Vennlige og hyggelige på tlf og mail, men til tross for at vi fortalte at dette er vårt første cruise, og turen ble booket 6 dager før avreise, var det ingen som påpekte at online innsjekk stenger 72... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Gode råd. Da vi valgte balkong uspesifisert kunne veilederen deres fortelle oss at vi med stor sannsynlighet ville få fin utsikt fordi MSC hadde god utsikt fra praktisk talt alle balkongene. Det ste... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det fungerte ikke så godt med chatten, da den forsvant hele tiden og vi ikke hørte tilbake fra den vi snakket med. Vi fikk imidlertid veldig god og hyggelig hjelp da de tok kontakt, og vi fikk et godt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi har brukt Mycruise på nesten alle våre cruisereiser, og det er vi glade for. De gangene vi har forsøkt noen andre, angrer vi. Her blir mann godt ivaretatt, og ikke minst føler vi oss trygge på... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di escursioni in crociera
- Agenzia per escursioni
- Tour operator
- Agenzia viaggi
- Sito di raccolta di viaggi
Informazioni su MyCruise Norge
Scritti dall'azienda
MyCruise er et byrå for verdens ledende cruiseselskaper. Selskapet ble etablert i 2008 og har fra starten hatt fokus på å formidle verdens beste cruisereiser.
Selvfølgelig er vi tilsluttet og registrert i Reisegarantifondet, og vi har til sammen mange års erfaring i reisebransjen, så du er i sikre hender når du reserverer cruiset ditt med oss.
Hos MyCruise er kunden er 100 prosent i fokus, og vi legger stor vekt på personlig service og kvalitet. Vi skreddersyr hvert år flere tusen cruisereiser til hele verden, og med mange års kjennskap til reiselivsbransjen, samt nær kontakt med våre partnere, kan vi garantere høy kvalitet og god service i løpet av reisen.
Våre dyktige reisekonsulenter sitter klare for å yte best mulig service - vi sørger for at drømmecruiset ditt blir virkelighet!
Beste reisehilsener
MyCruise
Prisgaranti
Prisgarantien er din garanti for at du ikke finner cruisene våre billigere hos en av konkurrentene våre.
Dersom du finner et cruise til en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi prisen umiddelbart!
Informazioni di contatto
Prinsens gate 18, 0152, Oslo, Norvegia
- +47 23 96 09 24
- info@mycruise.no
- mycruise.no
4,7
Eccellente
531 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super god service hele veien
28 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Espen,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
MyCruise gjorde sitt beste for at vi…
MyCruise gjorde sitt beste for at vi skulle få den ferien vi ønsket oss. Vi bestilte fly, hotell og Middelhavs-cruise med gode priser. Svært god oppfølging hele veien, og de står selvfølgelig til disposisjon også når du er på ferie. Kvalitet i alle ledd!
22 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen - det er utrolig hyggelig å lese 😊
Det gleder oss å høre at dere følte dere godt ivaretatt hele veien, og at vi kunne hjelpe dere med å sette sammen den ferien dere ønsket dere. Nettopp det å kunne være tilgjengelige både før og under reisen er noe vi setter svært høyt.
Vi håper dere får en fantastisk ferie i Middelhavet, og at vi får gleden av å hjelpe dere igjen ved en senere anledning.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Norge
Hei Knut,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Beste cruiseselskap
Grunnen til at dette kommer til og bli en god opplevelse, er at hjelpen deres konsulenter gir er så utrolig bra. Har benyttet dere tidligere og fant ut at det var dere jeg ville bruke igjen. Gleder meg veldig til og reise neste år.
28 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Trond,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – det er utrolig hyggelig å høre at du valgte å komme tilbake til oss 😊
Det betyr mye å høre at du opplever hjelpen fra våre konsulenter som så god, og at det bidrar til forventningene rundt reisen. Nå håper vi bare at cruiset neste år står til forventningene!
Vi gleder oss til å hjelpe deg igjen fremover.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Cruise nr 19. og 20.
Etter å ha booket 18 cruise med annet reisebyrå så valgte vi Mycruise for vårt 19. og 20. cruise.
Veldig fornøyd med service, responstid og ikke minst pris.
13 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Jørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – det betyr ekstra mye at dere valgte å prøve oss etter så mange cruiseopplevelser fra tidligere 😊
Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med både servicen, responstiden og prisene hos oss. Vi håper at vi også får gleden av å hjelpe dere med cruise nummer 21 og mange flere fremover.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Vi har alltid vært fornøyd med My…
Vi har alltid vært fornøyd med My Cruise. De er hjelpsomme og vennlige. Vi reiser mye og trenger ofte hjelp. God oppfølging av forespørsler.
16 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Bjørg,
Så hyggelig å lese at dere stadig vender tilbake til oss - det betyr virkelig mye!
Det er ekstra fint å høre at dere opplever oss som en god støtte når dere er mye på farten, og at dere får den oppfølgingen dere trenger underveis.
