Ho acquistato un frigorifero, che purtroppo è arrivato danneggiato. Ho segnalato il problema all'ufficio ordini di MurriPatrizia che dopo alcune mail di valutazione del problema ha provveduto ad invi... Leggi di più
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Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un secondo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica. Nel 2014 abbiamo aperto 2 nuove sedi: Presso il centro della città di Taranto, come centro assistenza di eccellenza per i prodotti Bimby e Folletto. Presso via Cesare Battisti (TA), come centro specializzato nella vendita di prodotti Hi-tech, elettrodomestici, elettronica di consuma e informatica. Nel 2020 abbiamo aumentato la superficie dei nostri magazzini spostandoci presso una nuova sede che ci ha permesso di incrementare la gamma dei nostri prodotti. Gran parte del merito del nostro successo è da attribuire ai nostri clienti che si sono fidati di noi ,della nostra consulenza e dell'assistenza su ogni acquisto effettuato, confermando la nostra politica aziendale dove il grande punto di forza è "la professionalità a disposizione dei nostri clienti". Ecco perché in breve tempo, Murripatrizia.it è divenuto un sicuro punto di riferimento per gli acquisti on-line.
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Una vastità enorme di articoli, prezzi super buoni . Ho comprato un lavandino e un piano cottura per cambiare la cucina. La merce è arrivata anche prima del previsto con imballaggio perfetto. Sono rimasta super soddisfatta consiglio questo venditore a tutti.
Ho atteso 15 giorni per ricevere la merce nonostante il prodotto risultasse disponibile all'atto dell'ordine in luogo dei 4-5 giorni lavorativi indicati. L'impossibilità di avere un contatto telefonico in quanto l'azienda comunica solo via e-mail o WhatsApp e la ricezione di risposte preconfezionate alle richieste di chiarimenti oltre al rimpallo di responsabilità con il corriere sul ritardo, dimostrano scarsa attenzione per il cliente e poca professionalità, che per chi fa commercio on-line, sono fondamentali. Di positivo è stato il fatto che quando il collo è stato effettivamente affidato al corriere (Società seria e affidabile e che hanno un servizio di call-center adeguato) mi è stato recapitato nel giro di poco più di 1 giorno. L'elettrodomestico pervenuto è rispondente all'ordine e funzionante.
Eccellente ricambista. Professionali. Risposte veloci e spedizioni veloci a merce disponibile.
Grazie
Eccellente servizio con spedizione velocissima. Prezzi ottimi e risposte lampo.
Tutto perfetto, qualità, convenienza, velocità di spedizione, conformità del prodotto, comunicazione.
Sicuramente acquisterò ancora
Sono stati bravi. A fronte di una mia incomprensione (anche se un po giustificabile, non avevo letto che i 15 giorni erano lavorativi), sono stati pazienti e hanno fatto in modo di farmi avere quanto ordinato al piu presto. Professionali. Farei certamente acquisti di nuovo da loro.
Ottimo prodotto, Venditore serio e pronto a soddisfare le mie esigenze , esperienza molto positiva, alla prossima.
Prodotti arrivati in tempo e come caratteristiche descritta
Il pezzo ordinato è arrivato in tempi brevi, imballato con cura.
Consigliato
Ditta seria , nessuna brutta sorpresa , spedizione veloce .
Super, dopo aver riscontrato un problema di un articolo, mi è stato sostutuito nuovo dopo pochi giorni
Dal momento che acquisti a quando ricevi il prodotto, tutto scorre come ci si attende, anche per i tempi che sono rispettati. Conferma ordine immediata, ricevuta dell'acquisto il giorno lavorativo successivo. mail di aggiornamento dell'ordine nei tempi previsti. Ho ritirato il pacco presso la loro sede e hanno avuto cura di verificare integrità e corrispondenza del prodotto con me presente, con molta gentilezza.
Ho ordinato un piano di cottura a induzione Samsung su MurriPatrizia.it e devo dire che sono rimasto piacevolmente soddisfatto.
Innanzitutto il prezzo, era il più competitivo che avessi trovato sul mercato, e inoltre la spedizione è stata rapidissima e il piano di cottura è arrivato protetto da due piccoli bancali di legno per garantirne l'integrità.
Negozio serio, consegna veloce e attenzione al cliente: ho ordinato un lavello elleci e ho richiesto il servizio per il foro di installazione del miscelatore, hanno eseguito la mia richiesta con serietà e velocità. consiglio!
Non ho nulla da recriminare con il servizio clienti che mi ha sempre risposto velocemente, però non trovo possibile dover aspettare 3 settimane (ordine del 23/04 e, ad oggi 14/05, non ancora arrivato - ma neanche la chiamata per accordarsi sull'installazione quindi sicuramente dovrò aspettare ancora un po'!) per una lavatrice. Mi aspettavo di dover attendere più di altre piattaforme, e l'avevo messo in conto, ma 3 settimane davvero sono uno sproposito. Soprattutto quando una cosa serve. Purtroppo se tornassi indietro ma rivolgerei ad altro negozio
L'ordine è stato gestito molto velocemente, la spedizione è stata perfetta. Hanno il miglior prezzo sugli articoli che ho acquistato.
Eccellenti in tutto dall imballaggio al
Prodotto ho acquistato un forno perfetto il prossimo acquisto sarà la lavatrice
Grazie
Ho ordinato un lavabo un mese fa, che aveva 15 giorni di tempi di consegna. Dopo 15 giorni non era stato consegnato, ho chiesto informazioni tramite il modulo di contatto del sito, senza ricevere risposte.
Ieri ho chiesto informazioni tramite whatsapp, ma dopo una giornata nessuna risposta, però quando ho chiesto informazioni prima di acquistare mi avevano risposto in meno di 30 minuti.
Dopo diverse ore mi hanno detto che oggi mi avrebbero risposto, ma oggi nessuno risponde.
Alla fine ho chiesto annullamento ordine e rimborso, sia sul sito che tramite PayPal. Hanno accettato l'annullamento e mi hanno rimborsato.
Se mi davano una risposta sui tempi potevo anche aspettare, ma se non ricevo risposte alle mie richieste preferisco annullare tutto.
Comunque sono stati corretti nel rimborso.
Acquisto al miglior prezzo che ho trovato. Quando ho avuto necessità di contatto attraverso whatsapp ho avuto risposte nel giro di poche ore. Non metto 5 stelle perché i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto
Il costo è molto valido, il prodotto è arrivato imballato bene e nei tempi giusti e senza problemi. L'assistenza del venditore da migliorare, quando li ho contattati hanno risposto in maniera imprecisa e poco professionale.
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