Elendig kundeservice Har en firehjuler fra dette firmaet. Det brakk en del til frambremsa i V forhjul. Som di mente ikke var garanti. For det aldri hadde skjedd før. Hadde jeg stått sånn på verkst... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er fornøyd med vareutvalget. Kjempebra! Men ikke helt fornøyd med web-sida. Jeg kunne ikke se at jeg hadde bestilt noe. selv om jeg hadde trykket på "legg i handlekurv". , Da jeg trykket... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Etter telefonsamtale hvorpå det ble etterspurt status på lager og infomasjon på kjøretøy fikk jeg høytlesning på det som står på nett. Bestilte produktet etter samtalen men så hører jeg ikke noe. Inge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leverer det de lover, kan ta tid. Har kjøpt atv og brukt både reklamasjonsrett og kjøpt reservedeler hos de i 2 år ca. De har alltid levert, men leveringstiden kan variere uansett om det står 5-9 dag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Motornorway er en grossist som har som ambisjon å leverere et bredt sortiment av dirtbike & motocross, ATV, scooter & moped, el-sykkel og MC hjelmer samt reservedeler og tilbehør til markedets laveste pris. Motornorway importerer alle produkter direkte fra fabrikk uten mellomledd, og dette sammen med innkjøp i store volum gjør at vi kan presse prisene langt under gjennomsnittet uten at kvaliteten påvirkes. Motornorways produkter distribueres av NET AB med hovedkontor i Åstorp, Sverige. NET AB har også to fysiske butikker i Göteborg og Åstorp, Sverige. I butikkene finnes hele Motornorway's sortiment til salg direkte over disk
Informazioni di contatto
Ji-te gatan 3, 265 38, Åstorp, Svezia
- 61-993000
- post@motornorway.no
- motornorway.no
2,7
Scarso
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Enkelt og bestille og betale ;)
18 maggio 2026
Risposta di Motornorway
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊
Så flott å høre at det var enkelt å bestille og betale!
Jeg får ikke svar fra kundeservice
Jeg får ikke svar fra kundeservice, samt tar de ikke telefonen!!!
Vennligst ta kontakt!!!! Det er helt håpeløst
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Motornorway
Vi beklager virkelig at du ikke har fått svar fra kundeservice, og vi forstår godt at dette oppleves veldig frustrerende.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha. Vi ber om unnskyldning for manglende respons og problemer med å komme gjennom på telefon.
Risposta di Motornorway
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Så hyggelig å høre at sykkelen fungerer greit så langt, og at du føler du har fått verdi for pengene. Vi håper du får mange fine turer fremover! 🚴
Kundeservice er elendig.
11 aprile 2026
Risposta di Motornorway
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med kundeservice.
Vi ønsker alltid å levere god service, og det er leit å høre at vi ikke har innfridd forventningene dine. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den til å forbedre oss.
Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med.
Terrible customer service
Absolutely no technical descriptions of what they are selling, customer service takes week to respond and I regret buying from them, getting help is a nightmare.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Motornorway
Hi,
Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience and that you feel disappointed with both the product information and our customer service.
We understand how frustrating delayed responses and a lack of technical details can be, and this is not the experience we aim to provide. We take your comments seriously and will review how we can improve both our product descriptions and response times.
Thank you for bringing this to our attention.
Fin prosess
Før bestillingen var kundeservice hyggelige og hjelpsomme med å gi informasjon om produktet. Bestillingen var enkel og oversiktlig.
Leveringen var god og produktet fungerer som forventet.
23 aprile 2026
Risposta di Motornorway
Hei,
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding!
Det er godt å høre at du opplevde kundeservice som hyggelig og hjelpsom, og at bestillingsprosessen var enkel og oversiktlig. Vi er også glade for at leveringen gikk bra og at produktet fungerer som forventet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å kunne hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Det var veldig vanskelig og knotete og…
Det var veldig vanskelig og knotete og bestille
10 maggio 2026
Risposta di Motornorway
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplevde bestillingsprosessen som vanskelig og kronglete.
Vi ønsker at det skal være enkelt og smidig å handle hos oss, og vi tar derfor tilbakemeldingen din med oss videre for å forbedre løsningen vår.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed.
Risposta di Motornorway
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med både rask levering og at laderen fungerer som den skal.
Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp igjen senere.
Risposta di Motornorway
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på.
Så bra å høre at du er fornøyd med både raskt svar og god kundeservice. Vi jobber hver dag for å gi best mulig opplevelse til kundene våre.
Ta gjerne kontakt igjen om du trenger hjelp senere.
Lett å bestile
6 maggio 2026
Risposta di Motornorway
Hei, og takk for tilbakemeldingen din! 😊
Hyggelig å høre at du synes det var lett å bestille. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss beskjed, og håper å se deg igjen som kunde!
Ble plutselig 3 måneders forventet…
Ble plutselig 3 måneders forventet levering og ikke så mye informasjon.
13 aprile 2026
Risposta di Motornorway
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at leveringstiden plutselig ble så mye lengre enn forventet, og at informasjonen underveis ikke var god nok. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber med å forbedre kommunikasjonen rundt forsinkelser og endringer i leveringstid. Takk for tålmodigheten din, og vi håper vi får muligheten til å gjenopprette tilliten din til oss.
Feilinformasjon
Likte ikke at det sto på siden deres at dere hadde produktet og at det ikke var inne på lagret. Mptte da vente i 2mnd får å få det. Så derfor annullert jeg orderen
13 aprile 2026
Risposta di Motornorway
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at informasjonen om lagerstatus ikke stemte, og vi forstår godt at det var skuffende å oppleve så lang ventetid. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at handelen hos oss skal være. Vi har forståelse for at du valgte å annullere ordren etter å ha fått beskjed om opptil to måneders leveringstid. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi jobber med å forbedre både lagerstatus og informasjonen vi gir til kundene våre.
