Ett företag som initialt gav ett väldigt seriöst och professionellt intryck. Allt fungerade bra i början, kommunikationen var tydlig och upplägget kändes tryggt. Tyvärr förändrades bilden helt nä... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fast, easy and correct. Conversing with their bot was nearly as good as “talking” with a human rep The bot understood my questions, and have good answers. Can highly recommend
We’ve been using this app in our company for a while now, and honestly, it has made a huge difference in our day-to-day operations. Everything feels smoother, more organized, and much more effi... Leggi di più
Mynt is a fantastic tool for our business. Love the integration to "Spris", it makes everything so much easier. The support Nikki was very helpful and very polite. One thing I wish for is that whe... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mynt grundades 2018 och erbjuder smarta företagskort till tusentals svenska företagskunder. Med Mynts mobilapp kan anställda fota kvittot och skicka in det direkt, utan att behöva spara på kvitton. Mynt är en helhetslösning som minimerar administrationen och frigör tid till det som skapar värde.
Informazioni di contatto
Vasagatan 7, 11120, Stockholm, Svezia
- 010 198 0300
- support@mynt.com
- mynt.se
4,4
Eccellente
214 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bara toppen!
Mynt funkar toppen för vår kvittohantering, är supernöjd!
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Åh vad glada vi blir! Tack snälla 😄
Mycket serviceinriktade och duktiga
Mycket serviceinriktade och duktiga. Rekommenderas starkt.
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Stor varning för detta bolag!
Stor varning för detta bolag!
Man får kontakt med support men det är väldigt låg nivå och de eskalerar inte till nästa nivå.
Läs igenom avtalen noga om ni ska skriver på det har mycket ovanliga och konstiga skrivningar.
Ständiga driftstörningar så korten ni har fungerar inte.
26 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Hej Henrik!
Vad tråkigt att din upplevelse av Mynt inte blev den du hade hoppats på. Vi känner inte igen det du beskriver med "konstiga skrivningar" men tar gärna emot din feedback direkt till vår support. Självklart vill vi inte att någon myntkund ska känna sig otrygg med vårt bemötande eller vår produkt. Hoppas vi hörs snart!
/Teamet på Mynt
Alltid lika trevlig support
Alltid lika trevlig support, bemötande och snabb återkoppling.
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Bästa kreditkortet och service
Bästa kreditkortet och service. Hjälper alltid till!
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Tack snälla för de fina orden! 🙏🏼
Sätt aldrig in pengar till detta…
Sätt aldrig in pengar till detta företag.
Vårt företag behövde en lösning för att betala ett större belopp med kort.
Vi bekräftade med mynts kundservice, innan vi satte in pengar på kortet, att detta skulle funka.
Det funkade inte...
Nu är detta en evig följetång.
De påstår att vi inte har tillräckligt för att betala trots vi har 10 000 mer än vad som behövs.
För att återbetala till vårt bankgiro så skall de ha en "administrativ" ersättning på 300:- och en "konto verifikation".
Mynt funkar säkert jätterbra när det inte är problem men ett företag är inte bättre än deras support när något strular.
Förmodligen en strategi att dra in lite kulor på kunder som inte orkar tjafsa
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Hej Jimmy!
Tråkigt att din upplevelse hos oss inte var den du hade förväntat dig. Vi har vid flera tillfällen försökt att nå dig per telefon för att felsöka detta vidare. Där har du varit tydlig med att du inte haft tid, vilket vi såklart respekterat. Förutom att försöka genomföra köpet med dig i telefon så har vi gjort allt vi har kunnat för att hjälpa dig.
En kontoverifikation är något vi alltid efterfrågar för våra kunders säkerhetsskull. Vi vill alltid säkerställa att personen som begär en återbetalning har åtkomst till företagskontot.
Vill även tillägga att vi skulle aldrig dra en administrativ avgift av en kund om det på något sätt skett ett missförstånd, vilket det uppenbarligen har skett här.
Kan slutligen klargöra att mynt inte under några omständigheter bygger en strategi på “kunder som inte orkar tjafsa”. Vi fokuserar istället på hög kundnöjdhet och en riktigt bra tjänst med schyssta villkor.
Hoppas att du hittar den tjänst du söker och du lyckas genomföra det där köpet tillslut! :)
Väldigt seriöst företag
Väldigt seriöst företag. Helnöjd med både bemötande och affär!
6 marzo 2024
Non scritta su invito
Oseriöst företag när det gäller…
Oseriöst företag när det gäller rekrytering.
19 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Hej! Tråkigt att du fått den upplevelsen. När det kommer till rekrytering får du mer än gärna kontakta den person du träffat tidigare. I och med att du skrivit anonymt här försvårar det möjligheten för oss att hjälpa dig vidare. Kontakta oss direkt så tar vi det därifrån :)
Great service!
Great service. Fast and nice customer service! The product in itself is good, the customer service really good. Rapid response and development of services according to feedback and needs.
3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Hittils bra upplevelse
Stabiltväxande platform för ordning och reda.
28 dicembre 2023
Non scritta su invito
Saknar viss funktionalitet
Uppdaterad:
Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag tidigare från det jag bytte från.
Gillar mycket med Mynt i övrigt så kommer mest troligt stanna kvar ändå då de lovat att detta är en kommande funktion.
20 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Hej Christian, tack för din feedback.
Tråkigt att tjänsten inte uppfyllt dina förväntningar.
Vill du gärna förtydliga exakt vad det är som inte funkar optimalt för er?
Skriv annars gärna till support@mynt.com eller återkom med ditt telefonnummer så tar vi gärna dialogen vidare för att lösa detta på bästa sätt.
Super nöjd
Ett snabbt svar, trevlig personal, supernöjd med kundservice.
9 agosto 2023
Non scritta su invito
Riktigt bra kundsupport - Löste problemet smidigt
Uppdatering:
Visade sig bero på att bolaget nyligen gjort en namnändring vilket ställde till det i deras system.
De kontaktade mig någon dag senare och bad om ursäkt för att det blivit fel och löste det sedan så att jag en timme senare hade mitt kort.
Det händer att saker går fel, och det som skiljer bra kundsupport mot dålig är hur de hanterar det i efterhand.
---
Efter över en veckas väntetid skickar de ut ett mail om allt är de har godkänt uppgifterna och att kontot är aktiverat och att jag kan logga in för att fylla på pengar m.m.
Loggar in och får upp meddelande om att jag inte har behörighet utan behöver kontakta admin eller logga in på mitt adminkonto.
Kontaktar supporten och får efter att de tagit en timme på sig att undersöka svaret att "bolaget inte uppfyller deras kriterier". Utan någon mer information.
Vi pratar alltså om ett debetkort utan kredit.
17 luglio 2023
Non scritta su invito
Customer service sucks
13 luglio 2023
Non scritta su invito
Jag vill ha kreditkort och att använda delbetalning
Det var prefekt
9 giugno 2023
Non scritta su invito
Hej jag vill öppna konto tack
2 giugno 2023
Non scritta su invito
Great support and a big star to Selma…
Great support and a big star to Selma she is fantastic.
1 giugno 2023
Non scritta su invito
Great Customer service
Great Customer service, easy to use card and rather good app.
A bit difficult to send in electronic receipts, through the app.
29 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Mynt
Hello Michael, thank you for your kind words! We agree that electronic receipts can be a bit tricky sometimes. That's why we recently launched our "Auto receipts"-feature! Please try it out and let us know what you think :D
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.