Vi gleder oss til å hjelpe dere med flere reiser fremover 😊
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Gode, men varierende
Jeg har hatt gode opplevelser med mycruise, men det varierer. Sist bestilling var det mye frem og tilbake, og det tok 5 dager fra forespørsel til bestilling. jeg har opplevd at de ikke forstår hva jeg ønsker, ikke tar med rabatter eller sjekker opp ting proaktivt før jeg ber om det og spør om informasjon de har fått i tidligere korrespondanse. Opplever også at de ikke har god kjennskap til rederiets prebooking/depositum, noe jeg ville forventet. Jeg ville foretrukket å booke online selv, men det er ikke mulig med depositum betalt hos rederiet allerede, eller for å få Akortet rabatt.
Likevel er de raske på ballen, ringer opp for å dobbeltsjekke, er hyggelige og høflige, ordner opp og finner ut av ting, og sluttresultatet er alltid bra og vi får booket det vi ønsker til veldig gode priser.
15 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei,
Takk for at du deler en så grundig tilbakemelding - det setter vi stor pris på. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som tilgjengelige, løsningsorienterte og at sluttresultatet blir bra med gode priser.
Samtidig er det leit å lese at prosessen i forbindelse med din siste bestilling opplevdes som unødvendig lang og lite smidig. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når oppfølgingen ikke oppleves som tilstrekkelig proaktiv, eller når informasjon må gjentas. Dette er noe vi tar med oss videre i vårt arbeid med å forbedre kundeopplevelsen.
Når det gjelder kampanjer, rabatter og regler fra rederiene, kan disse til tider være komplekse og presenteres ulikt fra rederienes side. Vi gjør alltid vårt beste for å formidle dette så tydelig som mulig, samtidig som vi sikrer at du får riktig pris og de fordelene du har krav på.
Vi setter stor pris på at du likevel velger å bruke oss, og at du er fornøyd med resultatet - det betyr mye for oss.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Behagelig og god service i forbindelse…
Behagelig og god service i forbindelse med bookingen.
15 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Harald,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Personale,spesielt Ann Kristin,grei…
Personale,spesielt Ann Kristin,grei oppfølging m.m
14 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen, og ikke minst at Ann Kristin har gjort et godt inntrykk. Det setter vi stor pris på 😊
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Utmerket kundeservice
Enkelt å sende forespørsel, fikk rask oversendt et tilbud og har hatt tett oppfølging og kort besvarelsetid på spørsmål jeg har hatt. Veldig fornøyd.
1 aprile 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Tonje,
Så hyggelig å lese at du har hatt en god opplevelse med oss! Det er flott å høre at både forespørsel, tilbud og oppfølging har fungert smidig, og at du har fått raske svar underveis.
Tusen takk for tilbakemeldingen - den setter vi stor pris på 😊
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Spesielt god service og god og utfyllende informasjon under hele bestillings-prosessen.…
Spesielt god service og god og utfyllende informasjon under hele bestillings-prosessen.
30 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Jan,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
velig bra service fra selger som jeg…
velig bra service fra selger som jeg har en veldig god dialog med hun forklarte alt om turen som jeg har bestilt og forklart meg hva jeg må gjøre videre samtidig var det bare og ring om det er noe jeg lurer på da dette er min første tur med dere ,har aldri vert på cruise før
27 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Rolf,
Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en god dialog med vår medarbeider, og at du føler deg godt forberedt til din første cruisereise.
Vi vet at det kan dukke opp mange spørsmål første gang, så det betyr mye for oss at du føler deg trygg og godt ivaretatt hele veien. Du er selvfølgelig alltid velkommen til å ta kontakt dersom det skulle være noe mer du lurer på.
Vi håper du får en helt fantastisk første opplevelse til sjøs!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fikk veldig god hjelp og veiledning av…
Fikk veldig god hjelp og veiledning av Ann-Christin Altmann=)
27 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Øystein,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Linda er strålende og flink 😊
18 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Jostein,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Jeg fikk bra informasjon av…
Jeg fikk bra informasjon av kundebehandler.
Blid og hyggelig.
God kunnskap.
13 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Monika,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Får ikke svar
JVi har blitt booket inn på handicap lugar, uten sofa, bedt om å få bytte lugar, men får ikke svar.
12 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette – vi forstår godt at situasjonen har vært frustrerende.
Som vi også har vært i dialog om, har dere nå fått oppgradert til en Aurea balkongkahyt, som du har bekreftet og godtatt for et par uker siden. Vi håper denne løsningen lever opp til forventningene deres og gir dere en enda bedre opplevelse.
Skulle det fortsatt være noe dere lurer på eller ønsker hjelp med, er dere selvfølgelig alltid velkommen til å ta kontakt.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Topp service
18 marzo 2026
Risposta di MyCruise Norge
Hei Terje,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Norge
Hei Anita,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.