Ho acquistato un frigorifero, che purtroppo è arrivato danneggiato. Ho segnalato il problema all'ufficio ordini di MurriPatrizia che dopo alcune mail di valutazione del problema ha provveduto ad invi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un secondo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica. Nel 2014 abbiamo aperto 2 nuove sedi: Presso il centro della città di Taranto, come centro assistenza di eccellenza per i prodotti Bimby e Folletto. Presso via Cesare Battisti (TA), come centro specializzato nella vendita di prodotti Hi-tech, elettrodomestici, elettronica di consuma e informatica. Nel 2020 abbiamo aumentato la superficie dei nostri magazzini spostandoci presso una nuova sede che ci ha permesso di incrementare la gamma dei nostri prodotti. Gran parte del merito del nostro successo è da attribuire ai nostri clienti che si sono fidati di noi ,della nostra consulenza e dell'assistenza su ogni acquisto effettuato, confermando la nostra politica aziendale dove il grande punto di forza è "la professionalità a disposizione dei nostri clienti". Ecco perché in breve tempo, Murripatrizia.it è divenuto un sicuro punto di riferimento per gli acquisti on-line.
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Difetto di comunicazione, nessun aggiornamento sulla data prevista di consegna al corriere, avvenuta comunque in ritardo.
Tra l’altro il corriere non ha ancora consegnato kl pacco, senza alcun avviso
Ordine eseguito e pagato il 29 giugno.
Tempi di consegna indicati 7-9 giugno.
Merce arrivata il 22 giugno dopo averli contattati con WhatsApp perchè alle email non rispondevano.
Pessima gestione!!
Azienda molto seria e molto competente.Grazie per il vostro aiuto.
Pessimi in tutto, servizio clienti inesistente o molto evasivo nelle risposte, ritardi di consegna e colpe date al corriere, non si assumono alcuna responsabilità di nulla, sito sconsigliato
Fornitore affidabile, preciso e serio ma la consegna è stata ritardata.Nel complesso è un venditore da consigliare.
Ho effettuato un ordine il 10luglio ,sul sito mi dava disponibilità immediata, ho contattato il servizio clienti che mi ha comunicato che dovevo aspettare 15 giorni lavorativi, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia della consegna. Il problema che per il reso o eventuali danni bisogna fare la comunicazione entro 8 giorni dalla consegna. Ma ad agosto chi mi fa la verifica del prod6se nn posso installarlo perché sono tt in ferie dal 10 in poi?
00192103 numero ordine
Do 4 stelle e non 5 perché la spedizione con consegna a piano è stata molto deludente per quando riguarda il resto tutto ok dall' acquisto alla cortesia e disponibilità dei collaboratori
Ho acquistato una macchina per il sottovuoto REBER 9709 NEL il 2 aprile 2026.
Ho acquistato sul sito Murripatrizia.it per il prezzo, che in quel momento era il più basso.
Le 5 stelle vanno esclusivamente al negozio on line, all'assistenza ricevuta nell'inserimento dell'ordine, alla loro logistica e tempi di consegna.
Purtroppo, oggi 18/07/2026, faccio recensione decisamente negativa su Reber in quanto la macchina si è già guastata, dopo circa tre mesi. Dovrò rivolgermi all'assistenza.
Ho contattato l’azienda per sapere i tempi di consegna e mi hanno prontamente risposto. Lavandino arrivato nei tempi previsti e rispondente alla descrizione sul sito. Sono pienamente soddisfatta.
Servizio post vendita ottimo e prezzi vantaggiosi. Grazie
Ottimo prodotto, di alta qualità... azienda seria e disponibile con la clientela....
Non ho ricevuto ancora ne la merce dopo 18 giorni dall'ordine, ne notizie sulla consegna avendo anche pagato per una consegna concordata, il servizio clienti ha risposto in modo approssimativo prendendo tempo, direi pessima esperienza che spero si concluderà almeno con la consegna che ancora è un mistero.
Ordinato un freezer il 25 maggio 2026, inserendo tutte le condizioni (consegna assicurata, consegna al piano, montaggio, e smaltimento RAEE. Dopo continui ritardi, il prodotto non arrivava. Alla fine, con strettissimo preavviso (1 giorno), riceviamo una telefonata che sarebbe stato consegnato il giorno seguente (23/06/2026 - 1 mese dopo). I "gentilissimi installatori" con delle infondate scuse si sono rifiutati di montare il vecchio freezer da sostituire, e pertanto abbiamo provveduto a installare il nuovo in autonomia, perdendo così i servizi (pagati) di ritiro e smaltimento del vecchio...
Il prodotto ordinato, una scheda elettronica per una lavatrice LG, è stato perfetto. Ottimi anche i tempi di spedizione e il costo rispetto ad altri venditori. Buon sito. esperienza positiva.
Veloce puntuale e conveniente. Consiglio vivamente
Negozio conveniente ed affidabile, prontissimi nel risolvere eventuali problemi postvendita. Lo consiglio vivamente
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