiamato due giorni fa per assistenza ed oggi il tecnico Giannuzzo (gar... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua

Scritti dall'azienda

Da oltre 40 anni studiamo soluzioni innovative per migliorare il benessere e la vita delle persone. Grazie all’esperienza accumulata nella potabilizzazione dell’acqua abbiamo sviluppato il sistema ad osmosi inversa più avanzato sul mercato.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 63% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

mancata assistenza

Buongiorno,
sono dispiaciuto nel riscontrare dopo due anni circa, che utilizzo il Vs. impianto, dei problemi legati all'assistenza che in pratica è macchinosa ed inesistente. Il 12 di aprile 2026 ho lamentato un guasto all'apparecchio per mezzo del venditore che suo malgrado mi ha assicurato di un immediato intervento dell'assistenza, ma a tutt'oggi ciò non si è verificato. Per poter vendere si deve avere necessariamente una struttura e dei tecnici che possano supportare eventuali assistenze. Manzo Massimo Nettuno (RM)

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Continuo a ricevere martellanti…

Continuo a ricevere martellanti chiamate da parte dei vostri operatori nonostante io sia iscritta al registro delle opposizioni ed ho rinnovato la mia iscrizione nella ultima settimana. Pertanto ti per completezza segnalo i numeri che continuano a chiamare: +39 377 3041245; +39 377 3921437 e ce ne sono anche altri . NON SONO INTERESSATA AD I VOSTRI SERVIZI e trovo abbastanza scorretto e pesante questo vostro atteggiamento. Vi esorto a rispettare la mia decisone circa il non voler ricevere le vostre chiamate e rispettare la mia iscrizione al registro delle opposizioni

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di New Technology Europa

Risposta di New Technology Europa

mi dispiace dell'accaduto mi mandi il suo numero su idrolavoro@gmail.com la cancelleremo nei nostri data base

Valutata 1 stelle su 5

Azienda inaffidabile gente poco seria e…

Azienda inaffidabile gente poco seria e da più di un mese che devono venire a farmi la manutenzione del depuratore nonostante tutte le chiamate effettuate non ce nessun referente per poter chiamare e parlare con qualcuno dell'azienda diretta ma solo tramite numero verde che si occupa solo della gestione dei tecnici ho il depuratore rotto sia io che mia madre il tecnico mi ha contattato per disdire l'appuntamento e non si é fatto più sentire certi tecnici incompetenti che una volta dopo fatta la manutenzione mi hanno messo il depuratore sottosopra con perdite di acqua e mi hanno fatto bruciare il depuratore e alla fine mi hanno detto che sono stato io a metterlo in quelle condizioni azienda per niente seria sconzigliatissima appena trovo l'occasione la cambio immediatamente ...... azienda che non ha rispetto dei clienti .......

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

RITARDO INTERVENTO

avete impiegato 15 giorni e 3 telefonate per mandare fuori un tecnico. Ho dovuto arrangiarmi con fili volanti e metti e togli cassettoni per poter bene l'acqua. Tra l'altro per una perdita che pare essere stata causata da un difetto e non responsabilità nostra. Niente da segnalare sul tecnico che è venuto a sistemare.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente

Assistenza inesistente . Dopo tre anni di canoni da capogiro per un depuratore intestato a mia mamma e canone manutenzione annuale è un mese che aspettiamo la riparazione ma il call center Si occupa solo di sollecitare senza mai richiamare. È un mese che mia madre è con il dispositivo rotto . Ho già provveduto a fare 3 PEC di sollecito ma a quanto pare manco una risposta al cliente la ditta riesce a fornire. Detto ciò sconsiglio questa ditta per la sua poca serietà . Finché è ora di prendere sono tutti buoni…

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Validità del depuratore confermata

Acquistammo il depuratore ormai 8 anni fa e confermiamo che mai scelta fu più giusta per noi. In questi anni non abbiamo mai avuto problemi e la manutenzione annuale è sempre puntuale ed efficace (grazie anche alla professionalità dei tecnici in particolare di Sebastian). Valuteremo in futuro se sostituire la macchina con la versione più aggiornata!

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pubblicità ingannevole.


Azienda poco seria pur di avere nuovi contatti per pubblicizzare il depuratore promette cose che poi non mantiene. Non li farò entrare più in casa per nessuna manutenzione fino a quando il tecnico Andrea non ci fa recapitare il depuratore che ci aveva promesso a seguito di 2 vendite andare a buon fine su mie nominativi dati . È passato un anno attendo ancora di essere contattato per il nuovo depuratore.

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono cinque mesi che chiamo per farmi…

Sono cinque mesi che chiamo per farmi cambiare il rubinetto perché non esce l’acqua e mi trovo ancora in questa situazione, vergognosi, e e sto ancora pagando una cosa che non posso nemmeno utilizzare non compratelo perché tanto rimanete fregati

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda pessima

Esperienza pessima il mio depuratore ha sempre problemi che non riescono a risolvere in più lo prendono in assistenza è mi hanno lasciata per 3 mesi senza, riportato dopo 15 giorni è sorto lo stesso problema e io continuo a comprare acqua dopo aver comprato questo depuratore che fa schifo

31 marzo 2026
Non scritta su invito

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