Namirial.it Recensioni 39.995

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.637 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono molto soddisfatti del servizio offerto, trovandolo eccellente, utile e intuitivo. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità delle procedure, specialmente per l'attivazione dello SPID, che si rivela comodo e sicuro. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, professionalità e competenza, fornendo un valido supporto. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il sito web, in particolare con i link per l'acquisto di pacchetti o con la navigazione generale, definendola poco intuitiva. Anche il servizio clienti ha ricevuto alcune critiche, con segnalazioni di risposte lente, operatori non sempre risolutivi o difficoltà nell'apertura di ticket di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo e utile, specialmente per l'accesso ai documenti... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo sull'esperienza utente. Molti clienti hanno trovato il processo di... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori hanno elogiato la gentilezza, la... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Molti hanno trovato la registrazione e... Leggi di più

Customer service

I clienti notano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti lamentano un supporto macchinoso e poco... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho apprezzato molto la possibilità di avere una pec sempre gratuita in ricezione e con costi contenuti per gli invii successivi al primo. Devo ancora imparare ad utilizzarla bene, comunque il servizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Nel complesso il servizio SpidMail è molto buono, spesso però ho avuto problemi con il link che rimanda alla pagina per l'acquisto dei pacchetti invii certificati. Appurando che il problema non era im... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

sono anziana e non proprio un "genio" nell'uso del computer.Alla nascita dello Spid avevo fatto con Poste. Ultimamente, però ho avuto molti problemi mai risolti.Su consiglio del commercialista mi sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Abbastanza deducibile, anche se qualche passaggio non è troppo semplice ne intuitivo. Tenendo presente che non tutte le persone sono tecnologiche, forse varrebbe la pena di semplificare alcuni passa... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #32 su 45 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
  2. #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software per la contabilità
  3. #9 su 13 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
  4. #12 su 12 delle migliori aziende nella categoria Software di assistenza fiscale

Informazioni su Namirial.it

Scritti dall'azienda

Chi è Namirial?

Namirial è la risposta 100% Made in Italy a tutte le tue esigenze come cittadino o professionista 2.0. Forniamo i migliori prodotti digitali che rendono la tua vita più semplice, accelerando i tempi della burocrazia e dei rapporti con la Pubblica Amministrazione, liberando le case e gli uffici dalla carta per uno stile di vita finalmente sostenibile 🌳

Quali sono i Prodotti?

Firma Digitale Remota

Pieno valore legale, ti autentichi con SPID, CIE, CNS, con una firma digitale in scadenza o con il Video Riconoscimento incluso nel prezzo. E poi così lasciamo la carta sugli alberi.

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SPID per il Cittadino

Ottieni SPID online con Namirial, Identity Provider autorizzato e certificato, a qualsiasi ora del giorno e della notte, anche nel weekend, comodamente da casa tua.

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SPID Professionale

Con SPID di Tipo 3 dai una spinta al tuo Business, portando la tua attività nell'Italia full digital. Rapporti velocizzati e più economici con la PA e gli altri enti privati, e molto altro.

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PEC Business

Una PEC mai vista prima. Compatibile con ogni client di posta, allegati maxi fino a 100mb, invio simultaneo, multi utenza, dimensioni di archivio scalabili e molti altri servizi esclusivi.

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Marche Temporali

La Marcatura Temporale (Time Stamping) garantisce data e ora certi per un documento informatico al momento della sua apposizione, e ha tanti casi di applicazione.

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Come posso raggiungere l'assistenza?

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Ulteriori Informazioni su Namirial

 

Namirial è un fornitore multinazionale di tecnologia dell’informazione. La fornitura di soluzioni per la gestione delle transazioni digitali trusted è il core business Namirial. Queste soluzioni aggregate in una piattaforma unica comprendono applicazioni per identificare e autenticare gli utenti, flussi di lavoro per orchestrare le firme, fornitura certificati per la generazione di firme elettroniche e sigilli elettronici, procedure di archiviazione a lungo termine, procedure per le fatture elettroniche e servizi di consegna elettronica.

 

Namirial è certificata come fornitore qualificato di servizi fiduciari ai sensi del Regolamento UE 910/2014 eIDAS, accelerando la digitalizzazione del settore privato e della pubblica amministrazione.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

39.995 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 5 stelle su 5

Semplicità e velocità

L'attivazione è stata semplice e veloce. L'utilizzo è senza intoppi.

26 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo molto contenti che l'attivazione sia stata semplice e veloce e che l'utilizzo sia senza problemi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

I servizi offerti sono molto funzionali…

I servizi offerti sono molto funzionali e prezzi concorrenziali. Buon processo di acquisto e servizio clienti efficiente.

16 dicembre 2025
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che ha trovato i nostri servizi funzionali e con prezzi concorrenziali. Apprezziamo il suo feedback positivo sull'acquisto e sul servizio clienti. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Semplicità di iscrizione ed utilizzo…

Semplicità di iscrizione ed utilizzo del servizio

16 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che ha trovato il servizio facile da usare e che l'iscrizione è stata semplice. Grazie per il suo feedback!