Risposta di Motornorway
Takk for tilbakemeldingen din!
Hyggelig å høre at harven var som forventet. Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe eller har spørsmål 😊
Dårlig kundeservice. Avbestilt.
Etter telefonsamtale hvorpå det ble etterspurt status på lager og infomasjon på kjøretøy fikk jeg høytlesning på det som står på nett. Bestilte produktet etter samtalen men så hører jeg ikke noe. Ingen bestillingbekreftelse. Ved endelig kontakt ved forespørsel, så blir det fortalt at produktet er ikke tilgjengelig før sesongslutt for sommerkjøretøy. Ingen alternativer ble fremlagt. Dårlig kundeservice som endte i avbestilling.
12 marzo 2026
Risposta di Motornorway
Vi beklager virkelig den opplevelsen du har hatt, både knyttet til manglende oppfølging etter bestilling og informasjonen du fikk rundt tilgjengelighet. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, spesielt når du har fått motstridende informasjon og endt opp med å avbestille.
Dette er ikke slik vi ønsker at kundereisen skal være. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, særlig når det gjelder kommunikasjon, tilgjengelighet på lagerstatus og oppfølging etter samtale og bestilling.
Vi beklager også at det ikke ble tilbudt alternative løsninger da du tok kontakt. Dette skal selvfølgelig følges bedre opp. Takk for at du sier ifra – det hjelper oss å forbedre oss.
Styr unna, Svindel
Jeg deler min erfaring med Motornorway etter en svært dårlig kjøpsopplevelse.
Jeg bestilte en Nitrox 1600W elsparkesykkel i slutten av mars. På bestillingstidspunktet var produktet tydelig merket som “på lager”. Enda mer spesielt er at produktet fortsatte å stå som “på lager” i over én uke etter at jeg hadde lagt inn bestillingen.
I ettertid viser det seg at varen likevel ikke var tilgjengelig. Nå er den oppført som utsolgt/restordre, og jeg har fortsatt ikke mottatt produktet.
Det har nå gått over én måned uten levering.
Det mest problematiske er ikke bare forsinkelsen, men:
Misvisende lagerstatus ved kjøp
Manglende og uklar informasjon underveis
Ingen konkret oppfølging eller realistisk leveringstid
Som kunde sitter man igjen med følelsen av å ha bestilt et produkt som aldri faktisk var tilgjengelig, samtidig som nettbutikken gir inntrykk av det motsatte.
29 marzo 2026
Risposta di Motornorway
Vi beklager virkelig den opplevelsen du har hatt med bestillingen din, og for at informasjonen rundt lagerstatus og levering har vært misvisende og utydelig. Vi forstår godt at dette skaper både frustrasjon og usikkerhet.
Dette er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve kjøpsprosessen. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, spesielt når det gjelder oppdatering av lagerstatus og kommunikasjon underveis i leveransen.
Vi vil gjerne se nærmere på din ordre og gi deg en konkret oppdatering på leveringstid eller eventuelt tilby en alternativ løsning dersom varen er forsinket over lengre tid. Ta kontakt med oss med ordrenummeret ditt, så følger vi dette opp så raskt som mulig.
Weak in communication but it arrives at…
Weak in communication but it arrives at home in two weeks.
The product fulfills expectations.
5 aprile 2026
Risposta di Motornorway
We’re sorry that the communication during the process was not as good as it should have been, and we understand that this is an important part of the customer experience. That is something we will work on improving.
At the same time, we’re glad to hear that the product arrived within two weeks and meets your expectations. Thank you for sharing your experience.
Risposta di Motornorway
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at pakken kom så raskt og at du er fornøyd med leveringstiden 😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!
Risposta di Motornorway
We’re sorry to hear that your experience has been so disappointing. We understand your frustration regarding the delivery delay, unclear stock status, and lack of proper updates.
This is not the experience we aim to provide. We take your feedback seriously and will review what has happened with your order and our communication process to ensure this is improved.
Please contact us directly with your order number so we can look into your case and try to resolve this as quickly as possible.
Risposta di Motornorway
Vi beklager virkelig at produktet sluttet å fungere allerede etter én dag, og at motoren i hjulet har gått i stykker. Vi forstår godt at dette er både skuffende og frustrerende.
Dette er selvsagt ikke den kvaliteten eller opplevelsen vi ønsker å levere til våre kunder. Vi tar saken din på alvor og ønsker å få løst dette så raskt som mulig.
Send oss gjerne ordrenummer og kontaktinformasjon, så skal vi følge opp reklamasjonen din og finne en god løsning for deg.
Ventet over 2 uker på bestillings…
Ventet over 2 uker på bestillings bekreftelse, selskapet skyldte på DHL men DHL hadde aldri fått bestilling om opphenting, i etter over 10 telefonsamtaler med dårlig kundeservice, har vi fått sporingsnummer fra DHL, men enda ikke mottatt pakken.
31 marzo 2026
Risposta di Motornorway
Vi beklager virkelig den lange ventetiden og den frustrerende opplevelsen du har hatt med bestillingen din. Vi forstår godt at dette er skuffende, spesielt etter gjentatte henvendelser og når informasjonen rundt forsendelsen har vært uklar.
Dette er ikke den servicen vi ønsker å gi våre kunder. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, både når det gjelder leveringstid og kundeservice.
Nå som sporingsnummer er mottatt, håper vi pakken er på vei til deg snarest. Dersom du fortsatt ikke har mottatt den, ber vi deg ta kontakt med oss med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke saken nærmere og følge den opp så raskt som mulig.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.