Motornorway Recensioni 

1497
•
TrustScore 2.5 su 5

2,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Jeg er fornøyd med vareutvalget. Kjempebra! Men ikke helt fornøyd med web-sida. Jeg kunne ikke se at jeg hadde bestilt noe. selv om jeg hadde trykket på "legg i handlekurv". , Da jeg trykket... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Leverer det de lover, kan ta tid. Har kjøpt atv og brukt både reklamasjonsrett og kjøpt reservedeler hos de i 2 år ca. De har alltid levert, men leveringstiden kan variere uansett om det står 5-9 dag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Etter telefonsamtale hvorpå det ble etterspurt status på lager og infomasjon på kjøretøy fikk jeg høytlesning på det som står på nett. Bestilte produktet etter samtalen men så hører jeg ikke noe. Inge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Grei levering, godt pakket. Og er meget fornøyd med mc Apollo Thunder 225. Har testet den på bane i ca 8 timer og fungerer suverent. Den er godt bygget og et fint utsende. Plastikk er også av god kval... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per sport motoristici

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Motornorway er en grossist som har som ambisjon å leverere et bredt sortiment av dirtbike & motocross, ATV, scooter & moped, el-sykkel og MC hjelmer samt reservedeler og tilbehør til markedets laveste pris. Motornorway importerer alle produkter direkte fra fabrikk uten mellomledd, og dette sammen med innkjøp i store volum gjør at vi kan presse prisene langt under gjennomsnittet uten at kvaliteten påvirkes. Motornorways produkter distribueres av NET AB med hovedkontor i Åstorp, Sverige. NET AB har også to fysiske butikker i Göteborg og Åstorp, Sverige. I butikkene finnes hele Motornorway's sortiment til salg direkte over disk


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,7

Tutte le recensioni

(1497)

121 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ventet over 2 uker på bestillings…

Ventet over 2 uker på bestillings bekreftelse, selskapet skyldte på DHL men DHL hadde aldri fått bestilling om opphenting, i etter over 10 telefonsamtaler med dårlig kundeservice, har vi fått sporingsnummer fra DHL, men enda ikke mottatt pakken.

31 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig den lange ventetiden og den frustrerende opplevelsen du har hatt med bestillingen din. Vi forstår godt at dette er skuffende, spesielt etter gjentatte henvendelser og når informasjonen rundt forsendelsen har vært uklar.
Dette er ikke den servicen vi ønsker å gi våre kunder. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, både når det gjelder leveringstid og kundeservice.
Nå som sporingsnummer er mottatt, håper vi pakken er på vei til deg snarest. Dersom du fortsatt ikke har mottatt den, ber vi deg ta kontakt med oss med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke saken nærmere og følge den opp så raskt som mulig.

Valutata 1 stelle su 5

Har problemer med en tesla

Har problemer med en tesla, og får ikke noe svar. Prøver å ringe men blir bare brutt etter hvert.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig at du opplever problemer med Teslaen din, og at du ikke har fått tak i oss. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når du trenger hjelp og samtalene blir avbrutt.

Dette er ikke den servicen vi ønsker å gi våre kunder. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker å hjelpe deg så raskt som mulig.

Send oss gjerne ordrenummer, eller litt mer informasjon om problemet, så skal vi følge opp saken din videre med en gang.

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte elektrisk ATV til barn…

Bestilte elektrisk ATV til barn 11.desember med forventet levering 20.mars. Ringte inn rett før denne datoen og får beskjed om at leveringen var forsinket, men skulle komme 30.mars. Da denne datoen nærmet seg kom det plutselig ny dato for forventet levering på siden. Ingen beskjed, men må oppsøke info selv. Har ringt flere ganger og dem har null peiling på når jeg kan forvente levering. Nå står det bare 5-6 måneder.....

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig den lange forsinkelsen og den mangelfulle informasjonen du har fått underveis. Vi forstår godt at dette er svært frustrerende, spesielt når leveringstiden har blitt utsatt flere ganger uten tydelig beskjed.

Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, både når det gjelder leveringstid og kommunikasjon fra vår side.

Ta gjerne kontakt med oss på nytt med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke saken nærmere og gjøre vårt beste for å finne en oppdatert status så raskt som mulig.

Valutata 1 stelle su 5

Useriøst

Jeg tar meg sjeldent bryet med å vurdere på denne måten, men her har Motornorway hatt alle muligheter til å rydde opp.

Jeg bestilte en elektrisk motorsykkel for barn 30.03.26, mye grunnet at den sto som på lager med rask levering. Dagene gikk uten sendingsbekreftelse, og når jeg purret på stod den fremdeles lagerført på nettsiden. 10.04.26 svarte de med at de hadde feil i beholdningen og at forventet levering til de nå var i juli. Jeg svarte at det hadde vært fint å få beskjed og at de burde da ordne en annen løsning til meg i stedet. Dette ble ikke besvart. Lagerstatus ble ikke oppdatert på nett på flere dager etter, så mange andre kan ha blitt lurt av dette også.

Jeg har siden purret de fire ganger, samt bedt de tilbakeføre beløpet og kansellere ordren. Fremdeles ingen svar per 20.04.26.

30 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding – det setter vi pris på, selv om vi selvfølgelig beklager situasjonen du har opplevd.

Vi forstår godt at dette har vært frustrerende. I dette tilfellet har det dessverre oppstått en feil i lagerbeholdningen vår, noe som har ført til at produktet ble vist som tilgjengelig selv om det ikke var det. Dette er ikke slik det skal være, og vi beklager på det sterkeste at du ikke ble informert tidligere.

Det er også svært beklagelig at du ikke har fått svar på dine henvendelser. Dette er ikke i tråd med vårt servicenivå, og vi tar dette videre internt for å sikre at det ikke skjer igjen.

Når det gjelder din ordre, vil vi sørge for at den blir kansellert umiddelbart og at beløpet tilbakeføres så raskt som mulig. Du vil motta en bekreftelse på dette så snart det er behandlet.

Vi beklager igjen ulempene dette har medført, og takker for tålmodigheten din.

Valutata 1 stelle su 5

Useriøst firma

Varer blir ikke levert som lovet samt elendig kundeservice når man først får tak i dem

29 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse med både levering og kundeservice. Dette er ikke i tråd med hvordan vi ønsker å fremstå eller behandle kundene våre.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil undersøke hva som har skjedd med ordren din og hvorfor kommunikasjonen ikke har vært god nok. Send oss gjerne ordrenummeret ditt, så kan vi følge opp saken din direkte og sørge for en løsning.

Igjen, vi beklager ulempene dette har medført, og vi ønsker å rette opp så godt vi kan.

Valutata 1 stelle su 5

Sende varen

Sende varen, svare på henvendelser, sende oppdatert info på mail osv.
Kansellerer gjerne kjøpet.

29 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig den dårlige opplevelsen du har hatt, både når det gjelder levering og manglende oppfølging. Dette er ikke slik vi ønsker å jobbe, og vi forstår godt frustrasjonen din.

Vi skal umiddelbart sjekke status på ordren din og sørge for at du får tydelig oppdatert informasjon på e-post så snart som mulig. Hvis du fortsatt ønsker å kansellere kjøpet, ordner vi selvfølgelig dette og sørger for tilbakebetaling i henhold til våre rutiner.

Send oss gjerne ordrenummeret ditt til kundeservice@motornorway.no , så prioriterer vi saken din direkte.

Igjen, beklager vi ulempene dette har medført, og takk for at du tok kontakt.

Valutata 4 stelle su 5

Dette er den andre Atv jeg kjøper,Helt…

Dette er den andre Atv jeg kjøper,Helt maken til den første,Den var jeg så fornøyd med så det måtte bli en til.Og ett stort pluss at du får den rett hjem også.

21 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er så fornøyd at du valgte å kjøpe en til – det setter vi virkelig pris på.