Valutata 1 stelle su 5

Farragginosa

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Ci dispiace per l'esperienza negativa. SpidMail richiede pochi minuti per essere attivata, abbiamo visto che il suo procedimento di attivazione è stato rapido e senza intoppi, inoltre ha anche utilizzato il servizio correttamente, a conferma della semplicità delle nostre procedure.
Non abbiamo inoltre trovato ticket aperti sul nostro supporto tecnico.
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Namirial

Namirial
Sempre veloce nell’erogazione dei servizi.
Mi trovo benissimo

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano veloci ed efficienti per lei. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Valutata 5 stelle su 5

Namiral PEC 👍🏻

Per necessità personale e per evitare le raccomandate a casa da ritirare allo sportello ho attivato la mia pec (spidmail) su Namirial eleggendolo come domicilio digitale
Spero funzioni

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo lieti che abbia scelto i nostri servizi per attivare la sua PEC e impostare il suo domicilio digitale. Ci auguriamo che la nostra soluzione possa soddisfare pienamente le sue necessità e semplificare la gestione delle comunicazioni importanti.

Valutata 4 stelle su 5

Buona

È stato facile e veloce attivare una PEC con voi

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che l'attivazione della PEC sia stata facile e veloce. Grazie per il tuo feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Posta

Prima esperienza spero che il sito sia in italiano prossimamente sono costretto a tradurlo

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che la sua prima esperienza sia stata positiva. La ringraziamo per il suggerimento riguardo alla lingua italiana e ne terremo conto per il futuro.

Valutata 5 stelle su 5

comodo

comodo, rapido, veloce e semplice

27 novembre 2025
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che trovi la nostra applicazione comoda, rapida, veloce e semplice! Grazie per il tuo feedback positivo.

Valutata 5 stelle su 5

Comoda

Comoda, prezzo competitivo in uscita.
Anche se spero di usarla poco o mai più essendo un privato

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che trovi il prodotto comodo e dal prezzo competitivo. Speriamo anche noi che tu non debba usarlo spesso, e ti ringraziamo per il tuo feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza

Mi hanno seguito passo passo con pazienza e sono riusciti a fare subito ciò che mi serviva

25 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Grazie per la recensione! Siamo molto contenti di sapere che siamo riusciti ad aiutarla subito e che il nostro team l'ha seguita con pazienza.

Valutata 5 stelle su 5

Velocità

Servizio super. Chiarezza e velocità. Fantastici

24 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che il nostro servizio ti sia piaciuto! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio molto serio

Ottimo servizio serieta ed utilità lo consiglio a chiunque voglia usufruirne

24 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio serio e utile. La ringraziamo per averlo consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

Ora si puo' usare anche la CIE

Sono un privato, ho mandato per ora soltanto due mail, mi sembra tutto OK. Ma do soltanto 3 stelle perche' mi aspettavo di potermi autenticare con la CIE, mentre a quanto pare il sistema accetta soltanto lo SPID. Per ora ho uno SPID, quindi ho potuto mandare le mie mail, ma ho intenzione di chiudere lo SPID a breve.
Aggiornamento del 5/5: Namirial mi scrive ... adesso, per farla breve, riesco ad entrare anche con la CIE, quindi ho modificato la valutazione in 5 stelle

28 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

In realtà l'autenticazione CIE è disponibile, la trova sia su webmail tramite browser che tramite app Namirial PEC.

Valutata 1 stelle su 5

Da poco hanno messo a pagamento

Da poco hanno messo a pagamento! Non accetto che mi vengano chiesto soldi per fare cose banali e semplici. Avete perso un cliente

4 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Namirial.it

Namirial, insieme agli altri Identity Provider, ha recentemente sottoscritto la nuova convenzione con l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), che assicura la continuità del servizio SPID per un periodo che può arrivare fino ai prossimi cinque anni. In questo contesto, l’azienda ha introdotto un modello di servizio aggiornato, con l’obiettivo di garantire la sostenibilità economica e operativa di un’infrastruttura che oggi gestisce oltre 1,2 miliardi di accessi annui.
Il nuovo modello prevede due tipologie di utenze:
SPID Full, che consente l’accesso a tutti i servizi pubblici e privati e sarà disponibile a pagamento,
SPID Lite, gratuito, che permette l’accesso ai soli servizi privati.
Importante sottolineare che SPID Full rimarrà gratuito per tutti i clienti Namirial che già utilizzano o sceglieranno altri servizi fiduciari, come firma digitale e PEC. Si tratta di un modo concreto per valorizzare la fiducia dei nostri clienti e rafforzare il legame con chi ha scelto Namirial come partner nella propria trasformazione digitale.
La decisione di introdurre un prezzo di 9.99 euro per gli utenti non clienti di altri servizi Namirial nasce dalla necessità di garantire la continuità e l’evoluzione tecnologica del servizio, mantenendo alti gli standard di sicurezza, affidabilità e supporto che da sempre contraddistinguono Namirial.

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