Bästa Andreas! Vi fick fantastisk service från Andreas, som hjälpte oss genom bokningen med fina tips och bra saker att tänka på för att få bästa möjliga upplevelse. Med Andreas blev hela processe... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sebastian was great! As an experienced cruiser I have been looking for a travel agent to help with all the crucial details, and one that understood that we KNOW what we want. The whole process was pai... Leggi di più
Fantastiskt bra ordnat från första början. Hampus hittade efter våra önskemål en fantastisk kryssning med Celebrity Ascent. Det hade verkligen allt. Hade skyhöga förväntningar som uppfylldes med... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Den säljare som vi pratade med, Sebastian, tog verkligen hand om oss. Han var snabb på att svara och ansträngde sig för att hitta bästa alternativet för oss. Oerhört engagerad (även på sin semester...... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di escursioni in crociera
- Agenzia per escursioni
- Tour operator
- Agenzia viaggi
- Sito di raccolta di viaggi
Informazioni su MyCruise Sverige
Scritti dall'azienda
MyCruise är agent för världens ledande kryssningsrederier. Företaget etablerades i Köpenhamn 2008 och har från början fokuserat på att förmedla värdens bästa kryssningsresor.
Vi är anslutna och registrerade i den danska resegarantifonden, som har samma försäkring för våra svenska kunder som Kammarkollegiet.
Tillsammans har vi många års erfarenhet inom kryssningsbranschen, så du är i trygga händer när du beställer din kryssning hos oss.
Hos MyCruise är kunden 100 procent i fokus, och vi lägger stor vikt på personlig service samt kvalitet. Vi skräddarsyr årligen flera tusen kryssningar i hela värden, och med vår långa erfarenhet från resebranschen samt täta kontakter med våra samarbetspartners, kan vi garantera hög kvalitet och god service under hela processen.
Våra duktiga resesäljare sitter redo för att ge dig den bästa servicen när du kontaktar oss.
Vi gör dina drömmar till verklighet!
Prisgaranti
Prisgaranti är din garanti för att du inte hittar våra kryssningsresor billigare hos någon av våra konkurrenter.
Skulle du – mot förmodan – hitta ett lägre pris hos en konkurrent, matchar vi det direkt!
Informazioni di contatto
Drottninggatan 97, 113 60, Stockholm, Svezia
- +46 08-42 00 2001
- info@mycruise.se
- mycruise.se
4,6
Eccellente
419 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Anslutningsflyget var en besvikelse
Anslutningsflyget var en besvikelse, var tvungen gå upp kl 2 på natten för tidigt flyg,sedan 6 timmar väntan till anslutningsflyg
På hemvägen skulle det vara lika dant med 6-7 timmars väntan Men det lyckades jag omboka så jag var hemma i GbG när jag skulle åka från Barselona
Nästa gång ordnar jag flyget själv!
8 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Ingvar,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att tidiga avgångar och väntetider kan kännas påfrestande – på utresan var väntetiden i München nästan 5 timmar, medan hemresan hade en smidigare anslutning på drygt 1 timme i Frankfurt.
Flygtiderna presenterades i offerten och bekräftades när resan bokades och betalades. Detta var ett färdigt paket med flyg, transfer och kryssning, valt för att resa samma dag som kryssningen startade och därmed undvika en hotellnatt i Barcelona.
Vi hjälper alltid gärna våra kunder att titta på alternativa flygalternativ vid önskemål om annat upplägg. Vi hoppas att kryssningen ändå gav fina upplevelser och att vi får möjligheten att hjälpa dig med en ännu smidigare helhetsresa nästa gång.
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Snabb service
21 agosto 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Ann-Christine,
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vår service som snabb. 🌟
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Birgitta,
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du upplevde bokningen som professionell och trygg.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Maria,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att du alltid är nöjd med vår service.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Fick bra hjälp med att hitta en…
Fick bra hjälp med att hitta en kryssning i de länder vi tänkt oss.
Vi köpte både flyg och kryssning, vilket gjorde hela resan enkel.
Mycket bra bemötand
14 agosto 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Peter,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att du fick bra hjälp, god service och att hela resan blev enkel och smidig.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Ni är lätta att få tag på
Ni är lätta att få tag på. Jag saknar lite mer info från er om vad man ska tänka på när man är på kryssning. Vilka paket man bör köpa till samt hur det brukar fungera på fartyg. Är det krångligt att betala all dryck själv? Brukar utflykter bli fullbokade och så vidare.
