Namirial.it Recensioni 39.992

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.637 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono molto soddisfatti del servizio offerto, trovandolo eccellente, utile e intuitivo. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità delle procedure, specialmente per l'attivazione dello SPID, che si rivela comodo e sicuro. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, professionalità e competenza, fornendo un valido supporto. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il sito web, in particolare con i link per l'acquisto di pacchetti o con la navigazione generale, definendola poco intuitiva. Anche il servizio clienti ha ricevuto alcune critiche, con segnalazioni di risposte lente, operatori non sempre risolutivi o difficoltà nell'apertura di ticket di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo e utile, specialmente per l'accesso ai documenti... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo sull'esperienza utente. Molti clienti hanno trovato il processo di... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori hanno elogiato la gentilezza, la... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Molti hanno trovato la registrazione e... Leggi di più

Customer service

I clienti notano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti lamentano un supporto macchinoso e poco... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho apprezzato molto la possibilità di avere una pec sempre gratuita in ricezione e con costi contenuti per gli invii successivi al primo. Devo ancora imparare ad utilizzarla bene, comunque il servizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Nel complesso il servizio SpidMail è molto buono, spesso però ho avuto problemi con il link che rimanda alla pagina per l'acquisto dei pacchetti invii certificati. Appurando che il problema non era im... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

sono anziana e non proprio un "genio" nell'uso del computer.Alla nascita dello Spid avevo fatto con Poste. Ultimamente, però ho avuto molti problemi mai risolti.Su consiglio del commercialista mi sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Abbastanza deducibile, anche se qualche passaggio non è troppo semplice ne intuitivo. Tenendo presente che non tutte le persone sono tecnologiche, forse varrebbe la pena di semplificare alcuni passa... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #32 su 45 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
  2. #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software per la contabilità
  3. #9 su 13 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
  4. #12 su 12 delle migliori aziende nella categoria Software di assistenza fiscale

Informazioni su Namirial.it

Scritti dall'azienda

Chi è Namirial?

Namirial è la risposta 100% Made in Italy a tutte le tue esigenze come cittadino o professionista 2.0. Forniamo i migliori prodotti digitali che rendono la tua vita più semplice, accelerando i tempi della burocrazia e dei rapporti con la Pubblica Amministrazione, liberando le case e gli uffici dalla carta per uno stile di vita finalmente sostenibile 🌳

Quali sono i Prodotti?

Firma Digitale Remota

Pieno valore legale, ti autentichi con SPID, CIE, CNS, con una firma digitale in scadenza o con il Video Riconoscimento incluso nel prezzo. E poi così lasciamo la carta sugli alberi.

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SPID per il Cittadino

Ottieni SPID online con Namirial, Identity Provider autorizzato e certificato, a qualsiasi ora del giorno e della notte, anche nel weekend, comodamente da casa tua.

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SPID Professionale

Con SPID di Tipo 3 dai una spinta al tuo Business, portando la tua attività nell'Italia full digital. Rapporti velocizzati e più economici con la PA e gli altri enti privati, e molto altro.

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PEC Business

Una PEC mai vista prima. Compatibile con ogni client di posta, allegati maxi fino a 100mb, invio simultaneo, multi utenza, dimensioni di archivio scalabili e molti altri servizi esclusivi.

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Marche Temporali

La Marcatura Temporale (Time Stamping) garantisce data e ora certi per un documento informatico al momento della sua apposizione, e ha tanti casi di applicazione.

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Come posso raggiungere l'assistenza?

Il supporto tecnico di Namirial è sempre a tua disposizione.

Per qualsiasi necessità, saremo felici di aiutarti

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Ulteriori Informazioni su Namirial

 

Namirial è un fornitore multinazionale di tecnologia dell’informazione. La fornitura di soluzioni per la gestione delle transazioni digitali trusted è il core business Namirial. Queste soluzioni aggregate in una piattaforma unica comprendono applicazioni per identificare e autenticare gli utenti, flussi di lavoro per orchestrare le firme, fornitura certificati per la generazione di firme elettroniche e sigilli elettronici, procedure di archiviazione a lungo termine, procedure per le fatture elettroniche e servizi di consegna elettronica.

 

Namirial è certificata come fornitore qualificato di servizi fiduciari ai sensi del Regolamento UE 910/2014 eIDAS, accelerando la digitalizzazione del settore privato e della pubblica amministrazione.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

39.992 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 1 stelle su 5

Da evitare come la peste

Purtroppo non posso dare meno di una stella. Scandalosi! Trasparenza zero! Assistenza zero! Anzi, a pagamento: 10€ a telefonata!!! Password di accesso alla PEC non fornita. Casella PEC inutilizzabile. Il sito rimanda a più sessioni solo in inglese. Come mai?! Consensi alla gestione della privacy non gestibili e consultabili. Il peggior sito mai visitato nella mia vita. Statene alla larga! Assolutamente pessimi. Mi sono pentito dell’acquisto entro pochi minuti! Che schifezza di servizio. Meno che zero.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Non avendo ricevuto le informazioni aggiuntive richieste, non siamo in grado di aiutarla. Può aprire un ticket al nostro supporto tecnico tramite il form https://assistenzapec.namirial.it, gestiremo la sua richiesta velocemente.

Il supporto a pagamento è dedicato a chi vuole parlare con un operatore specializzato in una data ed ora a scelta del cliente, per tale motivo è a pagamento.
Chiaramente è a scelta del cliente acquistare o meno tale servizio, è sempre attivo il supporto gratuito nei canali indicati online (e qui sopra).
Grazie

Valutata 4 stelle su 5

Il futuro

Tutto molto costruttivo utile... sicuramente il futuro

17 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che abbia trovato la nostra offerta costruttiva e utile. Apprezziamo molto il suo feedback positivo!

