Nederlandsesaunacadeaubon.nl Recensioni 

De Nederlanse Sauna Cadeaubon, blijf aub weg bij dit bedrijf. Ik ben ervan overtuigd dat de bon zo is opgezet dat een (wellicht groot) deel van de mensen die zo'n bon krijgt niet in de gaten heeft tot wanneer die geldig is:
-Er staat geen uitgiftedatum op de kaart, ook niet op de envelop waarin de bon zit
Er staat geen datum op de kaart noch envelop tot wanneer de bon geldig is
-In een onmogelijk klein lettertype (op de achterkant van de envelop) staat dat de bon 1 jaar na uitgifte geldig is. Je moet dan op een website gaan zoeken hoe dat voor jou bon is.

Hoe gemakkelijk zou het zijn om in de cadeau envelop in een normaal leesbaar lettertype (Is er ruimte genoeg voor tekst) te zetten:
- Deze bon is uitgegeven op 1 januari 2020 en is
- Uiterlijk geldig tot en met 31 december 2020

Dat zou klantenservice zijn. De manier waarop het nu gebeurd riekt naar tenminste misleiding en misschien wel oplichting. Ik denk dat er goed is over nagedacht hoe er net binnen de lijntjes van de wet gekleurd kan worden en er toch voor te zorgen dat een (wellicht behoorlijk) deel dan de bonnen niet gebruikt kan worden. Naar mijn mening bewijst de sauna community in Nederland hier zich geen goede dienst mee. Ik zeg: Nederlandse Sauna Cadeaubon. Weg ermee!!

Dit is echt het meest waanzinnig slechte bedrijf waar ik ooit contact mee heb gehad.
Ik had een kadobon gekregen en helaas de geldigheid hiervan niet in de gaten gehouden. Voor het verlopen van de termijn realiseerde ik me het verlopen van de kaart en heb ik op basis van de 'coulanceregeling' een aanvraag ingediend. Twee weken geen antwoord ontvangen en zojuist aan de telefoon gehangen. Hierbij werd doodleuk verteld dat de nieuwe kaarten 2 jaar geldig zijn en dat daarom de coulance regeling niet meer bestaat.

Leuk dat nieuwe kaarten langer geldig zijn maar wat heb ik daar aan? En nog veel belangrijker, op de website werd (toentertijd) duidelijk de coulance regeling vermeld.Hoe kom je er op om de statements op je website te veranderen en dit ook op lopende aanvragen toe te passen.

Volledig van de wereld dit bedrijf, klantenservice is iets wat ze hier niet kennen.

Mocht je dit lezen en overwegen een kaart aan te schaffen; doe het niet.

Zojuist Rikki aan de lijn gehad, manager Nederlandse Sauna Cadeau bon. Kaart blijkt maar een jaar geldig te zijn. En niet te verlengen. Dag verjaardagscadeautje.
Toen ik melde dit nogal illegaal en oplichting te vinden, kreeg ik ferme repliek: ik had het in een lade gelegd waar zo’n kaart niet hoort, en ik had daarmee geen respect en waardering getoond voor de gever.
Zo! En met dit gevalletje reverse psychology kon ik het doen. Ik denk dat meneer en mevrouw Nederlandse Sauna Cadeaubon goede zaken doen want wat een dikke winst zullen zij maken van al die respectloze types die zo slecht met hun cadeaus omgaan. Ongelooflijk, wat een schofterig zooitje.

Gezellig dagje sauna en wat blijkt de Nederlandse sauna cadeaubon is verlopen. 1 jaar geldig dus jammer.
Gebeld voor verlenging. Helaas kan niet.
Pure stiekeme oplichting.
Wordt tijd dat de overheid iets doet aan deze vorm van oplichting. Tenslotte is er betaald voor de bon.

cadeautje gekregen dachten een heerlijk dagje weg te gaan bittere pil saunabon hier niet geldig . daarna nogmaals naar een andere sauna komen we daar bon niet meer geldig , bericht naar de saunacadeau bon helaas geen coulance weg 100 euro zonde geld nooit meer open en zelf koop ik zoiets nooit meer. schande schande schande

mafia praktijken voel me enorm gesaunaaid

Ook wij dachten een fijne sauna tijd door te brengen, begint het gelijk al met een vervallen kaart.
Thuis nog eens gekeken en inderdaad verlopen. Bij navraag geen mogelijkheid tot coulance.
Echter houdt deze club zich niet aan de door stichting cadeaukaart en consumentenbond opgestelde richtlijnen.
Werkelijk oplichterij, waarschijnlijk verdienen ze hier goud geld aan.
Echt jammer van zoveel geld. Voor ons een leer: nooit meer cadeaukaarten!

