Vodafone Recensioni 

Mi dispiace dare 2 stelle , come telefonia mi trovo benissimo da tanti anni, mai un problema…..
Poi arrivano loro i furbi del call center che non fanno quello che ti propongono ( truffa) e poi ti mandano in negozio, dove trovi dipendenti impreparati e senza voglia di lavorare…
Quindi inizia un rimbalzo tra chiamate al 190 e visite in negozio….. assurdo…
Che poi 2 negozi e 2 risposte diverse!

Do una stella ma in realtà manco quella si meritano. Ho stipulato con il centro vodafone di Portici un nuovo contratto ad Aprile e ad oggi 2 luglio mi ritrovo a pagare doppia bolletta alla vodafone perché non hanno provveduto, all’atto della stipula, a formalizzare la cessazione. Totalmente incompetenti, li sconsiglio vivamente

Mi spiace dare 1 stella ma non ho trovato il numero zero. Sono 5 giorni senza internet.... ma probabilmente di più. Dichiaro 5 perché è quando me ne sono accorto. Servizio con addetti che fanno quello che possono senza risolvere nulla.appuntamenti con orari non rispettati. Un vero disastro e la cosa preoccupante che non si sa mai quando la situazione si risolve. I primi 3 giorni sconto arroganti forte del contratto che prevede il ripristino entro quei termini. Dopo i tre giorni brancolano ne nel buio senza sapere cosa dire. Sicuramente sconsiglio Vodafone lavorerò per cambiare.

i call center non hanno voglia di dare spiegazioni e buttano subito giù e non parliamo del negozio di livorno ed è tutto

Ho accompagnato una persona anziana a fare un contratto con Vodafone. Qui le hanno proposto promozione con telepass. La questione era piuttosto semplice :si risparmia un po' e poi basta riconsegnare il dispositivo! Peccato che le cose non siano andate proprio così.. l addetto Vodafone ha ritrattato il tutto consegnando un numero di telefono per contattare telepass. Ovviamente nessuno rispondeva e ora ci tocca inviare una raccomandata e rispedire il dispositivo. Se fossero stati più onesti il contratto non si sarebbe stipulato.

Vodafone il Ipercoop Il Castello Ferrara, a distanza di 2 anni, siamo tornati x esigenza importante contrattuale ed abbiamo avuto grossissime difficoltà con l'operatrice, a dir poco, scontrosa e maleducata oltre a non aver per niente provato nemmeno a risolvere il problema. Vodafone con questi operatori da parte ns. Bocciata.

Il computer salta sempre con linea e già 2 volte che vado x verificare ma è x correggere ma se sono loro che sbagliano xche mi devo sbattere

È assurdo quanto sono i tempi di attesa dello store di novara. Che ci siano 3 persone o una sola, i tempi per ogni cliente sono anche di un ora. Ogni volta la stessa cosa. Forse questo è dovuto alla comodità delle sedie al banco che porta a rallentare e creare una chiaccherata .Avevo telepass e sim ed ogni volta per chiedere un info ore di attesa. Ho restituito e chiuso con vodafone e Telepass solo per non incappare nuovamente in questo circolo vizioso

Negozio Viale delle Province, ROMA!
Ho portato il telepass per chiudere il contratto venerdì e dopo giorni, ancora non si degnano a chiudermi il contratto! Non solo non hanno fatto il loro lavoro, ma non si degnano neanche di rispondere al telefono e su whatsapp. Sono dei grandissimi maleducati e incompetenti. Non sanno più come truffare la gente! Dovreste chiudere e cambiare lavoro! Non sapete minimamente cosa sia la gestione del cliente! INETTI!!!!

Azienda truffaldina, mi hanno detto che per disdire senza costi in più mi bastava fare un mese in più ad un costo scontato, ho chiamato il mese dopo e per disdire devo sempre pagare 75 euro più un mese in più di servizio di cui non ho usufruito. Mai più nella vita

Mai più Vodafone a casa ,ho regalato soldi per un servizio mai attivo e tutto pago al mese per l'attivazione non so di che cosa,poi mandi una PEC o chiami non risolvi nulla ,una truffa sia online che dai rivenditori

La società Vodafone è da considerare poco professionale non la consiglio brutte esperienze

