Netia Recensioni 519

Oferta internetu okazała się niewypałem , w sprawie zwrotu sprzętu odpowiedzi na emaila z wypowiedzeniem umowy nie było. Sama zwróciłam sprzęt na ich adres , po 7 dniach od przyjechania kuriera , a teraz Netia przysyła mi fakturę do zapłaty. Żenada , szkoda było mojego czasu .

Nie mam pojęcia skąd same negatywne recenzję. Mam internet z Netii od 4 lutego, jako jedyni mogli mi zaproponować upload 300Mbitów i stały, prawdziwie stały adres IP (w Vectrze potrafił się stały adres zmienić 4x w ciągu miesiąca). Na infolinii nie czekałem dłużej niż 3 minuty, każda z 3 osób wiedziała co to upload, revDNS czy propagacja domeny. Może jeszcze zmienię zdanie, ale na obecną chwilę wszystko hula jak szalone bez przerw czy awarii. Dałbym 2 gwiazdki więcej gdybym mógł. To chyba działa tak, że jak coś źle to piszemy opinie, a jak dobrze to olewamy, innego wytłumaczenia nie widzę.

Żałuję, że mamy z nimi umowę. Internet od nich to jakieś nieporozumienie. Często są awarie i nie działa. Zgłaszać trzeba przez internet awarię i czekać na cud czy coś z tym zrobią.

Tragedia, nie polecam zakupywać u nich usług, wiecznie problemy z załatwianiem jakielkowiek sprawy, czy to problemów z internetem czy zrezygnowaniem z usług.

Jestem klientem Netii od 4 lat. Nigdy nie spóźniłem się z ani jedną płatnością. Niestety, w wyniku utraty pracy i mieszkania byłem zmuszony do nagłej przeprowadzki do Warszawy. Poinformowałem o tym Netię, licząc na ludzkie podejście i rozwiązanie umowy w trybie porozumienia stron bez kary finansowej za okres, w którym fizycznie nie mogę korzystać z usług.
Odpowiedź Netii była szokująca: ich regulamin jest ważniejszy niż sytuacja życiowa klienta. Firma kategorycznie odmówiła skrócenia okresu wypowiedzenia i nałożyła na mnie opłatę wyrównawczą, zmuszając mnie do płacenia za usługi, z których nie korzystam i nie mogę korzystać.
Dlaczego to piszę? Chcę ostrzec wszystkich obecnych i przyszłych klientów: w Netii nie jesteście traktowani jak partnerzy, lecz jak numer w tabelce. Nawet 4 lata lojalności nie mają dla nich znaczenia w momencie, gdy potrzebujecie odrobiny zrozumienia. Jeśli szukacie firmy, która w trudnych chwilach wykaże się empatią – omijajcie Netię szerokim łukiem.
Werdykt: Jedna gwiazdka to za dużo dla firmy, która żeruje na trudnej sytuacji życiowej swoich lojalnych klientów.

Z pełną odpowiedzialnością odradzam zawieranie umowy z Netią na czas określony. Dopóki wszystko działa i nie zmienia się Twoja sytuacja życiowa – jest „w porządku”. Problem zaczyna się w momencie, gdy coś się zmienia.

W moim przypadku zmiana miejsca zamieszkania (niezależna ode mnie) skutkowała naliczeniem ponad 1300 zł „odszkodowania” za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Mimo że w nowej lokalizacji istnieje techniczna możliwość świadczenia usług, firma odmówiła przeniesienia umowy i powołała się wyłącznie na regulamin.

Brak jakiejkolwiek elastyczności, brak próby znalezienia rozwiązania, brak realnej chęci pomocy. Reklamacje kończą się kopiowaniem tych samych zapisów z umowy. Próby rozmowy przekierowywane są między działami. Klient zostaje sam z wysoką karą finansową.

Zanim podpiszesz umowę na 24 miesiące – naprawdę dobrze się zastanów. Jeśli w Twoim życiu może wydarzyć się cokolwiek nieprzewidzianego (przeprowadzka, sytuacja rodzinna, zmiana pracy), możesz zostać obciążony bardzo wysoką opłatą bez możliwości negocjacji.

Ja drugi raz takiej umowy bym nie podpisała.

