Da oltre un anno utilizzo l' acqua dal mio depuratore e sono soddisfattissima, sia dell' acqua che bevo che delle persone che lavorano per quest' azienda soprattutto di Marcella Prato che oltre ad ave... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Da oltre 40 anni studiamo soluzioni innovative per migliorare il benessere e la vita delle persone. Grazie all’esperienza accumulata nella potabilizzazione dell’acqua abbiamo sviluppato il sistema ad osmosi inversa più avanzato sul mercato.
Informazioni di contatto
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mancata assistenza
Buongiorno,
sono dispiaciuto nel riscontrare dopo due anni circa, che utilizzo il Vs. impianto, dei problemi legati all'assistenza che in pratica è macchinosa ed inesistente. Il 12 di aprile 2026 ho lamentato un guasto all'apparecchio per mezzo del venditore che suo malgrado mi ha assicurato di un immediato intervento dell'assistenza, ma a tutt'oggi ciò non si è verificato. Per poter vendere si deve avere necessariamente una struttura e dei tecnici che possano supportare eventuali assistenze. Manzo Massimo Nettuno (RM)
Da quasi 10 anni clienti di questa…
Da quasi 10 anni clienti di questa azienda avendo acquistato il depuratore, in tutti questi anni mai un problema , puntualissimi a contattarti per la manutenzione e sempre a
Disposizione !!
Azienda seria e affidabile grazie…
Azienda seria e affidabile grazie all'intervento del tecnico paglialunga che oggi mi ha fatto tornare l'impianto come nuovo ...cinque stelle solo per il tecnico..grazie ancora
Ti chiedono la manutenzione per 10 anni…
Ti chiedono la manutenzione per 10 anni in modo anticipato e poi???
Non fidatevi.
Ps commerciali arroganti Ed egocentrici.
Continuo a ricevere martellanti…
Continuo a ricevere martellanti chiamate da parte dei vostri operatori nonostante io sia iscritta al registro delle opposizioni ed ho rinnovato la mia iscrizione nella ultima settimana. Pertanto ti per completezza segnalo i numeri che continuano a chiamare: +39 377 3041245; +39 377 3921437 e ce ne sono anche altri . NON SONO INTERESSATA AD I VOSTRI SERVIZI e trovo abbastanza scorretto e pesante questo vostro atteggiamento. Vi esorto a rispettare la mia decisone circa il non voler ricevere le vostre chiamate e rispettare la mia iscrizione al registro delle opposizioni

Risposta di New Technology Europa
Azienda inaffidabile gente poco seria e…
Azienda inaffidabile gente poco seria e da più di un mese che devono venire a farmi la manutenzione del depuratore nonostante tutte le chiamate effettuate non ce nessun referente per poter chiamare e parlare con qualcuno dell'azienda diretta ma solo tramite numero verde che si occupa solo della gestione dei tecnici ho il depuratore rotto sia io che mia madre il tecnico mi ha contattato per disdire l'appuntamento e non si é fatto più sentire certi tecnici incompetenti che una volta dopo fatta la manutenzione mi hanno messo il depuratore sottosopra con perdite di acqua e mi hanno fatto bruciare il depuratore e alla fine mi hanno detto che sono stato io a metterlo in quelle condizioni azienda per niente seria sconzigliatissima appena trovo l'occasione la cambio immediatamente ...... azienda che non ha rispetto dei clienti .......
RITARDO INTERVENTO
avete impiegato 15 giorni e 3 telefonate per mandare fuori un tecnico. Ho dovuto arrangiarmi con fili volanti e metti e togli cassettoni per poter bene l'acqua. Tra l'altro per una perdita che pare essere stata causata da un difetto e non responsabilità nostra. Niente da segnalare sul tecnico che è venuto a sistemare.
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente . Dopo tre anni di canoni da capogiro per un depuratore intestato a mia mamma e canone manutenzione annuale è un mese che aspettiamo la riparazione ma il call center Si occupa solo di sollecitare senza mai richiamare. È un mese che mia madre è con il dispositivo rotto . Ho già provveduto a fare 3 PEC di sollecito ma a quanto pare manco una risposta al cliente la ditta riesce a fornire. Detto ciò sconsiglio questa ditta per la sua poca serietà . Finché è ora di prendere sono tutti buoni…
Validità del depuratore confermata
Acquistammo il depuratore ormai 8 anni fa e confermiamo che mai scelta fu più giusta per noi. In questi anni non abbiamo mai avuto problemi e la manutenzione annuale è sempre puntuale ed efficace (grazie anche alla professionalità dei tecnici in particolare di Sebastian). Valuteremo in futuro se sostituire la macchina con la versione più aggiornata!
Mi trovo bene sia come assistenza che…
Mi trovo bene sia come assistenza che come trattamento acque
Tecnico Sebastiano gentile e super…
Tecnico Sebastiano gentile e super veloce
Pubblicità ingannevole.
Azienda poco seria pur di avere nuovi contatti per pubblicizzare il depuratore promette cose che poi non mantiene. Non li farò entrare più in casa per nessuna manutenzione fino a quando il tecnico Andrea non ci fa recapitare il depuratore che ci aveva promesso a seguito di 2 vendite andare a buon fine su mie nominativi dati . È passato un anno attendo ancora di essere contattato per il nuovo depuratore.
Sono cinque mesi che chiamo per farmi…
Sono cinque mesi che chiamo per farmi cambiare il rubinetto perché non esce l’acqua e mi trovo ancora in questa situazione, vergognosi, e e sto ancora pagando una cosa che non posso nemmeno utilizzare non compratelo perché tanto rimanete fregati
Azienda pessima
Esperienza pessima il mio depuratore ha sempre problemi che non riescono a risolvere in più lo prendono in assistenza è mi hanno lasciata per 3 mesi senza, riportato dopo 15 giorni è sorto lo stesso problema e io continuo a comprare acqua dopo aver comprato questo depuratore che fa schifo
Chiamate pubblicitarie di mattina presto
Prodotto di ottima qualità
Prodotto di ottima qualità, acqua del sapore esatto delle bottiglie sempre acquistate e servizio clienti cortese, puntuale e professionale.
Tutto perfetto
Tutto perfetto: assistenza, qualità acqua e reperibilità
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