6 agosto 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Knud,
Tack för din recension och dina värdefulla synpunkter. Vi uppskattar att höra att det är lätt att nå oss. Vi tar till oss din feedback och ska arbeta på att ge mer information om paketval, dryck och hur det fungerar på fartyget, samt tips kring utflykter. Du är alltid välkommen att ringa eller skriva till oss för att få svar på dessa frågor, eftersom svaren kan bero på vilket fartyg du vill åka med, samt på period och andra faktorer.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Så hjälpsam personal och trevligt…
Så hjälpsam personal och trevligt bemötande 👍😊 kan varmt rekommenderas
4 agosto 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Lena,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal och bemötande.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Mycket bra bemötande
29 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Leif,
Tack så mycket för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Kajsa,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Yvonnie,
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att Sebastian kunde ge dig en trevlig och professionell hjälp.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Konkurrenskraftig prissättning och bra…
Konkurrenskraftig prissättning och bra service.
29 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Bodil,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med både pris och service.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Trevlig personal att prata med
Trevlig personal att prata med, tog ett tag att få ordning allt från att ord.nr saknades + ordna med bild osv. Sen att MyCruise glömt att betala in transfer avgiften gjorde saken inte bättre,men det har ordnat upp sig nu.
15 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Bengt,
Tack så mycket för din recension. Vi beklagar de misstag som uppstod på vägen, men det gläder oss att höra att allt nu är löst och att du har fått bra hjälp av vår personal.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
För snabb feedback vid förfrågan En…
För snabb feedback vid förfrågan En säljare som är mån om kunden och lyssnar på önskemål och snabbt återkommer med bra förslag.
Ännu har vi inte varit på kryssningen men förberedelserna är tillfredsställande.
17 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Maja-Lisa,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du upplever att vi ger snabb och lyhörd service och att du känner dig väl förberedd inför kryssningen. Vi önskar dig en fantastisk resa när det är dags!
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Fick en mycket bra service och hjälp av…
Fick en mycket bra service och hjälp av Sebastian. Tillsammans bokade vi en resa i sista stund och han gick igenom allting noggrant.
Vid online incheckning insåg jag att en bokstav saknades från mitt namn, då löste mycruise det snabbt efter ett telefonsamtal. Rekommenderar!
15 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Modi,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att Sebastian kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med namnändringen och att bokningen fungerade bra trots kort varsel. Det är viktigt för oss att allt flyter på utan problem.
Vi önskar dig en riktigt härlig kryssning och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Man får toppenbra hjälp!!!!!
22 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Lena,
Stort tack för din fina feedback! Det är fantastiskt att höra att du fått toppenbra hjälp och känner dig nöjd med vår service. Vi ser fram emot att hjälpa dig även framöver och önskar dig allt gott!
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Trevligt bemötande och bra tips
15 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Pernilla,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du fått ett trevligt bemötande och att våra tips varit till hjälp för dig. Om du har några frågor eller funderingar inför resan är du alltid varmt välkommen att höra av dig.
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Allt har fungerat utan problem
Allt har fungerat utan problem. Jag återkommer när vi genomfört kryssningen
27 giugno 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Elisabeth,
Stort tack för din fina recension! Det känns skönt att höra allt fungerat utan problem och att du är nöjd med vår service och bemötande. Vi ser fram emot att höra hur din kryssning blev när den är genomförd.
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Alla mina frågor blev svarade och…
Alla mina frågor blev svarade och telefonsamtal var alltid svarade snabbt.
16 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Raili
Tack för din fina feedback! Vi är glada att vi kunnat besvara alla dina frågor snabbt och att du känt dig väl omhändertagen via telefon. Vi önskar dig en fantastisk kryssning och ser fram emot att välkomna er tillbaka till oss på MyCruise.
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
jag har fått ett bra bemötande
jag har fått ett bra bemötande. Har inte haft så mycket med er att göra ännu då jag är i början av processen med att förbereda min resa.
9 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Anders,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att du fått ett bra bemötande och att din bokning är på plats nu. Önskar er en underbar kryssning, tveka inte att kontakta oss om ni har några frågor eller funderingar inför er resa.
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Proffesionellt på alla sätt
Det viktiga är att kontakten med rederierna fungerar bra, att det är lätt att söka beroende på vart man vill åka, när och med vilket företag. Allt sådant fungerade väl. Även när rederiet (Azamara i vårt fall) gav 10% pengar till utflykter om man betalade fullt i god tid. Allt fungerade väl. Vi är nöjda.
7 luglio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Åke,
Stort tack för din fina och detaljerade feedback! Det gläder oss verkligen att allt fungerat smidigt för dig, och att du varit nöjd med erbjudanden som Azamaras utflyktsrabatt. Vi strävar alltid efter att göra hela processen enkel och trygg för våra kunder, och det är väldigt kul att höra att vi lyckats med det för er.
Vi önskar er en fantastisk kryssning och ser fram emot att välkomna er tillbaka till oss på MyCruise.
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.