Så bra at både produktet og hjemleveringen lever opp til forventningene! Vi håper du får like mye glede av den nye ATV-en som den første.

Valutata 1 stelle su 5

Det var en dårlig opplevelse

Det var en dårlig opplevelse. Bilen var fin, men den fungerte ikke i automatmodus. Jeg prøvde å kontakte kundeservice og sendte dem to e-poster, men uten hell; ingen svarer. Hvis jeg ikke får svar fra kundeservice snart, returnerer jeg bilen.

29 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Takk for at du sier ifra, og vi beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse med både produktet og manglende svar fra kundeservice. Dette er ikke slik det skal være.

Igjen, beklager ulempene dette har medført, og takk for tålmodigheten din.

Valutata 5 stelle su 5

Fornøyd

Kjapp levering og bilen har levd opp til all forventning hos 6-åringen.

26 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at leveringen var rask, og at bilen har levd opp til forventningene – spesielt hos 6-åringen 😊

Vi håper den gir mange timer med glede fremover!

Valutata 1 stelle su 5

Varen ikke kommet og ingen info om hvor…

Varen ikke kommet og ingen info om hvor lang tid det tar ,og ingen forklaring på hvorfor . Unngå denne butikken og prøv Ruller . NO i stedet

25 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig at du opplever manglende levering og dårlig informasjon rundt bestillingen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende.

Dette er ikke slik vi ønsker å behandle kundene våre, og vi skal umiddelbart undersøke hvor pakken din befinner seg og hvorfor du ikke har fått oppdateringer. Vi vil også sørge for at du får en klar status og videre oppfølging så raskt som mulig.

Send oss gjerne ordrenummeret ditt, så prioriterer vi saken din direkte og finner en løsning.

Takk for at du sier ifra, og beklager igjen ulempene dette har medført.

Valutata 1 stelle su 5

Hadde ikke varen

Hadde ikke varen

19 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse.

Vi forstår at dette gjelder en vare som ikke var tilgjengelig, og det skal selvfølgelig ikke skje at en kunde bestiller noe som ikke kan leveres. Vi ser nå over hva som har skjedd i denne saken for å sikre at det ikke skjer igjen.

Send oss gjerne ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg med å finne en løsning med en gang – enten ved refusjon eller et alternativt produkt dersom du ønsker det.

Igjen, beklager vi ulempen dette har medført.

Valutata 1 stelle su 5

For alt i verden, ikke handle herfra

Pakke skulle blitt sendt 02. april, nettsiden sier DHL har mistet den, men DHL har aldri hentet pakken. Svindel. Forferdelig kundebehandlere, lover å ringe opp eller sende mail, men hører aldri noe.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende, og vi beklager virkelig situasjonen og den manglende oppfølgingen du har fått. Dette er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss.

Takk for at du sier ifra, og igjen beklager vi den dårlige opplevelsen.

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig lagerstyring/oppfølging

Elendig system. Etter gått ventet på pakken, så ringer jeg selv inn og dår vite at de ikke har dato på varen og har heller ingen dato gi meg. De gir meg andre valgmuligheter, men så kommer kontrabeskjed at det ikke er på lager likevel. Det etter jeg spurte få en dyrere vare til samme pris.

21 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager virkelig for frustrasjonen du har opplevd rundt lagerstatus og oppfølging.

Dette er ikke slik det skal være, og vi forstår at det oppleves både forvirrende og skuffende når du får motstridende informasjon. Vi tar dette på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både lagerstyring og kommunikasjon med våre kunder.

Når det gjelder tilbud om alternativ vare, beklager vi også at dette ikke ble fulgt opp som forventet.

Vi ønsker gjerne å rette opp i saken for deg. Ta kontakt med oss på e-post med ordrenummeret ditt, så vil vi gjøre vårt beste for å finne en god løsning så raskt som mulig

Valutata 1 stelle su 5

Veldig sen leveranse.

