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Nella media

TrustScore 3 su 5

74 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 79% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 4 stelle su 5

L'assistenza di Anastasia è stata…ottima

L'assistenza di Anastasia è stata ottima per il rimborso della prima tratta aerea da Muscat al Cairo,purtroppo però non abbiamo avuto il rimborso e neanche notizie riguardo la seconda tratta volo Cairo Roma di cui non abbiamo usufruito. Le chiederemo di attivarsi affinchè anche la seconda tratta con la compagnia Wizz air possa esserci rimborsata. Restiamo in attesa di riscontro
Cordialità Angelini e Lorenzi

21 marzo 2026
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Risposta di WAYA

Dear Angelini,

Thank you for your review and for your kind words about Anastasia’s assistance. We’re glad to hear that the refund for your first flight from Muscat to Cairo was handled smoothly.

We understand your concern regarding the second leg from Cairo (Sphinx) to Rome with Wizz Air. As noted, this flight has already been successfully booked. Since we act as the booking facilitator, any cancellation or changes to this segment need to be requested directly with Wizz Air, as they control the ticket after issuance.

We appreciate you taking the time to share your experience and your feedback, which helps us continue improving our service.

Kind regards,
WAYA Support

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo. Soddisfatto

28 gennaio 2026
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Risposta di WAYA

Hi there,

Thank you for your feedback! We’re happy to hear that you were satisfied with your experience. We appreciate you choosing WAYA and hope to see you again soon.

– The WAYA Team

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