Najgorszy syf jaki mogłem wziąć, co chwile rozłącza internet

Dzisiaj jest 18ty, płatność następnej faktury do 23go, a internet z 1000mb/s obniżają do 0.12mb...
Śmiech na sali, pani na infolinii bardzo nieuprzejma, wręcz chamska, a dopiero co wczoraj dzwonili o przedłużenie umowy?!
Nie wspominając o tym, ze ostatnio doliczyli sobie dodatkową fakturę tak o...
Śmiech na sali!!!
Mam mozliwosc podłączyć sie pod innego dostawce i każdemu kto ma doczynienia z tą pożal sie boże firemką zalecam zrobic to samo.
Nie wspominając juz o tym, ze nowi klienci mają korzystniejsze warunki umowy niz obecni, co również jest bardzo słabym ruchem.

Zerwanie internetu co 2 minuty ekspeerty od internetu resetuja dekoder na wylaczonym jedno co mozna powiedziec debile bez mozgu tv i internet z neti to jak by sie cofnac do sredniowiecza i pisac na kamieniu

Chore opłaty. Wyłączność w budynkach i brak alternatyw. Nie da się zrezygnować.

Specjalnie wzięliśmy internet w Netii, ponieważ widziliśmy informację, że świadczą usługę przeniesienia, świadomi, że będziemy przeprowadzać się w przeciągu 10 miesięcy.

Przeprowadzamy się ulicę dalej. Netia odmówiła nam przeniesienia, ponieważ podłączenie w obecnym budynku jest w innej technologii, niż w tym drugim (cokolwiek to znaczy).

Musimy zapłacić 900 zł kary. Nie chcą nam też wypowiedzieć obecnej umowy bez kary, mimo tego, że chcieliśmy od razu podpisać nową umowę. Tracą Klienta, na którym mogliby mieć wiele tysięcy przychodu przez kolejne lata, na rzecz jednorazowego wpływu 900 zł.

To jest tak idiotyczna sytuacja, że aż ciężko mi - jako osobie pracującej przy usługach opartych o MRR - w to uwierzyć. Nigdy nie skorzystamy więcej z usług Netii.

nie da się nic obejrzeć ani w nic grać ponieważ co 4 godziny wyłącza internet a gdy dzwonimy to wszystko naprawiacie ale tak jak wspomniałem 4 godziny później się wyłącza. nie polecam i nie pozdrawiam

jakbyście mieli wybór, internet z netii albo brak internetu, to wybierzcie brak internetu. Najgorszy internet na świecie, zero pomocy ze strony obsługi, zero internetu.

Okropne świadczenie usług. Chciałam przenieść internet w inne miejsce zamieszkania…czekałam i się nie doczekałam. Za to musiałam zapłacić za dwa kolejne miesiące jakby ten internet istniał. Złożyłam reklamację-rozpatrzona negatywnie, bo oni nie mają obowiązku tylko fakultatywnie mogą przenieść internet. Obsługa klienta się miesza, nic nie wie, robi najprostsze błędy. I wciska ludziom kit. Po rozwiązaniu umowy zadzwoniła do mnie pani czy może jakiś inny członek tam nie mieszka i mogliby przepisać umowę…ŻENADA, w nju zrobią ci internet od ręki i to w jeden/dwa dni robocze zamontują, taniej za ten sam internet o 15 złotych. Lepiej stąd uciekajcie

