Vodafone Recensioni 

Altra fattura sbagliata (ovviamente con costi maggiorati per servizi mai attivati), d ennesimo operatore che non ha risolto nulla. Morale: mi hanno preso soldi extra per errori loro per ben due volte, e alla fine sono passato a Fastweb, che ha tutto un altro servizio clienti!

Contratto disattivato ad Aprile continuano ad arrivare bollette telefoniche. Front office pessimo . Non danno spiegazioni e sono molto maleducati. Non ti lasciano spiegare, mettono fretta.

Assistenza per contratti casa già stipulati inesistente. Inoltre impossibile raggiungere il servizio assistenza telefonicamente al 180. Completa assenza di assistenza per cienti già Vodafone. Altamente sconsigliato.

Negozio di corso Lodi a Milano da evitare. Due ragazzine svogliate non hanno voluto gestire un problema e poi una volta fatto hanno anche fatto un errore che mi è costato 50euro! Contattato il 190 mi rispondono dall Albania .. prima telefonata, non capiva bene l’italiano, seconda telefonata mi butta giù, terza telefonata non si risolve il problema, mi richiamano e mi dicono devi pagare poi vediamo se ti restituiamo i soldi (per un errore. NON mio!)…..chiedo allora di inviare una richiesta scritta e a questo l’unto mi aggradiscono , dico che las i Vodafone e mi rispondono faccia quello che vuole !!!! Però che servizio ai clienti

Io non darei nemmeno una stellina ... Servizio pessimo molto furbi in due giorni si sono resi subito attivi facendomi fare il contratto , mi hanno mandato subito il tecnico ecc... Dopo l'installazione subito scomparsi ,chiami e non rispondono , aspetto uno smartphone come da contratto e non è mai arrivato ,insomma una vera truffa ti accalappiano solo x farti fare il contratto con loro dopo di ché spariscono e non mantengono gli accordi iniziali .. insomma poco seri .. uno schifo

Se potessi non darei alcuna stellina. Maleducazione e saccenza regnano sovrani in questo negozio.
Non aggiungo altri commenti.

Il peggior Vodafone store in cui sia mai stato, commessi scortesi saccenti e maleducati(sono stato pure cacciato in malo modo).
Non sanno risolvere i problemi che gli si pongono, non aiutano il cliente ma cercano solo di far sottoscrivere nuovi abbonamenti e contratti. Evidentemente guadagnano su quello.
Ci sono andato più di una volta per problemi anche diversi e ogni volta non ho risolto nulla, mentre chiamando al call center 190 mi hanno aiutato e risolvevano loro i problemi.
Sconsiglio vivamente di andare in quello store.
Io alla fine esasperato mi sono trovato costretto a cambiare gestore nonostante avessi la Vodafone da anni.
Sconsiglio vivamente a tutti di averci a che fare.

Sono andato a Mediaworld di peschiera Borromeo il 25 luglio per avere informazioni su Vodafone mi hanno convinto a fare il contratto per internet e cellulari.Subito sono cominciati i problemi con l estender per il wifi (tutto ora non ricevuti siamo al 19 agosto) mi sono recato più volte per vedere che fine ha fatto l estender la risposta del ragazzo è stata che non può perdere tempo con me .
Praticamente quando hai fatto il contratto se c è qualche problema ti devi arrangiare da solo!!!!!!!! Gente veramente incompetente!!!!!! gentili e sorridenti prima di fare il contratto!!!!!!!. Non andate a fare il contratto a Mediaworld di peschiera Borromeo per Vodafone.

