Pluservice_myCicero Recensioni 

ESPERIENZA PESSIMA!!! Non comprate alcun servizio ATAC. Non rimborsano perchè danno sempre la colpa agli altri. Sono 4 settimane che non vedo nella mia area biglietti regolarmente acquistati e pagati. Ad ogni richiesta di chiarimenti, l'assistenza è totalmente inutile ed inadeguata. Sconsiglio vivamente di utilizzare quest'app. Se andate sul sito di ATAC potete trovare una lista di APP che offrono le stesse funzionalità che MooneyGo dice di avere...

Pessimo servizio. Non utilizzatelo. Ho acquistato dei biglietti in app e non mi sono stati erogati (il pagamento mi è stato però addebitato). Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato consigliato di ritentare acquistandone ulteriori e sperare che nel secondo tentativo (spesa dunque raddoppiata) mi comparissero i nuovi biglietti sull'app e magari ritentare una terza volta (spesa triplicata?). Sul rimborso: "apriamo la segnalazione ma non possiamo garantire"

L'autobus non delle 14:40 non è passato. Non è la prima volta che succede e come ogni altra volta non hanno avvisato.

Acquistato un biglietto del bus, ma non risulta sul mio account. Fregato alla grande

Veramente una app pessima. Si chude in continuazione, i biglietti acquistati non si vedono più, non mantiene la login, non ha possibilità di accesso biometrico.

Dopo un mese dalla ricarica, l’abbonamento di marzo non risulta caricato ne sul telefono ne sul cartaceo, nonostante mail e telefonate non ho avuto nessuna risposta è riscontri, servizio clienti dire pessimo è poco. Cambiate lavoro!!!

Purtroppo non ho letto prima di acquistare perché in passato ha sempre funzionato benissimo. Oggi è domenica mi trovo a prendere il bus,acquisto per andata e ritorno e non trovo nulla nell'elenco titoli. In più il vecchio credito è sparito. Non mi ricordo però quanto avevo per poter fare contestazione.
Speriamo solo che non passi un controllore😭

Compro i biglietti atac. Si prendono i soldi ma i biglietti non compaiono come disponibili nell'App. Una vera truffa. Esempio infimo di capitalismo da strapazzo.

SINTETIZZANDO: Il 29/1 tento di acquistare un biglietto, parte un doppio addebito per 9.80€,NESSUN biglietto viene caricato nell'accordo, DEVO cercare e pagare un TERZO biglietto cartaceo. L'assistenza contattata varie volte dopo 10 giorni (9/2) dice di avermi rimborsato i biglietti. A tutt'oggi 17 febbraio (6 giorni lavorativi dopo) NON RISULTA ALXUN RIMBORSO, NÉ I BIGLIETTI COMPAIONO NEL MIO ACCOUNT E NEPPURE COMPAIONO TRA LE TRANSAZIONI EFFETTUATE. Ma io ho ENTRAMBE LE MAIL DI ADDEBITO e perciò mi RIVOLGERÒ AD UNA ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI.
IN PIÙ, NON CAPISCO, LA MIA RECENSIONE NON È PIÙ PRESENTE

Abbonamento annuale inutilizzabile. L’applicazione crasha in continuazione, a volte non rileva l’abbonamento e tornelli sono praticamente inutilizzabili nella maggior parte delle fermate.
Assolutamente da evitare, nella maniera più categorica ed assoluta.

Quando prendo solo l'autobus, non ci sono problemi. Ma quando devo prendere la metro, iniziano ad esserci difficoltà. Questa mattina, mentre ero di fretta per un appuntamento, mi sono presentata davanti ai tornelli della linea A di Roma con l'applicazione già aperta, ho selezionato il biglietto ma un messaggio diceva che non erano disponibili, nonostante ne avessi acquistati due. Anche una signora dietro di me ha riscontrato lo stesso problema con mycicero e abbiamo dovuto comprare i biglietti cartacei dalle macchinette. È davvero poco affidabile quando si deve prendere la metro a Roma, non è la prima volta che succede. A volte dà errori, altre volte non apre i tornelli se si cambia linea della metro. Consiglio di portarsi sempre un paio di biglietti cartacei nel caso l'app dia problemi

L'ho usata sporadicamente per anni e adesso col nuovo lavoro la uso regolarmente da 2 mesi per i biglietti della Metropolitana di Roma, nessun problema da segnalare, si è sempre comportata regolarmente in più casi.

Dal 5 Gennaio, mi hanno comunicato che stanno avviando una nuova App, Mooneygo,
mi hanno invitato ad essere un Beta tester, ho accettato.
Da allora non sono più riuscito ad accedere, l'assistenza è molto scarsa, ho un saldo di e. 20, ma non me lo hanno rimborsato.

Ho incontrato diversi problemi utilizzando l'app MyCicero a Roma. La volta che mi ha causato maggiore frustrazione è stata quando stavo per passare i tornelli della metro A e ho premuto il pulsante per far partire il biglietto QR, ma mi ha dato un errore, quindi non mi ha permesso di passare. Speravo che, avendo dato errore, almeno non avesse iniziato il timer. Quindi ho attivato un nuovo biglietto che questa volta mi ha permesso di passare. Pochi secondi dopo mi sono accorto che anche il biglietto precedente che mi aveva dato errore era stato attivato, quindi avevo speso altri 1.50 euro inutilmente. Quando ho chiamato il numero verde, la centralinista ha deciso di non rimborsarmi i soldi. Da quel giorno cerco un'alternativa a questa app. Inoltre ho spesso problemi quando passo dalla linea A alla linea C e viceversa, perché il QR di una linea non funziona sui tornelli dell'altra. Ho notato che anche altre persone hanno lo stesso problema. Addirittura un addetto alla sicurezza di una delle stazioni della linea C, mentre gentilmente mi apriva il tornello con la sua tessera perché MyCicero non aveva funzionato, mi ha detto di fare attenzione le prossime volte perché non sempre le stazioni della linea C hanno personale, rischierei di rimanere fuori. In sintesi, sono molto deluso, sia dal mancato rimborso che da questi problemi.

Non rimborsano i biglietti non utilizzati per colpa di un malfunzionamento dell’app

pessimo servizio web su orari linee AIR Mobilita' Campania

La mia app si blocca continuamente

l app non funziona. cercavo di comprare biglietto aliscafo

App non intuitiva, per pagare si deve registrare una carta e ricaricare il credito interno in vari inutili passaggi, chiede di esporre un talloncino (follia). Ho chiamato i vigili urbani per chiedere e loro controllano tramite app. Persa 1 ora nel parcheggio per capire tutto

Pessima è un complimento!
Giusto perché una stella è il minimo, ma meno 3 sarebbe più congruo.
Non solo non inseriscono i biglietti pagati e obbligano a dimenarsi nel traffico a cercare una rivendita, ma non si degnano neanche di rimborsare, non dico i danni, ma neanche il costo del biglietto. Veramente un'app da cancellare!