In het kort:
- een 'Nederlandse Sauna Cadeaubon' is 365 dagen geldig: PUNT
- verlengen kan alleen via een omslachtige methode die bijna € 10 kost, gaat er iets mis: GELD WEG
- dit heet de coulance regeling..

Het verhaal:
Een tijd geleden van mijn schoonmoeder een Sauna cadeaubon gekregen. Twee weken vóór m'n volgende verjaardag (eindelijk) naar de sauna geweest.. wat bleek, verlopen.. blijkt de kaart net een paar dagen verlopen.. daar sta je dan.. Natuurlijk zijn we wel gegaan, maar een valse start kun je het noemen..

Daarna kom je er achter dat een 'Nederlandse Sauna Cadeaubon' één jaar geldig is vanaf moment van aanschaf, geen weekje meer, geen mogelijkheid om ter plekke het e.a. op te lossen.. dan kom je er achter dat er een "coulance regeling" is. Die kost bijna € 10, maar dan kun je weer gebruik maken van de kaart..

Iets gefrustreerd het verzoek gedaan.. niets meer gehoord, dus in de veronderstelling dat het allemaal in orde is.. Recentelijk weer geweest.. en jawel.. kaart NIET GELDIG!

Wat blijkt nu, 'Nederlandse Sauna Cadeaubon' heeft mijn reactie weg geknoeid zodat ze nu doodleuk zeggen: "Helaas moeten wij u meedelen dat uw aanvraag tot coulance is komen te verlopen."

Zo. Klaar. Dus. Blijkbaar..

Sorry schoonmoeder.. dank voor de bon, maar we hebben ons laten oplichten.

Pas op. Absoluut niet klantvriendelijk. Sluit mij volledig aan bij de hiervoor geschreven reviews. Hun klantenservice is erop gericht om om te gaan met niet tevreden klanten.

Op hun site onder de rubriek Wie zijn wij? kunnen ze beter de volgende tekst toevoegen; Wij zijn een organisatie die behoorlijk misbruik maakt van de onwetendheid van jullie (de consument). Verstandig om geen zaken met ons te doen! Wij kleden jullie al uit voordat jullie naar de sauna gaan, haha domme consument!!!
De Nederlandsesaunacadeaubon organisatie is het niet waardig dat ze de term Nederlandse mogen voeren. Dit noemt zich een dienstverlener laat mij niet lachen. Hun verdien model is voor een groot gedeelte gebaseerd op de wetenschap dat zij, door de bewuste zeer slechte communicatie richting consument, heel veel cadeaubonnen niet hoeven te verzilveren. Kijk maar naar de vele negatieve recensies.Als consument moet men goed zoeken naar de opmerking dat de bon maar 12 maanden geldig is, wanneer dat die 12 maanden voorbij zijn weet je als ontvanger van de bon niet, die datum staat nergens op de kaart vermeld. Chapeau

Bon verlopen na 1 jaar. Echt belachelijk. Toen ik er gebruik van wou maken was hij verlopen.
Gebeld met De Nederlandse Sauna Cadeaubon. De mevrouw die ik aan de telefoon had zei als u een T-shirt koopt kan je die ook na een jaar niet meer inleveren. Wat een verdienmodel. Echt belachelijk! Boycotten die Nederlandse Sauna Cadeaubon!

De bon is helaas maar 1 jaar geldig. Dit staat in hele kleine lettertjes op de bon vermeld. Maar er staat geen aankoopdatum op. Ik heb de bon vorig jaar voor mijn verjaardag cadeau gekregen. Nu weet ik dan niet wanneer diegene de bon heeft gekocht. Nu woon ik in Belgie net over de grens en nu blijkt er geen sauna in de buurt te zijn waar ik de bon in kan leveren. Dus moeten we er toch zeker een volle dag voor uittrekken. Dus heeft het even geduurd voor we deze mogelijkheid zagen. Nu wil ik voor mijn verjaardag van dit jaar de bon inwisselen. En blijkt de bon 2 dagen over datum te zijn. Ik opgebeld met de vraag of hier uit coulance een aanpassing in gedaan kon worden. Helaas kost dit dan 9.95 euro en de bon was voor 20 euro. Dat is toch geen coulance. Überhaupt slechte regeling als een bon maar 1 jaar geldig is.

5 maanden voordat de cadeaubon verloopt aangegeven dat ik zwanger ben en ik geen gebruik kan en mag maken van de cadeaubon. Maar nee, ze doen hier helemaal niets mee. Voor verlengen betaal je 9,95 administratiekosten. Bij zwangerschap is er sprake van overmacht, maar ze doen hier totaal helemaal niks mee!! Ontzettend slechte en heel onvriendelijke service. Een DIKKE min voor jullie!!!!! Stelletje gelddieven!!!