Vodafone centro commerciali Il Castello di Ferrara: pessimo servizio, mi addebitano alla attivazione del contratto i due mesi precedenti, dei quali ovviamente non ho usufruito, mentono spudoratamente ai clienti e ti obbligano a dare il consenso per vendere le tue informazioni personali, dicendo che altrimenti il sistema blocca la possibilità di proseguire con l attivazione del contratto. Così dal giorno dopo sei tempestato letteralmente da decine di telefonate truffaldine e pubblicità aggressiva mai richiesta. Dopo alcuni mesi la bolletta lievita in banca, causa addebiti di servizi che magicamente si attivano da soli e col cavolo che danno un rimborso per i loro 'errori'.. Che schifo la vodafone

Mi sono recato presso uno store vodafone ufficiale in Abruzzo per effettuare un subentro. A parte che la commessa mi ha detto che non spetta a loro farlo - cosa falsa poichè sul sito c'è scritto che si può fare anche in negozio - mi ha suggerito di sottoscrivere direttamente un nuovo contratto. Internet con FTTC mi sarebbe costato 27,90 € al mese, più il costo di attivazione pari a 39,90 €. Peccato però che sul sito di vodafone la stessa offerta viene proposta a 25,90 € al mese, e 19,95 € di attivazione, cosa che la signora commessa non si è assolutamente degnata di dirmi. Quindi non solo mi è stato negato di effettuare il subentro, ma mi è stata anche proposta un'offerta ben più costosa rispetto a quella disponibile sul sito della vodafone! Dopo questa esperienza di sicuro non rimetterò mai più piede in uno store vodafone

L'addetto del negozio Vodafone di Corso Buenos Aires 64 si e' dimostrato super competente, disponibile ed empatico. Ha saputo risolvere con pazienza il passaggio di contratto del mio numero di telefono che ho ormai dal 2004, consigliandomi la migliore offerta per le mie esigenze. Ha avuto molta pazienza anche con la burocrazia infinita di un semplice cambio metodo di pagamento, dedicando il tempo necessario con tutta la precisione richiesta.
Unico neo: era da solo in un negozio affollato in una zona cosi' centrale. Voto 10 e lode.

Continuo a dare una stella ma e troppo poco. Praticamente avevo l'offerta a 9 euro il che mi sembrava ottima. Ma siamo passati da 9 a 23 euro al mese per cosa ???? Per una connessione pietosa ! Internet lentissimo da da non so quanto tempo !! Gli operatori incompetenti che manco sanno risponderti ! Sapete che c'è ? Cambio gestore e arrivederci.

Per ben due volte, negli ultimi mesi, mi sono recato allo store di Imola per farmi attivare la linea Fwa. In entrambe ne sono uscito sconfitto a causa dell'inefficienza e l'inettitudine della ragazza che mi ha seguito.
Morale: la sim non è mai arrivata con problemi di ogni tipo, chiamate, cambi indirizzi ecc.. (quando la sim dovrebbero consegnartela in negozio alla conclusione della pratica). Indi per cui per ben DUE volte son rimasto fregato e non sono riuscito ad attivare la linea.

Centro Vodafone di Palermo al Centro Commerciale Forum.

Personale assolutamente incompetente ed in mala fede oltre che maleducato, mi hanno proposto un nuovo contratto con zero trasparenza, tralasciando un sacco di informazioni che avrebbero dovuto darmi e dandomi informazioni non corrette ed ai miei reclami, un ragazzetto presuntuoso e non preparato mi ha detto che la colpa era mia che non avevo fatto le domande anziché loro spiegarmi nel dettaglio le cose.
Ad informazioni sul contratto che non mi hanno dato, hanno detto che erano scritte sulla proposta di contratto che mi hanno inviato solo dopo avermi fatto firmare un contratto.

Mi hanno fatto un nuovo contratto con nuovo numero quando poi il servizio clienti di Vodafone mi ha detto che avrebbero potuto semplicemente tenere il mio numero e passarmi alla nuova tipologia di contratto e oltretutto avrei avuto due mesi gratis ma evidentemente la loro percentuale si percepisce solo in caso di nuovo contratto.

Sono solo dei procacciatori d'affari da due lire e totalmente non professionali e non preparati.

