Namirial.it Recensioni 39.991

TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.637 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono molto soddisfatti del servizio offerto, trovandolo eccellente, utile e intuitivo. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità delle procedure, specialmente per l'attivazione dello SPID, che si rivela comodo e sicuro. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, professionalità e competenza, fornendo un valido supporto. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il sito web, in particolare con i link per l'acquisto di pacchetti o con la navigazione generale, definendola poco intuitiva. Anche il servizio clienti ha ricevuto alcune critiche, con segnalazioni di risposte lente, operatori non sempre risolutivi o difficoltà nell'apertura di ticket di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo e utile, specialmente per l'accesso ai documenti... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo sull'esperienza utente. Molti clienti hanno trovato il processo di... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori hanno elogiato la gentilezza, la... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Molti hanno trovato la registrazione e... Leggi di più

Customer service

I clienti notano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti lamentano un supporto macchinoso e poco... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho apprezzato molto la possibilità di avere una pec sempre gratuita in ricezione e con costi contenuti per gli invii successivi al primo. Devo ancora imparare ad utilizzarla bene, comunque il servizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Nel complesso il servizio SpidMail è molto buono, spesso però ho avuto problemi con il link che rimanda alla pagina per l'acquisto dei pacchetti invii certificati. Appurando che il problema non era im... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

sono anziana e non proprio un "genio" nell'uso del computer.Alla nascita dello Spid avevo fatto con Poste. Ultimamente, però ho avuto molti problemi mai risolti.Su consiglio del commercialista mi sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Abbastanza deducibile, anche se qualche passaggio non è troppo semplice ne intuitivo. Tenendo presente che non tutte le persone sono tecnologiche, forse varrebbe la pena di semplificare alcuni passa... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #32 su 45 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
  2. #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software per la contabilità
  3. #9 su 13 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
  4. #12 su 12 delle migliori aziende nella categoria Software di assistenza fiscale

Informazioni su Namirial.it

Scritti dall'azienda

Chi è Namirial?

Namirial è la risposta 100% Made in Italy a tutte le tue esigenze come cittadino o professionista 2.0. Forniamo i migliori prodotti digitali che rendono la tua vita più semplice, accelerando i tempi della burocrazia e dei rapporti con la Pubblica Amministrazione, liberando le case e gli uffici dalla carta per uno stile di vita finalmente sostenibile 🌳

Quali sono i Prodotti?

Firma Digitale Remota

Pieno valore legale, ti autentichi con SPID, CIE, CNS, con una firma digitale in scadenza o con il Video Riconoscimento incluso nel prezzo. E poi così lasciamo la carta sugli alberi.

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SPID per il Cittadino

Ottieni SPID online con Namirial, Identity Provider autorizzato e certificato, a qualsiasi ora del giorno e della notte, anche nel weekend, comodamente da casa tua.

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SPID Professionale

Con SPID di Tipo 3 dai una spinta al tuo Business, portando la tua attività nell'Italia full digital. Rapporti velocizzati e più economici con la PA e gli altri enti privati, e molto altro.

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PEC Business

Una PEC mai vista prima. Compatibile con ogni client di posta, allegati maxi fino a 100mb, invio simultaneo, multi utenza, dimensioni di archivio scalabili e molti altri servizi esclusivi.

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Marche Temporali

La Marcatura Temporale (Time Stamping) garantisce data e ora certi per un documento informatico al momento della sua apposizione, e ha tanti casi di applicazione.

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Come posso raggiungere l'assistenza?

Il supporto tecnico di Namirial è sempre a tua disposizione.

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Ulteriori Informazioni su Namirial

 

Namirial è un fornitore multinazionale di tecnologia dell’informazione. La fornitura di soluzioni per la gestione delle transazioni digitali trusted è il core business Namirial. Queste soluzioni aggregate in una piattaforma unica comprendono applicazioni per identificare e autenticare gli utenti, flussi di lavoro per orchestrare le firme, fornitura certificati per la generazione di firme elettroniche e sigilli elettronici, procedure di archiviazione a lungo termine, procedure per le fatture elettroniche e servizi di consegna elettronica.

 

Namirial è certificata come fornitore qualificato di servizi fiduciari ai sensi del Regolamento UE 910/2014 eIDAS, accelerando la digitalizzazione del settore privato e della pubblica amministrazione.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

39.991 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo PEC

Valuto utilissimo utilizzare la mia identità digitale per l'utilizzo della pec

21 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che trova utile l'utilizzo della sua identità digitale per la PEC. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Valutata 5 stelle su 5

Me l'ha consigliato un mio parente

Me l'ha consigliato un mio parente, sono felice che mi abbia consigliato Namirial, è fantastica

5 maggio 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che la raccomandazione del tuo parente ti abbia portato a Namirial e che tu sia soddisfatto. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza dopo acquisto di…

Pessima assistenza dopo acquisto di firma digitale , che non ho potuto usare

22 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Ci dispiace per l'inconveniente con la firma digitale. Abbiamo analizzato la sua richiesta di assistenza, dopo la nostra risposta non ci ha più risposto, segnalando ulteriori errori - anomalie o inviandoci uno screenshot del problema che riscontrava. Con una risposta, l'assistenza, che già in prima battuta era stata reattiva, sarebbe proseguita in modo fluido e la risoluzione del suo problema sarebbe arrivata rapidamente.
Ad ogni modo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

mi serviva una pec personale e l'ho ottenuta in pochissimi minuti, gratuita e se serve paghi l'invio come fosse una raccomandata normale ma costa anche meno!