Jeg bestilte varen og det sto at det skulle ta en uke før var den bare hos meg. Når jeg ringer de etter 10 dager viser det seg at de ikke har varen tilgjengelig før om to måneder.

20 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Hei,

Takk for din tilbakemelding, og vi beklager virkelig for den forsinkede leveransen og den manglende informasjonen du har mottatt.

Dette er ikke i tråd med den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder. Det skulle selvfølgelig blitt informert tidligere om at varen ikke var på lager.

Vi forstår at dette er frustrerende, og vi ønsker å rette opp i saken så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss på e-post med ditt ordrenummer, så vil vi finne en løsning for deg – enten det gjelder oppdatert leveringstid, alternativ vare eller tilbakebetaling.

Takk for din tålmodighet.

Valutata 1 stelle su 5

Jeg har ikke motta noka fra motornorway…

Jeg har ikke motta noka fra motornorway jeg treng min 5000kr eller Elscooter fra dere

19 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Hei,

Takk for at du tar kontakt, og vi beklager virkelig at du ikke har mottatt bestillingen din ennå.

Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi ønsker å hjelpe deg så raskt som mulig med enten levering av elscooteren eller tilbakebetaling.

Vennligst send oss en e-post med ditt navn og eventuelt ordrenummer, slik at vi kan undersøke saken din og finne en løsning så fort som mulig.

Vi ser frem til å løse dette for deg.

Valutata 2 stelle su 5
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Hei,

Takk for at du tar kontakt, og vi beklager at du ikke har fått noen oppdatering på bestillingen din.

Dette er ikke slik det skal være. Vi ønsker å undersøke saken din så raskt som mulig. Vennligst send oss en e-post med navn og ordrenummer, så vil vi gi deg en oppdatering og finne en løsning.

Valutata 4 stelle su 5

Litt vanskelig å bestille

Litt vanskelig å bestille, alt jeg ønsket. Jeg ville bestille et ekstra batteri, men det fikk jeg ikke til.

28 febbraio 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Hei,

Takk for din tilbakemelding, og hyggelig å høre at du fant det du ønsket hos oss.

Vi beklager at du opplevde det som vanskelig å bestille ekstra batteri. Dette er nyttig tilbakemelding for oss, og vi skal se på hvordan vi kan gjøre bestillingsprosessen enklere og mer tydelig i nettbutikken.

Dersom du fortsatt ønsker hjelp med å bestille batteri, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne videre.

Valutata 3 stelle su 5

Helt okei og grei

Helt okei og grei. Litt lite kommunikasjon og lite forklaring. På hvordan sette sammen produkt og mangler bolter og mutter.
Men ellers kjapt levert og helt ok priser

8 marzo 2026
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Hei, og takk for tilbakemeldingen!

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det er bra å høre at du er fornøyd med leveringstiden og prisene våre.

Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om manglende kommunikasjon, forklaringer og at det manglet bolter og muttere. Dette er noe vi absolutt ønsker å forbedre, og vi beklager ulempene dette har medført for deg.

Ta gjerne kontakt med oss direkte, så hjelper vi deg med det som mangler og sørger for at du får det du trenger.

Takk igjen for innspillet – det hjelper oss å bli bedre!

Valutata 1 stelle su 5

Varen sto oppført som på lager = leveringstid 3 måneder!!!

Varen sto oppført som på lager, så vi la inn bestilling og mottok ordrebekreftelse. Betaling ble gjennomført umiddelbart. Etter 10 hverdager uten oppdatering måtte vi selv etterspørre status, og fikk da beskjed om at varen først forventes inn på lager om 2–3 måneder (!).

Det gjenstår fortsatt å se om vi faktisk får refundert beløpet. Svært dårlig opplevelse – styr unna!!!

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Motornorway

Risposta di Motornorway

Vi beklager virkelig at opplevelsen din har vært så dårlig. Du er velkommen til å kontakte kundeservice, så hjelper de deg med å få oversikt over bestillingen og sikre at tilbakebetalingen blir gjennomført.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più