Sono in Vodafone da più di 4 anni e mai un problema ma questi hanno fatto si che cambierò gestore appena possibile. Vergognoso!

Starne alla lontana come la peste.

CENTRO VODAFONE DI RIVOLI
Mai più 2 commesse cafone incompetenti e maleducate...entro con un problema che mi avevano bloccato la scheda per una fattura non pagata ok chiedo come poterla pagare, mi dicono solo tramite bancomat ok non avendo soldi nel bancomat ma solo liquidi vado in banca la vicino a fare un versamento per poi pagare...rientro in negozio mi dice a no ma solo con carta di credito che non ho...mi dicono allora tramite bonifico a Vodafone ok mi dia l'iban torno in banca iban dato dalle commesse sbagliato...tornato in negozio mi dicono noi abbiamo solo questo e impossibile...io incavolato minaccio di chiamare i carabinieri ma vengo mandato fuori dal negozio come se fosse colpa mia...risultato?sono andato in un'altro centro 5 minuti risolto il problema...na hanno perso un cliente vodafone da una vita sono passato a WIND

Negozio Vodafone Milano - Via torino 73

Mi sono recata al negozio perché la settimana scorsa mi hanno indicato che per fare il cambio intestazione Wi-Fi dovevo recarmi li di persona.
Vengo accolta da un ragazzo che inveisce contro di me dicendomi come fosse possibile che mi avessero indicato in quel modo, quando questi servizi vengono erogati online.
L’ho invitato a calmarsi e a farmi la cortesia di supportarmi.
Ha continuato in modo sgarbato ad opporsi e mi ha invitato ad andarmene.
Non so come non vi vergognate a tenere gente al pubblico che tratta i clienti così
VERGOGNOSI

Incompetenti maleducati non sanno fare il loro lavoro e prendono in giro la gente per me dovrebbero chiudere o mettere del personale più educato e competente che sappia fare il proprio lavoro e sia chiaro e trasparente per avere copia del mio contratto ho dovuto telefonare al 190 perché non mi hanno dato neppure il mio contratto e per di più non posso pagare le fatture tramite iban il mio iban è bloccato perché lo hanno associato ad un’altra persona

Vodafone Arese presso Il Centro: pessimo, imbarazzante la non competenza e superficialità degli addetti

mi riferisco al VODAFONE STORE di Corso di Porta Vittoria n. 54 - 20122 Milano

MENO CHE PESSIMI. PRENDONO IN GIRO I CLIENTI. Entro il 29 12 2022 e chiedo ESPRESSAMENTE una linea telefonica mobile coi dati illimitati. Mi sconsigliano VODAFONE INFINITO giacchè siamo in Italia, far west commerciale, e NON è infinito: te lo bloccano se usi più di 300 giga; è un po' come la flat tax ascaglioni, insomma: una contraddizione in termini come ormai è un po' tutto, nella nostra sfortuna ta e sciagurata Nazione. Mi consigliano allora un modem con scheda SIM. chiedo 100 volte se è davvero infinito perchè non ho sede fissa e non posso farmi l'antidiluviana fibra ottica che sta ad internet come il telefono fisso sta alla telefonia. Giurano e spergiurano che i giga sono illimitati. Gli credo, grave errore. Firmo su un piccolo tablet contratti infiniti a caratteri minuscoli che un 57enne come me fatica a leggere e comunque ci vorrebbero ore e mi fido di loro. Scopro invece che ci sono 300 giga a 27 euro circa mensili. Torno l'indomani a protestare ma ancora giurano e spergiurano che la Vodafone non considera i limiti, che esiste una legge che vieta i giga illimitati sul mobile senza dirmi quale, e tutta una serie di BALLE. Bene. Adesso parto con le recensioni negative, poi mi rivolgerò all'AGCOM per i 100 euro che mi hanno FREGATO. E li recensirò negativamente dappertutto. SONO STUDO DELLA DISONESTÀ DEI COMMERCIANTI ITALIANI. STUFO.