Valutata 4 stelle su 5

NAMIRIAL efficiente e veloce da remoto

NAMIRIAL permette di ottenere un servizio come lo SPID attraverso un processo veloce ed efficace che può essere fatto da remoto attraverso una videochiamata senza lunghe attese. Ottimo per piccoli imprenditori

27 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che ha trovato il processo SPID veloce ed efficace tramite videochiamata. Apprezziamo molto il suo feedback positivo, specialmente per i piccoli imprenditori. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Molto semplice, ottima grafica

2 maggio 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo contenti che trovi la nostra applicazione semplice e con ottima grafica! Grazie per il tuo feedback.

Valutata 1 stelle su 5

vergognosi

l'assistenza è a pagamento, 12€ per avere un contatto telefonico. i tempi di attesa di assistenza via email sono BIBLICI.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Namirial.it

Non avendo ricevuto le informazioni aggiuntive richieste, non siamo in grado di aiutarla. Può aprire un ticket al nostro supporto tecnico tramite il form https://assistenzafirma.namirial.it , gestiremo la sua richiesta velocemente!

Il supporto a pagamento è dedicato a chi vuole parlare con un operatore specializzato in una data ed ora a scelta del cliente, per tale motivo è a pagamento.
Chiaramente è a scelta del cliente acquistare o meno tale servizio, è sempre attivo il supporto gratuito nei canali indicati online. Tale supporto gestire le richieste in 24/48 ore.
Grazie

Valutata 1 stelle su 5

9.90€ per un servizio "Gratuito"...

9.90€ per un servizio che era stato attivato come GRATUITO e doveva rimanere tale... Questi geni del lucro, hanno ben pensato di dividere il servizio in spid gratuito (non serve a niente, non puoi usarlo per accedere ai portali delle PA per esempio..) e a pagamento. Fortunatamente esistono ditte serie che lo tengono gratuito, passo a loro e addio a Namiral e le sue manovre economiche da quattro soldi.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Namirial.it

Namirial, insieme agli altri Identity Provider, ha recentemente sottoscritto la nuova convenzione con l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), che assicura la continuità del servizio SPID per un periodo che può arrivare fino ai prossimi cinque anni. In questo contesto, l’azienda ha introdotto un modello di servizio aggiornato, con l’obiettivo di garantire la sostenibilità economica e operativa di un’infrastruttura che oggi gestisce oltre 1,2 miliardi di accessi annui.
Il nuovo modello prevede due tipologie di utenze:
SPID Full, che consente l’accesso a tutti i servizi pubblici e privati e sarà disponibile a pagamento,
SPID Lite, gratuito, che permette l’accesso ai soli servizi privati.
Importante sottolineare che SPID Full rimarrà gratuito per tutti i clienti Namirial che già utilizzano o sceglieranno altri servizi fiduciari, come firma digitale e PEC. Si tratta di un modo concreto per valorizzare la fiducia dei nostri clienti e rafforzare il legame con chi ha scelto Namirial come partner nella propria trasformazione digitale.
La decisione di introdurre un prezzo di 9.99 euro per gli utenti non clienti di altri servizi Namirial nasce dalla necessità di garantire la continuità e l’evoluzione tecnologica del servizio, mantenendo alti gli standard di sicurezza, affidabilità e supporto che da sempre contraddistinguono Namirial.

Valutata 1 stelle su 5

Il peggio del peggio

Classica app da pubblica amministrazione, cervellotica, poco fruibile - sospetto che le altre recensioni a 5 stelle (molte dalla Sardegna) siano state appaltate come i novelli ristoranti ?

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Namirial.it

Non avendo ricevuto le informazioni aggiuntive richieste, non siamo in grado di aiutarla.
Può aprire un ticket al nostro supporto tecnico tramite il form https://assistenzafirma.namirial.it, gestiremo la sua richiesta velocemente!
Le recensioni Trustpilot sono veritiere, arrivano dietro invito che l'utente riceve in automatico dopo aver attivato un nostro servizio. Namirial non appalta il riscontro dell'utente, tutto quello che vede è mostrato in modo chiaro e trasparente (sia le recensioni positive che quelle negative, se scorre ne trova).
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Positivo

L'attivazione facile e veloce anche dall'estero

13 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che l'attivazione è stata facile e veloce anche dall'estero. Grazie per aver condiviso la sua esperienza!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo provider per l'autenticazione a…

Ottimo provider per l'autenticazione a servizi digitali mediante SPID.

21 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che la nostra soluzione SPID per l'autenticazione ai servizi digitali soddisfi le sue esigenze. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Valutata 5 stelle su 5

Facile da creare

Facile da creare, facile l'impaginazione e si può consultare anche tramite app.

28 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che tu abbia trovato facile creare e impaginare, e che tu possa consultare tramite app. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Semplicità e velocità

L'attivazione è stata semplice e veloce. L'utilizzo è senza intoppi.

26 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo molto contenti che l'attivazione sia stata semplice e veloce e che l'utilizzo sia senza problemi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

I servizi offerti sono molto funzionali…

I servizi offerti sono molto funzionali e prezzi concorrenziali. Buon processo di acquisto e servizio clienti efficiente.

16 dicembre 2025
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che ha trovato i nostri servizi funzionali e con prezzi concorrenziali. Apprezziamo il suo feedback positivo sull'acquisto e sul servizio clienti. Grazie!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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