Cyfrowy Polsat Recensioni 

Polsat infolinia - Byłam świadkiem jak pracownik infolinii w rozmowie ze starszą panią naciskał, że ma podjąć już w czasie tej rozmowy decyzję czy przedłuża umowę, czy nie. Wielokrotnie naciskał. Przedłuża Pani umowę, czy chce zrezygnować! Dopiero po mojej interwencji i zwróceniu uwagi zadzwonił jeszcze raz i powiedział, że to może on zadzwoni jeszcze raz za kilka dni. Pani mówiła w rozmowie nagrywanej, że boi się zawrzeć umowę przez telefon. Dodatkowo powiedział jej, że nie może tego załatwić w lokalnym biurze. Nie pytał o numer umowy/pesel. Przy próbie zgłoszenia skargi na pracownika - uwaga nagle trzeba podać pesel/numer umowy. Klientka była poza domem bez numeru umowy przy sobie. Taka polityka Polsat wobec starszych osób!

wprowadzono aktualizację i jest ..... dramat z epg nieczytelne skomplikowane nie intuicyjne czyli spier..ne do maxa. proste funkcjie w starej wersji dostępne jednym przyciskiem teraz 3 lub 4 czynności pilotem. stara wersja czytelny widok z kilkoma kanalami teraz zeby zobaczyc program trzeba indywidualnie wybrać kanał 🙈 przypomnienie o programie, kiedyś pokazywala się dyskretny pasek w dolnej części telewizora nie umożliwiający oglądanie obecnego programu. obecna nowość to zamazanie calego ekranu w kolorze zielonym z odliczaniem jednej minuty i wyborem tak lub nie ... no zajebiste brawo

Ten Polsat to jakiś śmieszny żart
Najpierw mówią że ich usługi są najlepsze i najtańsze
(Z tym drugim faktycznie sie zgadzaało przez rok)
A jak coś mi sie zaczeło sypać z ich telewizją to nie potrafią pomóc i przekierowują na internet światłowodowy gdzie tam przyczyny nie ma bo wszystko śmiga jak należy.
Nic tylko rezygnować z tego ścierwa.

Konsultanci w salonie nie podaja pełnych informacji dotyczących umowy i wprowadzają w błąd, nie polecam

Trzymać się z dala od ich subskrypcji internetowych m.in polsat box go.
Kompletnie błędnie i niejednoznacznie piszą który pakiet zawiera jakie kanały po czym nie przyznają zwrotu.
Każda normalna i szanująca się firma ma prosty formularz zwrotu, to jest po prostu fair i normalne zachowanie w przypadku gdy klient kupi wasz (specjalnie) okropnie opisany pakiet.
Wy natomiast karzecie pisać klientowi maila o złożenie reklamacji co już jest w dzisiejszych czasach ogromnym red flagiem ale stwierdziłem, że nie będziecie mi zabierać kasy więc napisałem.
Oczywiście zwrot nieprzyznany pomimo wytłumaczenia, że nawet z waszego bezużytecznego serwisu nie skorzystałem do oglądnięcia jednego ścieku/programiku/meczu.
Kompletny brak poszanowania klienta, byleby się ktoś nadział, kupił i macie te kilkadziesiąt zł w kieszeni złodzieje.
Jedno jest pewne-nigdy nic z polsatu nie kupię, bo jeżeli nie potraficie przyznać zwykłego, normalnego zwrotu za błędnie oznaczony pakiet to się boję wam płacić większe pieniądze co miesiąc.

kontakt poniżej wszelkiej krytyki, olewactwo najgorszego sortu, szczerze nie polecam, brak szacunku dla płacącego

UWAGA !!
Tu płaci się za oglądanie REKLAM które powtarzają się czasami po 2-3 razy...żadnego filmu czy programu nie da się obejrzeć normalnie

Fatalna jakość obsługi klienta. Pracownica infolinii nie zna procedur, nie potrafi udzielić informacji, jest opryskliwa i całkowicie ignoruje informacje, które są jej przekazywane.

Poziom absurdu przy próbach logowania przez polsat box jest niewyobrażalny

Czesto nie dziala i utrudniaja składanie rklamacji cały czas o coś niby dopytując

Dnia 4.08.2026 podpisałam umowę z cyfrowym Polsatem na telewizję i internet wraz z montażem telewizji satelitarnej zapłaciłam 500zl za montaż u kuriera na dzień 18 sierpnia dalej nie mam telewizji a mam wystawiony rachunek za telewizje bo panowie monterzy ciągle zmieniają terminy montażu zostawili mnie z powiększonym talerzem na dachu i tyle ich pracy na dzień dzisiejszy ja zostałam z dwuletnimi rachunkami nie pozostaje mi nic innego jak wziąć prywatna firmę do montażu gdybym mogła nigdy bym nie podpisała umowy

Dno. Wykupiłem pakiet premium sport za 55 zł. Nic nie działa. Miało działać na 3 urządzeniach a podziałało chwile na 1 po czym wyskakuje błąd 6006. Nie ma gdzie zadzwonić. Na odpowiedź mailową czekaj 24h...przecież to bez sensu...Nie polecam.

Konsultant wcisnął mi przy podpisywaniu umowy na telefon i internet dekoder do Cyfrowego Polsatu, którego nigdy nie chciałam i z którego nigdy nie skorzystałam i nie skorzystam... Myślę, że konieczna jest interwencja UOKiK…

Zmieniłam swoją subskrypcję z Polsat Sport Premium ( koszt 55 zł ) na Polsat Box Lovers ( 20 zł ) W dniu zmiany subskrypcji pobrali pieniądze 55 zł ale odbierać mogę tylko Polsat lovers . ( 150 procent więcej jak cena właściwa . Pan z serwisu telefonicznego nie mógł lub nie chciał nic zrobić więc napisałam . Dostałam krótką odpowiedź że przepraszają i pieniądze oddadzą …. Do 14 dni . Zero profesjonalizmu zero pomocy . Nie polecam

Jak by można było dać zero gwiazdek to bym dał umowy są tak konstruowane że nie da się zrezygnować nawet przed 14 dniami od zawarcia stacjonarnie umowy. Hipokryci. Leje deszcz nie ma telewizji mgła nie ma telewizji to norma. Nie polecam zero gwiazdek.

Nawet na jedną gwiazdkę nie zasługują. Fatalna obsługa, niemiła i się rozłącza w połowie rozmowy. Dekoder porażka.

Zdecydowanie odradzam !!!
Najgorsza firma na rynku !!!!

Bardzo dziękuję Pani Sylwii pracującej w Punkcie Sprzedaży Plusa i Polsat Box w Szczekocinach przy ul. Kościelnej 7.
Pani Sylwia jest osobą bardzo profesjonalną. Obsługa na najwyższym poziomie. Pozdrawiam.

Strona nie wyrabia nie wysyłają się e maile chyba ich servery się całe jarają 24/7 , zresetowanie e maila też graniczy z cudem żeby zadziałało, bo po zrobieniu tego okazuje się że dane są nieprawidłowe hahaha