Negozio di Torino Piazza Castello B&L Communication
Cliente Vodafone business, spendo troppo, 420 euro a fattura, per 4 cellulari e due linee fisse, chiedo di togliere, una linea fissa e relativa sim dati, mai usata, e opzioni, tipo quella per navigare negli usa, e pacchetti vari da 40 euro al mese, non si può, però il ragazzo Lorenzo, molto educato, dice passa tutto al privato e risparmi oltre la metà, ti offriamo una giga family con giga illimitati, fibra, ricchi premi e cotillon! Bene procediamo, durante il processo Vodafone blocca l'attivazione della linea fissa, perché sostiene che io debba a loro 400 e rotti euro. Il ragazzo allora passa tre cellulari a me, dicendo di fregarmene che Vodafone blocca il passaggio solo per le linee fisse, invece la linea internet e un cellulare all'amministratore della società.Risultato i giga illimitati non si attivano, chiedo il dettaglio del presunto debito, notare che ho passato tutti i numeri al business e in 4 anni ho pagato oltre 10000 euro, di fatture, ma non si riesce ad avere dettaglio di questo debito, che gentilmente scalerebbero a 295 euro, bene lo attendo da oltre un mese. Ho contattato per vie traverse la direzione clienti, ma nemmeno le cortesissime operatrici riescono a venire a capo del problema. Ho imparato che i negozi, guadagnano su ogni linea nuova che fanno, ecco perché se non si è interessati al numero fisso, attivano linee a più non posso, con guadagni che permettono al titolare di questo e altri 20 negozi di ostentare il possesso di una Ferrari e di essersi fatto da solo, sui social, nulla di male, ben per lui, peccato che i suoi dipendenti siano molto leggeri nella gestione e i problemi poi si scaricano sulla pelle dei clienti! Totale le sim si scaricano a velocità della luce, dicono che non riescono ad addebitare sul conto corrente la fattura, peccato che l'addebito ci sia... e il call center di Vodafone italia risponda dall'Albania, dove le operatrici faticano a parlare e comprendere l'italiano e se chiedi di parlare con un operatore sul territorio italiano, nel frattempo cade la linea, e se riesci richiamando e di grazia riesci a parlare con qualcuno che capisca l'italiano, anche li dicono si ha un debito, ma non si riesce a capire come e perché. Prima di farvi mettere nel sacco da questi faciloni, telefonate alla compagnia, di sicuro non sbaglierete facendo tutto con loro!!

Mi chiamo Selvatico Roberto, Abito a Villa del Bosco (BI) in via Torino n 60 .... con la telefonia mobile uno schifo...ogni volta che ricevo..oppure faccio una chiamata...subito dopo cade la linea ..oppure mi sentono a tratti...ho appena una tacca di connessione...per loro è tutto regolare...intanto io pago...vergognatevi...

Ottimo servizio e personale efficientissimo nel negozio di via brigata liguria a genova

Ottimo servizio e personale efficientissimo nel negozio di genova in via brigata liguria!

Avevo bisogno degli estremi per il pagamento di una fattura con bollettino postale. Ho dovuto chiamare tre volte perché le prime due operatrici mi hanno detto che non era possibile. Il terzo operatore mi ha dato dei dati incompleti. Il motivo di perdita dei clienti è dovuto al pessimo servizio degli operatori stranieri (ormai rispondono solo quelli dall'Albania. Sono cliente Vodafone da anni ma ormai Vodafone non dà più un buon servizio di assistenza clienti.Cambierò anch'io mio malgrado malgrado

Tempi di attivazione della sim troppo lunghi ,grande confusione al servizio clienti.

Store Vodafone presente al centro dei borghi di Cascina. Esperienza negativissima, il personale fornisce informazioni sbagliate e a causa loro devo pagare 150 € per un servizio mai utilizzato.
Una vergogna

Ho fatto il contratto fibra con Vodafone con migrazione numero da precedente operatore. Secondo Vodafone il passaggio è stato eseguito ed andato a buon fine. In realtà il precedente operatore non ha mai ricevuto richiesta di migrazione e sto pagando le bollette doppie (sia a Vodafone che al precedente operatore). Addirittura Vodafone ha smesso di applicare lo sconto in fattura (previsto da contratto). Ho dato tutto in mano ad un legale perché non riesco ad uscire da questo loop..e intanto io pago…