Oprogramowanie dekodera to nie Windows czy Android, takie potrafią napisać informatycy 2roku studiów. Kto napisał Netii? Kowal? Fryzjer?
1) Automatyczne OFF: 1,5 / 3 / 6h lub nigdy. Kto przy zdrowych zmysłach potrzebuje po 6h? Dlaczego nie od 0,5 czy 1h? Czemu se żałują: 6dni / 6tyg. itd. Przyda się każdemu...
2) do grudnia prog. objęte standard nagrywarką bez nikakich odtwarzały WSZYSTKIE pozycje do 2tyg wstecz. Po "ulepszeniu" spaprali i mimo że teoretycznie tak, wiele poz. jest pomijanych, są dziury. "Pomoc tech" robi z abonenta głupa, radzi wykup pełnej ver.
3) praktycznie zawsze otwiera się "oglądaj" lub "oglądaj od początku", spytałam planktonu: rozumie że "oglądaj" gdy początek nas nie inteseruje a "od początku" gdy chcemy oglądać od początku - który często minął i odruchowo próbuje się cofnąć. I zonk, jakaś idiota zrobiła DOKŁADNIE ODWROTNIE! Cofać można z "oglądaj" tj. gdy początek nas nie inteseruje a z "oglądaj od początku" gdy nas interesuje NIE MOŻNA! Plankton gratuluje... Jak coś można głupio o na pewno w Netii...
4) odkryłam TRZECIĄ W TYM ROKU sekwencję zmieniania kolejności w Ulubionych ( chyba dodali, przedtem jej nie było - a NA PEWNO nie podała mi WIELOKROTNIE PYTANA o to "POMOC" ):
- klik w niebieską gwiazdkę "Ulubione" i kursorami do takiegoż prostokąta
- klik w niego: pojawia się sporo prostokątów z ikonami Ulubionych prog, oglądany jest wyróżniony. I zamiast kombinacji alpejskich kursorami itp można wpisać upatrzony nr / cyfrę.
Uwaga! Nie zapamiętało, odpiszę jak rozgryzę jak.
2.02.26. Dziś zaczło się od... nie wiem której w tym roku "aktualizacji". Po, próbowałam rozgryźć w/w ale nie udało mi się powtórzyć. Nie wiem jak wczoraj to zrobiłam.
g.22 Chyba odkryłam co dziś "uaktualnili". Szybki przegląd: EPG, OPIS i kursorami góra / dół rzuty okiem na kolejne prog, co było / będzie. Ale nie ma już jak kiedyś "w pigułce" wszystkiego co widza w tej opcji interseuje, jest czas trwania, wiek, znikły... godziny emisji. Nie można "to pozycja mnie ciekawi - a, dopiero będzie / już była" - trzeba poklikać by znaleźć INFO KTÓRE POPRZEDNIO TU BYŁO.
3.01.26. Dotarła do mnie głębia mądrości nie zamieszczania momentu emisji - nie zaśmiecać widzom głów zbędnymi info. Wg Netii repertuary kin powinny być podwójne: jeden opis, ze 2 zdania i czas trwania filmu / drugi godziny seansów. Rozkład jazdy PKP wg Netii: z miasta A do B 87min, z D do C 123min itd. a jak pasażera inteseruje czy pociąg już pojechał czy dopiero ( bo czasem, niektórych to inteseruje... ), niech sięgnie do drugiego rozkładu, proste?
Trzeba być zadowolonym że Opisu nie rozdzielili na więcej sekcji: w jednej wiek / drugiej czas trwania / trzeciej godziny emisji...

Jeżeli światłowód w Oleśnicy, to nie od Netii. Zakupiono internet 600 mb plus TV. Ciągłe problemy, spadki prędkości nawet do 2 mb/s, znaczne utraty pakietów, w efekcie kilkugodzinne przerwy w oglądaniu TV. Sprzedają bubel i jestem pewny, że dobrze wiedzą o tym. Podpiszesz umowę na dwa lata, to masz zagwarantowany duży problem.

Żenada. Na www nie ma cen, nie ma maila tylko zostaw numer będziemy Ci zawracać głowę, posłuchasz regułki, rodo i pie.... Jak może w 2026 roku firma nie mieć cennika czy e-maila ?? W Krakowie są aż 2 biura :D Nie dziwne, że oceny na Google wyłączone i brak profilu ...

Internet tej firmie to dno dna pod dnem.

Firma od roku próbuje wyłudzić 22zł za fakturę której nigdy mi nie wysłali, a nie wysłali jej ponieważ nie mieli za co. Ostatnia faktura za ostatni miesiąc po okresie wypowiedzenia została zapłacona w 100%. Po wysłaniu im 10 korespondencji że mogą się pocałować w Korek bo nie zgadzam się z ich bezpodstawną próba wyłudzenia pieniędzy na pół roku był spokój, a po kolejnych 6 miejscach telefon z jakieś firmy windykacyjnej. Żenującą firma którą powinien JUŻ DAWNO TEMU ZAJĄĆ SIE UOKIK I JĄ SKUTECZNIE ZABLOKOWAĆ.

Jednej gwiazdki jest zdecydowanie za dużo dla tej firmy. Jesli wypowiadasz umowę pamiętaj wypisać się z rzekomo udzielonego numeru telefonu.