Pluservice_myCicero Recensioni 

PESSIMO!
Ho pagato 10 euro per l'abbonamento studenti di mia figlia, è comparso sull'APP per un paio di giorni ed ora non è più visibile. Se entro nella voce "i miei titoli" mi dice che "Al momento non sono presenti biglietti. Premi acquista e inizia a viaggiare con UNICO! Ricorda che i titoli sono memorizzati solo sullo Smartphone...", ma io l'ho pagato e non lo vedo più. Anche per attivarlo ho avuto tantissimi problemi, perchè in fase di pagamento continuava a chiedere il deposito cauzionale, ma già era stato pagato l'anno scorso. Dopo 20gg e 20 mail inviate, finalmente hanno risolto l'anomalia. Adesso questo...
Ma se non siete in grado di gestire i servizi multimediali, ritornate alle vecchie schede magnetiche. PESSIMI
SERVIZIO PESSIMO

Pessima,non è possibile che è quasi un mese , quando mia figli clicca su "Attiva "mi dice sì è verificato un errore,quindi se deve andare all'università dobbiamo pagare il biglietto. È vergognoso.

Peccato non si possono dare 0 stelle. Costretti ad usare questo servizio per gestire l'abbonamento pullman di mi figlia. Da un mese quando entro nella mia area privata da il messaggio: Si è verificato un errore. Ritentare e se il problema persiste contattare il supporto tecnico. Abbiamo scritto una mail più di un mese fa, non hanno mai risposto. Impossibile parlare tramite il telefono. Mi sono lamentata sulla loro pagina facebook è mi hanno eliminato il post. Peggio di così...

Hanno sottratto 35 e dalla mia carta per acquisto biglietti ovviamente non fatti da me. Ho inviato diverse mail per avere spiegazioni mai ottenuta risposta e mai ottenuta risposta alle diverse telefonate. Direi evidente truffa

Ipocriti. Avete prelevato 35€ dal mio account senza emettere l abbonamento mensile. Una sola risposta alle numerose email chiedendo l account e poi nulla. Servizio pessimo, frode. Diffidare da mycicero

Spariti 16 euro, senza accredito biglietti.
Impossibile contattarli, non rispondono al telefono, nè alle mail. Informerò le associazioni consumatori.
A oggi è un furto!!!!|

Dopo aver minacciato di sporgere denuncia ho ricevuto via mail le scuse e il rimborso dell'abbonamento sulla carta di credito.
ke dire suggerisco a questi signori quando ci sono dei guasti sui sistemi di inviare in maniera massiva a tutti i registrati alla APP una comunicazione nella quale sia garantito il rimborso dei titoli a chi li ha acquistati senza poterne usufruire evitando così il generarsi di malcontenti generali e azioni legali

Do'una stella perché 0 non è possibile. Servizio vergognoso.ho acquistato un abbonamento studenti, sono 2 settimane che attendo l'attivazione sull'app. Call center irraggiungibile, alle mail non risponde nessuno. State alla larga da questi signori

Sono giorni che provo a contattare l'assistenza. L'abbonamento di mia figlia non risulta tra i titoli sulla app. Mi spiegate quale è il problema? Mi spiegata come si risolve?
Mi spiegate perché nessuno risponde a mail o telefonate?
Grazie

Ho utilizzato l'applicazione per attivare un abbonamento e i soldi sono spariti senza che io abbia alcun abbonamento in funzione. Ho contattato più volte l'assistenza sia via e-mail che telefonicamente e non risponde nessuno. L'unica soluzione a questo punto è procedere per via legale tramite denuncia. Assurdo che un'applicazione consigliata dal comune di Milano sia una truffa. Se nessuno mi contatterà per risolvere il problema entro breve denuncerò, perché i soldi che mi sono stati presi sono parecchi.

Una vergogna. Dopo l'acquisto il titolo è sparito dall'applicazione e sto provando a contattare l'assistenza da ben mezz'ora senza risposta. Se non riceverò risposta entro breve provvederò ad una denuncia 👍

nell'app MOM il giorno 22 settembre è stato caricato un carnet di 6 biglietti(tratta Treviso Padova) e ne sono stati consumati due ma oggi non sono più visibili i 4 rimanenti non ancora utilizzati .Poi abbiamo caricato un solo viaggio e anche questo non si visualizza.Abbiamo segnalato il problema via email e telefono ma nessuna risposta.Chiediamo una rapida soluzione del problema.

Assistenza clienti inesistente l'app funziona quando vuole sono più le volte che dà problemi che quella che funziona con il saldo è sempre un casino pessima app veramente ridicolo il modo di lavorare

Ho cambiato telefono e installato l'app però non mi compare il biglietto che avevo comprato, ho provato a contattarli sia via telefono che email però non risponde nessuno e sono molto arrabbiato com l'assistenza cliente poiché sto chiamando esattamente da 1 h e 47min non rispondono!!!
Mi si è fissata in testa la voce sgradevole e l'inglese povero della voce automatizzata

Ripigliatevi !!!

Sono un utente di MyCicero da tempo. Fino a qualche mese fa le interazioni sia via telefono che mail funzionavano, nel senso che rispondevano sempre a tono alle mail e telefonando il tempo di attesa era di pochi minuti o nullo. Da qualche mese non ricevo più risposte via mail, ed è impossibile trovare qualcuno che risponde al telefono, anche restando in linea per mezz'ora. I motivi per cui scrivevo erano causati da errori di MyCicero nella gestione dei parcheggi con strisce blu a Padova. Poi chiedevo se era possibile avere, anche a pagamento, degli adesivi da applicare sul parabrezza. Mi chiedo quindi se MyCicero stia fallendo o chiudendo i suoi uffici.

Salve, sto avendo dei problemi circa l'abbonamento provvisorio Unico Campania. Dopo aver attivato l'abbonamento provvisorio ho disinstallato erroneamente l'app. Dopo la reinstallazione non appare più tra i titoli di viaggio. Come occorre procedere? Sull'app dice di contattare l'assistenza ma nonostante mail e chiamate non sto avendo alcun risultato. Attendo riscontro, distinti saluti.

Salve buongiorno, è da un paio di giorni che provo a contattarvi in quanto ho fatto cambio cellulare e non esce più l abbonamento nei miei titoli.come posso risolvere? Me la potete dare una risposta ?
Né via email o né via chiamata ho avuto vostra risposta

È dal 31 agosto che cerco di contattarli per il rinnovo del tesserino fotografico tpl linea Savona in scadenza il 2 ottobre. La risposta via mail che ho ricevuto da loro è di rivolgermi alla suddetta tpl linea. Non hanno risolto il problema, e per giunta mi sento presa in giro (che il tesserino e l'abbonamento mensile li potessi acquistare alla sede tpl linea lo sapevo già, grazie tante, da parecchi anni...). Stesso riscontro avuto con il servizio clienti contattato telefonicamente. Sono semplicemente inutili. Farò presente alla tpl savona questo disservizio.

Non ci sono zero stelle? Acquistato un biglietto che non è mai stato generato dalla app. Ma ricevuto una risposta dal fantomatico servizio clienti. Pessimi, state alla larga se potete.

Ho scritto una mail all'assistenza per comunicare il cambio mail, non riesco più ad accedere all'applicazione, ho la carta registrata con un fondo cassa che non posso più utilizzare, nessuna risposta, al numero telefonico entra la segreteria d'attesa ma non risponde nessuno, nemmeno dopo 20 minuti, mi sembrano davvero eccessivi. Ma che fine avete fatto?