MurriPatrizia.it Recensioni 

Tutto perfetto. Prodotto ottimo e servizio consegna puntuale

Consegnato un prodotto fragile completamente in frantumi!
Per la sostituzione ho dovuto scrivere più volte sia via whatsapp che per email (ed attendere diversi giorni), in quanto non esiste un’assistenza telefonica. Servizio clienti pessimo!

Prodotto arrivato danneggiato, ma dopo 3 settimane dalla segnalazione non sono ancora stato contattato per la risoluzione

In data 20/8/26 effettuo un ordine: lavatrice con pagamento alla consegna. 25/8/26 invio mail chiedendo quando mi sarà consegnata la lavatrice (nessuna risposta). 26/8/26 ricevo 2 mail: una per la ricevuta di acquisto l'altra per la preparazione della spedizione. 27/8/26 ricevo due mail stesso oggetto preparazione per la spedizione. 27/8/26 ricevo mail da Mail Box etc che mi comunica che la spedizione viene assegnata al corriere BRT. 01/9/26 ricevo mail dal corriere BRT che mi comunica la consegna per il giorno successivo 02/09/26. 02/09/26 ricevo mail da BRT dove dixono che per motivi operativi non possono effettuare la consegna e che la stessa viene riprogrammata il giorno 03/09/26. In data 05/09/26 scrivo al venditore facendo presente il trascorso e che non ho ricevuto la lavatrice e nel contempo non posso vedere il tracking di BRT (nessuna risposta). 08/09/26 controllo il tracking di BRT (funziona) mi dice che la lavatrice è partita con destinazione mittente in data 07/09/26. Ho scritto l'ennesima mail senza commenti!

Consegna con tempi biblici e filtro grohe arrivato con sigillo di garanzia aperto... Inutilizzabile. Sto tentando di ottenere un rimborso ma dopo 48h non ho ancora ricevuto risposta dal venditore

Non rispettano tempi di spedizione e consegna.
Servizio clienti inesistente, rispondono con molto ritardo

Prodotto arrivato rotto ...ma può capitare. Il problema che l' assistenza che dovrebbe rispondermi su come procedere alla sostituzione è data per dispersa

Ho acquistato il 21 di agosto un passapomodoro in pronta consegna Reber, ci sono voluti 13 giorni per avere la consegna dopo ripetute richieste e solleciti.
All' arrivo del pacco la cosa più sconcertante è che non è accompagnato da un DDT o da uno scontrino fiscale che attesti il mio acquisto in quell' azienda anche a copertura di una garanzia prodotto.
Un esperienza da dimenticare e sicuramente non ce ne saranno altre.

Peccato non poter dare 0 stelle. Prodotto ordinato,spedito in ritardo e pure sbagliato. Ho ordinato il 19 agosto e arriva il 30. Chiamo e richiamo e ho avuto solo una “risposta” se così si può chiamare in 4 giorni di mail e chiamate. Servizio pessimo! Rispondono e dicono che non hanno tempo per parlare,né per chiarire la situazione perché troppo impegnati in quel momento. Prodotto arrivato sbagliato e non inviano nemmeno etichette di reso perché nell’ unica risposta ottenuta perdono solo tempo dicendo di inviare altre foto,quando già io nella prima mail avevo allegato foto del prodotto,numero ordine è foto del prodotto che avevo acquistato. Inaffidabile

Eccellente

Veloci nella consegna. E cura nell'imballaggio.

devo ringraziare la ditta per la rapidità della consegna e del servizio, il frigorifero ha le caratteristiche indicate sul sito.

Articolo difficile da trovare per tipologia e finitura. Prezzo onesto. Accessorio conforme a quanto visto sul sito in fase di acquisto, spedizione puntuale.

Lavastoviglie Hotpoint Ariston HA6FA14BN7A0X acquistata con un buono sconto di Pasqua, prezzo competitivo rispetto ad altri siti, modello corrispondente a descrizione, arrivata in imballo originale in 3 giorni dall'ordine. La stiamo usando in seconda casa e siamo soddisfatti.

Confermo quello che é già stato recensito da altri consumatori: ho acquistato un miscelatore ed ho dovuto aspettare 3 settimane per riceverlo quando la consegna era garantita entro le 48/72 ore. Quando é arrivato il prodotto non corrispondendo esattattamente alle immagini di vendita quanto a colore ho chiesto se potesse essere sostituito e malgrado le due mail non ho ricevuto alcuna risposta, quindi alla fine l'ho tenuto così com'era xché ne avevo bisogno con una certa urgenza. Non riordinarei, come prezzi vi sono altri siti che possono avere offerte migliori e senz'altro un migliore servizio.

servizio whatsapp ottimo, prodotto corrispondente a quanto richiesto peccato per la consegna che la prima volta è stata persa e ho dovuto aspettare 2 settimane per un nuovo invio, motivo per cui non do 5 stelle

purtroppo ho avuto una esperienza negativa, ordinato un lavello il 13 giugno, mi avevano dato 15 gg lavorativi max per la consegna a inizio agosto ancora non avevo ricevuto info su quando me lo avrebbero consegnato. dopo innumerevoli rimandi ho richiesto il rimborso del pagamento. purtroppo il servizio clienti e' solamente via mail / whatsapp. fatta richiesta di reso andata a buon fine dopo 7gg. purtroppo se vengono date delle tempistiche devono essere rispettate. e se non ci sono tempi certi il cliente deve essere informato. magari e' un caso isolato ma non credo che prenderò nuovamente in considerazione questo venditore.

Prodotto conforme a quanto riportato sul sito, spedizione abbastanza veloce. Soddisfatto

Sono soddisfatto dell'acquisto del miscelatore lavello Franke anche se paradossalmente la consegna è stata più rapida tramite corriere che non il ritiro presso il punto vendita di Martina Franca, dove risiedo, avendo potuto risparmiare le spese di spedizione. Comunque va bene così.

L'acquisto effettuato si è rivelato di ottima qualità ed'è arrivato con perfetto imballaggio. Lo stesso articolo, acquistato presso una rinomata azienda di vendita di prodotti per la casa, era arrivato per ben due volte danneggiato. Inoltre, contattato il servizio clienti per una modifica circa il servizio di rifinitura del prodotto chiesto al momento dell'acquisto, ho ricevuto supporto rapido ed efficace unitamente all'immediato rimborso del costo della rifinitura che avevo disdetto.
Esperienza valida in generale, con particolare riguardo al servizio post-vendita dell'azienda.