4 maggio 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che abbia trovato la PEC facile e conveniente. Apprezziamo molto il suo feedback positivo sul nostro servizio e la ringraziamo per averlo condiviso con noi.

Valutata 4 stelle su 5

Tutto facile e buon servizio e buoni…

Tutto facile e buon servizio e buoni prezzi per pec.
Applicazione mobile molto migliorabile.
Ma volendo se ne può fare a meno.

4 maggio 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici che trovi il servizio PEC facile e con buoni prezzi. Apprezziamo il tuo feedback sull'app mobile e lavoreremo per migliorarla. Grazie per la tua recensione.

Valutata 5 stelle su 5

spid facile e veloce

facile e veloce procedura di acquisto spid e riconoscimento

29 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che la procedura di acquisto SPID e riconoscimento sia stata facile e veloce. Grazie per il tuo feedback!

Valutata 1 stelle su 5

Snervato e sconfortato

capisco la delicatezza del tema, ma ho provato 4 volte ad identificarmi e per futili motivi non é andata in porto. Alla fine sfiancato, sono sbottato con l´operatrice e, solo grazie al mio sfogo, si é aperto un minimo spiraglio di flessibilitá che ha permesso la conclusione della operazione. Un minimo di flessibilitá (ma veramente un minimo) é necessario per non snervare il cliente!! Ah non solo, ma per limiti tecnici vostri (non si puó uscire dalla vostra schermata senza dover ricominciare tutto da capo) é possibile fare la identificazione solo con pc o pc + telefono (non con il solo cellulare). Una odissea, veramente...

29 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Ci dispiace per l'esperienza negativa.
Abbiamo analizzato il caso specifico e ci risulta che 2 tentativi sono falliti per dati inseriti in modo errato mentre altri 2 per problemi di collegamento alla video identificazione.
Siamo contenti che sia riuscito a terminare la procedura con successo, le segnaliamo però che i precedenti tentativi falliti non dipendono da Namirial.
Il processo è disponibile su cellulare, senza dover uscire dal video, basta aprire la video identificazione tramite browser invece che tramite l'App in cui ha ricevuto il voucher tramite mail.
Buona giornata

Valutata 2 stelle su 5

Nessun operatore telefonico a disposizione

Pratica andata a buon fine, ma se avessi avuto a disposizione un operatore con cui parlare, avrei risparmiato molto tempo e pazienza.

22 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Ci dispiace che tu abbia trovato difficoltà. Prendiamo seriamente il tuo feedback sull'assistenza clienti. Cercheremo di migliorare la disponibilità degli operatori per rendere l'esperienza più efficiente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica con Namirial

Esperienza fantastica con Namirial, mi ha fornito davvero un valido supporto per l'invio della mia prima Pecmail avvenuto con successo e senza problemi. Sistem pratico, conveniente , efficace ed efficiente. Per me numero uno!

30 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza con Namirial sia stata così positiva e che il nostro supporto le sia stato d'aiuto per l'invio della sua prima Pecmail. Apprezziamo molto il suo feedback positivo sull'efficacia e praticità del sistema. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta

Ho attivato lo spid comodamente da casa. L'attesa per la videochiamata è stata breve e l'operatrice cortese e molto disponibile. Abbiamo fatto tutto in pochi minuti.

28 aprile 2026
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Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che l'attivazione dello SPID da casa sia stata semplice e veloce. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla cortesia e disponibilità del nostro team. Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare come la peste

Purtroppo non posso dare meno di una stella. Scandalosi! Trasparenza zero! Assistenza zero! Anzi, a pagamento: 10€ a telefonata!!! Password di accesso alla PEC non fornita. Casella PEC inutilizzabile. Il sito rimanda a più sessioni solo in inglese. Come mai?! Consensi alla gestione della privacy non gestibili e consultabili. Il peggior sito mai visitato nella mia vita. Statene alla larga! Assolutamente pessimi. Mi sono pentito dell’acquisto entro pochi minuti! Che schifezza di servizio. Meno che zero.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Namirial.it

Non avendo ricevuto le informazioni aggiuntive richieste, non siamo in grado di aiutarla. Può aprire un ticket al nostro supporto tecnico tramite il form https://assistenzapec.namirial.it, gestiremo la sua richiesta velocemente.

Il supporto a pagamento è dedicato a chi vuole parlare con un operatore specializzato in una data ed ora a scelta del cliente, per tale motivo è a pagamento.
Chiaramente è a scelta del cliente acquistare o meno tale servizio, è sempre attivo il supporto gratuito nei canali indicati online (e qui sopra).
Grazie

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